正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。_答案

【判断题】

正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸票发售时须加当日日期章、车站名章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客乘车即超时又超程时，须按超程处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

储值票不记名、不挂失、不可退换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

稀释蒸汽液面指示不准的危害为稀释蒸汽带液，夹带钠离子等杂质，破坏炉管

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全标志包括禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志等

A. 对

B. 错

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【判断题】

劳动防护用品是指由生产经营单位为从业人员配备的，使其在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业危害的个人防护装备

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用听诊棒时主要通过感受设备的振动从而来判断设备工况

A. 对

B. 错

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【判断题】

裂解炉不烧焦的情况下降温炉管部分或全部堵塞的机会是很小的

A. 对

B. 错

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【判断题】

润滑油可以倒入含油污水沟内不必回收

A. 对

B. 错

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【判断题】

为使压缩机充分预热，开车前必须

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业要充分利用国家对安全生产专用设备所得税优惠、安全生产费用税前扣除等财税支持政策。在年度预算中必须保证应急救援装备、设施和演练、宣传、培训、教育等投入，提高救护队员的工资福利及其他相关待遇

A. 对

B. 错

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【判断题】

进入受限空间作业时电焊机、变压器、气瓶应放置在受限空间内

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用中的原料罐氮封停用的危害为可燃气从呼吸阀外漏，达到爆炸极限，遇明火爆炸

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了有利于裂解气的分离裂解气压缩机出口压力越高越好

A. 对

B. 错

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【判断题】

用人单位应当按照规定对从事使用高毒物品作业的劳动者进行岗位轮换

A. 对

B. 错

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【判断题】

应急组织指挥体系或者职责已经调整的生产经营单位应急预案，可三年后修订

A. 对

B. 错

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【判断题】

可燃气体与空气形成混合物遇到明火就爆炸

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位应当对消防档案分级保管、备查

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位可以以货币或者其他物品替代应当按规定配备的劳动防护用品

A. 对

B. 错

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【判断题】

佩戴空气呼吸器作业时，当空气呼吸器罐内压力低于5MPa.发出报警声时，必须撤离危险区

A. 对

B. 错

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【判断题】

实行承包、租赁或者委托经营、管理时消防车通道、涉及公共消防安全的旒散设施和其他建筑消防设施应当由产权单位或者委托管理的单位统一管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

阻聚剂有毒对皮肤有刺激性。如接触皮肤,可用凊水、肥皂或洗涤剂冼净

A. 对

B. 错

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【判断题】

乙炔加氢反应是吸热反应，因此裂解气进入反应器前需要用低压蒸汽加热

A. 对

B. 错

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【判断题】

滤毒罐存放有效期为2年，超过期限要重新鉴定

A. 对

B. 错

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【判断题】

压力容器运行操作时应保持平稳，禁止超负荷、骤然升降温度或压力

A. 对

B. 错

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【判断题】

可燃烧气体或蒸汽的危险程度与它们的爆炸下限成正比

A. 对

B. 错

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【判断题】

进入气体分析不合格的容器内作业应佩戴隔绝式呼吸保护装备

A. 对

B. 错

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【判断题】

硫化氢是强烈的神经毒物，有臭鸡蛋气味，臭味的增强与浓度的升高成正比

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果误食了甲醛要立刻吐出来，在医生到达之前每隔15min喝一杯含有一茶匙小苏打的水

A. 对

B. 错

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【判断题】

应急预案的编制可以应急准备代替应急保障措施，也能满足本地区、本部门、本单位的应急工作要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

除矿山、建筑施工单位和易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等危险物品的生产、经营、储存单位和中型规模以上的其他生产单位以外，其他生产经营单位应当对本单位编制的应急预案进行论证

A. 对

B. 错

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【判断题】

裂解炉烧嘴结焦或燃料气带液都可能造成烧嘴烧蚀

A. 对

B. 错

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【判断题】

身上着火，可就地打滚或用厚重衣物覆盖，压灭火苗

A. 对

B. 错

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【判断题】

氮氧化物主要来源于石化燃料的燃烧

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作人员进入反应器内部之前，应分析氧含量达19.5%~23.5%，有毒有害气体含量符合标准，设备外部有专人监护，并要求监护人与之保持经常的联系

A. 对

B. 错

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【判断题】

佩戴空气呼吸器作业时，当空气呼吸器罐内压力低于2MPa，必须撤离危险区

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位制定的应急预案应当至少每三年修订一次，预案修订情况应有记录并归档

A. 对

B. 错

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【判断题】

高心泵产生汽蚀时，除过済部件表面受到机械性质的破坏财以外，如果液体汽化时放出的气体有腐蚀作用.还会产生一定的化学性质破坏

A. 对

B. 错

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【判断题】

有些裂解工艺产生的单体会自聚或爆炸，需要向生产的单体中加阻聚剂或稀释剂等

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位未制定应急預案，导致事故救援不力或者造成严重后果的由县级以上安全生产监督管理部门依照有关法律、法规和规章的规定，责令停停产停业整顿，并依法给予行政处罚

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生人员中毒、窒息的紧急情况抢救人员必须佩戴隔离式防护面具进入受限空间并至少有1人在受限空间外部负责联络工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

装置区域机泵冷却水属于含油汚水

A. 对

B. 错

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【判断题】

乙烯装置各系统在投用前要仔细检查导淋阀、安全阀的旁路是否已全部关闭

A. 对

B. 错

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