动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。_答案

【多选题】

动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

A. 防寒毯

B. 耳机

C. 眼罩

D. 托盘

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

动车组特、一、二等座车有___，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A. 广告

B. 清洁袋

C. 免费读物

D. 服务指南

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【多选题】

动车组特、一、二等座车有___；特、一等座车座椅有（ABD ）。

A. 座椅套

B. 头枕片

C. 靠枕

D. 头枕

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【多选题】

动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。

A. 热水瓶

B. 眼罩

C. 耳塞

D. 耳机

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【多选题】

动车组餐车有___售货车、（ABCD ）。备有餐巾纸、牙签。

A. 座椅套

B. 托盘

C. 热水瓶

D. 一次性硬质塑料水杯

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【多选题】

动车组洗脸间有___（AD或干手器）。

A. 洗手液

B. 芳香盒

C. 抽纸

D. 擦手纸

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【多选题】

厕所内有___和水溶性好的（ABCD ），座便器有（ABCD ），小便池内放置芳香球。

A. 芳香盒

B. 卫生纸

C. 擦手纸

D. 一次性座便垫圈

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【多选题】

贴身卧具（ABC被套、床单、枕套）和头枕片___，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。

A. 干燥

B. 清洁

C. 平整

D. 整齐

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【多选题】

卧具袋___，无破损。

A. 美观

B. 防水

C. 耐磨

D. 干净

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【多选题】

卧车被芯、枕芯先加装___，再使用（ABC ）。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。

A. 包裹套

B. 被套

C. 枕套

D. 枕巾

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【多选题】

清洁袋质地、规格符合规定，具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。

A. 防水

B. 防漏

C. 适用

D. 承重

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【多选题】

服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，

A. 沈阳铁道文化传媒集团

B. 铁路局宣传部门

C. 客运部门

D. 客运担当单位

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【多选题】

"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。

A. 票剪

B. 补票机

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. GSM-R

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【多选题】

动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。

A. 无积便

B. 无积垢

C. 无异味

D. 无杂物

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【多选题】

动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 定型统一

D. 干净整洁

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【多选题】

动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

A. 清洁袋

B. 洗手液

C. 卫生纸

D. 擦手纸

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【多选题】

服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 本车型的设备设施介绍

D. 主要停靠站公交信息

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【多选题】

终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

A. 无垃圾

B. 无污水

C. 无粪便

D. 无异味

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【多选题】

垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。

A. 非乘降车门侧

B. 车厢连接处

C. 车门翻板

D. 车厢

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【多选题】

头发___，不理奇异发型、不剃光头。

A. 长度适宜

B. 干净整齐

C. 颜色自然

D. 颜色统一

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【多选题】

男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。

A. 耳垂

B. 耳垂底部

C. 额头

D. 眉毛

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【多选题】

女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。

A. 过肩

B. 过耳

C. 遮眉

D. 遮额头

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【多选题】

___保持清洁，身体外露部位无纹身。

A. 面部

B. 双手

C. 头部

D. 指甲

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【多选题】

女性眉笔和眼线为___或（BD ）。

A. 深黑色

B. 黑色

C. 棕色

D. 深棕色

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【多选题】

工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。

A. 洗手间

B. 乘务间

C. 车厢

D. 连接处

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【多选题】

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。

A. 一枚

B. 一只

C. 2毫米

D. 3毫米

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【多选题】

表情自然，___，庄重大方。

A. 面带笑容

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体

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【多选题】

服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不客气

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【多选题】

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。

A. 小姐

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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【多选题】

旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。

A. 有问必答

B. 回答标准

C. 回答准确

D. 解释耐心

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【多选题】

女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。

A. 腹前

B. 胸前

C. 35°

D. 45°

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【多选题】

办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。

A. 注目礼

B. 举手礼

C. 45°角

D. 35°

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【多选题】

夜间作业、___要轻。

A. 行走

B. 交谈

C. 开关门

D. 清扫

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【多选题】

不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 嬉笑打闹

B. 勾肩搭背

C. 吸烟

D. 吐痰

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【多选题】

始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。

A. 18℃～20℃

B. 26℃～28℃

C. 18℃～22℃

D. 24℃～28℃

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【多选题】

广播___，不干扰旅客正常休息。

A. 语音清晰

B. 音量适宜

C. 用语准确

D. 口齿清晰

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【多选题】

广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 沿线风光

D. 民俗风情

E. 餐食供应

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【多选题】

运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 厕所排污

B. 厕所吸污时

C. 供电

D. 未供电

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【多选题】

通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 图形符号

B. 电子显示

C. 广播

D. 视频

E. 服务指南

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【多选题】

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

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【多选题】

商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐料包

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推荐试题

【单选题】

613.(A320)下列说法不正确的是？___

A. A.真空泵是离心式的

B. B.废水箱底部的液面传感器是静压式

C. C.废水箱顶部的液面传感器是超声波式

D. D.马桶座杯由钛合金制成，内侧涂覆不粘涂层

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【单选题】

614.(A320)飞机有电,扳动加水/排水valve手柄到FILL位给水箱加水___

A. A.加水/排水valve由电控马达打开

B. B.位于勤务面板上的溢流valve灯会点亮

C. C.水箱加满后,必须人工关闭加水/排水valve

D. D.务必要关断洗手间内的人工关断valve

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【单选题】

615.(A320)关于饮用水箱的增压源不正确是___

A. A.APU引气

B. B.发动机引气

C. C.地面气源

D. D.专用压气机

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【单选题】

616.(A320)马桶的冲洗用水来自于___

A. A.废水箱

B. B.饮用水箱

C. C.厨房和洗手间使用后的废水

D. D.客舱内专门储备的水

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【单选题】

791.(A320)污水系统的真空马达何时工作：___

A. A.飞机通电即工作

B. B.冲水电门按下

C. C.高度电门闭合

D. D.B和C

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【单选题】

792.(A320)下列关于饮用水系统叙述正确的是___

A. A.饮用水水箱在气源系统无压力时,厕所无水供应，厨房不受影响

B. B.加水/排水valve只能通过人工作动手柄控制开关

C. C.水量传感器的低水量电门断开,则水加热器断电

D. D.排放饮用水系统时,溢流valve关闭

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【单选题】

793.(A320)真空马桶系统由何监控___

A. A.FCU自检

B. B.CFDS

C. C.VSC自检

D. D.AIDS

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【单选题】

794.(A320)飞机在地面时按压厕所冲水电门，真空泵却没有工作___

A. A.真空泵故障

B. B.污水勤务面板打开

C. C.污水箱已满

D. D.以上皆有可能

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【单选题】

795.(A320)哪个部件控制真空马桶冲水循环___

A. A.冲水电门

B. B.FCU

C. C.VSC

D. D.FAP

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【单选题】

927.(A320)灰水排放系统中的排放valve的描述正确的是：___

A. A.允许隔离排水槽和洗手盆

B. B.防止客舱增压空气持续泄漏

C. C.防止洗手盆被隔离

D. D.MEL放行时使用

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【单选题】

984.(A320)巡航时按压厕所冲水电门，真空泵却没有工作___

A. A.真空泵故障

B. B.另一个厕所刚刚按压了冲水电门

C. C.高度电门断开

D. D.以上皆有可能

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【单选题】

厕所马桶的清水来自：___

A. 污水箱；

B. 废水箱；

C. 饮用水箱。

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【单选题】

厕所系统由谁监控?___

A. 冲洗控制组件自检；

B. CFDS；

C. VSC自检。

