【多选题】
533根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》自动售票机的维修范围应包括___。
A. 卡(币)发售模块、储值模块
B. 硬币模块、读写器
C. 纸币模块、找零模块
D. 卡(币)回收模块
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
534城市轨道交通自动售检票系统的运营模式有___。
A. 正常运营模式
B. 列车故障时运营模式
C. 紧急运营模式
D. 大客流情况下的运营模式
【多选题】
645凡发生客运伤亡事故[事件],地铁员工应遵循___原则进行处理。
A. 及时抢救伤员
B. 尽量减少损失
C. 尽力获取证据
D. 迅速恢复运营
【多选题】
646地铁员工发现人车冲突伤亡时,应立即报告___。
A. 行车调度
B. 急救中心
C. 站区及值班站长
D. 公安人员
【多选题】
647发生意外伤害时,车站人员应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 及时救助受伤乘客
D. 维持现场秩序
【多选题】
648以下___是可燃气体泄漏的应急处理原则。
A. 切断气源
B. 杜绝火种
C. 降低浓度
D. 设置警戒区
【多选题】
市人民政府发布临震预报后,进入临震应急状态。相应措施包括___。
A. 根据震情发展和工程设施情况,发布避震通知,必要时停止运营和施工,组织避震疏散
B. 对有关工程和设备采取紧急抗震加固、保护措施
C. 检查抢险救灾的准备工作
D. 平息地震谣言或误传,保护正常工作秩序
【多选题】
防洪涝的响应解除条件包括___。
A. 积水水位回落到警戒线以下并且气象部门已发布洪峰通过该区域中心城区的信息
B. 水位回落到钢轨轨面以下并且水源得到有效封堵
C. 设备/设施恢复正常,地铁可以恢复正常行车
D. 外部地面无积水
【多选题】
651车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆:___。
A. 乘客纠纷
B. 抢劫
C. 恐怖袭击
D. 乘客晕倒
【多选题】
653发生液体或气体泄漏,能确认泄漏性质时,视___等具体情况选择车站环控、隧道通风、列车空调运行模式和机电设备运行状态。
A. 泄漏量
B. 发生地点
C. 物质性质
D. 客流情况
【多选题】
654以下不可以带入地铁站内的有:___。
A. 家禽
B. 宠物
C. 菠萝
D. 警犬
【多选题】
根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围,将突发公共卫生事件划分为___个等级。
A. 特别重大(I级)
B. 重大(Ⅱ级)
C. 较大(Ⅲ级)
D. 一般(Ⅳ级)
【多选题】
656遇列车救援时,应遵循以下原则:___。
A. 被救援列车必须就地清客
B. 原则上救援列车不得载客
C. 连挂困难区段救援连挂时,司机必须确认车钩对位,采用辅助连挂方式进行连挂
D. 已申请救援的列车不准动车,做好与救援列车连挂前的准备工作
【多选题】
657发生火灾事故应急处置总体原则___。
A. 统一领导、统一指挥
B. 救人第一、先控制后处置
C. 及时、科学处置
D. 协同作战、统一行动
【多选题】
658员工人身伤害主要包括因___等工伤事故类型造成的人身伤害事件。
A. 触电
B. 高空坠落
C. 物体打击
D. 机械伤害
【多选题】
659关于电话闭塞法,以下说法正确的是___。
A. 采用人工方式组织行车
B. 实行电话闭塞法的始发站值班员需与司机确认命令内容
C. 由行车值班员具体办理
D. 控制权应在车站级控制
【多选题】
660应急预案体系应包括___。
A. 综合应急预案
B. 专项应急预案
C. 现场处置方案
D. 联动组织预案
【多选题】
661突发事件分类包括___。
A. 公共卫生事件
B. 事故灾难
C. 自然灾害
D. 社会安全事件
【多选题】
662以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责___。
A. 保护好票款
B. 锁闭售票室大门
C. 在窗口放置暂停服务提示牌
D. 向行调汇报现场情况
【多选题】
663符合电梯运行管理要求的是___。
