302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。_答案

【多选题】

302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。

A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定

B. 导盲犬证件有效

C. 导盲犬与导盲犬证匹配

D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

304服务人员在岗时应做到___。

A. 精神饱满

B. 端庄大方

C. 举止文明

D. 动作规范

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【多选题】

305车站广播应做到___。

A. 播报及时

B. 简洁明了

C. 清晰准确

D. 详细叙述

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【多选题】

306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。

A. 表情自然

B. 着装发型

C. 佩戴饰物

D. 规范上岗

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【多选题】

307乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到___。

A. 向乘客致谢

B. 耐心解释

C. 积极安抚

D. 采取相应行动

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【多选题】

308客伤事件的善后处理原则是___。

A. 依法依规处理原则

B. 公平合理处理原则

C. 协商解决处理原则

D. 维护公共形象原则

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【多选题】

309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》，客运服务标志应能给乘客必要的___，以方便乘客，确保安全，利于客运组织。

A. 警告

B. 导向

C. 提示

D. 警示

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【多选题】

310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以___、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。

A. 安全

B. 准时

C. 便捷

D. 舒适

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【多选题】

311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。

A. 服务设施

B. 候车环境

C. 乘车环境

D. 服务人员

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【多选题】

312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。

A. 重大活动

B. 恶劣天气

C. 乘客伤亡

D. 运营事故

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【多选题】

313服务承诺至少应包括：___。

A. 列车准点率

B. 列车运行图兑现率

C. 乘客有效投诉回复率

D. 票务设备故障率

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【多选题】

314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。

A. 不应降低服务水平

B. 不应减少服务内容

C. 不应随意减少服务场所的面积

D. 不应随意减少服务场所的使用空间

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【多选题】

列车车门开关时，应通过___，提醒乘客注意安全。

A. 声音

B. 地面标识

C. 警示灯

D. 缝隙灯

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【多选题】

395车站日常客流组织主要由___组成。

A. 进站组织

B. 出站组织

C. 购票组织

D. 换乘组织

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【多选题】

396限流组织方式包括疏解和___。

A. 阻挡

B. 控制

C. 限制

D. 封闭

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【多选题】

397城市轨道交通客流组织管理分为___。

A. 日常客流组织

B. 大客流情况下客流组织

C. 紧急情况下客流组织

D. 非紧急情况下客流组织

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【多选题】

398日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。

A. 购票

B. 进站

C. 乘车

D. 出站

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【多选题】

400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。

A. 常态化

B. 突发大客流

C. 工作日

D. 节假日

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【多选题】

401车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用___客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。

