4.动车组编号顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从01 开始顺序排列，尾车的排列编号为___。_答案

【填空题】

4.动车组编号顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从01 开始顺序排列，尾车的排列编号为___。

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【填空题】

5.CRH5型动车组列车为5动3拖，其中___为动车，拖车为___车。受电弓在___车和___车。380BG车型为___动___拖。

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【填空题】

6.铁路电子客票是以___形式体现的铁路旅客运输合同，与___具有同等法律效力。

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7.《总公司服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在储物___柜内。无储物___柜或储物___柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。

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【填空题】

8．军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，遇有紧急情况来不及购票时，可凭___先上车后补票。

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【填空题】

9.车厢温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季___,夏季26℃-28℃。

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10.《总公司服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐___。

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【填空题】

1.CRH5A型动车组车厢定员为___和___两种；380BG型动车组车厢定员为___和___两种。

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【填空题】

2.《客规》中规定在普通大专院校___，___，中、小学和中等专业学校、___就读，没有工资收入的学生、___，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证___，每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

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【填空题】

3．自2013年1月1日起，国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。

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【填空题】

4.CRH5型动车组车门上方LED显示灯，红灯代表___；白灯代表车门停用；绿灯代表___。

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【填空题】

5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。

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6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。

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【填空题】

7．《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。

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9. 进站前丢失车票办理挂失补后，仅限于乘坐___、车次和席位的列车，只能办理一次。

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10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。

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11.立式保温柜随时清理,微波炉___。

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12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。

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1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。

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【填空题】

2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。

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【填空题】

3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。

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【填空题】

4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。

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【填空题】

5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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【填空题】

6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。

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【填空题】

7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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【填空题】

8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。

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【填空题】

9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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【填空题】

10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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【填空题】

11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。

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【填空题】

13.桌板不超过___。

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14.配有纸杯架的,有___。

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【填空题】

16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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【填空题】

20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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【填空题】

1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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【填空题】

2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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【填空题】

3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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【填空题】

4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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【多选题】

