【多选题】
使用（）工具时不得戴手套。___
A. 手锤
B. 榔头
C. 试电笔
D. 梯子
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
【多选题】
以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___
A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符
B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录
C. 根据路径做简单分析，查询出口IP
D. 记录、分析测试结果
【多选题】
以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___
A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障
B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号
C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因
D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情
【多选题】
以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___
A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C. 与服务对象通话的声音不要过大
D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
【多选题】
用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___
A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B. 网络是否正常
C. 设备是否正常
D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。
【多选题】
由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___
A. 显示器分辨率
B. microsoft的TCP/IP协议配置
C. 磁盘分区
D. 浏览器限制某些internet站点的访问
【多选题】
在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___
A. 稳定光源
B. 笔式红光源（红光笔）
C. ODTR
D. 光功率计
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
【多选题】
直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___
A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态
B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通
C. 在光缆上方敷设排流线。
D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
推荐试题
【多选题】
以下哪些是有规律还息计划的还息日期：___
A. 每个月的21日（节假日顺延至第一个工作日）
B. 3、6、9、12月的21日（节假日顺延至第一个工作日）
C. 6、12月的21日（节假日顺延至第一个工作日）
D. 12月21日（节假日顺延至第一个工作日）
E. 每个月的5日（节假日顺延至第一个工作日）
F. 3、6、9、12月的15日（节假日顺延至第一个工作日）
【多选题】
授信表外业务全流程电子化处理包括：___
A. 授信审批
B. 额度生效到贷款承诺/信贷证明的开立
C. 发放贷款
D. 贷款承诺/信贷证明的修改
E. 贷款承诺/信贷证明解除
【多选题】
工程单位普通贷款中，贷款放款后，根据我行与借款人之间的约定，可对___等贷款利率/费率信息进行变更。
A. 贷款利率值
B. 利率浮动周期
C. 利率代码
D. 费率代码
E. 浮动规则
【多选题】
系统增加日始扣款功能后，以下哪些纳入日始扣款的范围___
A. 贷款当日到期的利息
B. 逾期本金产生的利息以及逾期未归还的利息
C. 贷款到期及逾期的本金
D. 为保全该笔贷款垫付的诉讼费垫款
【多选题】
客户在交行柜面办理单位结算卡取现、转账业务金额超过 ，取款人须出示本人有效身份证件（委托代理的，须同时出示持卡人有效身份证件）。 ___
A. 2万元（含）
B. 5万元（含）
C. 10万元（含）
D. 20万元（含）
【多选题】
开立单位结算卡必须提交的申请资料包括： ___
A. 交通银行单位结算卡服务协议
B. 交通银行单位结算卡业务申请书
C. 持卡人有效身份证件
D. 单位法定代表人有效身份证件
【多选题】
在电子商业汇票业务中，交行持票人可对持有的票据在企业网银进行背书转让操作。操作时应填写（）等信息。___
A. 被背书人开户银行
B. 被背书人账号
C. 被背书人全称
D. 是否允许再次转让
【多选题】
关于电子商业汇票的说法正确的是___
A. 电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票，但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B. 我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时，以我行电子商业汇票信息为准。
C. 各营业机构提供电子商业汇票服务时，应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D. 收款人、被背书人可与我行签订协议，委托我行代为签收并代理签章。
【多选题】
关于电子商业汇票的付款期限的说法错误的是___
A. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 3个月）
B. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 6个月）
C. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 1年 ）
D. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 2年 ）
【多选题】
以下关于电子商业汇票的说法错误的是___
A. 电子商业汇票的付款期限自出票日起、至到期日止，最长不得超过6个月。
B. 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过50亿元。
C. 电子商业承兑汇票由我行机构承兑。
D. 票款对付又称为线上清算方式，其他方式又称为线下清算方式。
