【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职费也不同
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相关试题
【判断题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ，其职费重点就是负责所在景区（点）的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系
【判断题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
推荐试题
【多选题】
厂常用的温度测量仪有哪几种___
A. 压缩
B. 膨胀
C. 热电偶
D. 热电阻
【多选题】
班组民主管理包括___
A. 政治民主
B. 经济民主
C. 生产技术民主
D. 奖惩民主
【多选题】
锅炉的强制通风分为___。
A. 正压通风
B. 平衡通风
C. 不平衡通风
D. 负压通风
【多选题】
按照传热方式区分，过热器分为___。
A. 辐射式
B. 半辐射式
C. 导热式
D. 对流式
【多选题】
运行分析包括___。
A. 岗位分析
B. 事故分析
C. 定期分析
D. 专题分析
【多选题】
锅炉点火前24小时送上低压电源，投入___。
A. 绝缘室
B. 大梁
C. 灰斗加热
D. 灰斗气化风机
【判断题】
金属材料受长期交变应力的作用，产生塑性变形的情况下，发生断裂的现象称为金属的疲劳
【判断题】
在一切的自然现象中，任何不违反热力学第一定律的过程都可以实现
【判断题】
正常情况下锅炉水冷壁管中的水以膜态沸腾方式汽化
【判断题】
流体的粘滞性是引起流体流动时能量损失的主要原因
【判断题】
锅炉定排系统在进行过程中突然停止进行，并关闭定排总门，这种情况可能由汽包水位低II值引起的
【判断题】
烟道内发生再燃烧时，应彻底通风，排除烟道中沉积的可燃物，然后点火
【判断题】
锅炉进行1.25倍工作压力的超压试验时，在保持试验压力的时间内，不准进行任何检查
【判断题】
炉跟机的控制方式特点是负荷变化快，适应性好
【判断题】
对流传热过程中，传热平均温差不仅取决于冷热流体进出口温度，而且与受热面布置方式有关
【判断题】
膛安全监控系统（FSSS）是一个完全独立的炉膛保护系统，不与CCS等其它系统发生任何联系
【判断题】
机组采用定压运行比采用变压运行的经济性高
【判断题】
转动机械检修后的试运转操作应由运行值班员根据工作票签发人的要求进行
【判断题】
锅炉炉水中维持一定量的磷酸根主要是为了防止生成钙垢
【判断题】
根据热力学第一定律，能量可以100%转换
【判断题】
煤粉在炉内燃烧阶段，不再发生挥发分的析出
【判断题】
锅炉负荷过高、过低、飞灰中可燃物热损失均增加
【判断题】
只有灰的成分、灰的浓度及燃料一定，灰熔点才不变
【判断题】
锅炉尾部漏风能加重尾部受热面的低温腐蚀
【判断题】
蒸汽清洗装置的作用是把蒸汽中的细小水滴去掉
【判断题】
最佳过量空气系数只与燃烧方式和燃料的性质有关
【判断题】
最佳排烟温度是排烟损失最小时的排烟温度
【判断题】
汽包内部的汽水分离器--旋风分离器--的工作原理是利用惯性分离
【判断题】
锅炉给水温度降低、燃烧量增加，使发电煤耗提高
【判断题】
金属在一定温度和应力作用下逐渐产生塑性变形的现象就是蠕变
【判断题】
锅炉严重缺水时，应立即上水，尽快恢复正常水位
【判断题】
锅炉严重满水时，汽温迅速下降，蒸汽管道会发生水冲击
【判断题】
当汽包上半部壁温低于下半部壁温时，上半部金属受轴向压应力
【判断题】
喷水减温器的特点是：只能使蒸汽温度降低而不能升高温度
【判断题】
汽包和各种容器上的水位计, 是利用连通器的原理工作的
