【判断题】
《供电营业规则》规定:用户需要的电压等级在35千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供24小时服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V,其电压质量合格。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,营业厅在法定节假日不营业,但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
A. 对
B. 错
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务,均实行流程闭环管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由供电企业负担。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受理客户举报、建议、意见业务后,应在15个工作日内答复客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:供电企业接到用户事故报告后,应派人赴现场调查,在7天内协助用户提出事故调查报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
10千伏及以下公用高压线路供电的,以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属用户所有。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户迁址,原址按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅VI标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业,必须按照国家有关规定,确保电力设施的安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
国网电网公司员工服务“十个不准”规定,不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A. 对
B. 错
【判断题】
窗口服务人员的着装要求是统一、整洁、得体。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电服务规范》中营业厅规范规定,当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示“暂停服务”标牌。
A. 对
B. 错
【填空题】
1.国家电网公司承诺:对欠电费客户依法采取停电措施,提前___送达停电通知书,费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上,发生零线断线,引起居民家用电器损坏且不可修复,其购买时间在___月及以内的,按___发票价,供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费,不准对外泄露客户个人信息及___。
【填空题】
7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。
【填空题】
8.国家电网公司承诺:受理客户投诉后,___工作日内联系客户,___工作日内答复处理意见。
【填空题】
8.国家电网公司的服务理念是___、___。
【填空题】
9.国家电网公司提出的“两个替代”是指“___替代”和“___替代”。
【填空题】
10.国家电网公司承诺:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户___个工作日内送电,非居民客户___个工作日内送电。
【填空题】
11.《电力供应与使用条例》规定:因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由___负担。
【填空题】
12.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前___个工作日告知客户。
【填空题】
13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的___。
【填空题】
14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户服务申请后,电能表异常业务___个工作日内处理,抄表数据异常业务___个工作日内核实。
【填空题】
15.《国家电网公司供电服务规范》规定:如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或___。
【填空题】
16.《供电营业规则》规定:用户应在提高用电___的基础上,按有关标准设计和安装无功补偿设备,并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力___。
【填空题】
17.《供电营业规则》规定:供电企业应不断改善供电可靠性,减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息,以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺:城市地区供电可靠率不低于___,居民客户端电压合格率___。
【填空题】
20. 《国家电网公司供电服务规范》规定:处理客户投诉应以___和___为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【填空题】
21.“三严三实”是指严以___、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、___要实。
推荐试题
【多选题】
下列说法正确的是 ___
A. 保密资格分为一级、二级、三级三个等级
B. 取得一级保密资格的单位,只能承担绝密级武器装备研制生产任务
C. 取得一级保密资格的单位,可以承担绝密级、机密级、秘密级科研生产任务
D. 取得二级保密资格的单位,可以承担机密级、秘密级科研生产任务
【多选题】
下列说法正确的是 ___
A. 取得二级保密资质的单位,可以分包一级保密资格单位承担的绝密级武器装备科研生产任务
B. 取得二级保密资格的单位,可以分包机密级武器装备科研生产任务
C. 取得一级保密资格的单位,如情况紧急,可选择不在《名录》中,但保密制度完善,场所、设施、设备防护符合国家保密规定和标准的单位分包绝密级武器装备科研生产任务
D. 取得一级保密资格的上市公司,实际控制人应承诺在申请期间及保密资格有限期内保持控制地位不变
【多选题】
下列说法正确的是 ___
A. 对保密资格申请单位的审查都必须经过书面审查和现场审查
B. 对保密资格单位的审查可以先进行现场审查再进行书面审查
C. 对保密资格申请单位的审查应当先进行书面审查,然后再进行现场审查
D. 对国有企业事业单位可以不进行书面害查
【多选题】
下列说法错误的是 ___
A. 现场审查应当提前5个工作日通知审请单位
B. 现场审查依据《武器装备科研生产单位保密资格标准》及《武器装备科研生产单位保密资格评分标准》
C. 审查组应当组织预审
D. 审查组应当先了解申请单位对现场审查的意见,再宣布审查意见和结论涉密人员部分
【多选题】
审查组应当中止审查的情况是___
A. 申请单位达不到《武器装备科研生产单位保密资格评分标准》所列基本项要求的
