【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
A. 对
B. 错
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
A. 对
B. 错
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
A. 对
B. 错
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
A. 对
B. 错
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
A. 对
B. 错
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
A. 对
B. 错
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
A. 对
B. 错
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
A. 对
B. 错
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
A. 对
B. 错
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
A. 对
B. 错
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
A. 对
B. 错
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
A. 对
B. 错
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
A. 对
B. 错
【判断题】
导游带团时绝对不允许喝酒
A. 对
B. 错
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
A. 对
B. 错
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
A. 对
B. 错
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
A. 对
B. 错
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
A. 对
B. 错
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
A. 对
B. 错
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷
A. 对
B. 错
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
A. 对
B. 错
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
A. 对
B. 错
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
A. 对
B. 错
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
A. 对
B. 错
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
A. 对
B. 错
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
A. 对
B. 错
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
A. 对
B. 错
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
工作场所的照明,应该保证足够的亮度。照明灯具的悬挂高度应不低于___m,并不得任意挪动。
A. 1.5;
B. 2.0;
C. 2.5;
D. 3.0
【单选题】
使用工具前应进行检查,机具应按其___的规定使用,不准使用已变形、已破损或有故障的机具。
A. 出厂说明书;
B. 铭牌;
C. 出厂说明说和铭牌;
D. 出厂说明书和铭牌与限额
【单选题】
电气工具和用具应由专人保管,___应由电气试验单位进行定期检查。
A. 每3个月;
B. 每6个月;
C. 每年
D. 每两年
【单选题】
不准在带有压力(液体压力或气体压力)的设备上或带电的设备上进行焊接。对承重构架进行焊接,应经过___。
A. 设备运维部门许可;
B. 有关技术部门的许可;
C. 检修部门批准;
D. 单位总工程师批准
【单选题】
使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应___固定放置,氧气瓶和乙炔气瓶的距离不得小于5m,气瓶的放置地点不准靠近热源,应距明火10m 以外。
A. 水平;
B. 倾斜;
C. 并排;
D. 垂直
【单选题】
动火工作终结后,工作负责人,动火执行人的动火工作票,应交给___。
A. 消防监护人;
B. 动火工作票签发人;
C. 工区;
D. 运维许可人
【单选题】
在变电站内使用起重机械时,应安装接地装置,接地线应用多股软铜线,其戴面应满足接地短路容量的要求,但不得小于___m㎡。
A. 25;
B. 16;
C. 10;
D. 35
【单选题】
电力电缆工作前应详细核对___的名称与工作票所填写的相符,安全措施正确可靠后,方可开始工作。
A. 电缆井标志牌;
B. 电缆标志牌;
C. 分接箱命名;
D. 开闭所命名
【单选题】
电力电缆沟(槽)开挖深度达到___m及以上时,应采取措施防止土层塌方。
