对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。 ____答案

【单选题】

对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。 ___

A. 流程未终结

B. 业务处理完成

C. 流程已终结

D. 业务未完成

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相关试题

【单选题】

遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（）运营管理部申请，审批通过后由（）系统管理人员维护处理。 ___

A. 二级分行，二级分行

B. 支行，支行

C. 市分行，市分行

D. 一级分行，一级分行

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【单选题】

集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（）两类。 ___

A. 日终检查

B. 现场检查

C. 非现场检查

D. 不定期抽查

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【单选题】

集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。 ___

A. 业务受理凭证

B. 日终报表

C. 凭证影像

D. 以上均是

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【单选题】

集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。 ___

A. 业务受理人员

B. 业务审核人员

C. 业务授权人员

D. 切片录入人员

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【单选题】

网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。 ___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。 ___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。 ___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。 ___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 支行运营财会部负责人

D. 支行主管行长

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【单选题】

超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。 ___

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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【单选题】

日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。 ___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。 ___

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上方法均可

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。 ___

A. 网点

B. 支行统一

C. 二级分行统一

D. 以上均可

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【单选题】

超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。 ___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。 ___

A. 可放置于营销现场

B. 带回营业网点妥善保管

C. 带回支行妥善保管

D. 以上均可

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【单选题】

营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

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【单选题】

针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（）方式。 ___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为（）的柜面经理使用。 ___

A. 主管兼柜面经理

B. 纯主管

C. 九级主管

D. 柜面经理

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【单选题】

网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（）方式。 ___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（）个是密码或指纹（掌纹）等。 ___

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。 ___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 主出纳

D. 柜面经理

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【单选题】

自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___

A. 补充加钞

B. 整体换箱

C. 整体换钞

D. 整体换箱和整体换钞

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【单选题】

以下不属于现金类自助设备的是_。 ___

A. 自动取款机

B. 存取款一体机

C. 自动存款机

D. 自助服务终端

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【单选题】

自助设备用钞的冠字号码记录工作由（）负责。 ___

A. 内勤行长

B. 钞箱管理员

C. 配钞机构

D. 设备管理员

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【单选题】

自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。 ___

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

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【单选题】

用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（）个工作日的，应暂停其用户号使用。 ___

A. 五

B. 十

C. 三

D. 十五

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【单选题】

用户号使用人员的操作权限，是根据其（）设定的。 ___

A. 工作分工

B. 岗位职责

C. 系统控制

D. 内控要求

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【单选题】

人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。 ___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

柜面经理岗位纳入（）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___

A. 专业类

B. 管理类

C. 操作类

D. 综合类

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【单选题】

下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（） ___

A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销

B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作

C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务

D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作

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【单选题】

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（） ___

A. 网点常见业务与基础产品知识

B. 潜力客户识别及柜面营销技巧

C. 风险案例分析

D. 厅堂管理与营销环境打造

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【单选题】

新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。 ___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。 ___

