纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。_答案

【判断题】

纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸票发售时须加当日日期章、车站名章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客乘车即超时又超程时，须按超程处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

储值票不记名、不挂失、不可退换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新文化运动既是一场思想启蒙运动，也是一场思想解放运动。

A. 对

B. 错

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新文化运动中陈独秀对民主的理解就是资产阶级民主主义的制度。

A. 对

B. 错

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五四前的新文化运动存在形式主义看问题的倾向。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在五四前，新文化运动的领导人物对资产阶级民主主义是完全相信的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

十月革命一声炮响给中国送来了马克思主义，指的是是十月革命爆发后，马克思主义立刻在中国得到了广泛传播。

A. 对

B. 错

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【判断题】

五四运动的直接导火线，是巴黎和会上中国外交的失败。

A. 对

B. 错

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【判断题】

五四运动后的新文化运动中断了五四以前的反封建的思想启蒙工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

李大钊在北京创办的共产党早期组织是中国共产党的发起组。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国共产党第一次代表大会第一次提出了反帝反封建的民主革命的纲领。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国共产党成立以前的斗争之所以成效甚少，一个重要的原因是缺乏革命政党的领导。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1922年彭湃在海丰领导建立了第一个农民协会

A. 对

B. 错

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【判断题】

1924年1月中国国民党第一次全国代表大会的召开，标志着第一次国共合作的正式形成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新三民主义的政纲同中共在民主革命阶段的纲领基本一致，因而成为国共合作的政治基础。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在北伐战争中被人称为“铁军”的军队是共产党人掌握的叶挺独立团。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大革命失败的直接原因是中国共产党的中央领导机关放弃了对革命的领导权，犯了右倾机会主义错误。

A. 对

B. 错

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1927年国民党全国政权建立后，民族资产阶级成为中国的统治阶级，民族工商业得到自由发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“八七会议”确定了土地革命和武装国民党反动统治的总方针，选出了以周恩来为首的临时中央政治局。

A. 对

B. 错

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【判断题】

南昌起义是中国共产党独立领导革命战争.创建人民军队和武装夺取政权的开端。

A. 对

B. 错

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【判断题】

民主革命时期，中国共产党党员的绝大多数来自农民，因而它不是工人阶级先锋队。

A. 对

B. 错

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【判断题】

农村包围城市.武装夺取政权理论的提出，标志着中国化的马克思主义即毛泽东思想的初步形成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在新民主主义革命时期，只有当民族资产阶级拥护革命时，才要保护民族资本主义。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国民党政府的统治依然是地主阶级和买办性的大资产阶级的统治，同北洋军阀的统治没有本质的区别。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国革命的领导阶级是无产阶级，所以革命本身就是无产阶级革命。

A. 对

B. 错

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【判断题】

从大革命失败到遵义会议召开之前，“左”倾错误先后三次在党中央的领导机关取得统治地位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国共产党在土地革命战争时期的土地革命阶级路线是：坚定地依靠贫雇农，联合中农，限制富农，保护中小工商业者，消灭地主阶级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国革命之所以能够得到坚持和发展，根本的原因在于中国共产党紧紧依靠工人阶级，开展武装斗争。

A. 对

B. 错

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【判断题】

以李立三为代表的“左”倾冒险主义最大的恶果，就是使红军第五反“围剿”失败，不代表实行长征。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遵义会议集中解决了党的政治路线和组织问题，并选举毛泽东为中共中央总书记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国共产党领导的中国工农红军长征的胜利，是中国革命转危为安的关键。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在土地革命战争时期，一部分领导人之所以犯了全局性.严重的错误，主要是对于马克思列宁主义的理论和中国革命的实践没有统一的理解而来。

A. 对

B. 错

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西安事变的和平解决，标志着抗日民族统一战线正式形成。

A. 对

B. 错

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在抗战初期，国民党实行片面抗战路线，即消极抗日，积极反共。

A. 对

B. 错

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在抗日战争时期，中国共产党把工作重心放在敌后农村，继续走农村包围城市道路。

A. 对

B. 错

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毛泽东认为战略反攻阶段是中国抗日战争取得最后胜利的最关键的阶段。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在抗日战争的初期和中期，游击战争虽然不具有战略地位，但起到了阻止日军进攻.减轻正面战场压力的作用。

A. 对

B. 错

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在抗日民族统一战线中，中国共产党必须坚持独立自主原则，既统一，又独立。

A. 对

B. 错

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对抗日统一战线中的中间势力，中国共产党必须贯彻又联合又斗争的政策。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在中国共产党七大上，毛泽东明确提出了“马克思主义中国化”这个命题。

A. 对

B. 错

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新民主主义理论的系统阐明，标志着毛泽东思想得到多方面展开而达到成熟。

A. 对

B. 错

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【判断题】

反对宗派主义以整顿党风，是延安整风运动最主要的任务。

A. 对

B. 错

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