【多选题】
游客购买并携带出境的文物,海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
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答案
BD
解析
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相关试题
【多选题】
中国海关规定___及其制品均不准携带出境。
A. 麝香
B. 虎骨
C. 鹿茸
D. 犀牛角
E. 熊胆
【多选题】
我国海关规定,游客在海外购买了___,无论数量多少,回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟丝
E. 唱片
【多选题】
加入国际航空天合联盟的中国航空公司有___。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
【多选题】
关于火车票遗失补办,的说法中,正确的是___。
A. 如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60 分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B. 挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C. 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D. 在列车上自丢失站起 ( 不能判明时从列车始发站起) 补收票价,核收手续费
E. 车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到 ___
A. 有张有弛,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
接待有特殊身份和地位游客,导游人员应注意___。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
【多选题】
航空客票的经济舱又分不同的座位等级,低舱位与高舱位享受的服务也不同,主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是___。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该___。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
A. 对
B. 错
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
A. 对
B. 错
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
A. 对
B. 错
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
A. 对
B. 错
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
A. 对
B. 错
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
A. 对
B. 错
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
A. 对
B. 错
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
A. 对
B. 错
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
A. 对
B. 错
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
A. 对
B. 错
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
A. 对
B. 错
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
A. 对
B. 错
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
A. 对
B. 错
【判断题】
导游带团时绝对不允许喝酒
A. 对
B. 错
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
A. 对
B. 错
