乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。_答案

【判断题】

乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

车站值班站长

相关试题

【判断题】

因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

贷款分类仅考虑影响债项交易损失的特定风险因素，客户信用风险因素由客户评级完成_______

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

随着外部审计的不断完善和壮大，将会逐渐取代商业银行的内部审计的功能_______

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

外部审计与银行监管各自关注的重点不同，可以彼此独立进行_______

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在《巴塞尔新资本协议》计量公式下，将所有债项的经济资本直接相加得到不同组合层面的经济资本，实现经济资本在各个维度的分配_______

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

同受国家控制的企业必为关联方_______

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

政府对部分食品实施最高限价政策时，最可能导致的情况是出现市场短缺

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

假设消费者的收入增加了20%，此时消费者对某商品的需求增加了10%，则该商品属于必需品

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

不可抗力是免除违约方违约责任的重要原因和理由

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

由于金融机构交易系统不完善、管理失误或其他一些人为错误导致的金融风险属于操作风险

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

企业为了筹措短期资金，在货币市场上发行在将来一定时期内偿付本息的凭证这种凭证称为大额可转让定期存单

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

各单位按收入法计算的增加值应包括劳动者报酬、固定资产折旧、生产税净额和营业盈余

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在资产负债表上，资产是按其流动性进行排列的，流动性强的排在前面，流动性差的排在后面。排在应收账款前面的项目是固定资产

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

商业银行通过吸收存款和发放贷款，发挥着化货币为资本的作用,这是它的支付中介职能的体现

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

流动比率反映的是企业短期偿债的能力

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

农民自有住房的消费应统计在社会消费品零售总额指标中

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在经济稳定增长时期，政府通过实施财政收支基本平衡或者动态平衡的财政政策，保持经济的持续稳定发展。这种政策属于相机抉择财政政策。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。自债务人的行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

目前我国主要采用生产法计算工业增加值

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

历史成本原则属于会计要素确认和计量基本原则

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

购进无形资产支出属于资本性支出

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

企业在对会计要素进行计量时，一般应当采用公允价值计量

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业利润率能够反映企业盈利能力

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

动产物权的转让，均自交付时发生效力

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在货币市场流动性最高、几乎所有的金融机构都参与交易的金融工具是短期政府债券

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

巴塞尔协议将资本分为核心资本和附属资本，属于核心资本的是公开储备

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

财政收入这一统计指标属于时点指标

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在资产负债表项目中，预付账款属于资产项目

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对各项资产应按取得时支付的实际成本计量，其后不得自行调整其账面价值，这遵循的是会计要素确认计量原则中的历史成本原则

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

企业可将不拥有所有权但能控制的资产视为自己的资产，这体现的是会计信息质量要求中的实质重于形式要求

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

反映企业静态财务状况的是资产负债表

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在计算速动比率时，要从流动资产中扣除存货部分，再除以流动负债。这是因为存货的质量不稳定

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

根据《中华人民共和国担保法》的规定，当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为连带责任保证

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

甲乙双方在合同中对合同履行的费用负担约定不明确的，根据法律规定，应按由履行义务的一方负担的办法处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

根据《中华人民共和国公司法》的规定，监事不可以提议召开临时监事会会议

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在政府对进出口贸易的干预措施中，出口退税属于间接出口补贴

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

制约财政收入规模的根本性因素是居民收入水平

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在国债发行制度中，决定国债发行条件的关键是国债的发行方式

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

将财政政策分为扩张性政策、紧缩性政策和中性政策，这是根据调节经济总量和结构的功能对财政政策进行的分类

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

财政政策和货币政策协调配合的“双紧”类型，适合于经济中出现严重通货紧缩时采用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

提高存款准备金率对货币供求的影响是减少货币供给

A. 对

B. 错

查看答案解析