404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。_答案

【多选题】

404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。

A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币

B. 增开售票窗口，加快售票速度

C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序

D. 采取限流措施

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【多选题】

405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。

A. 客流量的大小

B. 站厅非付费区容纳能力

C. 站台容量

D. AFC系统的能力

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【多选题】

406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。

A. 全面客流调查

B. 乘客情况抽样调查

C. 断面客流目测调查

D. 节假日客流调查

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【多选题】

407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。

A. 安全

B. 有序

C. 便捷

D. 热情

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【多选题】

408影响正常客运组织的因素有___。

A. 客流因素

B. 气候因素

C. 设备因素

D. 乘客因素

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【多选题】

409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。

A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况

B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序

D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达

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【多选题】

410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。

A. 优先抢救伤者

B. 避免二次伤害

C. 尽快恢复运营

D. 尽力获取证据

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【多选题】

411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。

A. 站台

B. 自动扶梯

C. 闸机

D. 通道

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【多选题】

412大客流产生的原因可分为___。

A. 节假日大客流

B. 可预见性大客流

C. 春运或暑期大客流

D. 大型活动大客流

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【多选题】

509自动售检票系统架构包括：___。

A. 清分系统层

B. 线路中央计算机系统层

C. 车站计算机系统层

D. 车站终端设备层

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【多选题】

510乘客可在车站通过___设备购买单程票。

A. 自动充值机

B. 自动售票机

C. 半自动售票机

D. 自动查询机

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【多选题】

B O M可进行的操作有___。

A. 检票

B. 售票

C. 充值

D. 退卡

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【多选题】

单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。

A. 任意站进站记录

B. 发售记录

C. 发售站进站记录

D. 路网内相应出站记录

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【多选题】

513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。

A. 闸机自动补票

B. 补票支付方式可选择卡内扣费

C. 自动售票机补票

D. 补票支付方式可选择现金补票

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【多选题】

514遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。

A. 鼠标台

B. B A S系统

C. SC工作站

D. 车站 I B P 盘紧急按钮

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【多选题】

515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。

A. 发售记录

B. 进站记录

C. 充值记录

D. 出站记录

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【多选题】

517在运营中，遇出站AG与SC 通讯中断，AG将___。

A. 可以继续回收车票

B. AG 数据将延时上传

C. 暂停服务

D. 一卡通卡不能使用

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【多选题】

T V M更换钱箱的时机有___。

A. SC 提示自动售票机钱箱将满

B. SC 提示自动售票机找零钱箱将空

C. 本站最后一列载客列车开出后

D. 运营开始前

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【多选题】

519车站B O M设备故障时，正确的处理方式是___。

A. 进行先期处置，不能处置的及时报修并登记

B. 设置 “暂停服务”提示牌

C. 宣传引导乘客利用T V M购买车票

D. 使用备用 B O M 预制适量不同票价的单程票，分配给故障 B O M 室发售

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【多选题】

520《中华人民共和国残疾军人证》包含信息有___。

A. 批准机关

B. 残疾情况

C. 变更栏

D. 备注

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【多选题】

SC 可对 AG 的状态进行控制，以下正确的是：___。

A. 可控制AG关闭电源

B. 可控制AG的蜂鸣器报警

C. 可控制AG闸门的开关

D. 可控制AG开始或暂停服务

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【多选题】

为倡导“公交优先”，目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括___。

A. 累积优惠

B. 拥挤优惠

C. 低峰优惠

D. 联乘优惠