A. 电梯与地铁运营时间同步运行,运营时间内不得无故关闭电梯
B. 每日需对电梯进行检查
C. 运营高峰时段、重要节假日,车站要在重点电梯安排人员进行值守
D. 对于携带较大包裹等物品的乘客,须引导其使用垂直电梯或步梯
【多选题】
664一名乘客因天气闷热晕倒作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确___
A. 为乘客提供小扇子
B. 给乘客提供药品
C. 为乘客提供温水
D. 将乘客移至通风阴凉处
【多选题】
665巡视时发现扶梯停梯后,正确开启电梯方法___。
A. 直接开梯
B. 检查急停按钮是否被按下
C. 检查扶梯表面有无硬物卡梯
D. 检查扶梯无人检修及梯级无人站立
【多选题】
666车站工作人员发现直梯出现___,应进行停梯操作。
A. 设备运行有异常声音
B. 不能正常开关门
C. 不能正常平层
D. 危及人员安全的其他情况
【多选题】
667垂直电梯在运行中发生故障乘客被困在电梯轿厢内车站工作人员应___
A. 电梯轿厢所停的位置
B. 是否有病人或其它危险因素
C. 被困人数
D. 被困人姓名
【多选题】
668异物侵入限界影响列车运行时,正确做法包括下列哪项___。
A. 查看现场异物侵入情况,及时汇报
B. 清除侵入限界的异物
C. 票务员应自行根据情况支援站台岗安全员
D. 处置过程中做好客流控制
【多选题】
669车站遇以下___情况时应立即报告公安,由公安机关依法处理。
A. 乘客不按规定购票、用票,且拒绝补票、验票,辱骂、殴打工作人员
B. 倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票、免票证件
C. 损坏、干扰自动售检票系统设备设施
D. 扰乱公共交通秩序
【多选题】
670当车站自动扶梯停梯时,应如何处置___。
A. 直接进行开梯操作
B. 确认电梯无乘客、无异物后,进行开梯操作
C. 确认电梯无法开启后,放置故障提示牌,向乘客做好解释工作,引导乘客从步行梯通行
D. 维修人员维修完毕并确认后,进行开梯操作
【多选题】
671车站突发大客流后,有可能导致以下哪些后果___。
A. 发生恐慌衍生事故
B. 人员伤亡
C. 设备发生故障
D. 影响路网正常运营
【多选题】
672属于车站供电系统的是___。
A. 不间断电源系统
B. 直流牵引供电系统
C. 动力照明供电系统
D. 杂散电流防护系统
【判断题】
81在车场范围内,列车运行以对讲机通话为主,地面信号或手信号旗/灯为辅
A. 对
B. 错
【判断题】
地铁正线一般采用双线、右侧行车制。
A. 对
B. 错
【判断题】
按《地铁设计规范》,车站出入口与站厅相连的通道长度超过60米,需设置应急疏散通道。
A. 对
B. 错
【判断题】
线路标志仅仅是表明线路的位置的指示设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
道岔是轨道的一个重要组成部分,也是轨道的薄弱环节之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
F A S系统包括火警自动报警和自动灭火控制两个主要功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
站台门系统是安装于地铁车站站台边缘,用以提高运营安全系数、改善乘客候车环境、节约运营成本的一套机电一体化的机电设备系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
88尖轨与基本轨之间存在异物侵入时,手摇道岔作业人员应继续将道岔操纵至相关位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
89所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A. 对
B. 错
【判断题】
90正确价值观的确立,良好社会风尚的形成,离不开舆论力量的倡导和推动。
A. 对
B. 错
【判断题】
91职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
