【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以___、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
A. 安全
B. 准时
C. 便捷
D. 舒适
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括:___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时,应通过___,提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
396限流组织方式包括疏解和___。
A. 阻挡
B. 控制
C. 限制
D. 封闭
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
A. 购票
B. 进站
C. 乘车
D. 出站
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用___客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时,如何处理___。
A. 限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向,设置为进站
C. 客流激增时,采取限流措施
D. 如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时,应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱,车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口,加快售票速度
C. 及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率,它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要,客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
A. 安全
B. 有序
C. 便捷
D. 热情
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力,并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
【多选题】
509自动售检票系统架构包括:___。
A. 清分系统层
B. 线路中央计算机系统层
C. 车站计算机系统层
D. 车站终端设备层
【多选题】
510乘客可在车站通过___设备购买单程票。
A. 自动充值机
B. 自动售票机
C. 半自动售票机
D. 自动查询机
【多选题】
B O M可进行的操作有___。
A. 检票
B. 售票
C. 充值
D. 退卡
【多选题】
单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。
A. 任意站进站记录
B. 发售记录
C. 发售站进站记录
D. 路网内相应出站记录
【多选题】
513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。
A. 闸机自动补票
B. 补票支付方式可选择卡内扣费
C. 自动售票机补票
D. 补票支付方式可选择现金补票
【多选题】
514遇车站发生火灾等紧急情况后,车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。
A. 鼠标台
B. B A S系统
C. SC工作站
D. 车站 I B P 盘紧急按钮
【多选题】
515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。
A. 发售记录
B. 进站记录
C. 充值记录
D. 出站记录
【多选题】
517在运营中,遇出站AG与SC 通讯中断,AG将___。
A. 可以继续回收车票
B. AG 数据将延时上传
C. 暂停服务
D. 一卡通卡不能使用
【多选题】
T V M更换钱箱的时机有___。
A. SC 提示自动售票机钱箱将满
B. SC 提示自动售票机找零钱箱将空
C. 本站最后一列载客列车开出后
D. 运营开始前
【多选题】
519车站B O M设备故障时,正确的处理方式是___。
A. 进行先期处置,不能处置的及时报修并登记
B. 设置 “暂停服务”提示牌
C. 宣传引导乘客利用T V M购买车票
D. 使用备用 B O M 预制适量不同票价的单程票,分配给故障 B O M 室发售
【多选题】
520《中华人民共和国残疾军人证》包含信息有___。
A. 批准机关
B. 残疾情况
C. 变更栏
D. 备注
【多选题】
SC 可对 AG 的状态进行控制,以下正确的是:___。
A. 可控制AG关闭电源
B. 可控制AG的蜂鸣器报警
C. 可控制AG闸门的开关
D. 可控制AG开始或暂停服务
【多选题】
为倡导“公交优先”,目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括___。
A. 累积优惠
B. 拥挤优惠
C. 低峰优惠
D. 联乘优惠
【多选题】
523车票的保管原则是___。
A. 防折曲、刻划
B. 防腐蚀
C. 防水
D. 防重压、高温
【多选题】
524加封车票,应在封条上注明___内容。
A. 车票种类
B. 车票数量
C. 加封人
D. 加封日期
【多选题】
525车站备用金主要为___。
A. 日常备用金
B. 抢险备用金
C. 应急备用金
D. 客伤备用金
【多选题】
AFC车站终端设备应具有___。
A. 正常服务模式
B. 降级服务模式
C. 维护模式
D. 故障模式
【多选题】
以下哪些是属于“四不放过”原则___。
A. 事故原因分析不清不放过
