储值票不记名、不挂失、不可退换。_答案

【判断题】

储值票不记名、不挂失、不可退换。

A. 对

B. 错

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答案

解析

可退换

相关试题

【判断题】

乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

【多选题】以下属于5G NR控制面协议栈子层的是（）。

A. SDAP

B. MAC

C. RRC

D. PDCP

E. RLC

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【多选题】

【多选题】噪声对通信系统的影响，下列不正确的描述是（）。

A. 通信系统中的噪声可以分为内部噪声和外部噪声

B. CDMA系统中的慢衰落可以通过分集接收的方式克服

C. 无线信号传播过程中，多普勒效应引起的是慢衰落

D. CDMA通信系统中，其他用户的信号相对本用户来说是干扰

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【多选题】

【多选题】下哪个是属于CDMA系统的语音编码技术？（）

A. 64k PCM

B. 13K QCELP

C. 8k QCELP

D. 8k EVRC

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【多选题】

【多选题】移动台的发射功率受下列哪个因素影响？（）

A. 小区负荷

B. 干扰情况

C. 移动台与基站的距离

D. 信道环境

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【多选题】

【多选题】哪些指标可以通过路测获取？( )

A. PRB调度率

B. 单双流调度比例

C. Attach成功率

D. PRB利用率

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【多选题】

【多选题】VOLTE 接通率为成功完成呼叫次数/终端发起呼叫总数。每次通话中，主叫 UE发送第一条（）后收到网络侧下发的（）消息为成功完成呼叫。

A. PRACK 200

B. SIP 180 Ring

C. SIP INVITE

D. SIP 200 OK

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【多选题】

【多选题】下列关于VOLTE优缺点描述正确的有（）

A. 相较于传统意义的OTT语音，如QQ语音。VoLTE可由运营商进行掌控，即语音业务的识别．呼叫建立．计费均在运营商控制之下，脱离了沦为管道的窘境；

B. 对传统2G/3G网络有改造要求，时延较长，语音和数据业务不可并发

C. 语音会话由IMS网元进行控制。在LTE侧，语音以IP包的形式进行传输；

D. 相较于传统意义的VoIP语音，VoLTE针对语音可提供更好的QoS保障，用户感知更好。相应的，各网元均有对应的QoS保障要求及技术；

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【多选题】

多选题】LTE中，支持哪些CQI上报模式?( )

A. 宽带CQI

B. 动态CQI

C. 静态CQI

D. 子带CQI

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【多选题】

【多选题】为实现小区搜索,在下行方向传输的信号有（）

A. 参考信号

B. 干扰信号

C. 主同步信号

D. 辅同步信号

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【多选题】

【多选题】VoLTE 无线增强功能( )

A. TTI bundling

B. SPS

C. 头压缩．半持续/延迟调度

D. eSRVCC 测控和切换流程

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【多选题】

【多选题】NB-IoT是通过什么技术来增加覆盖的？（）

A. 时间上的重复发送，获得时间增益

B. 加大基站的发射功率

C. 子载波的带宽降低，增加功率谱密度

D. 提高终端的发射功率

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【多选题】

【多选题】2017年11月15日，工信部目前确定了国内5G商用频段是？

A. 3300-2300HZ

B. 5000-5200HZ

C. 2400-2600HZ

D. 4800-5000HZ

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【多选题】

【多选题】5G的基本特征包括：（）。

A. 低时延

B. 低功耗

C. 高速率

D. 海量连接

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【多选题】

【多选题】下列哪几种可以称作SpCell？（）

A. MCGSecondary cell

B. SCGSecondary cell

C. Primarycell？

D. PSCell

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【多选题】

【多选题】手机发起位置登记流程可能基于以下（）情况。

A. 基于位置

B. 开关机

C. 基于覆盖

D. 基于时间

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【多选题】

【多选题】SAE-GW要求能够接入以下哪些网络？( )

A. LTE

B. WiMAX

C. WiFi

D. CDMA

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【多选题】

【多选题】为了减少小区间的干扰，在PUSHC的功控方案中使用的是（）

A. 部分路损补偿

B. 全部路损补偿

C. 闭环功控

D. 开环功控

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【多选题】

【多选题】OFDM技术的优势包括：（）。

A. 频谱效率高

B. 频域调度和自适应

C. 抗多径衰落

D. 带宽扩展性强

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【多选题】

【多选题】关于CFI参数设置的考虑，以下哪些是正确的？( )