责任心和职业道德直接影响着道路交通安全,关系着社会的安定和谐。因此,驾驶员具有良好的社会责任感和职业道德是做好运输服务工作的基础。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
三方协议国税方验证内容___,由国税局发起到本行系统中进行验证。
A. 税务登记证号
B. 开户行行号
C. 纳税人名称
D. 划缴税款协议书号
E. 清算行行号
F. 扣款账号
【多选题】
___
A. 营业执照(五证合一)
B. 组织机构代码证
C. 税务登记证正本或副本
D. 法人身份证原件
E. 企业公章
【多选题】
办理税收缴库业务,应填制划缴税款协议书。缴税款协议书必须记载委托方资料:___法人身份证号、协议号编号。
A. 税务登记证号码
B. 纳税人名称
C. 法定代表人姓名
D. 帐户名
【多选题】
银税库联网业务,是指利用信息技术和网络技术,依托国库信息处理系统(以下简称TIPS系统),在___之间实现实时划缴税款、银行端申报缴款、银行端申报查询缴款、定时批量划缴税款、自缴核销、退库、更正、免(抵)税调库、电子对账等业务的操作过程。
A. 国库
B. 税务
C. 银行
D. 财政局
【多选题】
非单位法人前来办理短信开通业务,经办人无须提供___
A. 营业执照
B. 法人身份证和经办人身份证
C. 授权书
D. 组织机构代码证
【多选题】
若单位非法人前来办理,而是其他工作人员在得到法人的授权情况下来办理,则该经办人在向柜台提供营业执照副本法人身份证时还须向柜台提供经办人身份证,以及我行规定格式的___一份。
A. 授权书
B. 协议书
C. 申请书
D. 承诺书
【多选题】
我行现系统不支持___开通短信业务。
A. 金融IC卡
B. 磁条卡
C. 储蓄存单
D. 存折
【多选题】
企业短信开通一个帐号能对应___个手机号码。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 多个
【多选题】
短信业务就是通过以短信的形式,点对点的通知客户账户内资金变动情况。这里的账户包括___
A. 个人结算账户
B. 单位结算账户
C. 个人定期账户
D. 单位定期账户
【多选题】
单位办理短信业务,若单位非法人前来办理,则该经办人在向柜台提供哪些资料?___
A. 授权书
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 法人及代理人身份证
【多选题】
现金非税缴款___万元以上(含),经办人出示身份证原件,并复印留存。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时,个人客户转账缴款___万元以上(含),如为卡本人,出示身份证原件,如为经办人,出示卡本人和经办人身份证原件,并复印留存。
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 50万元
【多选题】
非税线下支付系统的后台清算业务支持___对账
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
【多选题】
客户所缴非税业务款项暂收我行清算中心内部户(非税收入业务暂收款),___日对账无误后将暂收款项划入财政子户,财政发送清算指令后将款项由财政子户划入财政结算账户。
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
【多选题】
非税业务退款需要___授权。
A. 柜员相互
B. 会计主管
C. 集中授权
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时,转账缴费的企业客户,提供___,凭证号录入完成,回车,自动跳出验印。
A. 缴款单号
B. 转账支票
C. 进账单D.法人授权书E.经办人身份证
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时,企业客户撤销缴款书需客户提供___,撤销成功给客户撤销凭证回单,并退还客户缴款书,清讫章叉掉。
A. 缴款书
B. 缴款单号
C. 我行缴款凭证回单
D. 缴款账号
【多选题】
我行非税收入线下支付系统中客户可通过哪些渠道缴款?___
A. 网点柜面
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
