机顶盒输出接口有（）。____答案

【多选题】

机顶盒输出接口有（）。___

A. VGA

B. AVI

C. HDMI

D. USB

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【多选题】

机动车的三大随车工具是（）。___

A. 备用轮胎

B. 灭火器

C. 安全锤

D. 三角警示牌

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【多选题】

计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___

A. 环型网

B. 星型网

C. 总线型网

D. 树型网

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【多选题】

家客故障处理步骤包括（）___

A. 预约

B. 故障处理

C. 演示

D. 安心服务

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【多选题】

家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___

A. 上门不及时

B. 网络质量差

C. 故障解决不专业

D. 服务差

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【多选题】

家客物料管理的内容包括哪些（）___

A. 仓库管理

B. 台帐管理

C. 故障件返修

D. 废品材料回收

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【多选题】

家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___

A. 移动省公司

B. 移动在线公司

C. 铁通公司

D. 移动地市公司

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【多选题】

家客装机步骤包括（）___

A. 预约

B. 装机

C. 测速

D. 演示

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【多选题】

家客装机满意度影响的主要因素为（）___

A. 网速慢

B. 上门不及时

C. 安装不专业

D. 服务差

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【多选题】

家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___

A. 服务态度不好

B. 答疑指导不耐烦

C. 服装不统一

D. 未穿工装鞋套

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【多选题】

家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___

A. 迟到

B. 旷工

C. 事假

D. 病假

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【多选题】

家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___

A. 吃苦耐劳

B. 勤奋好学

C. 热情友好

D. 偷奸耍滑

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【多选题】

家客装维现场抽查内容包括（）___

A. 装维规范

B. 入网流程

C. 维护资料

D. 资管数据

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【多选题】

家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___

A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。

B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。

C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。

D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。

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【多选题】

交通安全礼让三先是指（）。___

A. 先让

B. 先慢

C. 先停

D. 先走

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【多选题】

脚扣的使用应遵循的原则有？___

A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好

B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用

C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用

D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整

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【多选题】

客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___

A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置

B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站

C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况

D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置

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【多选题】

哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___

A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。

B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别

C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端

D. 自行指定光缆端别

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【多选题】

请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___

A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。

B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。

C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。

D. 启用网卡，并进行拨号测试

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【多选题】

人为导致火灾发生的原因包括（）。___

A. 放火

B. 违章用火

C. 违章用电

D. 乱扔烟头

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【多选题】

日常使用的光缆种类有（）。___

A. 单模光缆

B. 多模光缆

C. 局间光缆

D. 野外光缆

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【多选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___

