商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。_答案

【多选题】

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

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答案

ABCD

解析

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【多选题】

商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐料包

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【多选题】

商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

A. 无壳

B. 无核

C. 无皮

D. 无骨

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【多选题】

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。

A. 盒饭

B. 方便面

C. 饮品

D. 小食品

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【多选题】

受理旅客咨询、求助、投诉，___。

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

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【多选题】

对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

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【多选题】

为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 担架

B. 电动车

C. 小推车

D. 轮椅

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【多选题】

日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。

A. 有记录

B. 有结果

C. 有考试

D. 有考核

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【多选题】

火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

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【多选题】

配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 保证使用

D. 电量充足

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【多选题】

___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。

A. 餐车

B. 车厢

C. 售货车

D. 服务指南

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【多选题】

发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 乘警

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【多选题】

若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 乘务员

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【多选题】

餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

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【多选题】

餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。

A. 微波炉

B. 电烤箱

C. 咖啡机

D. 啤酒机

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【多选题】

不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 生产部门

B. 生产单位

C. 生产日期

D. 保质期

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【多选题】

高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。

A. 最后一排

B. 大件行李处

C. 前倾

D. 后倾

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【多选题】

利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。

A. 大件行李处

B. 通过台

C. 车厢过道

D. 座椅间隔处

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【多选题】

列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。

A. 码放

B. 外包装

C. 施封

D. 破封

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【多选题】

具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A. 高中

B. 职高

C. 中专

D. 初中

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【多选题】

动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有分析

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【多选题】

按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 防火档案

B. 铁路电报

C. 客运记录

D. 车内补票移交报告

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【多选题】

各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。

A. 有监督

B. 有检查

C. 有考核

D. 有考试

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【多选题】

业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。

A. 数据

B. 票据

C. 台账

D. 报表

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【多选题】

动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。

A. 客运

B. 车辆

C. 餐饮

D. 乘警

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【多选题】

动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。

A. 上岗证

B. 手机

C. 烟火

D. 健康证

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【多选题】

动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。

A. 仪容

B. 仪表

C. 标志

D. 证件

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【多选题】

班组接车后，与___办理业务交接,做到交接清楚全面。

A. 质检员

B. 交班列车长

C. 保洁

D. 随车机械师

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【多选题】

班组接车后，检查餐售等人员___情况，收缴烟火，统一保管并做好登记。

A. 着装

B. 证件

C. 手机收缴

D. 备品

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【多选题】

班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。

A. 易耗品

B. 清扫工具

C. 商品

D. 备品

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【多选题】

列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。

A. 商务

B. 特

C. 一等座

D. 二等座

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【多选题】

动车组列车开车后，列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。

A. 视频

B. 广播

C. 广告

D. 电子屏

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【多选题】

检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。

A. 通道畅通

B. 卫生整洁

C. 备品充足

D. 温度适宜

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【多选题】

列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。

A. 纠正

B. 批评

C. 指导

D. 考核

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【多选题】

遇自动播报故障时,及时___。

A. 重启设备

B. 人工广播

C. 人工宣传

D. 通知机械师

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【多选题】

动车组列车员接车后,检查___情况。

A. 设备设施

B. 卫生质量

C. 易耗品、清扫工具定位

D. 上水

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【多选题】

动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现___的人员,及时引导,并报告列车长。

A. 无票

B. 挂失补

C. 乘车条件不符

D. 越站

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【多选题】

动车组列车员要加强运行途中车内整容,对空余座位的小桌板、___等及时复位

A. 遮光帘(幕)

B. 杂志

C. 座椅扶手

D. 脚蹬