A. 5

B. 7

C. 12

D. 15

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【单选题】

高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。 ___

A. 5%，10%

B. 8%，10%

C. 10%，15%

D. 10%，12%

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【单选题】

柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（） ___

A. 业务量

B. 工作质量

C. 服务水平

D. 业务知识

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【单选题】

晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。 ___

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

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推荐试题

【单选题】

FAP上屏幕显示何时关闭？___

A. 按压左下角的SCREENOFF按钮

B. 当无输入信号时间大于10分钟自动关闭

C. A和B

D. 不确定

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【单选题】

ACP上的RESET键用于：___

A. A.复位系统，使其工作

B. B.取消所有已点亮的呼叫灯

C. C.取消以前的选择

D. D.取消所有音响

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【单选题】

DEU的地址编码电门在：___

A. A．控制器内

B. B．DEU内

C. C．DEU安装底座内

D. D．PTP内

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【单选题】

飞机上的DEUA有:___

A. A．4个

B. B．6个

C. C．13个

D. D．26个

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【单选题】

完成主要的客舱系统空话子及监视功能的是：___

A. A．PTP

B. B.FAP

C. C.AAP

D. D.没有此功能面板。

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【单选题】

用于选择通讯系统，控制接收音频信号强度的面板是：___

A. A.CALL面板

B. B.ACP

C. C.RMP

D. D.音频转换面板

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【单选题】

在HF收发机前面板上的KEYINTERLOCK灯亮表示：___

A. A.收发机故障

B. B.控制盒故障

C. C.天线耦合器故障

D. D.没有故障

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【单选题】

在VHF（甚高频）收发机的前面板上，TRANSMITPOWER灯在什么情况下点亮：___

A. A.接收时

B. B.发射功率小于10W

C. C.没有发射功率输出

D. D.发射功率大于10W

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【单选题】

在放电刷检查过程中，放电刷前沿锈蚀不得超过放电刷宽度的：___

A. A.1/2

B. B.1/3

C. C.37990

D. D.2/3

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【单选题】

在机长位置上，把机长音频控制板（ACP）上的ALT/NORM电门放ALT位置，哪个通信系统还可以正常工作：___

A. A.HF1

B. B.VHF2

C. C.全部

D. D.VHF1

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【单选题】

HF收发机位于：___

A. A.机身41区

B. B.机身43区

C. C.机身46区

D. D.机身48区

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【单选题】

当驾驶盘上的MIC/INT电门置于INT位时，以下说法正确的是：___

A. A.MIC音频直接接入飞行内话系统，不用在ACP上选择INT麦克风选择电门

B. B.要进入飞行内话系统还必须选择INT麦克风选择电门

C. C.要使MIC音频接入飞行内话系统，还必须将ACP上的R/T－I/C电门置于I/C位

D. D.以上说法都不对

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【单选题】

当驾驶员呼叫服务员时，以下说法哪个正确：___

A. A.产生高谐音，驾驶舱的蓝色呼叫灯亮

B. B.产生高低谐音，客舱的粉红色主呼叫灯亮

C. C.产生高谐音，客舱的粉红色主呼叫灯亮

D. D.产生高谐音，客舱的黄色主呼叫灯亮

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【单选题】

当接收到来自地面的选择呼叫时，驾驶舱：___

A. A.绿色警告灯亮

B. B.有高低谐音产生并且绿色的系统警告灯亮

C. C.有高谐音产生并且绿色的系统警告灯亮

D. D.有高低谐音产生

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【单选题】

服务内话开关的作用是：___

A. A.当放在OFF位时，切断服务员内话的发话线

B. B.当放在ON位时，切断服务员内话的发话线

C. C.当放在OFF位时，切断各服务站位插孔的发话线

D. D.当放在ON位时，切断各服务站位插孔的发话线

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【单选题】

机长呼叫服务员时，主呼叫灯保持点亮，其复位功能在：___

A. A.前顶板

B. B.机长的音频控制面板

C. C.任一个音频控制面板

D. D.任一个服务员面板

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【单选题】

驾驶员呼叫地面人员时___

A. A.信号经P5送给REU的喇叭

B. B.信号经P5送给飞行仪表附件盒后再送给REU的喇叭

C. C.信号经P5送给飞行仪表附件盒后送给地面人员呼叫喇叭

D. D.信号直接送给地面人员呼叫喇叭

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【单选题】

旅客广播放大器的音频输入信号中最优先的是：___

A. A.机上音乐

B. B.驾驶舱的广播

C. C.自动广播

D. D.服务员的广播

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【单选题】

声音记录器整体抹音的条件是：___

A. A.飞机在地面并且放好轮档

B. B.飞机在空中并且高度大于1000英尺

C. C.飞机在地面并且按压P5板上的抹音开关

D. D.飞机在地面并且停留刹车已刹好