B. 责任者未受到教育不放过
C. 未制定防范措施不放过
D. 责任者未受到处理不放过
推荐试题
【判断题】
95、AR G3 系列路由器可部署在接入、汇聚节点,和NE 系列路由器共同搭建端到端WAN 解决方案
A. 对
B. 错
【判断题】
96、工业一体化的主要销售场景包括电力配网、高速公路改造、金融网点互联等
A. 对
B. 错
【判断题】
100、安全协防方案中,交换机支持的蜜罐技术,是由敏捷交换机模拟出一台有漏洞的网络虚拟主机,诱捕攻击
A. 对
B. 错
【判断题】
101、业界防火墙支持流探针的是华为和H3C
A. 对
B. 错
【判断题】
102、沙箱是用来识别未知威胁
A. 对
B. 错
【判断题】
120、NIP 不能防御HTTP FLOOD 类的攻击
A. 对
B. 错
【判断题】
122、H3C 数据中心网络控制器是基于HP FLARE 平台,是一个封闭的平台
A. 对
B. 错
【判断题】
125、C&C 服务器(又称CNC 服务器)也就是Command&Control Server,一般是指挥控制僵尸网络botnet 的控服务器,用来和僵尸网络的每个感染了恶意软件(malware)的宿主机进行通讯并指挥它们的攻击行为
A. 对
B. 错
【判断题】
128、DGA 域名生成算法(Domain Generation Algorithm)是现在高级C&C 方法的主流,多见于国外各大活跃的恶意软件里,在VirusTotal 里如果见到看似随机的C&C 域名都算这一类。它的基本设计思想是,把域名字符串放到maiware代码里
A. 对
B. 错
【判断题】
137、4050DN-E 是WAVE2 内置蓝牙且可扩展协议AP
A. 对
B. 错
【判断题】
140、华为提供专业WLAN 网规工具进行AP 自动高效规划,网规工具是免费的,到华为企业官网申请下载即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
142、Fit AP 支持三种工作模式,其中Normal 模式可以发现第三方设备
A. 对
B. 错
【判断题】
146、除了NE20E 可以支持NAT 外, V8 平台的NE 小盒子也支持, 比如NE08E-S6E,NE05E-SQ
A. 对
B. 错
【判断题】
149、我司Tolly 测试报告覆盖了主流所有款型,可以对友商进行有利打击,且可以提供中文版报告
A. 对
B. 错
【判断题】
151、刚刚发布的ENP 系列单板,包含X5L、XSS、XSE、XSH4 个系列商务上分别与FC、EA、EC、X1E 基本持平
A. 对
B. 错
【判断题】
152、随板BRAS 就是交换机的普通业务板卡具备专业BRAS 的精细化用户管理功能
A. 对
B. 错
【判断题】
156、S3700-28TP-EI-IC-AC 带2 个监控口
A. 对
B. 错
【判断题】
157、Smatx 降成本款型预计19 年6 月份上市,包含4 端口、8 端口市电版本及大阳能版本
A. 对
B. 错
【判断题】
172、路由器依靠硬件BFD 和FRR 技术实现高可靠性,FRR 有LDP FRR 和VPNFRR,LDP FRR 是隧道层面保护,VPN FRR 是业务层面保护
A. 对
B. 错
【判断题】
174、2018H1 数据中心交换机份器中国区第一
A. 对
B. 错
【判断题】
175、H3C 仅有S12500X-AF 才是与华为CE12800/CE12800E 对档产品
A. 对
B. 错
【判断题】
176、CE12800 单板最大可支持4M FIB
A. 对
B. 错
【判断题】
180、802 11AC 产品和AP4030DN-E 是2*2MIMO 软型设备,整机理论速率可达1167Gbps
A. 对
B. 错
【判断题】
181、华为机WLAN 产品可实现了AC 内三层漫游
A. 对
B. 错
【判断题】
182、WLAN 物理层传输机制CSMA/CA 方式为全双工模式
A. 对
B. 错
【判断题】
186、ARS09CG-Lc 的4GE 固定接口可以切换为WLAN 和LAN
A. 对
B. 错
【判断题】
189、NGFW 是具有IPS 等功能,购买防火墙产品送3 年license
A. 对
B. 错
【判断题】
190、沙箱需要使用虚拟机技术来模拟程序的运行环境,并通过对虚拟机环境的监控来捕获程序的运行行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
216.正在使用的微波炉可能会对WLAN 信号产生干扰
A. 对
B. 错
【判断题】
217.AP8050TN-HD 是业界独家支持三射频小角度定向无线产品
A. 对
B. 错
【判断题】
223.华为NGFW/IPS 插卡前面板GE 接口可以作为交换机的业务接口使用
A. 对
B. 错
【判断题】
224.APT 威胁通常是利用0 Day 漏洞或者是目标用户环境的缺陷定制的恶意软件,在供给目标组织的过程中有针对性的使用恶意软件:劫持系统,创建转移,创立后门,盗取数据,销毁现场
A. 对
B. 错
【判断题】
227.SDN 解决方案的核心理念是基于路由的选路策略
A. 对
B. 错
【判断题】
229. 华为USG6000 下一代防火墙有桌面型,1U,2U,3U 形态
A. 对
B. 错
【判断题】
239.NIP 做IDS 使用时不能直接部署
A. 对
B. 错
【判断题】
240.FireHunter 有四种沙箱模板,分别是PE 启发式沙箱,WEB 沙箱,PDF 沙箱和重量级沙箱
A. 对
B. 错
【判断题】
241. FireHunter 有主要功能为检测文件中的未知威胁
A. 对
B. 错
【判断题】
246.ARS09CG-Lc 的4GE 固定接口可以切换为WAN 和LAN
A. 对
B. 错
【判断题】
247.新一代AR 路由器分为AR63XX,AR62XX,AR61XX,AR65XX 四大系列
A. 对
B. 错
【判断题】
253.AP4050DN-HD 内置60 度定向天线
A. 对
B. 错