CRH2A统型动车组防寒整备时，需要开启动车组伴热系统：各配电柜保温断路器置（），温水污物配电盘各断路器置（ _答案

【单选题】

CRH2A统型动车组防寒整备时，需要开启动车组伴热系统：各配电柜保温断路器置（），温水污物配电盘各断路器置（），“预热停止”开关置（），司机室内控制柜上的“保温”SW开关置（）位。___

A. ON，ON，OFF，ON

B. OFF，OFF，ON，OFF

C. ON，ON，OFF，OFF

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【单选题】

CRH2A统型动车组（）＃线指的是稳定AC100V系统。___

A. 100－199

B. 200－249

C. 249－299

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【单选题】

CRH2A统型动车组中线号为（）代表牵引变流器回路。___

A. 400～499

B. 500～599

C. 600～699

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【单选题】

CRH2A统型动车组牵引电机冷却方式为（）方式。___

A. 液体沸腾冷却

B. 油循环强迫风冷

C. 强制风冷

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【单选题】

CRH2A统型动车组牵引变压器冷却方式采用（）。___

A. 液体沸腾冷却

B. 油循环强迫风冷

C. 强制风冷

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【单选题】

CRH2A统型动车组牵引变流器冷却方式采用（）。___

A. 液体沸腾冷却

B. 油循环强迫风冷

C. 强制风冷

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【单选题】

CRH2A统型动车组牵引电机使用了三相鼠笼式感应电机，轴端设有（）个速度传感器，用于向主变换装置、制动控制装置发送转速信号。___

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

CRH2A统型动车组在最高电压为31ｋV，最低电压为（）的电源变动范围内则不会发生异常。额定输出只限于电网电压在22.5～31ｋV范围内。___

A. 17.5ｋV

B. 22.5ｋV

C. 25ｋV

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【单选题】

CRH2A统型动车组电气常用代号（）代表交流、（）代表空气压力、（）代表紧急制动开关、Pan代表受电弓、MT代表主变压器。___

A. AC，AP，UB

B. AP，AC，UB

C. DC，UB，AP

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【单选题】

CRH2A统型动车组辅助压缩机电动机在检修时电刷尺寸应符合标准：电刷长度（），磨损量（），编导线的裸线缺损量（）。___

A. 15㎜以上，15%以下，15%以下

B. 15㎜以下，15%以下，15%以下

C. 15㎜以上，5%以下，15%以下

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【单选题】

CRH2A统型动车组电气常用代号v代表（），He代表（），S代表（）。___

A. 电磁阀，加热器，开关

B. 加热器，电磁阀，开关

C. 继电器，电磁阀，加热器

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【单选题】

（）三个NFB断开时，MON出库信息画面会报“配电盘NFB关”。___

A. 真空断路器、辅助空气压缩机、蓄电池接触器

B. 制动控制装置、接触器控制、保温接触器

C. 真空断路器、辅助空气压缩机、控制传输

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【单选题】

动车组进行保温动作时，外气温热电元件在检测外温（）时闭合，在检测外温（）时断开。___

A. 10℃±2℃，5℃±2℃

B. 5℃±2℃，10℃±2℃

C. 3℃±2℃，5℃±2℃

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【单选题】

CRH2A统型动车组重联作业时，第2 编组停在距离第1编组（）m以上位置，将机车车钩置于（）位。___

A. 10，全开

B. 8，半开

C. 5，半开

D. 5，全开

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【单选题】

CRH2A统型动车组中广播回路中使用的线号是（）。___

A. 100～199

B. 100～199

C. 1100～1199

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【单选题】

CRH2A统型动车组牵引变压器额定工作参数1次、2次、3次绕组的额定工作电压/电流为多少（）。___

A. 25KV/1225A、1500V/857x2A、400V/122A；

B. 400V/1225A、1500V/857x2A、25KV/122A；

C. 25KV/122A、1500V/857x2A、400V/1225A

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【单选题】

CRH2A统型动车组更换客室车窗玻璃时，拆卸侧窗玻璃的步骤应是（）。①先拆除破裂处的上墙板，墙板下部带帽螺钉固定，上部由行李架卡簧固定。拆除下部螺钉可直接拿下墙板。②使用一字螺丝刀小心撬出玻璃。③使用螺丝刀拆除窗体四周的固定压条。④使用壁纸刀小心将外部胶体割出。___

