现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的_答案

【判断题】

现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的

A. 对

B. 错

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【判断题】

许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解

A. 对

B. 错

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【判断题】

欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目

A. 对

B. 错

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【判断题】

苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往

A. 对

B. 错

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【判断题】

在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度

A. 对

B. 错

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【判断题】

有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件

A. 对

B. 错

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【判断题】

某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉

A. 对

B. 错

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【判断题】

一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受

A. 对

B. 错

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【判断题】

半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半

A. 对

B. 错

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【判断题】

文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事

A. 对

B. 错

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【判断题】

大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游

A. 对

B. 错

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【判断题】

某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上

A. 对

B. 错

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【判断题】

外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液

A. 对

B. 错

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【判断题】

世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

美国启动退出万国邮联程序，跨境电商未来将有很大变化，但不包括以下哪方面？___

A. 重创低客单价产品

B. 邮费上涨，卖家运营成本增加

C. 今年跨境电商旺季将受影响

D. 专线物流空间更大

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【单选题】

自 2018年 10月 22日 17时起，（）将成为 WISH平台唯一认可的线上发货平台___。

A. DHL

B. UPS

C. WishPost

D. FBA

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【单选题】

eBay最新退货政策中，下面哪种退货不属于买家原因？___

A. Doesn’t fit

B. Wrong item sent

C. Changed my mind

D. Just didn’t like it

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【单选题】

eBay最新退货政策规定，退货妥投之后及时退款的时间，澳洲为（）工作日。___

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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【单选题】

2018年 9月 10日，印尼财政部长 Sri Mulyani签署了财政部第 112/2018号条例，根据新规，每位电商收货人每天 100美金的免税额度降低为每天（）美金。该规定已经于 10月 10日生效。___

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

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【单选题】

2018年 7月 18日生效的关于 Shopee店铺名更改次数限制规定，两次修改店铺名的最短时间间隔为（）个自然日___。

A. 30

B. 35

C. 40

D. 45

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【单选题】

2018年敦煌网 3C主要方向不是___

A. 立足高科技

B. 扶持品牌

C. 定位大批发

D. 扶持产业带工厂

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【单选题】

亚马逊美国卖家常用的选品工具不包括下列哪个？___

A. Google Trend

B. Jungle Scout

C. viral launch

D. Merchantwords

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【单选题】

站外选品时，需要利用跨境电商平台以外的网站工具来进行数据分析，以下哪个不是获取相关数据的站外工具？___

A. Alexa

B. Excel表格中 VLOOKUP函数

C. Keyword Spy

D. Google Trends

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【单选题】

站内选品是指根据速卖通平台情况，结合一定的数据分析及自身的情况来选择经营的行业及具体类目下的产品，具体分为行业选品、类目选品和（） 3个方面。___

A. 关键词选品

B. 产品选品

C. 属性选品

D. 推荐选品

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【单选题】

速卖通开拓市场的选品不包括___

A. 数据纵横 ——选品专家

B. 热销选品

C. 潜力选品

D. 热搜选品

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【单选题】

Alexa是一家专门发布网站世界排名的网站，是跨境电商卖家常用的工具之一。 Alexa中国无法为用户提供（）查询帮助。___

A. Alexa中文排名官方数据查询

B. 网站访问量查询

C. 关键词搜索排名数据查询

D. 网站浏览量查询

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【单选题】

eBay新卖家应该避开的 5类产品不包括___

A. 设计师产品

B. 收藏品或亲笔签名

C. 围巾

D. 珠宝

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【单选题】

根据 eBay的政策规定，以下（）类产品是可以在其平台上销售的。___

A. 成人用品

B. 货币

C. 众筹

D. 电子产品

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【单选题】

敦煌网平台各行业划分为（）个经营范围，每个经营范围分设不同经营品类，每个卖家账号只允许选取一个经营范围，并仅限经营绑定品类下的产品。___

A. 12

B. 13

C. 14

D. 15

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【单选题】

敦煌网申请跨品类经营的卖家需满足以下所有资质要求：企业资质的商户；注册资金（）；近三个月商户评级连续评为优秀商户或顶级商户；拥有跨品类相应一级类目自有注册品牌或品牌授权经营许可。___