A. 单站级

B. 单线级

C. 线网级

D. 双线级

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【多选题】

402当多台进站闸机发生故障时，如何处理___。

A. 限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M

B. 调整双向闸机方向，设置为进站

C. 客流激增时，采取限流措施

D. 如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票

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【多选题】

403发生乘客伤害时，应___。

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 救助伤者

D. 维持现场秩序

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【多选题】

404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。

A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币

B. 增开售票窗口，加快售票速度

C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序

D. 采取限流措施

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【多选题】

405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。

A. 客流量的大小

B. 站厅非付费区容纳能力

C. 站台容量

D. AFC系统的能力

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【多选题】

406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。

A. 全面客流调查

B. 乘客情况抽样调查

C. 断面客流目测调查

D. 节假日客流调查

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【多选题】

407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。

A. 安全

B. 有序

C. 便捷

D. 热情

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【多选题】

408影响正常客运组织的因素有___。

A. 客流因素

B. 气候因素

C. 设备因素

D. 乘客因素

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【多选题】

409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。

A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况

B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序

D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达

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【多选题】

410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。

A. 优先抢救伤者

B. 避免二次伤害

C. 尽快恢复运营

D. 尽力获取证据

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【多选题】

411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。

A. 站台

B. 自动扶梯

C. 闸机

D. 通道

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【多选题】

412大客流产生的原因可分为___。

A. 节假日大客流

B. 可预见性大客流

C. 春运或暑期大客流

D. 大型活动大客流

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【多选题】

509自动售检票系统架构包括：___。

A. 清分系统层

B. 线路中央计算机系统层

C. 车站计算机系统层

D. 车站终端设备层

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【多选题】

510乘客可在车站通过___设备购买单程票。

A. 自动充值机

B. 自动售票机

C. 半自动售票机

D. 自动查询机

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【多选题】

B O M可进行的操作有___。

A. 检票

B. 售票

C. 充值

D. 退卡

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【多选题】

单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。

A. 任意站进站记录

B. 发售记录

C. 发售站进站记录

D. 路网内相应出站记录

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【多选题】

513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。

A. 闸机自动补票

B. 补票支付方式可选择卡内扣费

C. 自动售票机补票

D. 补票支付方式可选择现金补票

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【多选题】

514遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。

A. 鼠标台

B. B A S系统

C. SC工作站

D. 车站 I B P 盘紧急按钮

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【多选题】

515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。

A. 发售记录

B. 进站记录

C. 充值记录

D. 出站记录

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【多选题】

517在运营中，遇出站AG与SC 通讯中断，AG将___。

A. 可以继续回收车票

B. AG 数据将延时上传

C. 暂停服务

D. 一卡通卡不能使用