A. 1.0;
B. 1.2;
C. 1.5;
D. 1.8
【单选题】
在变、配电站(开关站)的带电区域内或邻近带电线路处,禁止使用___。
A. 绝缘梯子;
B. 毛竹梯子;
C. 木头梯子;
D. 金属梯子
【单选题】
所有电气设备的___均应有良好的接地装置。使用中不准将接地装置拆除或对其进行任何工作。
A. 金属外壳;
B. 绝缘部分;
C. 电极部分;
D. 操作手柄
【单选题】
工作场所的照明,应该保证足够的___,夜间作业应有充足的照明。
A. 功率;
B. 亮度;
C. 空间;
D. 数量
【单选题】
 链条葫芦使用前应检查吊钩、___、传动装置及刹车装置是否良好。
A. 链条;
B. 制动装置;
C. 限制器;
D. 控制器
【单选题】
 在高处作业,较大的工具应用绳栓在___
A. 牢固的构件上;
B. 设备上;
C. 设备外壳上;
D. 横担上
【单选题】
 在进行高处作业时,工作地点___ 应有围栏或装设其他保护装置,防止落物伤人。
A. 周围;
B. 附近;
C. 下面;
D. 旁边
【单选题】
 使用单梯工作时,梯与地面的斜角度约为___。
A. 60°;
B. 40°;
C. 30°;
D. 45°
【单选题】
 硬质梯子的横档应嵌在支柱上,并在距梯顶___m处设限高标志。
A. 0.6;
B. 0.8;
C. 1.0;
D. 1.2
【单选题】
 触电急救,在医务人员___前,不得放弃现场抢救,更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现,擅自判定伤员死亡,放弃抢救。
A. 未到来;
B. 未接替救治;
C. 作出死亡诊断;
D. 判断呼吸或脉搏表现
【单选题】
 触电急救,首先要使触电者迅速脱离___,越快越好。
A. 电源;
B. 设备;
C. 现场;
D. 危险
【单选题】
 判断伤员有无意识和反应,应在___s以内完成。
A. 15;
B. 10;
C. 6;
D. 8
【单选题】
 触电急救,当采用胸外心脏按压法进行急救时,伤员应仰卧于___。
A. 柔软床垫;
B. 硬板床或地;
C. 担架;
D. 弹簧床
【单选题】
 成套接地线应用有___的多股软铜线和专用线夹组成。
A. 绝缘护套;
B. 护套;
C. 透明护套;
D. 橡胶护套
【单选题】
 单独巡视人员应经___批准并公布。
A. 公司领导;
B. 工区领导;
C. 工区;
D. 安质部门
【单选题】
 停电拉闸操作应按照___的顺序依次进行,送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。禁止带负荷拉合隔离开关(刀闸)。
A. 断路器(开关)—负荷侧隔离开关(刀闸)—电源侧隔离开关(刀闸);
B. 负荷侧隔离开关(刀闸)—断路器(开关)—电源侧隔离开关(刀闸);
C. 断路器(开关)—电源侧隔离开关(刀闸)—负荷侧隔离开关(刀闸);
D. 负荷侧隔离开关(刀闸)——电源侧隔离开关(刀闸)——断路器(开关)
【单选题】
 ___断路器(开关)前,宜对现场发出提示信号,提醒现场人员远离操作设备。
A. 远方遥控操作;
B. 远方程序操作;
C. 就地操作;
D. 拉开
【单选题】
 在人员密集或有人员通过的地段进行杆塔上作业,___下方应按坠落半径设围栏或其他保护措施。
A. 杆塔;
B. 杆上人员;
C. 作业点;
D. 横担
【单选题】
 在超过___m深的基坑内作业时,向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内,并做好防止土层塌方的临边防护措施。
A. 1;
B. 1.5;
C. 2;
D. 2.5
【单选题】
 进入作业现场应将使用的带电作业工具放置在___或绝缘垫上。
A. 干燥的地面;
B. 防潮的帆布;
C. 彩条布;
D. 纯棉布
【单选题】
 风力大于___级,或湿度大于80%时,不宜带电作业。
A. 5;
B. 6;
C. 4;
D. 3
【单选题】
 一张工作票中,同时有检修和试验时,试验前应得到___的同意。
A. 试验负责人;
B. 工作负责人;
C. 调度;
D. 工作许可人
【单选题】
 安全工器具应进行国家规定的型式试验、出厂试验和使用中的___。
A. 周期性试验;
B. 电气试验;
C. 机械试验;
D. 外观检查
【单选题】
 火灾危险性很大,发生火灾时后果很严重的部位、场所或设备是___级动火区。
A. 三;
B. 一;
C. 二;
D. 重点
【单选题】
 在变、配电站(开关站)的带电区域内或邻近带电线路处,禁止使用___。
A. 绝缘梯子;
B. 毛竹梯子;
C. 木头梯子;
D. 金属梯子
【单选题】
 所有电气设备的___均应有良好的接地装置。使用中不准将接地装置拆除或对其进行任何工作。
A. 金属外壳;
B. 绝缘部分;
C. 电极部分;
D. 操作手柄
【单选题】
 工作场所的照明,应该保证足够的___,夜间作业应有充足的照明。
A. 功率;
B. 亮度;
C. 空间;
D. 数量
【单选题】
 检修动力电源箱的___开关都应加装剩余电流动作保护器(漏电保护器)并应定期检查和试验。
A. 总路;
B. 分路;
C. 支路;
D. 设备
【单选题】
 电焊机的外壳应可靠接地,接地电阻不准大于___Ω。
A. 3;
B. 4;
C. 5;
D. 6
【单选题】
触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的,立即就地迅速用___进行抢救,并坚持不断地进行。
A. 心脏按压法;
B. 口对口呼吸法;
C. 口对鼻呼吸法;
D. 心肺复苏法
【单选题】
事故紧急抢修应填用工作票或___。
A. 第一种;
B. 第二种;
C. 事故应急抢修单;
D. 事故紧急抢修单
【单选题】
在工作期间,工作票应始终保留在___手中。
A. 工作票签发人;
B. 工作负责人;
C. 工作许可人;
D. 专责监护人