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【多选题】

523车票的保管原则是___。

A. 防折曲、刻划

B. 防腐蚀

C. 防水

D. 防重压、高温

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【多选题】

524加封车票，应在封条上注明___内容。

A. 车票种类

B. 车票数量

C. 加封人

D. 加封日期

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【多选题】

525车站备用金主要为___。

A. 日常备用金

B. 抢险备用金

C. 应急备用金

D. 客伤备用金

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【多选题】

AFC车站终端设备应具有___。

A. 正常服务模式

B. 降级服务模式

C. 维护模式

D. 故障模式

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【多选题】

以下哪些是属于“四不放过”原则___。

A. 事故原因分析不清不放过

B. 责任者未受到教育不放过

C. 未制定防范措施不放过

D. 责任者未受到处理不放过

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【多选题】

528现金加封方式有___

A. 钱袋加封

B. 信封加封

C. 砂纸加封

D. 票盒加封

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【多选题】

529自动检票机按功能分类有：___。

A. 进站检票机

B. 出站检票机

C. 单向检票机

D. 双向检票机

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【多选题】

530线路中央计算机系统可接收、发送轨道交通清分系统的运行参数、___、黑名单及车票调配信息。

A. 票价表

B. 降级运行模式

C. 交易结算数据

D. 财务清分数据

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【多选题】

531地铁向乘客收取车资，是根据以下___条件决定的。

A. 乘客进入的车站

B. 乘客离开的车站

C. 乘客使用的车票类型

D. 乘车日期和时间

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【多选题】

免费出站票的发放条件是___。

A. 付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B. 付费区乘客办理非即时办理无效票

C. 付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D. 乘客出闸时扇门被误用

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【多选题】

533根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》自动售票机的维修范围应包括___。

A. 卡（币）发售模块、储值模块

B. 硬币模块、读写器

C. 纸币模块、找零模块

D. 卡（币）回收模块

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【多选题】

534城市轨道交通自动售检票系统的运营模式有___。

A. 正常运营模式

B. 列车故障时运营模式

C. 紧急运营模式

D. 大客流情况下的运营模式

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【多选题】

645凡发生客运伤亡事故[事件]，地铁员工应遵循___原则进行处理。

A. 及时抢救伤员

B. 尽量减少损失

C. 尽力获取证据

D. 迅速恢复运营

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【多选题】

646地铁员工发现人车冲突伤亡时，应立即报告___。

A. 行车调度

B. 急救中心

C. 站区及值班站长

D. 公安人员

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【多选题】

647发生意外伤害时，车站人员应___。

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 及时救助受伤乘客

D. 维持现场秩序

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【多选题】

648以下___是可燃气体泄漏的应急处理原则。

A. 切断气源

B. 杜绝火种

C. 降低浓度

D. 设置警戒区

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【多选题】

市人民政府发布临震预报后，进入临震应急状态。相应措施包括___。

A. 根据震情发展和工程设施情况，发布避震通知，必要时停止运营和施工，组织避震疏散

B. 对有关工程和设备采取紧急抗震加固、保护措施

C. 检查抢险救灾的准备工作

D. 平息地震谣言或误传，保护正常工作秩序

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【多选题】

防洪涝的响应解除条件包括___。

A. 积水水位回落到警戒线以下并且气象部门已发布洪峰通过该区域中心城区的信息

B. 水位回落到钢轨轨面以下并且水源得到有效封堵

C. 设备/设施恢复正常，地铁可以恢复正常行车

D. 外部地面无积水

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【多选题】

651车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：___。

A. 乘客纠纷

B. 抢劫

C. 恐怖袭击

D. 乘客晕倒

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推荐试题

【判断题】

初步建成泛在电力物联网：2019年到2021年，两年攻坚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

初步建成公司级智慧能源综合服务平台，新兴业务协同发展，能源互联网生态初具规模，实现涉电业务线上率达60%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建成泛在电力物联网，实现全业务在线协同和全流程贯通，电网安全经济运行水平、公司经营绩效和服务质量达到国内领先。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建设泛在电力物联网对外业务建设内容主要是：打造智慧能源综合服务平台、培育发展新兴业务和构建能源生态体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过感知层、网络层和应用层承载数据共享、基础支撑2个方向的建设内容。

A. 对

B. 错

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【判断题】

泛在电力物联网建设技术框架中，技术攻关和安全防护2个方向的建设内容只贯穿在网络层。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国网大数据中心职责是：负责泛在电力物联网相关总部和一级部署系统的建设管理和运维、安全保障等工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预备党员的权利与义务与正式党员一样。