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【多选题】

动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供___。

A. 餐食

B. 饮品

C. 休闲食品

D. 专项服务备品

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【多选题】

动车组列车员要为特、一等座旅客免费提供___。

A. 餐食

B. 饮品

C. 休闲食品

D. 专项服务备品

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【多选题】

动车组列车员要为___旅客全程提供送水服务。

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

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推荐试题

【单选题】

确定正弦量的三要素为 ___。

A. 相位、初相位、相位差

B. 最大值、频率、初相角

C. 周期、频率、角频率

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【单选题】

纯电容元件在电路中___电能。

A. 储存

B. 分配

C. 消耗

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【单选题】

当电压为5V时,导体的电阻值为5欧,那么当电阻两端电压为2V时,电阻值为___欧。

A. 10

B. 5

C. 2

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【单选题】

电容器可用万用表___档进行检查。

A. 电压

B. 电流

C. 电阻

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【单选题】

对称负载接成星形时,三相总电流___。

A. 等于零

B. 等于其中一相电流的三倍

C. 等于其中一相电流。

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【单选题】

一段有源支路如图1所示，AB两端的电压UAB为___。

A. 10 V

B. —2V

C. 2V

D. —10V

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【单选题】

如图2电路中，等效电阻=___

A. 150Ω

B. 900Ω

C. 600Ω

D. 100Ω

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【单选题】

电流表的读数是4A，则电路中电流表的读数是 ___

A. 4A

B. 1A

C. 3A

D. 0A

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【单选题】

在R、L、C串联电路中，已知＝3Ω，＝5Ω，＝8Ω，则电路的性质为 ___。

A. 感性

B. 容性

C. 阻性

D. 不能确定

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【单选题】

工业生产中大量的设备均为感性负载，功率因数往往很低，常采取___的方法来提高电网的功率因数。

A. 并联电容

B. 串联电容

C. 串联电感

D. 并联电感

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【单选题】

交流电压表及电流表指示的数值是___

A. 平均值

B. 有效值

C. 最大值

D. 瞬时值

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【单选题】

RLC串联电路发生谐振，，R=10Ω，Ω，则谐振时的感抗为___

A. 10Ω

B. 40Ω

C. 20Ω

D. 30Ω

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【单选题】

RL从电路获得最大功率，此时RL=___。

A. 2Ω

B. 5Ω

C. 4Ω

D. 9Ω

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【单选题】

使用电解电容时___。

A. 负极接高电位，正极接低电位

B. 正极接高电位，负极接低电位

C. 正极接高电位，负极也可以接高电位

D. 不分正负极

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【单选题】

开关接1时，电压表的读数为___。

A. 0V

B. 0.2V

C. 1.96V

D. 2V

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【单选题】

开关接2时，电流表的电流为___。

A. 0A

B. 10A

C. 0.2A

D. 约等于0.2A

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【单选题】

开关接1时，电流表中流过的短路电流为___。

A. 0A

B. 0.2A

C. 10A

D. 约等于0.2A

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【单选题】

正弦交流电常用的表达方法有___。

A. 解析式表示法

B. 波形图表示法

C. 相量表示法

D. 以上都是

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【单选题】

电感两端的电压相位超前电流___。

A. 90°

B. 180°

C. 360°

D. 30°

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【单选题】

电容两端的电压相位滞后电流___。

A. 30°

B. 90°

C. 180°

D. 360°

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【单选题】

应用戴维南定理求含源二端网络的输入等效电阻是将网络内各电动势___

A. 串联

B. 并联

C. 短接

D. 开路

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【单选题】

LC 选频振荡电路，当电路频率等于谐振频率时，电路性质为___。

A. 电阻性

B. 感性

C. 容性

D. 纯电容性

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【单选题】

阻值为4Ω的电阻和容抗为3Ω的电容串联，总复数阻抗为___

A. 3+j4

B. 3-j4

C. 4+j3

D. 4-j3

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【单选题】

电动势为10V，内阻为2Ω的电压源变换成电流源时，电流源的电流和内阻是___

A. 10A，2Ω

B. 20A，2Ω

C. 5A，2Ω

D. 2A，5Ω

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【单选题】

电流为5A，内阻为2Ω的电流源变换成一个电压源时，电压源的电动势和内阻为___

A. 10V，2Ω

B. 2.5V，2Ω

C. 0.4V，2Ω

D. 4V，2Ω

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【单选题】

额定电压都为220V的40W、60W、100W三灯泡串联在220V的电源中，它们的发热量由大到小排列为___

A. 100W 60W 40W

B. 40W 60W 100W

C. 100W 40W 60W

D. 60W 100W 40W

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【单选题】

在正弦交流电的解析式i=ImSin(ωt +φ)中，φ表示___

A. 频率

B. 相位

C. 初相位

D. 相位差

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【单选题】

正弦交流电压u=100Sin(628t + 600)V，它的最大值为___。

A. 100 V

B. 100 V

C. 60V

D. 628 V

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【单选题】

能表示容性电路电压与电流关系的相量图是___。

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【单选题】

如图判断同名端为___

A. a与c

B. a与 d

C. b与c

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【单选题】

电路中___定律指出：流入任意一节点的电流必定等于流出该节点的电流。

A. 欧姆

B. 基尔霍夫电流

C. 楞次

D. 基尔霍夫电压

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【单选题】

已知电源电压为12 V ,四只相同灯泡的工作电压都是6 V，要使灯泡都能正常工作，则灯泡应___

A. 全部串联

B. 两只并联后与另两只串联

C. 两两串联后再并联

D. 全部并联

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【单选题】

用戴维南定理分析电路“入端电阻”时，应将内部的电流源___处理。

A. 作开路

B. 作短路

C. 不进行

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【单选题】

任何一个含源二端网络都可以用一个适当的理想电压源与一电阻___来代替。

A. 串联

B. 并联

C. 串联或并联

D. 随意联接

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【单选题】

用交流电流表测得交流电流10A，则电路中电流的最大值为___。

A. 10A

B. 14.1A

C. 20A

D. 70.7A

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【单选题】

如右图所示电路中，已知各支路的电流I1=I2=10A，则电路的总电流I为___。

A. 20A

B. 0 A

C. 14.1A

D. 50A

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【单选题】

1杂质半导体中多数载流子的浓度取决于___

A. 温度

B. 杂质浓度

C. 电子空穴对数目

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【单选题】

2在电场作用下，空穴与自由电子运动形成的电流方向___

A. 相同

B. 相反

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【单选题】

3光敏二极管应在___下工作

A. 正向电压

B. 反向电压

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【单选题】

4下列半导体材料哪一种的热敏性突出“导电性受温度影响最大”？___

A. 本征半导体

B. N型半导体质

C. P型半导体

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