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【单选题】

当高度压力开关故障时，真空泵是否可以工作？___

A. 可以；

B. 不可以；

C. 起落架替代高度压力开关。

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【单选题】

废水量在何处显示?___

A. 厕所服务面板；

B. 前服务员面板；

C. A和B。

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【单选题】

废水排泄系统排放什么地方的水?___

A. 污水槽和洗手池

B. 污水槽

C. 洗手池

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【单选题】

废水排泄系统为什么安装污水排放valve?___

A. 使污水槽和洗手池被隔开；

B. 防止损失客舱压力；

C. 阻止洗手池被隔离。

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【单选题】

加水的最大允许压力是多少？___

A. 25psi；

B. 50psi；

C. 75psi。

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【单选题】

前服务员面板可以显示什么？___

A. 饮用水量和污水量；

B. 饮用水量；

C. 污水量。

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【单选题】

什么时候可以加水？___

A. 飞机通电时；

B. 飞机无电时；

C. A、B均可。

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【单选题】

水valve和冲洗valve由谁监控?___

A. 真空系统控制器；

B. 真空泵；

C. 相应冲洗控制组件自检。

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【单选题】

水箱加水时用___

A. 一个手柄，一个加水valve；

B. 一个手柄，两个valve；

C. 二个手柄，两个valve。

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【单选题】

饮用水系统的主排放口在___

A. 饮用水服务面板；

B. 前放水面板；

C. 溢水放水面板。

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【单选题】

饮用水箱为什么增压?___

A. 易放水；

B. 给水加温；

C. 使水进行分配。

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【单选题】

真空泵何时工作?___

A. 在地面；

B. 爬升时上升到16000英尺以上和下降时下降到12000英尺下；

C. 在服务过程中。

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【单选题】

真空泵系统控制器的功用是：___

A. 进行系统控制、监控、故障报告；

B. 进行系统控制、监控；

C. 故障报告。

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【单选题】

VACUUMGENERATOR的工作条件___

A. 在地面或空中低于16000英尺

B. 仅在地面

C. 仅在空中低于16000英尺

D. 飞机高度高于16000FT

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【单选题】

关于饮用水箱的增压源不正确是___

A. APU引气

B. 发动机引气

C. 地面气源

D. 专用压气机

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【单选题】

下列说法不正确的是？___

A. 真空泵是离心式的

B. 废水箱底部的液面传感器是静压式

C. 废水箱顶部的液面传感器是超声波式

D. 马桶座杯由钛合金制成，内侧涂覆不粘涂层

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【单选题】

飞机在地面时按压厕所冲水电门，真空泵却没有工作___

A. 真空泵故障

B. 污水勤务面板打开

C. 污水箱已满

D. 以上皆有可能

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【单选题】

哪个部件控制真空马桶冲水循环___

A. 冲水电门

B. FCU

C. VSC

D. FAP

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【单选题】

污水系统的真空马达何时工作：___

A. 飞机通电即工作

B. 冲水电门按下

C. 高度电门闭合

D. B和C

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【单选题】

真空马桶系统由何监控___

A. FCU自检

B. CFDS

C. VSC自检

D. AIDS

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【单选题】

污水排放系统中的排放valve的描述正确的是：___

A. 允许隔离排水槽和洗手盆

B. 防止客舱增压空气持续泄漏

C. 防止洗手盆被隔离

D. MEL放行时使用

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【单选题】

巡航时按压厕所冲水电门，真空泵却没有工作___

A. 真空泵故障

B. 另一个厕所刚刚按压了冲水电门

C. 高度电门断开

D. 以上皆有可能

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【单选题】

厨房水槽和厕所洗手池污水排放valve的功用（）___

A. 隔离厨房水槽和厕所洗手池系统

B. 防止客舱增压空气过多流失

C. 防止异物堵塞管道

D. 放反流

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【单选题】

当按压冲洗电门时，真空马达（）___

A. 在空中不工作

B. 在地面或在低高度，高度电门闭合时工作

C. 直接通电，使真空马达工作

D. 给乘务员信号，由乘务员控制真空马达的工作

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【单选题】

列描述正确的是（）___

A. 厕所勤务面板打开时，真空马达不工作

B. 当Wasteholdingtank满了以后，真空厕所系统不工作

C. VSV控制和监控厕所系统的工作

D. 以上都正确

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【单选题】

水valve和冲洗valve是由哪个监控的（）___

A. VSV

B. FCU

C. CFDS

D. 没有控制器对其进行监控

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【单选题】

外接电源可用的情况下，用加水勤务车给飞机水箱加水，当水箱被加满后（）___

A. 溢流valve自动关闭

B. 加水/放水valve自动关闭

C. 溢流valve和加水/放水valve仍在开位，必须通过人工关断

D. 多余的水会通过排放valve排除机外

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