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【单选题】

选择呼叫SELCAL是指：___

A. A.飞机对地面台进行选择呼叫

B. B.地面塔台对飞机进行选择呼叫

C. C.飞机上装有选择呼叫，来识别飞机号码

D. D.飞机上装有选择呼叫，就收不到地面台的呼叫

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【单选题】

使用哪一个部件来装载CMSLRU的构形数据库．___

A. A.客仓area控制面板(CACP).

B. B.客仓系统控制面板(CSCP).

C. C.维护存取终端(MAT)

D. D.客仓系统管理组件(CSMU).

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【单选题】

使用哪一个部件来做快速测试．___

A. A.CDU

B. B.CSCP.

C. C.CACP.

D. D.客仓服务员电话(CAH).

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【单选题】

一个ARINC629总线由哪些部分组成．___

A. A.仅数据总线电缆.

B. B.短截线和电流式耦合器.

C. C.短截线,串行接口组件和终端控制器.

D. D.数据总线电缆,电流式耦合器和短截线.

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【单选题】

在任何位置产生一个所有呼叫,驾驶仓的指示有:___

A. A.谐音和EICAS提醒信息:CABINCALL.

B. B.CDU上显示ALLCALL信息.

C. C.ACP上的CABCALL灯点亮.

D. D.以上所有.

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【单选题】

RMP1上的SEL白色灯亮表示：___

A. A.RMP2上选择了VHF2的频率

B. B.RMP3上选择了VHF1的频率

C. C.RMP3上选择了VHF2的频率

D. D.RMP1接收到了选择呼叫信号

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【单选题】

SELCAL编码面板位于:___

A. A.前电子设备架

B. B.前货舱

C. C.后电子设备架

D. D.后货舱

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【单选题】

当FAP上的CIDSCAUTION灯亮时：___

A. A．在空中及地面可以复位

B. B．仅在地面可以复位

C. C．其相应故障信息显示在PTP上

D. D．其相应故障信息显示在ECAM上

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【单选题】

当SELCAL信号由VHF1接收到时：___

A. A.ACP1上的琥珀色呼叫灯闪亮

B. B.RMP1上的白色SEL灯闪亮

C. C.三个ACP上的VHF1琥珀色呼叫灯闪亮

D. D.所有ACP上的所有琥珀色呼叫灯闪亮

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【单选题】

关于静电放电刷，说法不正确的是：___

A. A.放电刷可以放掉飞行过程中积累在飞机上的静电

B. B.飞机上共装有41根放电刷，应至少保证有80%

C. C.根据位置不同，飞机上共有两种不同的放电刷

D. D.放电刷会由于放电而影响无线电通讯系统的接收

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【单选题】

可以测试备用控制器的是:___

A. A.FAP

B. B.PTP

C. C.MCDU&PTP

D. D.仅仅是MCDU

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【单选题】

控制器与DEUA的交联是通过：___

A. A．上行总线

B. B．中行总线

C. C．ARINC429

D. D．ARINC453

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【单选题】

送信号给ACARSMU的系统有：___

A. A.DMU，FMGC1&2，SDAC1&2

B. B.CFDIU，VHF3，MCDU1&2

C. C.FWC1&2，MCDU1&2，打印机

D. D.RMP，FWC1&2，MCDU1&2

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【单选题】

系统测试和交联测试1上的DEUA有：___

A. A．4个

B. B．6个

C. C．13个

D. D．26个

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【单选题】

音频转换选择电门停放在F/O3位时：___

A. A.副驾驶可以使用第一观察员的音频设备

B. B.第一观察员可以使用副驾驶的ACP

C. C.副驾驶可以使用第一观察员的ACP

D. D.在ECAMMEMO上显示蓝色的AUDIO3XFRD信息

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【单选题】

与DEUA相连的有：___

A. A．服务员手提话筒

B. B．客舱喇叭

C. C．area呼叫面板

D. D．紧急照明电源组件

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【单选题】

与DEUB相连的有：___

A. A．旅客呼叫电门

B. B．旅客呼叫灯

C. C．照明组件

D. D．门气瓶压力传感器

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【单选题】

自身没有BITE的设备是:___

A. A.DEU

B. B.FAP

C. C.PTP

D. D.ACP

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【单选题】

HF系统调谐正常时，1KHZ单音消失表示：___

A. A.调谐机构不工作

B. B.系统进入工作方式的准备供发射

C. C.音频放大器损坏

D. D.在发射机中故障逻辑探测出一个故障

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【单选题】

VHF甚高频在国际民航中规定频率范围和频率间隔是：___

A. A.100-150MHZ，1/12MHZ

B. B.108-136MHZ，50KHZ

C. C.118-136MHZ，25KHZ

D. D.116-152MHZ，25KHZ

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【单选题】

当数字式飞行记录器（DFDR）软件探测到故障或系统探测到锁定故障时，有什么指示？___

A. A.DFDR的BITE灯亮，数字飞行数据采集组件（DFDAU）失效（FAIL）灯亮。P5板上的OFF灯也亮．

B. B.DFDR的BITE灯亮，DFDAU上的三个指示灯都亮，并且P5板上的OFF灯也亮

C. C.DFDR的BITE灯亮，DFDAU上的三个指示灯均不亮，P5板上的OFF灯亮

D. D.DFDR的BITE灯亮，DFDAU上的“DFDRFAIL”灯亮，同时P5板上的OFF灯也亮

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