A. ①②③④

B. ④①②③

C. ②③④①

D. ①④③②

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【单选题】

CRH2A统型动车组进行轮径设定时，检查1、0号车2、3位轴的车轮直径超差（）时需要重新设定。___

A. 0.5㎜

B. 1㎜

C. 1.5㎜

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【单选题】

CRH2A统型动车组二次侧过电流2的故障提示页面为（）。___

A. 牵引变流器故障（004)

B. 主变压器二次侧过电流（166）

C. 牵引变流器故障（005）和牵引变流器故障（141）

D. 牵引变流器故障（004）和牵引变流器故障（141）

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【单选题】

两列动车组摘解作业时间一般不超过( )。___

A. 10min

B. 12min

C. 15min

D. 20min

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【单选题】

两列动车组重联作业时间一般不超过( )。___

A. 10min

B. 14min

C. 15min

D. 16min

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【单选题】

CRH2A统型动车组再生制动时，接收滤波电容器输出的电压，向牵引变压器供应( )电压。___

A. AC1200V,50Hz

B. DC1300V,50Hz

C. DC1400V,50Hz

D. AC1500V,50Hz

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【单选题】

在积水面高于轨面( )的线路上停放过的CRH2A统型动车组，使用前须进行严格地检查鉴定并报铁路总公司批准。___

A. 90mm

B. 100mm

C. 110mm

D. 120mm

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【单选题】

当线路积水面高于轨面( )时，CRH2A统型动车组禁止升弓供电。___

A. 50mm

B. 60mm

C. 70mm

D. 80mm

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【单选题】

CRH2A统型动车组紧急制动动作的条件不包括( )。___

A. 紧急电磁阀未失电时

B. 检测到制动力不足时

C. 总风管压力下降时

D. 列车分离时

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【单选题】

CRH2A统型动车组再生量不足时，用空气制动力来补足，当再生制动力全部失效的状态下，( )。___

A. M,T车均不由空气制动起作用

B. M，T车均由空气制动起作用

C. T车由空气制动起作用

D. M车由空气制动起作用

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【单选题】

以下CRH2A统型动车组故障中，处理不需要作RS复位的是（）。___

A. 变压器三次侧接地

B. APU故障

C. 变压器绝缘油循环停止

D. CI轻故障

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【单选题】

CRH2A统型动车组无外部电源供电时，回送时间不超过（）小时，超过时限速5 km/h。___

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

下列编组中哪组是CRH2的正确编组。（）___

A. (T1C+M2+M1+T2+T1K+M2+M1S+T2C)

B. (T1C+M1+M2+T2+T1K+M2+M1S+T2C)

C. (T1C+M2+M1+T2+T1K+M1S+M2+T2C)

D. (T1C+M2+M1+T1K+T2+M2+M1S+T2C)。

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【单选题】

洗脸盆的干手器过滤器和洗手液用网格多长时间清洗一次？（）___

A. 15天

B. 一个月

C. 两个月

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【单选题】

网络总体响应速度小于（）ms。___

A. 40

B. 50

C. 60

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【单选题】

辅助制动在（）上设置。___

A. 每辆车

B. T车

C. 两头车

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【单选题】

下列哪个不是辅助电源装置输出的电（）___

A. DC100V±10%

B. 单相AC100V±10%，50Hz

C. 三相AC400V±10%，50Hz

D. 三相AC100V+26-41%，50Hz

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【单选题】

处理下列哪种故障时，需要闭合ACK2？( )___

A. 主变压器一次侧过电流故障

B. 主变压器三次侧过电流故障

C. 主变压器三次侧接地故障

D. 牵引变流器故障

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【单选题】

下列哪种故障在进行动车组重联操作时发生？( )___

A. 距离传感器2传输不良故障

B. 自动广播装置传输不良故障

C. 编组间传输不良故障

D. 监控器传输不良终端故障

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【单选题】

扩展供电断路器在哪些车的驾驶配电盘内？( )___

A. 2、4号车

B. 2、6号车

C. 4、6号车

D. 4、8号车

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【单选题】

空调装置的主电路电源为：（）___

A. 单相交流、50Hz、400 +24-37% V

B. 三相交流、50Hz、400 +24-37% V

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【单选题】

CRH2A统型动车组的压缩机一旦停机后，几秒钟内禁止再启动：（）___

A. 2s

B. 3s

C. 5s

D. 7s

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【单选题】

CRH2牵引变流器用IGBT或IPM的额定电压电流为：（）___

A. 3300V、1200A

B. 3000V、1500A

C. 3500V、1000A

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【单选题】

牵引变压器原边绕组额定电流值为：（）___

A. 122A

B. 857A

C. 1225A

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【单选题】

CRH2A统型动车组车体最大宽度（），车体最大高度( ).___

A. 3380mm、3700mm

B. 3142mm、3700mm

C. 3380mm、3650mm

D. 3142mm、3650mm

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【判断题】

用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料，无需再次提供

A. 对

B. 错

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【判断题】

居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅窗口突发事件，营业厅主管是事件处理的第一责任人

A. 对

B. 错

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营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务

A. 对

B. 错

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【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道

A. 对

B. 错

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【判断题】

合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费

A. 对

B. 错

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【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担

A. 对

B. 错

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电能表校验可分为现场校验和非现场校验

A. 对

B. 错

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【判断题】

“一户多人口”电价政策中，一个房产证下对应多个户口簿，且户口薄的地址均与房产证明地址一致的，按该房产证明下的户籍人口总数进行核定

A. 对

B. 错

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【x】92、“一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理

A. 对

B. 错

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【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还

A. 对

B. 错

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【判断题】

集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理

A. 对

B. 错

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【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除

A. 对

B. 错

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减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收

A. 对

B. 错

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【判断题】

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格

A. 对

B. 错

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减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

A. 对

B. 错

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【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

电费小红包不可以提现

A. 对

B. 错

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【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议

A. 对

B. 错

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【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验

A. 对

B. 错

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【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生

A. 对

B. 错

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