【多选题】
192下列___情况不会影响信号显示。
A. 按下紧急关闭按钮
B. 按下扣车按钮
C. 按下提前发车按钮
D. 按下总取消按钮
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答案
CD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
194下列___属于车站配备的突发事件抢险器材。
A. 呼吸器
B. 消防自救式呼吸器
C. 便携式扶梯
D. 铅粉
【多选题】
195施工列车封锁区间的凭证是调度命令,该命令包括___。
A. 列车车次
B. 封锁区段
C. 封锁起止时间
D. 所涉及的相关车站
【多选题】
196站台门系统门体结构主要由固定门、端门、___等部件组成。
A. 应急门
B. P S L
C. 滑动门
D. 警示标志
【多选题】
293下列关于车站广播规定说法正确的是___。
A. 广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B. 车站当值的任何人员可以操作广播
C. 广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D. 广播内容定置存放,有序管理
【多选题】
294乘客资讯系统发布的信息种类分为___。
A. 数字信息
B. 文本信息
C. 多媒体信息
D. 广告信息
【多选题】
295站台服务员的主要作业内容有___。
A. 接送列车
B. 引导乘客
C. 组织乘降
D. 站台管理
【多选题】
296车站客运服务主要包括___。
A. 维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D. 提供无障碍乘车服务
【多选题】
297标志标识包含___。
A. 位置标志
B. 导向标志
C. 综合信息标志
D. 禁止标志
【多选题】
299站台门系统由___等组成。
A. 门体
B. 门机系统
C. 控制系统
D. 电源系统
【多选题】
300站台屏蔽门的主要功能有___。
A. 降低空调损耗
B. 保证候车安全
C. 提高环境舒适度
D. 降噪
【多选题】
302乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认___。
A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定
B. 导盲犬证件有效
C. 导盲犬与导盲犬证匹配
D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
【多选题】
304服务人员在岗时应做到___。
A. 精神饱满
B. 端庄大方
C. 举止文明
D. 动作规范
【多选题】
305车站广播应做到___。
A. 播报及时
B. 简洁明了
C. 清晰准确
D. 详细叙述
【多选题】
306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
【多选题】
307乘客反映车站有设备故障,有污物或其他问题时,应做到___。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
【多选题】
308客伤事件的善后处理原则是___。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
【多选题】
309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的___,以方便乘客,确保安全,利于客运组织。
A. 警告
B. 导向
C. 提示
D. 警示
【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以___、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
A. 安全
B. 准时
C. 便捷
D. 舒适
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括:___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时,应通过___,提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
396限流组织方式包括疏解和___。
A. 阻挡
B. 控制
C. 限制
D. 封闭
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
A. 购票
B. 进站
C. 乘车
D. 出站
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用___客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时,如何处理___。
A. 限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向,设置为进站
C. 客流激增时,采取限流措施
D. 如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时,应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱,车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口,加快售票速度
C. 及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率,它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要,客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
A. 安全
B. 有序
C. 便捷
D. 热情
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力,并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
推荐试题
【判断题】
