【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
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答案
（1）主动攻击：主动攻击是指攻击者通过有选择的修改破坏数据流以达到其非法目的，可以归纳为中断、篡改和伪造。
（2）被动攻击：被动攻击主要是指攻击者监听网络上的信息流，从而获取信息的内容。
防患策略：
（1）网络层：IPSec可提供端到端的安全机制，可对数据包进行安全处理，支持数据加密可确保资料的完整性。
（2）传输层：实现数据的安全传输可采用SSL和TLS，传输层安全）来提供安全服务。
（3）应用层：实现通信安全的标准有SET、S/MIME、PGP，可以在相应的应用中提供机密性、完整性和不可抵赖性等安全服务。
解析
暂无解析
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【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！
B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。
C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。
A. 对不起，我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库，公司不负责。
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求？___
A. 工作认真、细心、责任心强；
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力；
C. 培养积极的心态，良好的心理素质，能抵抗高压；
D. 有团队协作能力。
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录， 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度
C. 通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂
D. 接电话时， 不使用“喂—” 回答
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【多选题】
消防救援队伍作为国家综合性应急常备骨干力量，要在时代大考中交出满意答卷，就必须从关乎旗帜道路方向、关乎消防救援事业发展的高度，更加深刻认识对党忠诚的极端重要性，把对党忠诚作为___，始终做到“信仰值”满格、“忠诚度”满仓。
A. 第一位的政治纪律来遵守
B. 第一位的政治能力来锤炼
C. 第一位的政治标准来衡量
D. 第一位的政治素质来评定
【多选题】
要以党的政治建设为统领，把（ ）和（ ）贯穿党的思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设以及制度建设、反腐败斗争始终。___
A. 政治标准
B. 政治要求
C. 政治定力
D. 政治信仰
【多选题】
全面贯彻执行党的政治路线，要把以经济建设为中心同坚持（ ）、坚持（ ）两个基本点统一于中国特色社会主义伟大实践。___
A. 四项基本原则
B. 改革开放
C. 社会主义初级阶段
D. 人民代表大会制度
【多选题】
坚持党的政治路线，必须全面贯彻实施新时代中国特色社会主义基本方略，统筹推进（ ）总体布局和协调推进（ ）战略布局，为实现（ ）奋斗目标不懈努力。___
A. 五位一体
B. 四个全面
C. 两个一百年
D. 共产主义
【多选题】
广大党员干部要始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，做到___。
A. 党中央提倡的坚决响应
B. 党中央决定的坚决执行
C. 党中央禁止的坚决不做
D. 可以向党组织讨价还价
【多选题】
地方党委要在党中央和上级党委领导下，全面领导本地区经济社会发展，全面负责本地区党的建设，坚决纠正___问题。
A. 党的领导弱化
B. 党的建设缺失
C. 全面从严治党不力
D. 党员教育不经常
【多选题】
党支部要担负起___的职责，发挥好战斗堡垒作用。
A. 直接教育党员、管理党员、监督党员
B. 组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众
C. 全面领导本地区经济社会发展
D. 以上都对
【多选题】
党组要在批准其设立的党组织领导下，在本部门本单位发挥好___的重要作用，确保党中央和上级党组织决策部署在本部门本单位贯彻落实。
A. 把方向
B. 管大局
C. 保落实
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要始终坚持在党的领导下依法实施经济社会管理活动，坚决贯彻落实党的基本理论、基本路线、基本方略，积极主动将党的领导主张和重大决策部署转化为___。
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B. 对经济社会管理的部署安排和工作活动
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党员干部特别是领导干部要加强政治能力训练和政治实践历练，切实提高把握方向、把握大势、把握全局的能力和___的能力。
A. 辨别政治是非
B. 保持政治定力
C. 驾驭政治局面
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【多选题】
党员干部特别是领导干部要加强政治能力训练和政治实践历练，切实提高___的能力和辨别政治是非、保持政治定力、驾驭政治局面、防范政治风险的能力。
A. 把握未来
B. 把握方向
C. 把握大势
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党员干部特别是领导干部要___。
A. 强化忧患意识、风险意识，增强政治敏锐性和政治鉴别力
B. 提高风险处置能力，及时阻断不同领域风险转换通道
C. 增强斗争精神，强化政治担当，敢于亮剑、善于斗争
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坚决防止党内形成利益集团攫取政治权力、改变党的性质，坚决防止（ ）和（ ）危害党的团结、破坏党的集中统一。___
A. 山头主义
B. 宗派主义
C. 个人主义
D. 英雄主义
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要针对管人管钱管物管项目的单位和岗位，查找廉政风险点，通过科学管理、严格监督和发挥巡视利剑作用，切实管住权力，坚决反对特权行为和特权现象，让人民群众真正感受到___就在身边。
A. 清正干部
B. 清廉政府
C. 清明政治
D. 和谐社会
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各级领导干部特别是高级干部要深刻认识自己在加强党的政治建设中的特殊重要性和肩负的重大责任，职位越高越要___。
A. 自觉严格要求自己
B. 注重加强政治历练
C. 注重积累政治经验
D. 注重增进政治智慧
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各地区各部门要加强对党的政治建设工作的监督检查，将其作为巡视巡察和督查检查的重要内容，___。
A. 深化政治巡视
B. 强化政治监督
C. 着力发现和纠正政治偏差
D. 净化政治灵魂
【多选题】
营造良好政治生态，着力提高党内政治生活质量，努力在全党形成___生动活泼的政治局面。
A. 又有集中又有民主
B. 又有纪律又有自由
C. 又有统一意志又有个人心情舒畅
D. 又有团结一致又有个人积极作为
【多选题】
中央委员会、中央政治局、中央政治局常务委员会和党的各级委员会作出重大决策部署，必须深入开展调查研究，广泛听取各方面意见和建议，凝聚智慧和力量，做到___。
A. 科学决策
B. 民主决策
C. 依法决策
D. 合理决策