A. DNS设置错误

B. 网站服务器忙

C. 互联互通问题

D. 用户电脑系统问题

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【多选题】

入户光缆敷设应严格做到（）要求。___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防雷电

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【多选题】

使用（）工具时不得戴手套。___

A. 手锤

B. 榔头

C. 试电笔

D. 梯子

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【多选题】

使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___

A. 接入网线路及分光器问题

B. 接入网设备故障

C. 接入网升级、割接或配置问题

D. 传输设备或主干光缆问题

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___

A. 选错业务办理地址

B. 开错牌照方

C. 用户相关功能及权限未开通

D. 终端设备供货不及时

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___

A. 市政施工

B. 物业原因

C. 其他运营商、电力破坏

D. 电力问题导致OUN断电

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___

A. OLT软件版本升级

B. OLT割接调整

C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活

D. 其他原因

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___

A. 账号过期或欠费

B. 账号密码输入错误

C. 用户账号漫游引起绑定校验错误

D. 多人共享账号引起限制用户数错误

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【多选题】

使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___

A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断

B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确

C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒

D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒

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【多选题】

室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___

A. 牢固

B. 端正

C. 便于用户皮线接入

D. 位置尽量低

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【多选题】

万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___

A. 直流电流电压

B. 交流电流电压

C. 电阻

D. 光信号功率

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【多选题】

为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___

A. 穿绝缘鞋

B. 戴绝缘手套

C. 保持安全间距

D. 停止作业

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【多选题】

尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___

A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm

B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面

C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好

D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上

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【多选题】

无源光网络由（）组成。___

A. 局侧的OLT（光线路终端）

B. 用户侧的ONU（光网络单元）

C. ODN（光分配网络）组成

D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）

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【多选题】

下列哪些是属于无线局域网标准（）。___

A. IEEE802.11

B. 3GPP

C. HiperLAN

D. Bluetooth

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【多选题】

下列属于线路设备维护工作内容的是()。___

A. 技术管理

B. 日常巡视

C. 对外配合

D. 优化改造

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【多选题】

下列属于线路维护使用仪表的是()。___

A. 喷灯

B. OTDR

C. 光功率计

D. 穿线工具

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【多选题】

下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___

A. 巡检完成率

B. 故障处理及时率

C. 故障处理历时

D. 客户投诉处理满意度

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【多选题】

下列有关光纤的说法哪些是正确的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的成本比单模光纤低

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的纤芯较细

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【多选题】

下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的纤芯较细

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的成本比单模光纤低

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推荐试题

【单选题】

APTT延长和PT正常多见于___

A. 内源性凝血途径缺陷所引起的出血性疾病

B. 血液循环中存在抗凝物质

C. 各种血栓与止血改变处于代偿阶段

D. 共同凝血途径缺陷所引起的出血性疾病

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【单选题】

诊断血友病A的简便而敏感的筛选试验应选下列哪项___

A. PT

B. 复钙时间

C. APTT

D. BT

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【单选题】

APTT和PT都正常多见于___

A. 共同凝血途径缺陷所引起的出血性疾病

B. 血液循环中存在抗凝物质

C. 各种血栓与止血改变处于代偿阶段

D. 内源性凝血途径缺陷所引起的出血性疾病

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【单选题】

在凝血过程中，外源性凝血系统的作用起始于___

A. 血小板因子的释放

B. 因子Ⅶ及Ⅹ的激活

C. 因子Ⅻ的激活

D. 组织因子的释放

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【单选题】

抗凝血酶III可以抑制下列哪些因子的活性___

A. 以上都是

B. 因子ⅪA.

C. 因子ⅩA.

D. 因子ⅫA.

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【单选题】

尿液检查中下列哪项是正常的___

A. 尿沉渣镜检显示红细胞>5/HP

B. 尿酮体阴性

C. 24小时尿量300ml

D. 尿比重1.010

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【单选题】

昼夜尿比重试验主要用来反映___

A. 肾小管浓缩尿液功能

B. 肾小管重吸收功能

C. 肾小管排泄功能

D. 肾小球滤过功能

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【单选题】

尿液中红细胞的多形性变化大于80%，应首先考虑为：___

A. 急性膀胱炎

B. 肾小球肾炎

C. 血友病

D. 肾肿瘤

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【单选题】

正常人晨尿中可见到___

A. 透明管型

B. 颗粒管型

C. 上皮细胞管型

D. 蜡样管型