A. 对

B. 错

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【单选题】

以下不属于公共管理主体的是___

A. 政府

B. 法院

C. 非营利组织

D. 企业

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【单选题】

以下不属于公共产品的是___

A. 国防

B. 公共安全

C. 防洪设施

D. 食品

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【单选题】

企业超标向江河湖泊中排放污水的行为属于___

A. 外部非经济性

B. 内部非经济性

C. 不完全信息

D. 不完全竞争

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【单选题】

政府部门垄断了公共产品的供给，政府成员会更多地考虑自身利益，导致公共目标失败，从而形成___

A. 政府内生性失灵

B. 政府外生性失灵

C. 政府组织体制性失灵

D. 政府时滞体制性失灵

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【单选题】

基础教育、公共卫生、职业培训、公共卫生、人才市场、技术专利等公共管理内容属于___

A. 经济管理

B. 社会管理

C. 政治管理

D. 市场管理

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【单选题】

政府运用反垄断和促进有效竞争法干预市场行为，属于___

A. 宏观调控

B. 公共规制

C. 社会管理

D. 政治管理

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【单选题】

运用宏观经济公共政策调整商品市场价格和供求关系，使短期市场保持稳定和实现有序竞争，属于___

A. 宏观调控

B. 公共规制

C. 社会管理

D. 政治管理

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【单选题】

以下属于政治管理内容的是___

A. 社会保障

B. 绩效管理

C. 宏观调控

D. 公共规制

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【单选题】

国家关于房贷利率政策的调整，属于___

A. 宏观调控

B. 公共规制

C. 社会管理

D. 政治管理

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【单选题】

影响公共政策制定的根本因素是___

A. 制度因素

B. 文化因素

C. 环境因素

D. 自身因素

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【单选题】

公共政策执行主体对公共政策“断章取义，为我所用”，符合自己利益的部分就执行，不符合自己利益的就不执行，这是___

A. 公共政策敷衍

B. 公共政策附加

C. 公共政策缺损

D. 公共政策照搬

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【单选题】

执行者在原公共政策的基础上自行设置“土公共政策”，打着结合地方实际的旗号另搞一套，导致公共政策变形，这就是___

A. 公共政策敷衍

B. 公共政策照搬

C. 公共政策缺损

D. 公共政策附加

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【单选题】

公共政策执行产生偏差的根本原因是___

A. 公共政策执行主体的利益驱动

B. 公共政策执行主体的认知和能力缺陷

C. 公共政策执行的信息沟通机制不健全

D. 公共政策执行的监控体制缺失

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【单选题】

“原原本本传达，原封不动落实”，反映了公共政策执行中的___

A. 公共政策敷衍

B. 公共政策照搬

C. 公共政策缺损

D. 公共政策附加

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【单选题】

非政府公共部门不以取得政权或执政为目的，不与特定的政党结盟，不卷入推举公职人员的党派斗争，这反映了非政府公共部门的___

A. 民间性

B. 组织性

C. 非宗教性

D. 非政治性

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【单选题】

非政府公共部门的最大优势是___

A. 创新能力强

B. 弥补“公正的遗憾”

C. 便于社会沟通

D. 适应性和灵活性强

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【单选题】

非政府公共部门的所有活动不是为成员本身谋利，而是提供公共产品，为特定的对象提供服务，体现了非政府的___

A. 组织性

B. 非营利性

C. 公益性

D. 自主性

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【单选题】

21世纪公共行政和政府改革的核心理念是___

A. 公共服务

B. 公共管理

C. 公共治理

D. 公共权力

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【单选题】

公共政策作为一种行动准则和行为规范，能规范、制约和引导人们的行为，从而对社会过程和现象的发展方向、速度、规模产生制约，这体现了公共政策的___

A. 规范和导向功能

B. 控制功能

C. 协调功能

D. 分配功能

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【单选题】

政府部门资金大部分来自财政拨款，不用考虑利润问题，就没有消减开支和必须有效运作的诱因，所以___

A. 政府更强调责任

B. 政治性明显

C. 政府更强调服务

D. 效率意识不强

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【单选题】

原某市红十字会出纳陈某涉嫌挪用公款126万余元，用于店铺还贷及个人消费，这些公款一半是来自社会各界的捐款，一半是单位的备用资金。事件反映了非政府公共部门存在的___

A. “经济人”问题

B. 委托代理中监管不足问题

C. 交易费用问题

D. 志愿失灵问题

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【单选题】

我国相当一部分非政府公共部门是从政府职能部门转变过来的，它们在观念、组织、职能、活动方式、管理体制等方面都严重依赖政府，这反映了我国非政府公共部门存在___

A. 独立性不够

B. 资源不足

C. 人才不足

D. 法制不健全

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【单选题】

不完全竞争、不完全信息、外部非经济性等表现，属于___

A. 市场失灵

B. 政府失灵

C. 志愿失灵

D. 慈善失灵

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【单选题】

非政府公共部门既能深入到社会基层的民众中间，又能同政府保持较密切的联系，这体现了非政府公共部门具有___的优势。

A. 创新能力强

B. 便于社会沟通

C. 适应性和灵活性强

D. 风险承受能力强

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【单选题】

中国非政府公共部门发展的瓶颈是___

A. 独立性不够

B. 资源不足

C. 人才不足

D. 法制不健全

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【单选题】

政府为主体的公共组织以及其他社会组织推进社会整体发展、增进社会共同利益的实现，通过制度创新和手段创新对社会公共事务进行调解和控制的社会活动是___

A. 公共治理

B. 公共政策

C. 公共管理

D. 公共行政

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【单选题】

公共管理活动开展的力量保障是___

A. 公共行政

B. 公共政策

C. 公共资源

D. 公共权力

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【单选题】

公共管理与私人管理相比不强的是___

A. 效率意识

B. 经济意识

C. 人才意识

D. 营利意识

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【单选题】

协调各种个体、群体和利用各种机制促其共同行动的本质属于___

A. 公共治理

B. 公共政策

C. 公共管理

D. 公共行政

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【单选题】

由于技术、规模经济等原因使进入某一市场活动必须支付初始成本和已进入者不须付出的成本，从而产生进入困难，形成市场进入障碍，即形成不同程度的垄断，这是市场失灵中的___

A. 外部非经济性

B. 不完全竞争

C. 内部非经济性

D. 不完全信息

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【单选题】

政府作为市场经济的一个主体，具有与其他市场经济主体一样的内生地寻求自身经济利益的特征，这是政府失灵中的___

A. 外部非经济性

B. 政府组织体制性失灵

C. 内部非经济性

D. 政府内生性失灵

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【单选题】

政府规制一般分为中央和地方两级，两级政府之间的关系和一级政府中各个职能部门之间的关系如果不协调，可能造成公共管理的低水平，这是由于___

A. 外部非经济性

B. 政府组织体制性失灵

C. 内部非经济性

D. 政府时滞体制性失灵

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