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
商品不是物,而是物掩盖下的社会生产关系。马克思的这一论断的意思是。___
A. 商品的本质不是物质的
B. 商品的本质是精神的
C. 商品体现着人与人的经济关系
D. 商品体现着人与人的精神关系
【单选题】
被马克思称为“商品的惊险的跳跃”的是。___
A. 商品转换为货币
B. 货币转换为资本
C. 劳动力转换为商品
D. 自然经济转换为商品经济
【单选题】
以下论断成立的是。___
A. 自然物可以成为商品
B. 用来交换的自然物才是商品
C. 劳动产品就是商品
D. 既是劳动创造的又用于交换的才是商品
【单选题】
“使用价值是价值的物质承担者”的准确意思是。___
A. 有使用价值就一定有价值
B. 有价值就一定有使用价值
C. 没有使用价值就一定没有价值
D. 没有价值就一定没有使用价值
【单选题】
在以下命题中,正确的是。___
A. 价值既源于自然也源于人类劳动
B. 使用价值既源于自然也源于人类劳动
C. 使用价值只能源于自然
D. 价值只能源于自然
【单选题】
就价值和使用价值而言,同一个人不能同时占有二者。这里的“人”准确的是指。___
A. 同一个生产企业里的员工
B. 同一个家庭里的成员
C. 买卖双方里的一个
D. 某一个社会成员
【单选题】
劳动生产率是生产某种使用价值的效率。劳动生产率。___
A. 与单位时间内所生产的产品数量成正比,与单位产品所耗费的劳动时间成正比
B. 与单位时间内所生产的产品数量成反比,与单位产品所耗费的劳动时间成正比
C. 与单位时间内所生产的产品数量成正比,与单位产品所耗费的劳动时间成反比
D. 与单位时间内所生产的产品数量成反比,与单位产品所耗费的劳动时间成反比
【单选题】
部门劳动生产率提高意味着。___
A. 单位时间内生产的使用价值的数量增多
B. 单位时间内生产的使用价值的数量不变
C. 单位时间内生产的使用价值的数量减少
D. 单位时间内生产的价值的数量增多
【单选题】
在以下经济行为中,履行了货币价值尺度职能的是1___
A. 用一块钱购买了一瓶汽水
B. 一块钱可以购买一瓶汽水
C. 先拿了一瓶汽水改天再付一块钱
D. 借朋友的一块钱准备去买一瓶汽水
【单选题】
“先取货后付钱”意味着货币在履行。___
A. 价值尺度
B. 流通手段
C. 贮藏手段
D. 支付手段
【单选题】
以下价值与价格相互关系的论断中,错误的是。___
A. 价值与价格是内容与形式的关系
B. 价值是价格的内容和物质基础
C. 有价值的东西一定会有价格
D. 有价格的东西一定有价值
【单选题】
抽象劳动、具体劳动与私人劳动、社会劳动之间的关系可以表示为。___
A. 抽象劳动和具体劳动的矛盾决定了私人劳动和社会劳动的矛盾
B. 私人劳动与社会劳动的矛盾决定了抽象劳动和具体劳动的矛盾
C. 私人劳动决定了抽象劳动
D. 社会劳动决定了具体劳动
【单选题】
商品经济的产生需要一些社会经济条件,其中在生产力方面所需要的条件是。___
A. 自然经济
B. 社会化大生产
C. 生产资料公有制
D. 生产资料私有制
【单选题】
在以下论断中,正确的是。___
A. 货币成为资本是劳动力成为商品的前提
B. 资本成为货币是劳动力成为商品的前提
C. 劳动力成为商品是货币转化为资本的前提
D. 劳动力成为商品是资本转化成为货币的前提
【单选题】
商品生产过程的劳动二重性,在资本主义生产过程中具体表现为。___
A. 劳动过程和价值形成过程的统一
B. 具体劳动和抽象劳动的统一
C. 私人劳动和社会劳动的统一
D. 劳动过程和价值增殖过程的统一
【单选题】
在剩余价值的生产过程中,其价值不是原样被转移到新产品当中,而是被重新创造出来的是。___
A. 不变资本
B. 可变资本
C. 固定资本
D. 流动资本
【单选题】
马克思指出,资本的本质不是物,而是物掩盖下的社会生产关系。这段话的含义是。___
A. 资本的本质不是物质的,而是精神的
B. 资本表面上是物质,内容是精神的
C. 资本的本质不在于它的自然属性,而在于它的社会属性
D. 资本的本质是肉眼看不见的
【单选题】
资本主义的剥削程度。___
A. 与剩余价值的量成正比、与可变资本的量成反比
B. 与剩余价值的量成反比、与可变资本的量成正比
C. 与剩余价值的量成正比、与可变资本的量成正比
D. 与剩余价值的量成反比、与可变资本的量成反比
【单选题】
已知某资本家的资本总量为100万,其中60万用于购买生产资料,40万用于购买劳动力。一年获得的剩余价值量为20万。该资本家的剩余价值率是。___
A. 1
B. 2
C. 0.5
D. 1.5
【单选题】
在劳动生产率不变的前提下,资本家能够获得的剩余价值是。___
A. 绝对剩余价值
