【多选题】
前来中国的外国旅游者,可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
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答案
ACDE
解析
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相关试题
【多选题】
下列物品中,旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报,可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
【多选题】
导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有___
A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 向他们致欢送词
C. 征洵他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢
【多选题】
84、对旅客进行登机前的安全检查主要内容有 ___。
A. 证件检查
B. 签证检查
C. 行李检查
D. 身体检查
E. 出入境登记卡检查
【多选题】
游客购买并携带出境的文物,海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
【多选题】
中国海关规定___及其制品均不准携带出境。
A. 麝香
B. 虎骨
C. 鹿茸
D. 犀牛角
E. 熊胆
【多选题】
我国海关规定,游客在海外购买了___,无论数量多少,回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟丝
E. 唱片
【多选题】
加入国际航空天合联盟的中国航空公司有___。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
【多选题】
关于火车票遗失补办,的说法中,正确的是___。
A. 如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60 分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B. 挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C. 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D. 在列车上自丢失站起 ( 不能判明时从列车始发站起) 补收票价,核收手续费
E. 车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到 ___
A. 有张有弛,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
接待有特殊身份和地位游客,导游人员应注意___。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
【多选题】
航空客票的经济舱又分不同的座位等级,低舱位与高舱位享受的服务也不同,主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是___。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该___。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
A. 对
B. 错
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
A. 对
B. 错
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
A. 对
B. 错
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
A. 对
B. 错
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
A. 对
B. 错
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
A. 对
B. 错
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
A. 对
B. 错
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
A. 对
B. 错
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
A. 对
B. 错
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
A. 对
B. 错
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
政治经济学具有鲜明的阶级性,这是由 ___
A. 它的创立者的阶级出身决定的
B. 它的学习者的构成状况决定的
C. 它的研究对象本身的特点决定的
D. 它的研究者从外部强加于它的
【单选题】
社会生产方式是 ___
A. 劳动资料和劳动对象的有机统一
B. 生产关系和劳动对象的有机结合与统一
C. 生产力和生产关系的有机统一
D. 经常基础和上层建筑的有机统一
【单选题】
商品经济产生和存在的决定性条件是___
A. 劳动力属于有人身自由的劳动者
B. 生产资料和产品属于不同的所有者
C. 统一的国内市场的形成和发展
D. 建立起完善的市场制度和市场规则
【单选题】
简单商品经济产生的条件是___
A. 社会分工和个体私有制
B. 社会分工和奴隶私有制
C. 社会分工和封建私有制
D. 社会分工和资本主义私有制
【单选题】
价格是商品价值的货币表现,所以___
A. 价格和价值始终一致
B. 价格和价值始终不一致
C. 价格和货币的价值无关
D. 价格和货币的价值有关
【单选题】
商品的使用价值、交换价值和价值的关系是___
A. 使用价值是交换价值的物质承担者,交换价值是价值的表现形式
B. 交换价值是价值的物质承担者
C. 使用价值是价值的表现形式,交换价值是价值的基础
D. 使用价值是价值的基础,价值是交换价值的表现形式
【单选题】
在一只羊= 一把石斧中___
A. 石斧处于相对价值形式,同时又是一般等价物
B. 羊处于等价形式,是一般等价物
C. 石斧处于等价形式,是个别等价物
D. 羊处于相对价值形式,是个别等价物