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【单选题】

柏油样便常见于：___

A. 胃溃疡出血

B. 阿米巴痢疾

C. 溃疡性结肠炎

D. 痔疮

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【单选题】

尿崩症尿液检查的特点是___

A. 血尿

B. 尿比重降低

C. 蛋白尿

D. 少尿

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【单选题】

尿液中检出本周蛋白，提示是：___

A. 肾小球性蛋白尿

B. 溢出性蛋白尿

C. 肾小管性蛋白尿

D. 组织性蛋白尿

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【单选题】

正常人尿液中不可见___

A. 鳞状上皮细胞

B. 红细胞

C. 肾小管上皮细胞

D. 白细胞

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【单选题】

下列哪些说法是错误的___

A. 血尿提示尿液中有红细胞

B. 血红蛋白尿呈浓茶色

C. 脓尿可呈白色絮状沉淀

D. 蛋白尿呈尿蛋白定性实验阳性

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【单选题】

血清白蛋白减低，下列中错误的是___

A. 急性肝炎

B. 恶性肿瘤

C. 肾病综合征

D. 营养不良

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【单选题】

下列不符合溶血性黄疸的是：___

A. 结合性胆红素增高

B. 尿胆红素明显升高

C. 总胆红素升高

D. 非结合性胆红素明显升高

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【单选题】

慢性肝病血清清蛋白降低的原因是：___

A. 白蛋白丢失过多

B. 白蛋白合成减少

C. 氨基酸吸收障碍

D. 球蛋白生成增高

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【单选题】

只有血清尿素氮升高而血清肌酐正常，除外：___

A. 慢性肾脏病

B. 高热

C. 上消化道出血

D. 大面积烧伤

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【单选题】

肾病患者的血清肌酐为190umol/L，尿素氮为15mmol/L，此时患者属于：___

A. 肾功能损伤代偿期

B. 肾功能损伤失代偿期

C. 尿毒症期

D. 肾功能重度损害

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【单选题】

内生肌酐清除率测定是反映：___

A. 近段肾小管重吸收功能

B. 肾脏浓缩稀释功能

C. 远端肾小管重吸收功能

D. 肾小球滤过功能

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【单选题】

反映肝细胞损伤的酶是：___

A. ALT

B. LDH

C. ALP

D. MAO

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【单选题】

诊断心律失常最重要的无创性检查技术是___

A. 心腔内电生理检查

B. 超声心动图

C. 心电图

D. 心电图运动试验

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【单选题】

心电图T波方向大多与QRS波主波方向相同，下列比较合理的解释为___

A. 损伤电流学说

B. 除极受阻学说

C. 除极和复极方向相反学说

D. 基线电位学说

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【单选题】

下列心电图描述最能说明心律失常类型为心房颤动的是___

A. R-R间期绝对不规则

B. P波消失

C. QRS波群时限＜0.12s

D. 出现F波

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【单选题】

W-P-W综合征合并阵发性室上性心动过速的机制为___

A. 心房内小折返环

B. 房室折返环

C. 心房内大折返环

D. 房室结折返环

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【单选题】

下列描述符合二度I型房室传导阻滞的是___

A. P-R间期逐渐缩短，R-R间期逐渐延长

B. P-R间期逐渐延长，R-R间期逐渐延长

C. P-R间期逐渐延长，R-R间期逐渐缩短

D. P-R间期逐渐缩短，R-R间期逐渐缩短

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【单选题】

下列符合左房肥厚心电图特点的为___

A. T波高尖

B. P波高尖

C. T波正负双向

D. 双峰P波

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【单选题】

下列心电图动态演变过程符合“缺血 - 损伤 - 坏死”动态过程的是___

A. T波高尖 - ST段抬高 - Q波形成

B. Q波形成 - T波高尖 - ST段改变

C. ST段上抬 - T波深倒 - Q波形成

D. ST段下移 - T波高尖 - Q波形成

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【单选题】

下列那种情况符合室性早搏二联律___

A. 两个室性早搏成对出现

B. 两个室性早搏 + 一个正常周期

C. 一个室性早搏 + 一个正常周期

D. 一个室性早搏 + 两个正常周期

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【单选题】

下列导联出现ST段抬高，提示下壁心肌梗死的导联为___

A. II、III、avF导联

B. I、avL导联

C. V1 - V3导联

D. V1 - V5导联

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【单选题】

哪项不是病历记录的内容：___

A. 文字、符号

B. 语言

C. 影像

D. 切片

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【单选题】

下列关于病历书写及时性不正确的是___

A. 门诊病历是边看门诊边书写

B. 由实习医师书写的住院病历和由住院医师书写的住院志一般均应于次日上级医师查房前完成，最迟亦应在患者入院后24小时内完成

C. 危重和急诊患者住院，应立刻书写住院志，记录的时间，应记录到时、分，及时完成病历

D. 需行急诊抢救或急诊手术的患者，先写出首次病程记录，待手术完成后6小时内补写完成急诊住院志

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【单选题】

下列哪项不是临床思维的原则___

A. 调查研究、实事求是的原则

B. 先应用“一元论”解释疾病的原则

C. 先考虑多发病、常见病的原则

D. 先考虑功能性疾病的原则

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【单选题】

下列关于初步诊断的描述不正确的是___

A. 诊断明确的写上病名或综合征，诊断难以明确的在病名后加上“?”

B. 规范的诊断应包括病因诊断、病理解剖部位诊断、病理生理诊断和脏器功能诊断等

C. 诊断应按主次疾病顺序排列，主要疾病在前，次要疾病在后，并发症位于主病之前，伴发病排在最后

D. 如果病因不明确而且难以判断在形态和功能上改变的疾病，可以用突出症状和体征待查

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【单选题】

下列临床表现属于体征的是：___

A. 胸闷

B. 头痛

C. 恶心

D. 心尖抬举样搏动

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【单选题】

浅部触诊法适用于下列哪项检查：___

A. 关节、阴囊、精索

B. 大量腹水

C. 肾脏

D. 阑尾压痛点

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【单选题】

关于触诊，下列哪项正确 ?___

A. 触诊时多用指腹和掌指关节部掌面的皮肤

B. 触诊的适用范围很广，可遍及全身各部，尤以胸部最重要

C. 触诊不能明确视诊所不能明确的体征

D. 触诊以手掌和手背皮肤最为敏感

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【单选题】

正确的间接叩诊手法是：___

A. 采用轻叩法确定心脏相对浊音界

B. 所有检查部位均应采用轻到中等力量叩击

C. 左手所有手指均与体表接触

D. 要不间断地连续叩击

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【单选题】

关于听诊法，下列错误的是：___

A. 听诊环境要求安静、温暖、避风

B. 应根据病情和听诊需要，瞩病人采取适当的体位

C. 钟型听诊器适用于听取低调声音

D. 听诊心脏时，要瞩患者屏住呼吸配合听诊

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【单选题】

主要用于腹腔内病变和脏器的检查方法是：___

A. 叩诊

B. 触诊

C. 嗅诊

D. 视诊

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