662以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责___。_答案

【多选题】

662以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责___。

A. 保护好票款

B. 锁闭售票室大门

C. 在窗口放置暂停服务提示牌

D. 向行调汇报现场情况

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答案

ABC

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相关试题

【多选题】

663符合电梯运行管理要求的是___。

A. 电梯与地铁运营时间同步运行，运营时间内不得无故关闭电梯

B. 每日需对电梯进行检查

C. 运营高峰时段、重要节假日，车站要在重点电梯安排人员进行值守

D. 对于携带较大包裹等物品的乘客，须引导其使用垂直电梯或步梯

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【多选题】

664一名乘客因天气闷热晕倒作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确___

A. 为乘客提供小扇子

B. 给乘客提供药品

C. 为乘客提供温水

D. 将乘客移至通风阴凉处

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【多选题】

665巡视时发现扶梯停梯后，正确开启电梯方法___。

A. 直接开梯

B. 检查急停按钮是否被按下

C. 检查扶梯表面有无硬物卡梯

D. 检查扶梯无人检修及梯级无人站立

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【多选题】

666车站工作人员发现直梯出现___，应进行停梯操作。

A. 设备运行有异常声音

B. 不能正常开关门

C. 不能正常平层

D. 危及人员安全的其他情况

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【多选题】

667垂直电梯在运行中发生故障乘客被困在电梯轿厢内车站工作人员应___

A. 电梯轿厢所停的位置

B. 是否有病人或其它危险因素

C. 被困人数

D. 被困人姓名

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【多选题】

668异物侵入限界影响列车运行时，正确做法包括下列哪项___。

A. 查看现场异物侵入情况，及时汇报

B. 清除侵入限界的异物

C. 票务员应自行根据情况支援站台岗安全员

D. 处置过程中做好客流控制

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【多选题】

669车站遇以下___情况时应立即报告公安，由公安机关依法处理。

A. 乘客不按规定购票、用票，且拒绝补票、验票，辱骂、殴打工作人员

B. 倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票、免票证件

C. 损坏、干扰自动售检票系统设备设施

D. 扰乱公共交通秩序

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【多选题】

670当车站自动扶梯停梯时，应如何处置___。

A. 直接进行开梯操作

B. 确认电梯无乘客、无异物后，进行开梯操作

C. 确认电梯无法开启后，放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行

D. 维修人员维修完毕并确认后，进行开梯操作

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【多选题】

671车站突发大客流后，有可能导致以下哪些后果___。

A. 发生恐慌衍生事故

B. 人员伤亡

C. 设备发生故障

D. 影响路网正常运营

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【多选题】

672属于车站供电系统的是___。

A. 不间断电源系统

B. 直流牵引供电系统

C. 动力照明供电系统

D. 杂散电流防护系统

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【判断题】

81在车场范围内，列车运行以对讲机通话为主，地面信号或手信号旗/灯为辅

A. 对

B. 错

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【判断题】

地铁正线一般采用双线、右侧行车制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按《地铁设计规范》，车站出入口与站厅相连的通道长度超过60米，需设置应急疏散通道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

线路标志仅仅是表明线路的位置的指示设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道岔是轨道的一个重要组成部分，也是轨道的薄弱环节之一。

A. 对

B. 错

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【判断题】

F A S系统包括火警自动报警和自动灭火控制两个主要功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台门系统是安装于地铁车站站台边缘，用以提高运营安全系数、改善乘客候车环境、节约运营成本的一套机电一体化的机电设备系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

88尖轨与基本轨之间存在异物侵入时，手摇道岔作业人员应继续将道岔操纵至相关位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

89所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A. 对

B. 错

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【判断题】

90正确价值观的确立，良好社会风尚的形成，离不开舆论力量的倡导和推动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

91职业道德基本内容包括：热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

责任心和职业道德直接影响着道路交通安全，关系着社会的安定和谐。因此，驾驶员具有良好的社会责任感和职业道德是做好运输服务工作的基础。

A. 对

B. 错

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【判断题】

93不同的行业和不同的职业，有不同的职业道德标准，体现了职业道德的多样性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

94社会主义道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

A. 对

B. 错

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【判断题】

95不准进行毫无防护的高处作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

96安检电源属专用电源，不得外接临时电源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

热忱服务，文明生产[服务]直接关系到企业的声誉和经营的效果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

确立正确的人生观是职业道德修养的前提。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常照明包括：工作照明、节点照明、广告照明设备及附属用房照明、安全照明、标志照明.