A. 50万以上

B. 60万以上

C. 70万以上

D. 80万以上

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【单选题】

敦煌网产品图片格式应为 JPEG，文件大小（）以内，确保使用产品原图（即无任何修改痕迹、无水印、无修饰边框和文字），切勿盗用他人图片。产品的实物图片需包含整体图片、细节图及使用过程图等。___

A. 1M

B. 2M

C. 3M

D. 4M

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【单选题】

下列哪种产品为敦煌网禁售产品？___

A. 体操绳

B. 玩具

C. 防嗮、美白等治愈治疗效果的化妆品

D. 饰品

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【单选题】

速卖通知识产权禁限售违规包括：知识产权侵权一般违规、禁限售商品发布违法行为；积分累计达（）分，账号将执行关闭。___

A. 48

B. 49

C. 50

D. 51

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【单选题】

下列哪类产品为速卖通禁售产品？___

A. 成人用品

B. 3C数码

C. 虚拟货币

D. 珠宝饰品

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【单选题】

亚马逊平台规定，主图所展示商品必须占图片（）及以上。___

A. 75%

B. 80%

C. 85%

D. 90%

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【单选题】

目前 Amazon产品标题不得超过（）个字符（含空格）。___

A. 200

B. 220

C. 250

D. 280

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【单选题】

（）是一款亚马逊 listing跟踪工具，可以帮助商家轻松地对数以万计的产品进行即时分类，增加了对在售产品的了解。___

A. Google Trends

B. Cool Hunting

C. Jungle Scout

D. Trend Watching

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【单选题】

Amazon Bestsellers是亚马逊最受欢迎产品销售榜，（）小时更新一次。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

敦煌网上架产品可以设置（）个关键词。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

敦煌网产品标题最多可以达到（）个字符。___

A. 110

B. 120

C. 130

D. 140

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【单选题】

选品是电商业务的核心，错误的选品不仅浪费时间，还会让卖家面临产品滞销的问题。下面（）不属于高效的选品策略___

A. 关注细分产品分类和利基产品(C)

B. 充分了解目标市场

C. 关注红海市场

D. 善于发现产品趋势

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【单选题】

eBay个人新卖家，只能上（）个数量的产品。___

A. 5

B. 6

C. 7

D. 10

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【单选题】

以下哪个不属于 eBay刊登步骤中的一环？___

A. 类别

B. 发货

C. 标题

D. 图片

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【单选题】

eBay产品标题字符限制是___

A. 60字符

B. 70字符

C. 80字符

D. 90字符

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【单选题】

Wish平台在禁售品名单处列出一系列物品，包括动物活体、非法动物制品，植物种子及人体残骸等，但 2018年的平台禁售名单中却已经不见（）这一项。___

A. 植物种子

B. 动物活体

C. 非法动物制品

D. 人体残骸

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【单选题】

（）是中国领先的跨境电商数据分析服务提供商，专注于跨境电商大数据分析，提供跨境电商各个平台 (目前主要支持 WISH和 AMAZON)的大数据服务。___

A. 米库（收费）

B. 海鹰数据（免费）

C. 谷歌趋势（收费）

D. WISH卖家数据（收费）

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【单选题】

速卖通产品图片最多可以上传（）张。___

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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【单选题】

速卖通标题字符限制是（）个字符。___

A. 120

B. 124

C. 126

D. 128

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【单选题】

敦煌网产品图片最多可以上传（）张。___

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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【单选题】

Canopy收纳了（）当前最热门、最值得购买和最佳产品。___

A. Wish

B. 亚马逊

C. eBay

D. 速卖通

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【单选题】

（）是速卖通旗下的产品策划网站。这些产品都是经过人工挑选，避免商家选品时浪费时间浏览垃圾商品。___

A. Canopy

B. Cool Hunting

C. Thieve

D. Trend Hunter

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【单选题】

（）是 24小时内销量增长最快的亚马逊在售产品排行榜，每小时更新一次。___

A. Amazon Bestsellers

B. Kickstarter Discover

C. Strenvy Trending Products

D. Amazon Movers and Shakers

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【单选题】

亚马逊公司成立于什么时候___

A. 1995.5

B. 1993.7

C. 1995.7

D. 1997.5

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【单选题】

亚马逊成立于哪个国家___

A. 美国

B. 日本

C. 德国

D. 英国

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