提起行政诉讼应符合下列条件：___

A. 有明确的原告

B. 有明确的被告

C. 有具体的诉讼要求

D. 有确保胜诉的充沛证据

E. 属于人民法院受理范围

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【多选题】

行政程序法的调整对象是行政行为的___

A. 步骤

B. 方式

C. 次序

D. 时限

E. 主体

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【多选题】

我国行政程序法的两大核心原则为___

A. 公正原则

B. 效率原则

C. 民主原则

D. 合法原则

E. 诚信原则

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【多选题】

行政立法是指特定的国家行政机关依照法定权限和程序，制定有关国家行政管理的规范性文件的活动。下列属于行政立法形式的有___

A. 通知

B. 行政法规

C. 部门规章

D. 红头文件

E. 地方政府规章

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【多选题】

行政处罚是指国家机关或其他行政主体依照法定权限和程序，对违反行政管理秩序而未构成犯罪的公民.法人或其他组织给予制裁的行政行为。下列各项属于行政处罚原则的有___

A. 处罚法定原则

B. 处罚公正.公开原则

C. 处罚与教育相结合原则

D. 保障相对人合法权益原则

E. 一事不再罚原则

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【多选题】

国务院部委规章可以设定的行政处罚为___

A. 限制人身自由

B. 吊销营业执照

C. 一定数额罚款

D. 警告

E. 行政拘留

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【多选题】

行政复议是行政救济的重要途径。下列属于行政复议受理范围的有___

A. 不服行政处罚决定

B. 不服行政机关对民事纠纷做出的调解

C. 不服关于确认自然资源所有权或使用权的行政决定

D. 不服行政处分

E. 申请行政机关依法发放抚恤金.社保金或者最低生活保障费，行政机关没有发放

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【多选题】

行政诉讼的特有原则包括___

A. 被告负举证责任

B. 不适用调解原则

C. 起诉不停止执行原则

D. 合法性审查原则

E. 使用本民族语言原则

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【多选题】

国家赔偿一般包括___两类

A. 司法赔偿

B. 公安赔偿

C. 行政赔偿

D. 法院赔偿

E. 民事赔偿

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【多选题】

下列属于行政强制措施的是___

A. 查封场所.设施或者财物

B. 扣押财物

C. 冻结存款.汇款

D. 代履行

E. 拍卖或者依法处理查封.扣押的场所.设施或财物

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【多选题】

下列属于行政强制执行的是___

A. 扣押财物

B. 加处罚款或者滞纳金

C. 划拨存款.汇款

D. 拍卖或者依法处理查封.扣押的场所.设施或财物

E. 排除妨碍.恢复原状

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【多选题】

下列事项只能制定法律___

A. 国家主权事项

B. 犯罪和刑罚

C. 诉讼制度

D. 吊销营业执照

E. 数量较大罚款

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【多选题】

行政机关公开政府信息，不得危及___

A. 重大决策

B. 国家安全

C. 公共安全

D. 经济安全

E. 社会稳定

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【多选题】

下列关于行政复议机关做出的变更决定，说法正确的是___

A. 具体行政行为明显不当的，复议机关可以做出变更决定

B. 适用法律依据错误的，复议机关可以直接做出变更决定

C. 变更具体行政行为的行政复议决定，只能由复议机关依法强制执行

D. 变更具体行政行为的行政复议决定，只能申请人民法院强制执行

E. 违反法定程序的，复议机关可以做出变更决定

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【多选题】

关于依法行政的说法，下列表述正确的是___

A. 依法行政的核心是对权力的约束

B. 依法治国是依法行政的前提和基础

C. 行政部门的依法行政，是公民权利得以保障的重要条件

D. 依法行政是依法治国的核心和关键

E. 依法治国是依法行政的重要组成内容

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【多选题】

下列关于行政复议审理程序的说法，正确的是___

A. 审理是行政复议程序的核心

B. 审理程序只针对行政行为做出的事实依据部分

C. 审理范围以复议申请人的申请范围为限

D. 审理程序以书面审查为原则，以其他方式为例外

E. 审理过程必须全面审查具体行政行为所依据的事实和规范性文件

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【多选题】

法律绝对保留的事项有___

A. 犯罪和刑罚

B. 限制公民人身自由的强制措施

C. 罚款

D. 警告

E. 拘留

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【多选题】

下列属于行政立法主体的是___

A. 全国人大

B. 全国人大常委会

C. 国务院

D. 上海市人民政府

E. 上海市人大

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【多选题】

下列关于行政赔偿的说法，正确的是___

A. 行政赔偿诉讼可以调解

B. 行政赔偿的范围不包括精神损害抚慰金

C. 单独提起行政赔偿诉讼，以行政侵权行为被确认违法或者撤销作为前提条件

D. 行政赔偿以恢复原状为主要方式

E. 行政赔偿途径为单一渠道

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【多选题】

对行政机关下列行为不服，一般不得申请行政复议___

A. 行政处罚

B. 行政许可

C. 行政征收

D. 行政机关的内部人事任免

E. 行政调解

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【多选题】