【多选题】
非税缴款时,可用___方式入账至内部账号,再进行相关缴款业务。
A. 电子同城
B. 本汇票
C. 电汇
D. 转账支票
【多选题】
非税线下支付系统中,在全行柜面可办理非税缴款业务的缴费业务有哪些 ___
A. 交警罚款
B. 学校学费
C. 书号缴费
【多选题】
客户风险测试评估有效期限是___。
A. 1年
B. 2年
C. 0.5年
D. 1.5年
【多选题】
本行对___岁以上(含)的客户进行风险评估时,将其风险承受能力上限限定为中级。
A. 55
B. 60
C. 65
D. 70
【多选题】
私人银行定制产品单笔投资金额原则上不低于( )万元,机构定制产品单笔投资金额原则上不低于___万元。
A. 200,500
B. 500,600
C. 600,1000
D. ,500,1000
【多选题】
李明因工作忙,可以请其母亲代理办理的是___
A. 个人理财签约
B. 个人理财购买
C. 个人理财账户变更
D. 所购理财款项到账,支取款项
【多选题】
单位客户购买理财时不需填定客户风险属性测试书,其风险承受能力默认为___
A. 中低
B. 中等
C. 高
D. 匹配产品风险等级
【多选题】
自2018年7月1日起,绍兴银行理财乐业务单笔金额由 提高至 万,单笔手续费率由 提高至 。___
A. 5万 10万 22元 30元
B. 5万 8万 22元 30元
C. 5万 10万 20元 30元
D. 10万 20万 25元 35元
【多选题】
我行客户申请变更理财签约账号可以通过___办理
A. 帐户开户网点
B. 账户所属一级分支行
C. 我行任意网点
D. 手机银行网上银行
【多选题】
柜面认购封闭式理财产品截止至募集期最后一天___
A. 16:00
B. 16:30
C. 16:40
D. 16:50
【多选题】
理财签约,一个客户(同一客户号)允许有___个签约账户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 多
【多选题】
风险评级为低风险、中低风险的理财产品,单一客户销售起点金额不得低于 ( )万元人民币;风险评级为中风险、中高风险的理财产品,单一客户销售起点金额不得低于 ( )万元人民币;风险评级为高风险的理财产品,单一客户销售起点不得低于( )万元人民币。___
A. 5 5 10
B. 5 10 10
C. 5 10 20
D. 5 20 20
【多选题】
理财产品(计划)包含的相关交易工具面临的风险不包括___
A. 信用风险
B. 操作风险
C. 声誉风险
D. 流动性风险
【多选题】
___是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。
A. 理财目标
B. 投资目标
C. 理财目的
D. 投资目的
【多选题】
关于货币性理财产品,以下描述错误的是___
A. 主要投资于货币市场
B. 投资期短,资金赎回灵活
C. 收益安全性高
D. 本金保证
【多选题】
客户在柜面购买理财产品后,且该理财产品还尚未成立,可在( )对该笔认购进行撤销。___
A. 理财产品认购当天
B. 理财产品募集期(除最后一天外)
C. 任意网点
D. 理财购买网点
【多选题】
我行所推出的所有人民币理财产品包括___。
A. 保证收益类
B. 保本浮动收益类
C. 非保本浮动收益类
【多选题】
机构客户认购理财,需提供以下资料的原件和复印件:___
A. 营业执照
B. 机构代码证
C. 法定代表人身份证
D. 属法定代表人委托他人代理的,还须提供代理委托书和代理人身份证原件及复印件
【多选题】
个人客户撤销理财认购,客户须提供以下资料:___
A. 本人有效身份证件
B. 理财签约兰花借记卡(或存折)
C. 理财协议书(客户联)
D. 理财产品认购确认单
E. 理财风险揭示书
【多选题】
办理理财业务的客户必须在我行开立结算账户:___
A. 兰花借记卡
B. 兰花公务卡
C. 个人结算存折户
D. 单位结算账户
【多选题】
刘莺莺半年前在我行进行了风险属性测评,结果为中等,她可以购买我行的 ___理财产品
A. 金兰花-尊享稳盈系列
B. 金兰花-共享智富系列
C. 金兰花-共享聚富系列
【多选题】
投资人的理财资金账户不能为哪些不正常状态?___
A. 全部冻结
B. 挂失
C. 久悬
D. 部分冻结