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【多选题】

T V M更换钱箱的时机有___。

A. SC 提示自动售票机钱箱将满

B. SC 提示自动售票机找零钱箱将空

C. 本站最后一列载客列车开出后

D. 运营开始前

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【多选题】

519车站B O M设备故障时，正确的处理方式是___。

A. 进行先期处置，不能处置的及时报修并登记

B. 设置 “暂停服务”提示牌

C. 宣传引导乘客利用T V M购买车票

D. 使用备用 B O M 预制适量不同票价的单程票，分配给故障 B O M 室发售

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【多选题】

520《中华人民共和国残疾军人证》包含信息有___。

A. 批准机关

B. 残疾情况

C. 变更栏

D. 备注

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推荐试题

【单选题】

低渗性脱水，主要是___

A. 血钾低

B. 血钠低

C. 血钙低

D. 血镁低

E. 血糖低

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【单选题】

良性卵巢肿瘤最常见的并发症为___

A. 蒂扭转

B. 内出血

C. 破裂

D. 感染

E. 恶变

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【单选题】

泌尿系结核患者的健康教育中应强调定期复查。具体方法是___

A. 每月查血常规1-2次，以了解结核抗体情况

B. 每月查尿常规1～2次，每3～6个月泌尿系造影．1次

C. 每月查泌尿系造影1～2次

D. 每3-6个月进行B超检查1次

E. 每半年行膀胱镜检查1次

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【单选题】

低钾与高钾血症相同的症状是___

A. 心动过速

B. 乏力、软瘫

C. 舒张期停搏

D. 腹胀、呕吐

E. 心电图T波低平

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【单选题】

10个月患儿，面黄来诊。诊断为营养性巨幼红细胞贫血，下列处理正确的是___

A. 口服铁剂

B. 口服胃蛋白酶

C. 口服维生素C

D. 肌内注射维生素B

E. 预防发生心功能不全

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【单选题】

请问泌尿系损伤的治疗原则错误的是___

A. 恢复尿道连续性

B. 引流尿量，解除尿潴留

C. 尿外渗部位，应做切开引流

D. 常规使用抗生素

E. 用气囊导尿管压迫止血

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【单选题】

一个肾病综合征患儿，有胸腔积液，全身水肿较重，护理该患儿时不应采用的方法是___

A. 避免皮肤擦伤及受压

B. 保持皮肤清洁干燥

C. 阴囊部用吊带托起

D. 让患儿卧于橡胶单上以利清理床单位

E. 静脉穿刺时选好血管，争取一次穿刺成功

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【单选题】

腹泻脱水患儿补液后排尿，此时输液瓶中尚有不含钾液体200ml，此液体中最多可加入10％氯化钾多少___

A. 4ml

B. 6ml

C. 8ml

D. 10ml

E. 12ml

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【单选题】

初种麻疹疫苗的年龄是___

A. 出生立即

B. 3个月

C. 4～6个月

D. 8个月以上

E. 12个月以上

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【单选题】

下列哪项不是小儿发生疾病的特点___

A. 患感染性和传染性疾病时常起病急且病情重

B. 幼小婴儿严重感染时各种反应低下

C. 小儿病情易反复，变化较快

D. 因为小儿体液免疫和细胞免疫都比较健全，故败血症少见

E. 因小儿难以正确表达自己的感受，故观察病情尤其重要

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【单选题】

在缺铁性贫血的相应化验中，唯一数值增高的指标是___

A. 胆红素

B. 总铁结合力

C. 血红蛋白

D. 铁

E. 蛋白质

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【单选题】

患者，女性，30岁，生育史为流产2次，无早产史，足月产1次，现有一女，可简写为___

A. 1021

B. 2101

C. 121

D. 1201

E. 1012

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【单选题】

急性白血病病人容易发生感染的主要原因是___

A. 白细胞增多

B. 继发性营养不良

C. 成熟粒细胞缺乏

D. 长期贫血导致机体抵抗力下降

E. 化疗药副作用

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【单选题】

丹毒的临床表现下列哪项不对___

A. 局部皮肤红肿

B. 胀痛及烧灼感

C. 常有化脓

D. 容易复发

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【单选题】

妊娠期母体变化哪项不对___

A. 妊娠32～34周血容量增加达高峰

B. 妊娠晚期易发生外阴及下肢静脉曲张

C. 子宫峡部在妊娠后期形成子宫下段

D. 妊娠末期孕妇血液处于低凝状态

E. 妊娠后卵巢不排卵

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【单选题】

绒毛膜癌治愈观察年限为___

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

E. 5年

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【单选题】

某健康新生儿出生后第3天，对其生命体征正确的描述是___

A. 胸式呼吸为主

B. 体温38．7℃

C. 脉搏90次／min

D. 心率100次／min

E. 呼吸40～45次／min

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【单选题】

首次产前检查的时间应在___

A. 妊娠12周

B. 妊娠16周

C. 妊娠20周

D. 妊娠24周

E. 妊娠28周

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【单选题】

口服有机磷中毒一般出现症状的时间为___