辐射探测设备开机时要远离放射源,避免放射源对环境本底产生影响。
A. 对
B. 错
【判断题】
辐射探测设备在工作时会对外发射放射性射线,海关关员工作时应与设备保持一定的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
当源强一定时,受照剂量与受照时间成正比,与受照者距放射源的距离平方成反比。
A. 对
B. 错
【判断题】
货物辐射强度偏低,表明其没有放射性超标嫌疑,因此无需进行二次检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
触发门户式辐射探测设备的集装箱货物,在人工持手持式辐射探测设备对货物检查时,如果未能找到放射性来源,关员可以对货物作放行处理
A. 对
B. 错
【判断题】
旅检现场门户式辐射探测器可供多名旅客同时通过,探测精度不受影响。
A. 对
B. 错
【判断题】
领导进入下级办公场所、业务现场时,全体在场关员应自行起立,主动致意。
A. 对
B. 错
【判断题】
海关工作人员应自觉遵守各项廉政有关规定,不以权谋私、徇情枉法,不参加任何有碍于公正执法的活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
海关旅检通道的合理位置可设置中外文公告栏、宣传栏和自愿放弃物品投放箱等工作设施。
A. 对
B. 错
【判断题】
在查验工作中,海关封志施封作业应由报关人员负责操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
进出口货物运抵海关监管场所后,方可以办理货物的查验、放行手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
某企业申报进口冻鸡,经货物收货人或者其代理人申请,海关可以优先查验。
A. 对
B. 错
【判断题】
抽查中发现有重大走私嫌疑的,查验人员应当直接实施彻底查验。
A. 对
B. 错
【判断题】
登临检查适用于对进出境航空器、船舶、列车等运输工具的查验。
A. 对
B. 错
【判断题】
配备机检设备的海关对适于机检查验的货物,应当优先采用机检查验,布控指令有特殊要求的除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
进出口货物查验自动派单结果因现场人员调配等原因无法执行时,可由派单岗位进行人工干预。
A. 对
B. 错
【判断题】
通常情况下,大型集装箱检查设备查验应由计算机自动向图像分析员分配扫描图像;有特殊需要时,系统操作员可进行人工干预,但必须做好相应记录。
A. 对
B. 错
【判断题】
大型集装箱检查设备机检查验结论与人工开箱查验具有同等法律效力。
A. 对
B. 错
【判断题】
经授权的主任科员以上职务关员可代行查验工作现场带班科长的相关职责。
A. 对
B. 错
【判断题】
查验应当在海关监管区内实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
大型集装箱检查设备货物扫描图像以及查获案例图像的电子档案保存期限,应与对应的报关单证保存期限一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
大型集装箱检查设备扫描图像,向海关以外单位提供的,应当经直属海关关领导或经授权的处级领导批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
大型集装箱检查设备图像分析员应使用本人授权账号登录,并于离开时及时注销。
A. 对
B. 错
【判断题】
进出口货物容易因开启、搬运不当导致损毁,需要查验人员予以特别注意的,收发货人或其代理人应当在海关实施查验前声明。
A. 对
B. 错
【判断题】
实施查验过程中,查验关员不得离开实施查验的现场,特殊情况下确需离开的,应经带班科长批准,并采取加封等必要的安全措施,或者在查验现场办理交接手续,由接替的关员继续实施作业,直至作业完毕。
A. 对
B. 错
【判断题】
经抽查发现单货不符,经带班科长批准并修改查验指令后,可以改为彻底查验。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场海关应当使用查验自动派单系统随机指派实施查验的人员,复验派单时,不得选派原查验关员。
A. 对
B. 错
【判断题】
海关缉私部门对确有情报来源证实某批进出口货物存在走私嫌疑的,可不通知现场海关查验部门,径行实施检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
海关径行查验时,存放货物的监管场所经营人、运输工具负责人应当到场协助,并在查验记录上签名确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
扫描图像无法满足大型集装箱检查设备联网集中审像需要的,直接转人工查验。
A. 对
B. 错
【判断题】
联网集中审像时,任务管理岗将图像分析任务分派给联网集中审像人员进行图像分析作业后,不得进行调整回收和重新分派。
A. 对
B. 错
【判断题】
外部出资购买大型集装箱检查设备提供给海关使用,海关选择查验对象并实施机检查验,出资方不得干预。
A. 对
B. 错
【判断题】
大型集装箱检查设备的外部出资方,因海关使用其购置的设备实施查验,可以向海关行政相对人收取费用。
A. 对
B. 错
【判断题】
在国家举办重大活动等重要时期,海关系统大型集装箱检查设备突发事件应急处置原则上应由上一级海关予以管辖。
A. 对
B. 错
【判断题】
H986设备联网集中审像系统可记录任务分派人工干预情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
H986设备正式运行首次上报绩效时,不需同时补报设备试运行期间的汇总绩效。
A. 对
B. 错
【判断题】
固体废物进口相关许可证经批准延期使用的,延期最长不超过30日。
A. 对
B. 错
【判断题】
检验不合格的进口固体废物,进口者或者承运人可以选择放弃。
A. 对
B. 错
【判断题】
重点固体废物可以与非重点固体废物混装于同一集装箱内。
A. 对
B. 错
【判断题】
配备H986设备的海关,查验危险品时优先采用机检方式。
A. 对
B. 错