B. 相对剩余价值
C. 超额剩余价值
D. 平均剩余价值
【单选题】
在下列范畴中,反映了资本主义剥削是阶级对阶级的剥削的范畴是。___
A. 绝对剩余价值
B. 相对剩余价值
C. 超额剩余价值
D. 平均剩余价值
【单选题】
资本主义工资是劳动力价值或价格的转化形式。该论断意味着。___
A. 资本主义工资的本质是劳动力的价值或价格但从现象上看,它却表现为劳动的价值或价格
B. 资本主义工资的本质是劳动的价值或价格但从现象上看,它却表现为劳动力的价值或价格
C. 资本主义工资的本质是劳动力的价值但从现象上看,它却表现为劳动力的价格
D. 资本主义工资的本质是劳动的价值但从现象上看,它却表现为劳动的价格
【单选题】
以下有关平均利润形成过程的论述,正确的是。___
A. 平均利润是企业之间竞争的结果,或者说,是资本在不同企业之间流动的结果
B. 平均利润形成之后,各资本家之间的利润率绝对平均化
C. 在平均利润的形成过程中,资本从利润率高的部门流向利润率低的部分
D. 平均利润的形成是价值规律、剩余价值规律作用的结果
【单选题】
剩余价値规律属于。___
A. 人类社会的普遍规律
B. 人类社会的一般规律
C. 人类社会的特殊规律
D. 人类社会的共有规律
【单选题】
价值规律属于。___
A. 人类社会的普遍规律
B. 人类社会的一般规律
C. 人类社会的特殊规律
D. 人类社会的共有规律
【单选题】
股份公司的出现。___
A. 意味着资本主义生产关系发生了根本性的改变
B. 丰富了资本积聚和资本积累的形式
C. 造成了资本所有权和经营权的分离
D. 资本又增多了一个职能形式
【单选题】
分析资本主义生产过程是劳动过程和价值增殖过程的统一,关键是运用。___
A. 商品二因素原理
B. 资本区分为不变资本和可变资本的原理
C. 资本区分为固定资本和流动资本的原理
D. 劳动二重性原理
【单选题】
雇佣劳动的出现,标志着简单商品生产发展到资本主义商品生产的新阶段。“雇佣劳动”意味着。___
A. 劳动成为商品
B. 劳动力成为商品
C. 劳动者成为商品
D. 劳动成果成为商品
【单选题】
有的房地产企业因手头缺乏现金而遭遇了“钱荒”使正常的生产经营活动难以为继。这种因“现金链断了”而造成企业经营出现困难的现象,表明。___
A. 单个资本运动的顺利进行,必须要使每一种职能形式依次向下一种职能形式转化
B. 单个资本运动的顺利进行,必须要按照实际需要,将产业资本划分为三部分,分别分布在三个职能形式上
C. 单个资本运动的顺利进行,必须要加快资本周转速度
D. 单个资本运动的顺利进行,必须要经过购买、生产、销售等三个阶段
【单选题】
在资本主义国家的对内职能中,最主要的职能是。___
A. 经济管理职能
B. 社会协调职能
C. 政治统治职能
D. 宏观调控职能
【单选题】
商品内在的使用价值与价值的矛盾,其完备的外在表现是。___
A. 商品与商品之间的对立
B. 商品与货币之间的对立
C. 私人劳动与社会劳动之间的对立
D. 资本与雇佣劳动之间的对立
【单选题】
商业资本作为一种独立的职能资本,也获得平均利润,其直接原因是。___
A. 商业部门和产业部门之间的竞争和资本转移
B. 产业资本家为销售商品将部分利润让渡给商业资本家
C. 商业资本家加强对商业雇员的剥削
D. 产业部门将工人创造的一部分剩余价值分割给商业部门
【单选题】
无论是绝对剩余价值还是相对剩余价值,都是依靠。___
A. 延长工人工作时间而获得的
B. 提高劳动生产率而获得的
C. 增加剩余劳动时间而获得的
D. 降低工人的工资而获得的
【单选题】
通过组织股份公司使单个资本迅速增大属于。___
A. 资本积累
B. 资本积聚
C. 资本集中
D. 资本扩张
【单选题】
在一切社会里,社会财富的物质内容都是由。___
A. 价值构成的
B. 货币构成的
C. 资金构成的
D. 使用价值构成的
【单选题】
凝结在商品中的无差别的一般人类劳动是。___
A. 体力劳动
B. 具体劳动
C. 抽象劳动
D. 脑力劳动
【单选题】
商品价值量的大小是由。___
A. 商品的供求关系决定的
B. 商品生产者的个别劳动时间决定的
C. 商品使用价值的大小决定的
D. 生产商品的社会必要劳动时间决定的
【单选题】
价值是商品所特有的。___
A. 物质属性
B. 社会属性
C. 自然属性
D. 一般属性
【单选题】
在商品生产过程中,具体劳动的作用是。___
A. 创造生产资料价值
B. 创造剩余价值
C. 创造新价值
D. 创造使用价值
【单选题】
生产商品的具体劳动和抽象劳动是指。___
A. 不同劳动过程中的两个不同方面
B. 同一劳动过程中先后出现的两次劳动
C. 同一劳动过程中的两个不同方面
D. 不同劳动过程中相同的劳动形式