A. 对

B. 错

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【判断题】

100所谓故障—安全，就是要求信号设备或系统一旦发生安全故障后能防止出现灾难性后果，自动导向安全一方的主要设计原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

197行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

198道岔是使列车由一条线路跨越另一条线路的设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

199地铁通信是构成地铁各部门之间有机联系、实现运输集中统一指挥、行车调度自动化、列车运行自动化，提高运输效率的必备工具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

200列车在接近区段时，办理取消进路操作，可以关闭信号，同时进路解锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

201采用行车闭塞法行车时，一个闭塞分区同时只允许一趟列车占用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

202地铁通信系统在灾害或事故的情况下应作为应急处理、抢险救援的手段。

A. 对

B. 错

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【判断题】

203轨道交通企业规定指挥列车运行的命令和口头指示，只能由行车调度发布

A. 对

B. 错

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【判断题】

204正常取消进路时，进路白光带先熄灭，信号再关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

205车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换，须根据调度命令办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

206运营期间站台门端门应关闭且锁紧。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

对客户现金循环资产负债表和流动性分析主要是分析客户的__。___

A. 短期偿还能力

B. 长期偿还能力

C. 资金来源

D. 负债情况

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【单选题】

某公司符合贷款条件，在联社营业部贷款50万元。由于经营需要，又向联社辖内的某信用社申请抵押贷款30万元，按《贷款通则》规定该信用社信贷人员应该__。___

A. 同意贷款30万元

B. 同意贷款15万元

C. 办理抵押登记手续后同意贷款30万元

D. 不同意贷款

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【单选题】

公司信贷银行营销组织设立的原则不包括__。___

A. 因事设职与因人设职相结合

B. 权责对等

C. 各负其责

D. 命令统一

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【单选题】

关于成长阶段企业信贷风险分析不正确的是__。___

A. 有能力偿还资本贷款和固定资产贷款

B. 销售增长和产品开发有可能导致偿付风险

C. 必须进行细致的信贷分析

D. 成长阶段的企业代表中等程度的风险

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【单选题】

关于流动性的说法，不正确的是__。___

A. 流动比率、存量存贷比率、增量存贷比率是衡量目标区域流动性的指标

B. 过高的流动性可能意味着资金利用效率不足，信贷经营处于低效率中

C. 流动性过高或过低都可能意味着区域风险的下降

D. 过低的流动性意味着资金周转不畅或出现信贷资金固化

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【单选题】

关于影响贷款价格的主要因素，以下说法错误的是__。___

A. 借款人的信用越好，贷款风险越小，贷款价格也应越低

B. 当贷款供大于求时，贷款价格应当提高；当贷款供不应求时，贷款价格应当适当降低

C. 贷款收益率目标直接影响到银行总体盈利目标的实现。在贷款定价时，必须考虑能否在总体上实现银行的贷款收益

D. 为弥补非预期损失，贷款要占用一定的经济资本，经济资本是用来承担非预期损失和保持正常经营所需的成本

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【单选题】

仓储质押贷款中，质押物不能单独保管的，仓库应由监管公司和__分别落锁和保管。___

A. 客户经理

B. 出质人

C. 监管公司

D. 支行行长

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【单选题】

竞争性进入威胁的严重程度取决于__。___

A. 进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况

B. 替代品的威胁

C. 买方的讨价还价能力

D. 供方的讨价还价能力

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【单选题】

竞争者对新产品的影响和排挤较小时，银行可以采取__，吸引对价格不太敏感的客户。___

