【单选题】
赫茨伯格的双因素理论指出激发动机的二个因素是___
A. 认知因素与情感因素；
B. 主观因素与客观因素；
C. 认知因素与意志因素；
D. 保健因素与激励因素
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
心理辅导员辨认、体验来访者言语和非言语行为中明显或隐含的情绪情感，且及馈给来者，协助来访者察觉和接纳白己的感觉的技术是___
A. 共情技术；
B. 情感反应技术：
C. 具体化：
D. 澄清技术
【单选题】
外表并不吸引人的女大学生尽力扩充自己的知识，成绩优异，以获得她在外部特征上所不能得到的别人的器重和赞赏。这是哪种心理防御机制的表现___
A. 投射作用；
B. 否定作用；
C. 升华作用；
D. 补偿作用
【单选题】
以下叙述正确的是___
A. 遗传素质是个体心理发展的决定因素；
B. 环境和教育是心理发展的物质基础；
C. 实践活动和主观能动性是心理发展的关键因素；
D. 人的心理发展是遗传和环境相互作用的产物。
【单选题】
格赛尔通过双生子爬楼梯实验发现___
A. 在个体生理成熟前的早期训练对于最终的结果没有多大作用
B. 在个体生理成熟前的早期训练对于最终的结果有一定的作用；
C. 在个体生理成熟前的早期训练对于最终的结果有较大的作用：
D. 在个体生理成熟前的早期训练对于最终的结果起决定性作用
【单选题】
需要层次理论提出的需要层级依次为___
A. 生理需要、安全需要、学习需要、审美需要；自我实现需要；
B. 生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要；
C. 生理需要、自尊需要、归属需要、求知需要、自我实现需要；
D. 生理需要、安全需要、自尊需要、审美需要、自我实现需要
【单选题】
辅导员指出来访者自身存在的矛盾，让来访者透过自己言语和非言语的不一致，觉察到自己尚未留意的现象的技术是指___
A. 情感回应；
B. 共情；
C. 具体化；
D. 面质技术
【多选题】
促进大学生认知发展的教育对策是___
A. 加强多边协作，形成大学生认知促进的合力；
B. 加强大学生的自我反思能力的培养；
C. 加强大学生的主体教育；
D. 进行创造性思维训练
推荐试题
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