【单选题】
决定商品交换比例的是___
A. 商品的效用
B. 供求关系
C. 商品质量的高低
D. 商品的价值
【单选题】
某公司在秋季以每公斤0﹒75元的价格收购鲜玉米,采取保鲜技术处理,于春夏季出库上市,每公斤6元还供不应求。造成这种价格差异的原因是___
A. 生产玉米的社会必要劳动时间发生了变化
B. 玉米的价值和供求关系发生了变化
C. 市场玉米的供求关系发生了变化
D. 经过处理后的玉米价值发生变化
【单选题】
具体劳动和抽象劳动是指___
A. 生产商品的同一劳动的两个方面
B. 生产商品的时间上交叉、空间上并存的两次劳动
C. 生产商品的两次劳动过程
D. 生产商品的体力劳动和脑力劳动
【单选题】
商品的使用价值和价值、具体劳动和抽象劳动的矛盾的根源是___
A. 简单劳动和复杂劳动的矛盾
B. 资本主义的基本矛盾
C. 个别劳动时间和社会必要劳动时间的矛盾
D. 私人劳动和社会劳动的矛盾
【单选题】
在商品价值的形成过程中,将生产资料价值转移到商品价值中的劳动是___
A. 复杂劳动
B. 简单劳动
C. 抽象劳动
D. 具体劳动
【单选题】
在金属货币流通的条件下,能自发地调节货币流通量的职能的是___
A. 流通手段
B. 贮藏手段
C. 支付手段
D. 世界货币
【单选题】
“一手交钱一手交货”中的“钱”所充当的职能是___
A. 支付手段
B. 价值尺度
C. 流通手段
D. 贮藏手段
【单选题】
价值规律对社会生产的调节作用是___
A. 通过政府的行政命令实现的
B. 通过国家运用法律手段实现的
C. 通过大家协商共同解决
D. 是通过竞争和市场价格的波动实现的
【单选题】
商品经济的基本经济规律是___
A. 剩余价值规律
B. 价值规律
C. 有计划按比例发展规律
D. 生产关系一定要适合生产力发展的规
【单选题】
通常所说的“物以稀为贵”应理解为___
A. 商品稀少价值就大
B. 使用价值决定价值
C. 价值决定使用价值
D. 供求关系影响商品的价格
【单选题】
纸币代替金属货币进行流通是基于货币___
A. 执行价值尺度职能时,可以用想象的货币
B. 执行流通手段职能时,只是在瞬间充当交换媒介
C. 执行支付手段职能时,可以暂时不用现实的货币
D. 执行贮藏手段职能时,可以暂时退出流通
【单选题】
下列关于纸币的说法中不正确的是___
A. 纸币是由国家发行并强制流通的价值符号
B. 纸币代表贵金属执行流通手段职能
C. 纸币流通也要遵循货币流通规律
D. 纸币流通必然导致通货膨胀
【单选题】
在生产商品的劳动中___
A. 具体劳动创造使用价值,抽象劳动形成价值
B. 具体劳动形成价值,抽象劳动创造使用价值
C. 先是具体劳动创造使用价值,后是抽象劳动形成价值
D. 先是抽象劳动形成价值,再是具体劳动创造使用价值
【单选题】
商品流通是___
A. 货币产生前的交换方式
B. 以货币为媒介的商品交换
C. 以商品为媒介的交换方式
D. 先买后卖的交换方式
【单选题】
在商品价值形成的过程中,转移生产资料价值的是___
A. 具体劳动
B. 抽象劳动
C. 必要劳动
D. 剩余劳动
【单选题】
理解马克思主义政治经济学的枢纽是___
A. 商品使用价值和价值的理论
B. 私人劳动和社会劳动矛盾的理论
C. 生产商品的劳动二重性理论
D. 剩余价值理论
【单选题】
在一切社会中,社会财富都是由___
A. 价值构成的
B. 货币构成的
C. 使用价值构成的
D. 资本构成的
【单选题】
当劳动生产率提高时,在单位时间里___
A. 生产的商品数量增加,单个商品的价值量上升
B. 生产使用价值量增加,单个商品的价值量下降
C. 生产的使用价值量减少,单个商品的价值量不变
D. 生产商品的使用价值量不变,单个商品的价值量不变
【单选题】
商品价值的实体是___
A. 具体劳动
B. 抽象劳动
C. 私人劳动
D. 社会劳动
【单选题】
商品不同于其他产品的特点是___
A. 它只有价值,没有使用价值
B. 它不仅有使用价值,而且有价值
C. 它是生产者为自己生产的产品
D. 它是生产者无偿地为他人生产的产品
【单选题】
在商品价值形式的发展中,一种商品的价值通过一系列商品表现出来,其价值形式是指___
A. 简单的或偶然的价值形式
B. 扩大的或总和的价值形式
C. 一般的价值形式
D. 货币形式
【单选题】
商品的使用价值是___
A. 商品的社会属性
B. 商品价值的转化形式
C. 商品的自然属性
D. 历史的范畴
【单选题】
商品的价值量与___
A. 体现在该商品的劳动量成正比,与其劳动生产率成反比
B. 体现在该商品的劳动量成反比,与其劳动生产率成正比
C. 体现在该商品的劳动量成正比,与其劳动生产率成正比
D. 体现在该商品的劳动量成反比,与其劳动生产率成反比
【单选题】
商品的两因素是由___
A. 商品的自然属性决定的
B. 生产商品的劳动二重性决定的
C. 生产资料私有制决定的
D. 资本主义基本矛盾决定的
【单选题】
货币的二个基本职能是___
A. 价值尺度和支付手段
B. 价值尺度和流通手段
C. 支付手段和流通手段
D. 流通手段和贮藏手段
【单选题】
执行价值尺度的货币需要___
A. 实实在在的货币
B. 足值的货币
C. 想象的或观念上的货币
D. 不足值的货币
【单选题】
某肉食加工厂与某养猪大户签订合同,约定以现行市场价格加上一定的价格预期涨幅购买该养猪大户饲养的优良种猪,并于一年后结付所有款项。货币在这里执行的职能是___
A. 价值尺度和流通手段
B. 流通手段
C. 价值尺度和支付手段
D. 支付手段
【单选题】
形成通货膨胀的原因是___
A. 纸币的发行量等于流通中所需要的金属货币量
B. 纸币的发行量超过流通中所需要的金属货币量
C. 纸币的发行量少于流通中所需要的金属货币量
D. 纸币的发行量限于流通中所需要的金属货币量
【单选题】
劳动生产率___
A. 与单位时间内形成的价值量成正比
B. 与单位商品包含的价值量成反比
C. 与单位商品包含的价值量成正比
D. 与单位时间内形成的价值量成反比
【单选题】
两种商品能按一定的比例相交换,是因为___
A. 都能满足人们的某种需要
B. 都有一定的使用价值
C. 都凝结了一般人类劳动
D. 都是具体劳动的产物
【单选题】
在相同的时间内,简单劳动和复杂劳动所创造的价值量___
A. 相同
B. 简单劳动所创造的价值量多
C. 复杂劳动所创造的价值量多
D. 不能确定
【单选题】
资本主义的生产过程是___
A. 劳动过程和价值形成过程的统一
B. 劳动过程和价值增值过程的统一
C. 价值形成与价值增值过程的统一
D. 使用价值和价值增值过程的统一
【单选题】
资本主义的基本经济规律是___
A. 剩余价值规律
B. 价值规律
C. 货币流通规律
D. 生产关系一定要适合生产力的状态的规律