A. 薄利多销定价策略

B. 高额定价策略

C. 关系定价策略

D. 渗透定价策略

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【单选题】

决定整个市场长期的内在吸引力的力量不包括__。___

A. 相关行业竞争者

B. 客户选择能力

C. 替代产品

D. 潜在的新竞争者

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【单选题】

对信贷运行过程的监测预警是通过__实现的。___

A. 建立科学的贷前调查体系，对申贷人系统调查

B. 建立严格贷前审批程序，对贷款申请逐一把关

C. 建立科学的贷后检查，对贷款人随时检查

D. 建立科学的监测预警指标体系，并观察其发展变化过程

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【单选题】

采取常规清收手段无效后，可采取依法清收的措施，下列不属于依法清收的是__。___

A. 提起诉讼

B. 财产清收

C. 申请强制执行

D. 申请破产

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【单选题】

电子银行承兑汇票的出票人于票据到期日未能足额交存票款时，承兑人除向持票人无条件付款外，对出票人尚未支付的汇票金额转入逾期贷款处理，并按照每天万分之__计收罚息。___

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 5

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【单选题】

银团贷款成员中，__是指接受牵头行邀请，参加银团并按照协商确定的承贷份额向借款人提供贷款的银行。___

A. 牵头行

B. 代理行

C. 参加行

D. 副牵头行

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【单选题】

电子商业汇票为定日付款票据。电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过__。___

A. 3个月

B. 6个月

C. 1年

D. 2年

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【单选题】

下列关于行业风险分析的说法，正确的是__。___

A. 目的在于识别同一行业所有企业面临的某方面的风险，并评估风险对行业未来信用度的影响

B. 银行可根据各行业风险的特点，给予不同的信贷政策

C. 行业风险评估的方法有两种，即波特五力模型与行业风险分析框架

D. 波特五力模型与行业风险分析框架中各因素是按重要程度先后排列的

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【单选题】

下列关于借款需求和借款目的的说法，不正确的是__。___

A. 借款需求是指公司对现金的需求超过了公司的现金储备，从而需要借款

B. 未分配利润增加会产生借款需求

C. 借款目的主要指借款用途

D. 一般来说，长期贷款用于长期融资的目的

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【单选题】

下列关于企业流动比率的说法，正确的是__。___

A. 流动比率也称酸性测验比率

B. 流动比率=流动资产/_流动资产+流动负债_

C. 流动比率反映了企业用来偿还负债的能力

D. 企业的流动比率越高越好

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【单选题】

下列关于区域风险的说法，错误的是__。___

A. 区域风险是指受特定区域的自然、社会、经济、文化和银行管理水平等因素影响，而使信贷资产遭受损失的可能性

B. 区域风险包括外部因素引发的区域风险

C. 区域风险包括内部因素导致的区域风险

D. 区域风险表现为利率风险、清算风险、汇率风险

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【单选题】

下列关于区域经济政策对信贷风险的影响，说法正确的是__。___

A. 通常国家重点支持地区的信贷风险相对较低

B. 国家重点发展区域之外的地区，银行贷款风险较高

C. 在评价区域政策时，应充分重点吸收学者专家的意见

D. 在评价区域政策时，要把握银行战略导向，有计划而为

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【单选题】

下列关于区域市场化程度和法制框架对信贷风险的影响，说法正确的是__。___

A. 市场的成熟完善与否，间接影响到区域发展的快慢

B. 通常情况下，市场化程度越高，区域风险越高

C. 不同区域的法律制度体系完善程度不同，但其对区域风险的影响大同小异

D. 法律制度框架完善的区域，贷款回收能得到有效保障，区域风险相对较低

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【单选题】

信贷经营中，对区域风险影响最大、最直接的因素为__。___

A. 区域自然条件

B. 区域市场化程度与法制框架

C. 区域产业结构

D. 区域经济发展水平

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【单选题】

在贷款资金支付前，发放支付审核部门_岗_审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件。受托支付完成后，应详细记录__，归集保存相关凭证。___

