【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、日终清机,耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为( )。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性的人员为( )。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价,检查监督业务操作的合规性的人员为( )。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封,需经( )批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点( )。 ___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终,( )应查看超级柜台剩余银行卡张数,与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符,并在《发卡明细表》上签字确认。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是( )。 ___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,无线通讯SIM卡应由( )保管。 ___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。 ___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。 ___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。 ___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。 ___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。 ___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。 ___
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。 ___
A. 五
B. 十
C. 三
D. 十五
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。 ___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( ) ___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( ) ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。 ___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。 ___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。 ___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( ) ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。 ___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
推荐试题
【判断题】
Q_20817:对物品需要进行检测、检验、检疫或者技术鉴定的,查封、扣押的期间包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20816:在特殊情况下,公安机关和国家安全机关可以重复实施查封、扣押。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20815:行政机关决定实施查封、扣押的,应当制作并当场交付或事后补交查封、扣押决定书和清单。
A. 对
B. 错
【判断题】
0814:查封、扣押限于涉案的场所、设施或者财物,不得查封、扣押与违法行为无关的场所、设施或者财物;不得查封、扣押公民个人及其所扶养家属的生活必需品。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20813:查封、扣押应当由法律、法规和规章规定的行政机关实施,其他任何行政机关或者组织不得实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20812:依照法律规定实施限制公民人身自由的行政强制措施,除应当履行普通程序的规定外,还应当场告知或者实施行政强制措施后立即通知当事人家属实施行政强制措施的行政机关、地点和期限。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20811:情况紧急,需要当场实施行政强制措施的,行政执法人员应当在二十四小时内向行政机关负责人报告,并补办批准手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20810:实施行政强制措施应当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径;当事人不可以申辩。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20809:行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施,其他人员不得实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20808:行政强制措施由法律、法规规定的行政机关在法定职权范围内实施,在特殊情况下可以委托。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20807:行政强制执行由法律法规设定。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20806:尚未制定法律、行政法规,且属于地方性事务的,地方性法规可以设定扣押财物的行政强制措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20805:行政强制措施由法律法规设定。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20804:行政机关及其工作人员不得利用行政强制权为单位或者个人谋取利益。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20803:采用非强制手段可以达到行政管理目的的,同样可以设定和实施行政强制。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20802:行政强制执行是行政机关对不履行行政决定的公民,法人或者其他组织,依法强制履行义务的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20801:行政法规不可以设定冻结存款、汇款。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20800:暂扣许可证和执照是行政强制措施的种类。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20739:按照《政府信息公开条例》的有关规定,政府信息公开有主动公开和依申请公开两种方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20738:依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的,行政机关应当告知申请人,对能够确定该政府信息的公开机关的,应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20737:某乡政府认为其机构设置情况是行政机关内部事务,不宜公开。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20736:反映某市文化局机构设置、职能、办事程序等情况的政府信息不需要公开。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20735:某税务机关公开了不应当公开的政府信息,在这种情形下,该机关无需承担法律责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20734:依申请公开政府信息是政府信息公开的主要工作方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20733:行政机关可以通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20732:申请公开的政府信息涉及某旅游公司的权益,行政机关征求该第三方意见所需时间,也应当计算在行政机关答复的期限内。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20731:行政机关不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。即使经权利人同意公开,或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的情况下,仍不得公开。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20730:行政机关在公开政府信息前,应当依照《保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20729:公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向国务院部门、地方各级人民政府及县级以上地方人民政府部门,申请获取相关政府信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20728:某县人民政府对房屋拆迁及其补偿的具体情况不属于其应重点公开的政府信息内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20727:行政机关发布政府信息依照国家有关规定需要批准的,未经批准不得发布。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20726:某市文化局发布的政府信息涉及到某市教育局,但该市文化局无需与市教育局进行沟通、确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20725:行政机关公开政府信息,应当遵循公正、公平、便民的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20652:人民法院对委托或者指定的鉴定部门出具的鉴定书,无需审查鉴定的过程。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20651:某市工商局在行政程序中依照法定程序要求钱某提供证据,钱某依法应当提供而拒不提供,进入诉讼程序后,钱某才提供该证据,对此证据,人民法院一般不予采纳。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20650:在行政诉讼中,由于以审查被诉具体行政行为的合法性为主,因而作为被告的行政机关或者法律、法规、规章授权的组织对其所作的行政行为承担举证责任,是证明责任的主要承担者。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20649:根据行政诉讼法的规定,在诉讼过程中,被告及诉讼代理人不得自行向原告、第三人和证人收集证据。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20648:凡是伪造证据、隐匿证据或毁灭证据,无论属于何方,必须受法律追究。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20647:行政诉讼中,原告提供的证据不能证明被诉具体行政行为违法的,不能免除被告的相应举证责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20646:对非原件的复制性书证,要提供由有关部门保管的书证原件的复制件、影印件或者抄录件的,应当注明出处,并经该部门核对无异后加盖其印章。
A. 对
B. 错