行政赔偿的渠道是多元化的，受害人可以采取的渠道有___

A. 向赔偿义务机关直接提出

B. 在行政复议时一并提出

C. 在行政诉讼中一并提出

D. 单独提起行政赔偿诉讼

E. 私下和解

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【多选题】

政府如何在错综复杂的各方利益之间做出一个正确的决策，关键是要做到___有机统一。

A. 依法决策

B. 科学决策

C. 民主决策

D. 及时决策

E. 领导决策

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【多选题】

行政强制执行的方式包括哪些？___

A. 代履行

B. 执行罚

C. 划拨

D. 扣押.查封

E. 拘留

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【多选题】

行政处罚实施主体有哪些？___

A. 行政机关

B. 被授权组织

C. 被委托组织

D. 基层组织

E. 党组织

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【多选题】

国家赔偿法规定的国家不承担赔偿责任的情形有哪些？___

A. 国家行为

B. 行政强制行为

C. 军事行为

D. 外交行为

E. 行政处罚

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【多选题】

下列事项中___是属于国家最高立法机关的专属立法权。

A. 国家主权的事项

B. 诉讼制度

C. 限制人身自由的强制措施

D. 行政罚款

E. 行政许可

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【多选题】

行政诉讼中，人民法院可以依据的法律规范有___

A. 行政法规.规章等

B. 法律

C. 地方性法规

D. 自治条例

E. 单行条例

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【多选题】

行政诉讼的原则有___

A. 书面审查原则

B. 当事人法律地位平等原则

C. 人民法院依法独立审判原则

D. 对具体行程行为合法性审查原则

E. 辩论原则

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【多选题】

有中国特色社会主义法治体系包括___

A. 完备的法律规范体系

B. 高效的法治实施体系

C. 完善的党内法规体系

D. 严密的法治监督体系

E. 有力的法治保障体系

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【多选题】

行政诉讼中，被告负举证责任是通常原则，但也存在需要原告承担举证责任的例外情况。下列哪些情况，举证责任由原告承担？___

A. 证明起诉符合法定条件

B. 被告做出的行政处罚，事实不清

C. 起诉行政机关不作为的案件中，证明曾提出申请的事实

D. 行政赔偿诉讼中，对具体损失的证明

E. 证明起诉符合法定程序

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【多选题】

2012年修改的《国家赔偿法》明确规定，致人精神损害的，赔偿义务机关应当___

A. 消除影响

B. 赔礼道歉

C. 恢复名誉

D. 对造成严重后果的，应当支付相应的精神损害抚慰金

E. 领导人引咎辞职

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【多选题】

党的十八届四中全会要求“全面推进政务公开”。根据这一要求，行政机关的信息公开涵盖___

A. 决策公开

B. 执行公开

C. 管理公开

D. 服务公开

E. 结果公开

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【多选题】

关于行政处罚与行政许可，下列说法正确的是___

A. 《行政处罚法》颁布在先，《行政许可法》颁布在后

B. 从程序法的角度而言，行政许可的程序比行政处罚的程序更为明确和规范

C. 行政处罚坚持公开原则，行政许可则并不强调公开原则

D. 行政处罚的救济方式为行政复议与行政诉讼，而行政许可则只有提起行政诉讼的救济方式

E. 行政处罚的对象是公民，行政许可的对象是组织

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【多选题】

关于经复议的案件，行政诉讼法规定___

A. 复议机关决定维持原行政行为的，作出原行政行为的行政机关和复议机关是共同被告

B. 复议机关决定维持原行政行为的，复议机关是共同被告

C. 复议机关改变原行政行为的，作出原行政决定的行政机关是被告

D. 复议机关改变原行政行为的，复议机关是被告

E. 复议机关改变原行政行为的，作出原行政行为的行政机关和复议机关是共同被告

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【多选题】

关于行政诉讼的说法，正确的是___

A. 一审终结

B. 二审终审

C. 可以上诉

D. 可以申诉

E. 三审裁定

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【多选题】

地方政府的职能主要是___

A. 宏观调控

B. 公共服务

C. 市场监管

D. 社会管理

E. 环境保护

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【多选题】

行政决策特点正确说法是___

A. 行政决策的主体是各级行政机关及其公务员

B. 行政决策的客体是国家政务

C. 行政决策具有法定性

D. 行政决策具有公共性和公平性

E. 行政决策具有执行力

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【多选题】

各政府之间和各部门之间的相互关系可以是___

A. 行政领导关系

B. 业务指导关系

C. 条条块块关系

D. 分工协作关系

E. 双重领导关系

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【多选题】

十八届四中全会明确提出重大行政决策法定程序应当确定为___

A. 公众参与

B. 专家论证

C. 风险评估

D. 合法性审查

E. 集体讨论决定

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【多选题】

行政决策具有如下原则___

A. 目标原则

B. 信息原则

C. 预测原则

D. 择优原则

E. 稳定原则

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