A. CFI设置越大，小区吞吐量就越大

B. 小区用户越多，应将CFI设置越小

C. 小区用户越多，应将CFI设置越大

D. CFI设置越大，小区吞吐量就越小

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【多选题】

【多选题】NB–IoT支持哪几种数据传输模式？（）

A. CP优化

B. EP优化

C. DP优化

D. UP优化

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【多选题】

【多选题】5G网络物理层的下行参考信号DM-RS伴随那些物理信道传输？（）

A. PUCCH

B. PBCH

C. PDCCH

D. PDSCH

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【多选题】

【多选题】天线对于LTE网络优化有着重要的意义，其典型的工程隐患包括( )。

A. 天面阻挡问题

B. 天线接反问题

C. 天线隔离度问题

D. 天线安装问题(如方向角无法调整）

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【多选题】

【多选题】在A5事件中，要减少服务小区向目标小区切换，以下说法正确的是（）

A. 增加A5门限2

B. 增加A5门限1.

C. 减小A5门限2

D. 减小A5门限1.

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【多选题】

【多选题】在测量报告消息中上报的RSRQ测量结果，其取值可以是（）。

A. 37

B. 0

C. 94

D. 34

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【多选题】

【多选题】当LTE/eHRR）互操作选择优化切换的方案时，需新增以下哪些接口?( )

A. S103

B. S101

C. S104

D. S102

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【多选题】

【多选题】TAU（跟踪区更新）的作用（）。

A. 使UE和MME的状态由EMM-DEREGISTERED变为EMM-REGISTERED

B. 在网络登记新的用户位置信息

C. IDLE态用户可通过TAU过程请求建立用户面资源

D. 给用户分配新的GUTI

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【多选题】

【多选题】关于UMTS接入的QOS中，描述正确的是

A. P-CSCF将动态的QOS相关的应用层参数映射为决策建立信息

B. PDF实现IP承载层基于业务的本地策略控制

C. P-CSCF通过Go接口把决策建立信息传递给PDF

D. P-CSCF完成应用功能SF

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【多选题】

【多选题】测量配置哪些参数？（）

A. 报告配置

B. 测量间隔

C. 测量标识

D. 量配置

E. 测量对象

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【多选题】

【多选题】在EPC网络下，专有承载的建立由( ) 发起或者触发。

A. PGW

B. PCEF

C. UE

D. MME

E. HSS

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【多选题】

【多选题】在NB-IoT中，与小区重选过程有关的参数有（）。

A. 同频/异频测量人RSRP判决门限

B. SIB3/SIB5周期

C. 小区重选最小接收电平

D. 服务小区重选迟滞值．邻区偏置

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【多选题】

【多选题】以下关于5G NR的RRC状态迁移，说法正确的是（）。

A. RRC_IDLE状态与RRC_CONNECTED状态可以双向转换

B. RRC_IDLE状态可以向RRC_INACTIVE状态转换

C. RRC_IDLE状态不可以向RRC_INACTIVE状态转换

D. RRC_CONNECTED状态可以向RRC_INACTIVE状态转换

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【多选题】

【多选题】5G 空中接口物理层PHY的功能包括（）。

A. HARQ纠错

B. FEC编解码

C. FEC编解码

D. 功控．测量和报告

E. HARQ软合并

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【多选题】

【多选题】在CDMA系统中，同步信道能够提供（）。

A. 系统识别符

B. 导频偏置PILOT_PN

C. 寻呼信道速率

D. 系统时间

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【多选题】

【多选题】噪声对通信系统的影响，下列正确的描述是（）。

A. 无线信号传播过程中，多普勒效应引起的是慢衰落

B. CDMA通信系统中，其他用户的信号相对本用户来说是干扰。

C. 通信系统中的噪声可以分为内部噪声和外部噪声。

D. CDMA系统中的慢衰落可以通过分集接收的方式克服。

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【多选题】

【多选题】小区的覆盖半径与下列哪些因素有关？（）

A. 工作频率

B. 天线通道数

C. 干扰余量

D. 穿透损耗

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【多选题】

【多选题】LTE小区规划主要关注哪些规划（）。

A. 小区ID规划

B. 频率规划

C. TA规划

D. PCI规划

E. PRACH规划

F. 邻区规划

G. X2规划

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【多选题】

【多选题】在功率受限系统中，主要目的是增加覆盖，克服衰落，其所应用的主要技术包括（）

A. 接收分集

B. 自适应

C. 发射分集

D. MIMO

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【多选题】

【多选题】在3GPPEPC核心网中，以下哪三项是P-GW的功能？( )

A. 合法监听

B. 为终端分配IP地址

C. 为处于Idle状态的终端缓存下行数据

D. 将下行数据通告发送到MME

E. 基于用户的包过滤

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【多选题】

【多选题】3GPP R5版本新增的功能包括

A. 增加IMS域

B. 分组域承载与控制相分离

C. 电路域承载与控制相分离

D. 支持HSDPA

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【多选题】

【多选题】NB-IoT主要应用场景有（）。

A. 智能灯杆

B. 视频监控传输

C. 智能抄表

D. 智能自动驾驶

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