A. 10min～2h

B. 2～6h

C. 5～7h

D. 8～12h

E. 12～24h

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【单选题】

胎盘娩出后。子宫底每天下降___

A. 5～6cm

B. 4～5Cm

C. 3～4Cm

D. 23Cm

E. 1～2Cm

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【单选题】

关于产妇产褥期的临床表现，下列哪项是正确的___

A. 分娩后经过数小时，可见子宫底稍下降

B. 产妇于产后一周内脉搏增快

C. 产后宫缩痛多见初产妇

D. 子宫复旧需2～3周

E. 子宫复旧速度因母乳喂养而加速

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【单选题】

肝硬化腹水患者。每日进水量限制在___

A. 1500ml

B. 1000ml

C. 800ml

D. 500ml

E. 300ml

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【单选题】

新生儿颅内出血的诊断依据应除外___

A. 缺氧史

B. 尖叫

C. 产伤史

D. 嗜睡、拒乳

E. 感染病灶

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【单选题】

有关口服铁剂的注意事项。错误的是___

A. 向病人说明服用铁剂后可出现黑便

B. 服用铁剂前后禁饮浓茶

C. 避免铁剂溶液与牛奶同服

D. 服铁剂溶液时要用吸管吸入咽下

E. 症状改善后可停药

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【单选题】

下列关于结核菌素试验结果描述正确的是___

A. 结核菌素试验阴性即可除外结核

B. 卡介苗接种成功，结核菌素反应多呈阳性

C. 重症肺结核的结核菌素反应阳性

D. 结核菌素试验阳性，肯定有结核病

E. 初次感染结核后4周内，结核菌素试验阳性

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【单选题】

下列哪项属于卵巢肿瘤___

A. 皮样囊肿

B. 黄素囊肿

C. 卵泡囊肿

D. 黄体囊肿

E. 卵巢巧克力囊肿

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【单选题】

下列哪项符合无菌技术操作原则___

A. 持无菌镊的1／2处

B. 持无菌容器时手指触及容器边缘

C. 将无菌敷料伸进无菌溶液瓶内蘸取溶液

D. 将无菌盘的盖巾扇形折叠时，开口边向外

E. 戴无菌手套的手触及另一手套反折部的外侧面

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【单选题】

前置胎盘患者进行产科检查，。错误的是___

A. 胎方位清楚

B. 先露高浮

C. 胎心正常

D. 子宫大小与停经月份一致

E. 宫颈抬举痛明显

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【单选题】

穿刺针进入蛛网膜下隙的确切征象是___

A. 有突破感

B. 拔出针芯有脑脊液流出

C. 能测得负压

D. 拔出针芯有血液流出

E. 注生理盐水无阻力

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【单选题】

正常小儿，身长108cm，体重21kg，身长之中点位于脐与耻骨联合上缘之间，尚未开始出恒牙，其可能的年龄是___

A. 5岁

B. 6岁

C. 7岁

D. 8岁

E. 9岁

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【单选题】

孕妇由于妊高征应用硫酸镁治疗，在治疗过程中出现膝腱反射消失。呼吸浅而慢，每分钟10次。此患者除立即停药外应给下述哪种药液___

A. 5％葡萄糖静脉滴注

B. 肌注山莨菪碱

C. 静注50％葡萄糖

D. 静注10％葡萄糖酸钙

E. 静注低分子右旋糖酐

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【单选题】

慢性肺心病的确诊依靠___

A. 心尖区舒张期杂音第一心音亢进

B. 心尖区收缩期杂音

C. 主动脉区舒张期杂音

D. 主动脉瓣区收缩期杂音

E. 肺动脉瓣第二音亢进及剑突处心尖搏动

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【单选题】

为减少支气管扩张患者呼吸道感染的发生，尤应重点做好下列哪项护理工作___

A. 卧床休息

B. 高蛋白易消化饮食

C. 保持口腔清洁

D. 病室空气流通

E. 保持一定的温度

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【单选题】

X线检查时密度最高的组织结构是___

A. 实质器官

B. 脂肪

C. 骨骼

D. 神经

E. 肌肉

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【单选题】

尿毒症病人出血是由于___

A. 凝血因子减少

B. 皮下脂肪太薄

C. 血小板减少及毛细血胞通透性增加

D. 全骨髓抑制

E. 巨核细胞破坏

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【单选题】

痛风发作时的特点___

A. 腕关节对称

B. 脊柱大关节

C. 膝关节对称

D. 单关节不对称

E. 对称游走

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【单选题】

癫癎病人的发作类型，临床上最常见的是___

A. 简单部分性发作

B. 复杂部分性发作

C. 单纯失神发作

D. 强直阵挛发作

E. 癫癎持续状态

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【单选题】

失血性休克时的首要护理措施是___

A. 配血、备血、定血型

B. 备齐一切抢救用物

C. 迅速建立静脉通路

D. 按医嘱应用止血药

E. 高流量氧气吸入

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【单选题】

粪便呈暗红色，且有特殊的臭味，见于___

A. 霍乱

B. 急性胃肠炎

C. 肠激惹综合征

D. 细菌性痢疾

E. 阿米巴痢疾

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【单选题】

有关粪隐血试验，不正确的概念是___

A. 少量消化道出血即可阳性

B. 正常人为阴性

C. 服用铁剂可呈假阳性

D. 判断消化道出血的有效方法

E. 可确诊消化道出血的部位

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