14.配有纸杯架的,有___。_答案

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14.配有纸杯架的,有___。

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一次性纸杯

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16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

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21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

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22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

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23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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24.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作由___监督管理。

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25.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持___、___、___的原则。

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26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。

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28.《总公司服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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29.《总公司服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合___，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。

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1．列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

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8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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9. 列车运行晚点超过___时，司机应当将原因及时通知列车长。

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10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。

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铁总运（2016）267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定旅客在列车上丢失实名制车票如何处理？

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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定？

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沈铁客﹝2019﹞272号《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对全列塞拉门集控功能失效后的车门管理有何要求？

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JSBXC-850型时间继电器连接端子51-52时，动作时间为_______。[331010103]___

A. 180s±27s

B. 180s±9s

C. 180s±18s

D. 180s±10s

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【单选题】

向继电器线圈供以规定的电压或电流后，切断电源，从断开电源时起至全部动接点离开前接点的时间为_______。[331010103]___

A. 吸起时间

B. 缓放时间

C. 缓吸时间

D. 缓动时间

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【单选题】

JSBXC-850型时间继电器在单结晶体管和电容已固定的情况下，不同的时间是靠调整_______的阻值确定缓吸时间。[321030101]___

A. R6-R13

B. R6-R11

C. R6-R7

D. R6-R9

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【单选题】

_______为半波整流型继电器。[321010103]___

A. JZXC-0.14

B. JZXC-480

C. JZXC-H18

D. JZXC-20000

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【单选题】

整流式继电器当一个整流元件开路时，其工作值_______。[321010103]___

A. 不变

B. 降低一倍

C. 增加一倍

D. 增加二倍

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【单选题】

JZXC-480型继电器中的桥式整流器有一个整流元件短路，全波整流变成半波整流、整流效率降低一半，故继电器工作值_______。[321010103]___

A. 不变

B. 高出一倍

C. 减小

D. 为零

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【单选题】

继电器的同种类接点应同时接触或同时断开，普通接点与普通接点之间误差不大于_______。[321010103]___

A. 0.05mm

B. 0.1mm

C. 0.2mm

D. 0.3mm

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【单选题】

闭路式道口控制器中的轨道继电器采用_______型安全型继电器。[331010103]___

A. JWXC-1700

B. JZXC2-480

C. JWXC-2.3

D. JPXC1-H270

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【单选题】

偏极继电器加反向_______电压时，衔铁不应吸起，以保证其工作的可靠性。[331010102]___

A. 100V

B. 200V

C. 220V

D. 300V

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【单选题】

JWXC-H340型继电器的额定值为直流_______。[311010102]___

A. 12V

B. 24V

C. 50V

D. 220V

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【单选题】

有两轨道电路区段：1Ω电阻使其中一个区段轨道继电器落下的轨道电路比0.1Ω电阻使轨道另一区段轨道继电器落下的轨道电路灵敏度_______。[331010103]___

A. 高

B. 低

C. 一样

D. 不能确定

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【单选题】

在轨道电路限流电阻作用之一是：当轨道电路送电端轨面_______时保护送电电源不会被烧坏。[323010204]___

A. 断轨

B. 短路

C. 开路

D. 生锈

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【单选题】

单独使用氧化锌电阻器和硒片时，其电压额定值在直流回路中应不低于工作电压的_______。[311010103]___

A. 1.5倍

B. 2倍

C. 2.2倍

D. 2.5倍

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【单选题】

轨道电路区段无车占用，轨道继电器落下(开路式)或吸起(闭路式)，轨道电路这种状态就是_______状态。[313010204]___

A. 调整

B. 开路

C. 分路

D. 短路

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【单选题】

能够使轨道继电器释放的_______值称为该轨道电路的分路灵敏度。[322010204]___

A. 最小分路电阻

B. 最大分路电阻

C. 最小分路电流

D. 最大分路电流

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【单选题】

JZXC-480型轨道电路：在轨道电路分路不利处所的轨面上，用0.06Ω标准分路电阻线分路时，轨道继电器的交流端电压不大于2.7V，继电器应_______。[323010204]___