B. 保密工作机构设置不符合标准要求的
C. 选择的涉密协作配套单位不具备相应保密资格的
D. 申请单位对审查组工作不积极配合的
【多选题】
下列说法正确的是 ___
A. 对中止审查的单位,6个月后视整改情况决定是否恢复审查
B. 对不符合《武器装备科研生产单位保密资格标准》未予通过现场审查的单位,6个月后方可重新提交申请
C. 通过现场审查不等于已经取得保密资格
D. 国家或者省、自治区、直辖市军工保密资格认定委员会应当根据书面审查和现场审查结论及有关材料,在45个工作日内作出是否批准的决定
【多选题】
对取得保密资格的单位提出下列哪些要求是正确的 ___
A. 取得保密资格的单位,应当实行年度自检制度
B. 取得保密资格的单位,每年应当向作出审批决定的行政机关报送年度保密工作计划
C. 取得保密资格的单位,每年1月31日前,向作出审批决定的行政机关报送上一年度单位基本情况变化和保密资格标准落实情况自检报告
D. 提交单位年度保密工作总结
【多选题】
规定中止现场审查的情况是___
A. 被审查单位的一些事项达不到《武器装备科研生产单位保密资格标准》
B. 涉密信息系统未通过国家保密行政管理部门设立或者授权测评机构的系统测评并存储处理涉密信息的
C. 被审查单位达不到《武器装备科研生产单位保密资格评分标准》所列基本项要求
D. 在互联网及其他公共信息网络中存储、处理、传递国家秘密的
【多选题】
取得保密资格的单位,应当被撤销保密资格的情况是___
A. 超出批准的保密资格等级承接涉密武器装备科研生产任务的
B. 出租保密资格证书
C. 以欺骗、贿赂等不正当手段取得保密资格的
D. 转让保密资格证书
【多选题】
取得保密资格的单位被撤销保密资格的情况是___
A. 发生泄密事件隐瞒不报的
B. 擅自接受境外直接投资的
C. 擅自与境外(含港澳台)个人合作开展涉密业务的
D. 发生泄密事件,未进行整改的
【判断题】
制定《武器装备科研生产单位保密资格认定办法》的目的是进一步规范和加强武器装备科研生产单位保密资格认定工作,确保国家秘密安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
《武器装备科研生产单位保密资格认定办法》(国保发(2016)15号)自2016年6月1日起施行。2008年12月31日印发的《武器装备科研生产单位保密资格审查认证管理办法》(国保发(2008)8号)同时废止。
A. 对
B. 错
【判断题】
《武器装备科研生产单位保密资格认定办法》适用于承担涉密武器装备科研生产任务的企业事业单位保密资格认定工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
已承担涉密武器装备科研生产任务的企业事业单位,申请更高级别保密资格,可以免于现场审查。
A. 对
B. 错
【判断题】
未取得保密资格的企业事业单位不能承担任何涉密武器装备科研生产任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
武器装备科研生产一级保密资格单位,可以承担绝密级、机密级、秘密级的科研生产任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
武器装备科研生产二级保密资格单位,可以承担机密级,秘密级科研生产任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
武器装备科研生产三级保密资格单位,可以承担机密级、秘密级科研生产任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
取得保密资格的单位都应当被列入《武器装备科研生产单位保密资格名录》。
A. 对
B. 错
【判断题】
申请一、二、三级保密资格的企业事业单位都应当由国家军工保密资格认定委员会进行现场审查。
A. 对
B. 错
【判断题】
凡是雇佣外籍人员的单位都不能中请保密资格。
A. 对
B. 错
【判断题】
中请保密资格的单位,1年内未发生严重泄密事件才具备申请保密资格的基本条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
取得保密资格的单位,资本构成、单位性质发生重大变化的,应当于发生后60个工作日内重新申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
被注销、暂停、撤销保密资格的单位,自行政决定下发之日起,不得签订新的涉密武器装备科研生产任务合同。
A. 对
B. 错
【判断题】
某公司具备申请保密资格的基本条件,但2015年8月18日发生过一起泄密事件,因此,该公司只能到2016年8月18日以后才能申请保密资格。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场审查结果分为“通过”“不通过”或者“中止”。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场审查时应当抽取10-30名涉密人员进行保密知识开卷测试。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场审查时,审查组应当对被审查单位的所有涉密人员进行保密知识测试。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场查结束后,审查组应当向被审查单位通报审查意见和结论,对存在的问题提出整改要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场审查时发现被审查单位达不到《评分标准》所列基本项要求的,应当中止审查,并要求其采取整改措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场审查中止的单位,3个月内不重新进行现场审查。
A. 对
B. 错
【判断题】
被撤销保密资格的单位,已签订有效合同的,在采取有效保密措施、确保安全保密的情况下可以继续履行合同。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场审查中止的单位经过3个月整改后,审查组应当恢复审查。
A. 对
B. 错
【判断题】
取得保密资格的单位应当实行年度自检制度,每年1月31日前,向作出审批决定的行政机关报送上一年度单位基本情况变化和保密资格标准落实情况自检报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
对已经取得保密资格满1年的单位,国家和省、自治区、直辖市军工保密资格认定委员会应当进行复查。
A. 对
B. 错
【判断题】
26省,自治区、直辖市军工保密资格认定委员会对已经取得保密资格单位进行复查时,如果发现被复查单位达不到《评分标准》所列基本项要求的,应当中止复查。
A. 对
B. 错
【判断题】
对取得保密资格的单位进行复查时,如果发现被复查单位个别基本项达不到要求,应当视情给予警告、通报、约谈主要负责人,并限期整改。
A. 对
B. 错
【判断题】
未通过复查的单位,3个月后重新复查仍未通过的,将撤销其保密资格。
A. 对
B. 错
【判断题】
取得保密资格的单位,把涉密武器装备科研生产任务分包给不具有相应保密资格的单位,国家军工保密资格认定委员会将责令其终止分包合同,并限期整政。
A. 对
B. 错
【判断题】
已经取得保密资格的单位,选择不具有相应等级保密资格的单位分包涉密武器装备科研生产任务的,除按照规定撤销其保密资格以外,构成犯罪的,要依法追究刑事责任。
A. 对
B. 错