A. 资金流向

B. 交易记录

C. 支付程序

D. 交易对象

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【单选题】

以下不属于贷前调查方法的是__。___

A. 现场调研

B. 搜寻调查

C. 委托调查

D. 突击检查

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【单选题】

以下不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息的是__。___

A. 信用记录

B. 贷款背景

C. 项目收益

D. 抵押品变现难易程度

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【单选题】

以下导致企业流动资产增加的因素不包括__。___

A. 季节性销售增长

B. 长期销售增长

C. 资产效率下降

D. 债务重构

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【单选题】

以下关于企业现金类资产表述不正确的是__。___

A. 速动资产扣除应收账款后的余额

B. 只包括货币资金

C. 最能反映客户直接偿付流动负债的能力

D. 现金比率越高，表明客户直接支付能力越强

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【单选题】

银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取__。___

A. 薄利多销定价策略

B. 高额定价策略

C. 关系定价策略

D. 渗透定价策略

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【单选题】

银行营销组织的主要职能不包括__。___

A. 组织结构、部门与岗位设置及其相互联系

B. 根据业务活动与环境的变化，处理好各种关系

C. 已结清贷款的文件材料，经过整理立卷形成档案

D. 根据各种岗位活动的需要，解决好人员招聘、考核和培训问题

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【单选题】

银企合作协议涉及的贷款安排一般属于__性质。___

A. 贷款申请

B. 贷款意向书

C. 借款申请书

D. 贷款承诺

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【单选题】

营运能力是指通过借款人__的有关指标反映出来的资产利用效率，它表明客户管理人员经营、管理和运用资产的能力。___

A. 盈利比率

B. 财务杠杆

C. 现金流量

D. 资金周转速度

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【单选题】

在行业发展的四阶段模型中，“行业动荡期”一般会出现在__。___

A. 启动阶段

B. 成长阶段

C. 成熟阶段

D. 衰退阶段

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【单选题】

在银行流动资金贷前调查报告中，借款人财务状况不包括__。___

A. 流动资金数额和周转速度

B. 主要客户、供应商和分销渠道

C. 资产负债比率

D. 存货净值和周转速度

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【单选题】

主要通过流动资产与流动负债的关系反映借款人到期偿还债务能力的指标是__。___

A. 成本费用率

B. 存货持有天数

C. 应收账款回收期

D. 流动比率

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【单选题】

__为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据，有助于贷款人防范信用风险和法律风险。___

A. 贷后管理

B. 诚信申贷

C. 实贷实付

D. 审贷分离

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【单选题】

对银行而言，进行市场细分时，所要细分的“市场”是指__。___

A. 产品服务区域

B. 能开展业务的地理范围

C. 银行产品、服务实现和潜在的客户

D. 产品服务手段

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【单选题】

反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是__。___

A. 不良资产率

B. 不良贷款拨备覆盖率

C. 贷款迁徙率

D. 风险运营效率

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【单选题】

机动车押品的登记部门为__。___

A. 财税所在地的工商管理部门

B. 机动车管辖地车辆管理所

C. 证券登记结算公司

D. 中国人民银行征信中心

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【单选题】

借款人申请无担保流动资金贷款，必须具备的条件中不包括__。___

A. 具有完全民事行为能力，且年龄在18～60周岁的自然人

B. 具有当地常住户口或有效居留身份

C. 具有正当的职业和稳定的经济收入，具有按期偿还贷款本息的能力

D. 个人信用为借款人单位所评定认可

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【单选题】

就潜在损失的程度而言，__是首要的银行风险。___

A. 操作风险

B. 信用风险

C. 法律风险

D. 合作机构风险

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