A. 可靠吸起

B. 可靠落下

C. 保持吸起

D. 保持落下

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【单选题】

JZXC-480型轨道电路测试盘上的表头发生短路故障时，_______发生烧保险故障。[322010204]___

A. 会

B. 可能

C. 不会

D. 有车占用时会

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【单选题】

JZXC-480型轨道测试盘上同时只能测试一个轨道电路区段的_______。[311010204]___

A. 交流电压

B. 直流电压

C. 交直流电流

D. 交直流电压

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【单选题】

CTCS-2列控系统应答器设置在_______。[312030204]___

A. 闭塞分区入口处

B. 闭塞分区出口处

C. 闭塞分区中间

D. 闭塞分区任意位置

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【单选题】

自动闭塞区间通过色灯信号机编号为888的是指_______。[322000000]___

A. 第88架信号机

B. 第888km处的信号机

C. 上行88km，700～900m处的信号机

D. 下行88km，700～900m处的信号机

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【单选题】

TYJL-Ⅱ型计算机联锁系统在驱动单元的驱动信号端和驱动回线(高电位)端测量驱动电源的电压时，应为_______的脉动电压。[321010102]___

A. 1V～2V

B. 2V～3V

C. 3V～4V

D. 4V～7V

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【单选题】

胶接式绝缘接头、粘接式绝缘轨距杆的绝缘电阻值应大于_______。[323010103]___

A. 0.5MΩ

B. 1MΩ

C. 1.5MΩ

D. 2MΩ

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【单选题】

单相整流电路按其电路结构特点来分，有半波、全波、_______三种整流电路。[323010102]___

A. 频率

B. 相位

C. 桥式

D. 调制

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【单选题】

滤波电容器的数值一般在几微法到几百微法，其耐压应大于负载的输出电压_______。[222000000]___

A. 平均值

B. 有效值

C. 最大值

D. 最小值

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【单选题】

微分电路RC时间常数τ_______输入波形周期。[332010102]___

A. 大于

B. 小于

C. 等于

D. 近似于

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【单选题】

为提高电容器的容量和减小体积，两电极之间介质采用电解质，这种电容器称为_______，使用时应注意电容器正、负的极性。[232000000]___

A. 纸介电容器

B. 云母电容器

C. 电解电容器

D. 涤纶电容器

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【单选题】

_______的测量，多数是测量峰—峰值或是峰到波谷之间的数值。[332010102]___

A. 交流

B. 交流分量

C. 直流

D. 脉冲电压

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【单选题】

放大器中的电流负反馈电路，主要起稳定工作点和_______的作用。[322010102]___

A. 抗干扰

B. 直接耦合

C. 输入阻抗高

D. 限流

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【单选题】

在输入电源、旁路或电池供电之间任意切换，UPS的转换时间均应小于_______。[321010102]___

A. 4ms

B. 6ms

C. 8ms

D. 10ms

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【单选题】

UPS的最小容量应能满足计算机信息记录、储存、退出系统等有关运行所需的时间，应不少于_______。[321010102]___

A. 3min

B. 5min

C. 8min

D. 10min

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【单选题】

CTCS-2中，下列_______为紧急制动模式。[321010104]___

A. EB

B. NB

C. W.REL

D. SW

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【单选题】

当用针式打印机打印时，发现打印出的文字变淡，应_______。[321000000]___

A. 更换打印机

B. 更换打印头

C. 更换打印共享器

D. 更换色带

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【单选题】

“中国列车运行控制系统”的英文缩写是_______。[321000000]___

A. CTC5

B. TDCS

C. CTC

D. CTCS

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【单选题】

CTCS2－200H型车载列控系统“车载安全计算机”的英文缩写是_______。[321000000]___

A. VC

B. BTM

C. TIU

D. DRU

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【单选题】

CTCS2－200H型车载列控系统“应答器信息接收单元”的英文缩写是_______。[321000000]___

A. VC

B. BTM

C. TIU

D. DRU

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【单选题】

CTCS2－200H型列控系统“记录单元”的英文缩写是_______。[321000000]___

A. VC

B. BTM

C. TIU

D. DRU

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【单选题】

CTCS2－200H型列控系统“制动接口单元”的英文缩写是_______。[321000000]___

A. VC

B. BTM

C. TIU

D. DRU

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【单选题】

列控车载设备“车载安全计算机”的英文缩写是_______。[321030101]___

A. VC

B. STM

C. BTM

D. DRV

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【单选题】

_______的既有提速线路，客运专线，宜采用CTCS-2级列控系统。[322000000]___

A. 100km/h～160km/h

B. 160km/h～200km/h

C. 200km/h～250km/h

D. 250km/h～300km/h

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【单选题】

CTCS-2列控系统车载设备工作环境温度为-25℃～_______。[321010103]___

A. 40℃

B. 50℃

C. 60℃

D. 70℃

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