【多选题】
厕所内有___和水溶性好的(ABCD ),座便器有(ABCD ),小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
贴身卧具(ABC被套、床单、枕套)和头枕片___,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
A. 干燥
B. 清洁
C. 平整
D. 整齐
【多选题】
卧具袋___,无破损。
A. 美观
B. 防水
C. 耐磨
D. 干净
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___,再使用(ABC )。包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
A. 包裹套
B. 被套
C. 枕套
D. 枕巾
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定,具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
A. 防水
B. 防漏
C. 适用
D. 承重
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护,(ABCD )、(ABCD )负责审核,(ABCD )负责日常管理,
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备;乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准:厕所___,地面干净(ABCD )。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准:___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准:终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在(ABC )或(ABC )上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___,不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___,后部不长于衬衣领,不遮盖(BD )、耳朵,不烫发,不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___,刘海长不(AC ),短发不短于两寸。
A. 过肩
B. 过耳
C. 遮眉
D. 遮额头
【多选题】
___保持清洁,身体外露部位无纹身。
A. 面部
B. 双手
C. 头部
D. 指甲
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或(BD )。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___或(AB )进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁,限手表、戒指各___,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过(BD )的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然,___,庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确,使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、___”等。
A. 小姐
B. 女士
C. 小朋友
D. 同志
【多选题】
旅客问讯时,面向旅客站立(ACD工作人员办理业务时除外),目视旅客,___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于___;左脚靠在右脚内侧,夹角为(AD )呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成(BC )角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
夜间作业、___要轻。
A. 行走
B. 交谈
C. 开关门
D. 清扫
【多选题】
不高声喧哗、___,不在旅客面前吃食物、(ABC )、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持冬季___,夏季(AC )。
A. 18℃~20℃
B. 26℃~28℃
C. 18℃~22℃
D. 24℃~28℃
【多选题】
广播___,不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中,___时或(BD )时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备___等。品种不少于3种,配有清真餐食,定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
A. 无壳
B. 无核
C. 无皮
D. 无骨
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务,全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉,___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”(ABCD知座席、___、有交接)。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具,及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训,定期组织演练,培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
推荐试题
【单选题】
《孙子兵法》是我国历史上经典的军事著作,作者孙武所属年代是___。
A. 春秋末年
B. 秦朝
C. 唐朝
D. 宋朝
【单选题】
当今世界格局总体情况是___。
A. 两极格局
B. 一超独霸
C. 一超多强
D. 多超多强
【单选题】
与我国接壤的国家有___个。
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
