【填空题】
9.国家电网公司提出的“两个替代”是指“___替代”和“___替代”。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
清洁|电能
解析
暂无解析
相关试题
【填空题】
10.国家电网公司承诺:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户___个工作日内送电,非居民客户___个工作日内送电。
【填空题】
11.《电力供应与使用条例》规定:因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由___负担。
【填空题】
12.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前___个工作日告知客户。
【填空题】
13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的___。
【填空题】
14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户服务申请后,电能表异常业务___个工作日内处理,抄表数据异常业务___个工作日内核实。
【填空题】
15.《国家电网公司供电服务规范》规定:如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或___。
【填空题】
16.《供电营业规则》规定:用户应在提高用电___的基础上,按有关标准设计和安装无功补偿设备,并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力___。
【填空题】
17.《供电营业规则》规定:供电企业应不断改善供电可靠性,减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息,以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺:城市地区供电可靠率不低于___,居民客户端电压合格率___。
【填空题】
20. 《国家电网公司供电服务规范》规定:处理客户投诉应以___和___为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【填空题】
21.“三严三实”是指严以___、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、___要实。
【填空题】
22.《国家电网公司供电服务规范》规定,___以上供电营业场所无周休日。
【填空题】
23.对窗口服务人员仪容的基本要求是___、大方、端庄。
【填空题】
24. 窗口人员应统一着装,并佩戴___。
【填空题】
25.窗口服务人员接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到来有___、去有___ 。
【填空题】
26.供电设施计划检修停电,提前 ___向社会公告。
【填空题】
27. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,计划停电、___、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、停电范围等。
【填空题】
28. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电信息内容发生变化后 ___分钟内更新系统信息,并记录变更类型、变更说明等,以便及时答复客户。
【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,针对重大服务事件,各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
30.省公司,地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内,将事件的详细处理情况以___ 形式上报。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,___指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定,应从方便客户出发,合理设置___或满足基本业务需要的代办点,并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定,严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定,供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比,与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
A. 露点
B. 泡点
C. 沸点
D. 闪点
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性,实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为:简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量,
A. 火焰传播速度;
B. 反应速度;
C. 火灾速度;
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸;
B. 物理爆炸;
C. 化学爆炸;
D. 蒸汽云爆炸;
【单选题】
关于甲醇的性质,下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定,车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 50
推荐试题
【单选题】
指令 G00 G02 G03 G01 X-25.0 Y70.0 F100 中,最终执行的 G 代码是 ___
A. G01
B. G00
C. G02
D. G03