【单选题】
世界上最早提出“信息战”的是___。
A. 拿破仑
B. 毛泽东
C. 克劳塞维茨
D. 沈伟光
【单选题】
我国“全民国防教育日”是每年九月___。
A. 第一个星期六
B. 第二个星期六
C. 第三个星期六
D. 第四个星期六
【单选题】
1994年11月16日生效的《联合国海洋法公约》约定,主权国可以划出___公里的专属经济区。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
【单选题】
第四十一届世博会于2010年5月1日在___如期开馆。
A. 北京
B. 上海
C. 杭州
D. 广州
【单选题】
2010年5月12日是举世震惊的汶川特大地震___周年纪念日,全国各地举办纪念活动,悼念逝者,展望未来。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
中国人民解放军海军组建于哪一天,每年的这一天也被定为我国的海军节。___
A. 1949.4.23
B. 1949.11.11
C. 1950.4.14
D. 1950.8.1
【单选题】
当今世界上战略格局的样式是“一超多强”,下列哪个国家上不属于“多强”的行为。___
A. 中国
B. 印度
C. 德国
D. 日本
【单选题】
下列哪一个国家是我国的陆上邻国。___
A. 日本
B. 白俄罗斯
C. 伊朗
D. 阿富汗
【单选题】
发射火箭升空需要达到第一宇宙速度才能克服地球引力,这个速度为___。
A. 7.9千米/秒
B. 9.7千米/秒
C. 11.2千米/秒
D. 16.7千米/秒
【单选题】
我国目前已建成了三个卫星发射中心,下列哪一个地方不是。___
A. 太原
B. 西安
C. 西昌
D. 酒泉
【单选题】
高技术战争使战争进程大大缩短,2003年发生的伊拉克战争共进行了多少天。___
A. 18
B. 42
C. 44
D. 78
【单选题】
高技术战争形成的标志是___。
A. 马岛战争
B. 科索沃战争
C. 海湾战争
D. 伊拉克战争
【单选题】
下列不属于我国海军五大兵种的是___。
A. 潜艇部队
B. 陆战队
C. 电子对抗队
D. 岸防兵
【单选题】
下列关于个人反恐的行为措施哪一条的正确的。___
A. 随便把自己的电话告诉网友
B. 不要接受来历不明的邮包
C. 发现被袭击后赶紧回家
D. 不要和陌生人说话
【单选题】
冷战结束后,世界各主要大国都在调整安全观,印度主张的是安全观是___。
A. 绝对安全
B. 制衡安全
C. 借伞安全
D. 互信与合作安全
【单选题】
对抗红外制导的导弹采用下列哪种干扰最直接有效。___
A. 通信干扰
B. 雷达干扰
C. 光电干扰
D. 计算机病毒干扰
【单选题】
《孙子兵法》十三篇中的哪一篇论述了慎战思想。___
A. 《计篇》
B. 《作战篇》
C. 《火攻篇》
D. 《军争篇》
【单选题】
GPS卫星导航定位系统至少需要几颗卫星才能准确进行定位。___
A. 两颗
B. 三颗
C. 四颗
D. 五颗
【单选题】
空袭报警发出后,民众必须迅速疏散隐蔽,怎样判断空袭报警的声响。___
A. 呜6秒6停6秒
B. 呜6秒6停6秒
C. 呜6秒6停6秒
D. 呜6秒6停6秒
【单选题】
军事高技术的体系结构是由科学技术体系中面向军事应用的那部分技术科学和工程技术所组成的,它包括___
A. 基础科学、技术科学
B. 技术科学和工程技术
C. 军事基础技术和军事应用技术
D. 军用光电技术和军用航天技术
【单选题】
当代高技术包含了信息技术群、新材料技术群、新能源技术群、生物技术群、海洋技术群和航天技术群,其中基础是___
A. 新能源技术群
B. 信息技术群
C. 新材料技术群
D. 生物技术群
【单选题】
高技术武器装备的运用大大扩展了诸军兵种协同作战和联合作战的范围,使战争发展为___
A. 空地一体
B. 海空一体
C. 海陆空一体
D. 海、陆、空、天、电磁五维一体
【单选题】
远程警戒雷达的探测距离是___
A. 200-300千米
B. 300-500千米
C. 500-4000千米
D. 4000千米以上
【单选题】
炮兵声测侦察的理论基础是___
A. 电视技术
B. 双耳效应
C. 物理场变化
D. 物体对无线电波的反射特性
【单选题】
以下属于无人驾驶侦察机的是___
A. 美国的U-2R
B. 美国的“捕食者”号
C. 俄罗斯的米格-25侦察机
D. 美国的SR-71
【单选题】
创造武器系统采用制导技术的先例的标志时间是___
A. 20世纪70年代
B. 第四次中东战争
C. 海湾战争
D. 第二次世界大战末期纳粹德国制造的V1、V2导弹
【单选题】
惯性导弹的特点是___
A. 制导精度较高,制导精度小于10米
B. 能独立进行工作、不受气象条件的影响、抗干扰能力、隐蔽性好
C. 可以全天候、全季节工作,制导精度约30米
D. 不受人工或电磁场的干扰,自主性强,稳定性好,定位精度高
【单选题】
下面属于导弹的是___
A. 人造卫星
B. 制导炸弹
C. 火箭弹
D. 火箭助飞的鱼雷
【单选题】
将导弹分为反坦克导弹、反舰导弹、反潜导弹、反飞机导弹、弹道导弹和反卫星导弹的划分依据是___
A. 按发射点与目标位置的关系
B. 按攻击活动目标的类型
C. 按飞行弹道
D. 按作战作用
【单选题】
中程导弹的射程为___
A. 1000千米
B. 1000-3000千米
C. 3000-8000千米
D. 8000千米
【单选题】
洲际导弹的射程为___
A. 大于6000千米
B. 大于8000千米
C. 大于10000千米
D. 大于12000千米
【单选题】
可以有效防可见光探测,也具有防紫外、近红外探测性能的是___
A. 天然伪装技术
B. 烟雾伪装技术
C. 人工遮障伪装技术
D. 迷彩伪装技术
【单选题】
被称为“王牌技术”的是___
A. 伪装技术
B. 隐身技术
C. 精确制导技术
D. 航天技术
【单选题】
以下不属于红外隐身技术内容的是___
A. 改变目标的红外辐射特性,即改变目标表面各处的辐射率分布
B. 降低目标的红外辐射强度,即通常多说的热抑制技术
C. 改进外形设计
D. 调节红外辐射的传播途径(包括光谱转换技术
【单选题】
航天技术的基础是___
A. 运载器技术
B. 航天器技术
C. 空间技术
D. 地面测控技术
【单选题】
第一宇宙速度也叫环绕速度,具体为___
A. 7.6千米/秒时
B. 7.9千米/秒时
C. 11.2千米/秒时
D. 16.7千米/秒时
【单选题】
以下属于空间探测器的是___
A. 载人飞船
B. 航天器
C. 人造地球卫星
D. 航天飞机