【单选题】
粗加工较长轴类零件时,为了提高工件装夹刚性,其定位基准可采用轴的 ___
A. 一侧端面和外圆表面
B. 两端面
C. 外圆表面
D. 内孔
【单选题】
纯铁 )应用在工业生产方面 ___
A. 极少
B. 广泛
C. 大量
D. 一般
【单选题】
银是 ) ___
A. 有色金属
B. 浅色金属
C. 黑色金属
D. 深色金属
【单选题】
数控系统增量返回参考点,零点到位信号的是从 发出的 ___
A. 电机后面脉冲编码器中的 Z 相(一转信号)发出
B. 减速开关
C. 电机后面脉冲编码器中的 A/B 相信号发出的
【单选题】
D.系统中的脉冲 11080.以下材料中,耐热性最好的是 ___
A. 硬质合金
B. 合金工具钢
C. 碳素工具钢
D. 高速钢
【单选题】
拉伸实验时,试样拉断前所能承受的最大应力称为材料的 ___
A. 屈服强度
B. 抗拉强度
C. 弹性极限
D. 抗弯强度
【单选题】
数控机床主要采用变频调速等先进交流调速技术,通过改变 进行调速 ___
A. 定子供电频率
B. 转子供电频率
C. 磁极对数
D. 定子供电电压
【单选题】
以下 情况不属于普通螺旋传动 ___
A. 螺母回转,丝杠作直线运动
B. 丝杠回转,螺母作直线运动
C. 丝杠不动,螺母回转并作直线运动
D. 螺母不动,丝杠回转并作直线运动
【单选题】
金属材料抵抗塑性变形或断裂的能力称为 ___
A. 塑性
B. 硬度
C. 强度
D. 脆性
【单选题】
数控系统所规定的最小设定单位就是 ___
A. 脉冲当量
B. 机床的加工精度
【单选题】
C.数控机床的运动精度 D.数控机床的传动精度 11086.一般是用 标注刀具材料硬度的 ___
A. 洛氏硬度
B. 布氏硬度
C. 维氏硬度
D. 华氏硬度
【单选题】
CNC 是指 的缩写 ___
A. 计算机数控系统
B. 自动化工厂
【单选题】
C.柔性制造系统 D.数控加工中心 11088.在偏置值设置 G55 栏中的数值是 ___
A. 工件坐标系的原点相对机床坐标系原点偏移值
B. 刀具的长度偏差值
C. 工件坐标系的原点
D. 工件坐标系相对对刀点的偏移值
【单选题】
数控铣圆时出现沿 45°方向的椭圆,有可能是 ___
A. 参与铣圆的两插补轴“增益”不一致,导致动态跟随误差不一致
B. 参与铣圆的两插补轴背隙补偿数值不匹配
C. 参与铣圆的两个插补轴负载不一致
D. 主轴精度不够
【单选题】
车削时,走刀次数决定于 ___
A. 切削深度
B. 进给量
C. 进给速度
D. 主轴转速
【单选题】
铁碳合金相图有七点 ___
A. 六线
B. 七线
C. 五线
D. 四线
【单选题】
运行 G28 指令,机床将 ___
A. 返回参考点
B. 快速定位
C. 做直线加工
D. 坐标系偏移 11093.在 Z 轴方向对刀时,一般采用在端面车一刀,然后保持刀具 Z 轴坐标不动,按 按
【单选题】
钮,即将刀具的位置确认为编程坐标系零点 ___
A. 置零
B. 回零
C. 空运转
D. 停止
【单选题】
要求高硬度和耐磨性的工具,必选用 的钢 ___
A. 高碳成分
B. 低碳成分
C. 中碳成分
D. 不确定
【单选题】
数控机床主轴电机需要在恒功率输出条件下工作,进给轴伺服电机需要在恒扭矩条件下工作,所以数控机床主轴电机大都采用 ___
A. 异步电机
B. 步进电机
C. 同步电机
D. 直流电机
【单选题】
因摩擦而使零件尺寸、表面形状和表面质量发生变化的现象称为 ___
A. 磨损
B. 断裂
C. 变形
D. 弯曲
【单选题】
载荷:指大小不变或变化过程缓慢的载荷 ___
A. 静
B. 冲击
C. 交变
D. 动
【单选题】
FANUC 系统中,M98 指令是 指令 ___
A. 调用子程序
B. 主轴低速范围
【单选题】
C.主轴高速范围 D.子程序结束 11100.根据自己的性格特点选择合适的工作,应该按 进行选择 ___
A. 职业种类
B. 职业成就
C. 职业收入
D. 职业意义
【单选题】
职业道德素质的提高,一方面靠他律,即 ;另一方面就取决于自我修养 ___
A. 社会的培养和组织的教育
B. 主观努力
C. 其他原因
D. 客观原因
【单选题】
含碳量大于 2.11%的铁碳合金是 ___
A. 铸铁
B. 钢铁
C. 生铁
D. 熟铁
【单选题】
材料受力后在断裂之前产生塑性变形的能力称为 ___
A. 塑性
B. 强度
C. 硬度
D. 韧性
【单选题】
金属材料断后伸长率和断面收缩率越高,其塑性越 ___
A. 好
B. 中
C. 差
D. 极差
【单选题】
材料抵抗局部变形,特别是塑性变形.压痕或划痕的能力成为 ___
A. 硬度
B. 塑性
C. 强度
D. 韧性
【单选题】
铁碳合金相图上的 ACD 线以上区域用 表示 ___
A. L
B. T
C. J
D. Y
【单选题】
按刀具的用途及加工方法分类蜗轮刀属于 类型 ___
A. 齿轮刀具
B. 孔加工刀具
C. 拉刀
D. 切刀
【单选题】
机械零件产生疲劳现象的原因是材料表面或 有缺陷 ___
A. 内部
B. 中间
C. 底部
D. 外部
【单选题】
数控机床与普通机床相比,在结构上差别最大的部件是 ___
A. 进给传动
B. 工作台
C. 床身
D. 主轴箱
【单选题】
铸造合金由液态凝固和冷却至温室的过程中,体积和尺寸减小的现象称为 ___
A. 收缩性
B. 流动性
C. 铸造性
D. 扩展性
【单选题】
连续切削控制系统中,若两轴增益特性稍有差别,则加工圆时,将会形成 ___
A. 椭圆
B. 接刀痕
C. 圆的直径增大
D. 振动
【单选题】
用锻压成型方法获得优良锻件的难易程度称为 性能 ___
A. 锻压
B. 切削加工
C. 焊接
D. 铸造
【单选题】
是改善刚切削加工性能的重要途径 ___
A. 热处理
B. 铸造
C. 焊接
D. 锻压
【单选题】
当前,加工中心进给系统的驱动方式多采用 ___
A. 电气伺服进给系统
B. 油压伺服进给系统
C. 气压、油压混合伺服进给系统
D. 液压电气联合式
【单选题】
铁碳合金相图也叫作 ___
A. Fe-Fe3C 图
B. Fe3C-Fe 图
C. Fe3-C 图
D. Fe-3CFe 图