【多选题】
光缆分类方法很多，按敷设方式不同可分为（）。___
A. 管道光缆
B. 直埋光缆
C. 架空光缆
D. （水底）光缆
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
推荐试题
【单选题】
两个海关都具有管辖权的同一行政处罚案件，应由__________管辖。___
A. 违法行为发生地的海关
B. 违法企业所在地的海关
C. 最先发现违法行为的海关
D. 两个海关共同
【单选题】
海关依法扣留走私犯罪嫌疑人，扣留时间不超过_________，在特殊情况下可以延长至__________。___
A. 6小时；12小时
B. 12小时；24小时
C. 24小时；48小时
D. 48小时；72小时
【单选题】
海关扣留货物的期限不得超过_________。因案件调查需要，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，可以延长，延长期限不得超过__________。___
A. 6个月；1年
B. 1年；1年
C. 2年；1年
D. 2年；2年
【单选题】
1名患有白血病的旅客携带1瓶人体免疫球蛋白制剂入境，下列做法正确的是：___
A. 禁止入境，予以退运
B. 禁止入境，予以销毁
C. 办理卫生检疫审批手续后放行
D. 出示医院有关证明后放行
【单选题】
瞒报携带禁止进口的微生物、人体组织、生物制品、血液及其制品或者其他可能引起传染病传播的动物和物品的，由海关处以警告或者（ ）元以上（ ）元以下罚款。___
A. 20，2000
B. 50，2000
C. 100，5000
D. 500，5000
【单选题】
澳大利亚旅游商店里许多特产让到此旅游的小李爱不释手，他想买一些手信和纪念品回国，请问小李购买的哪样纪念品可以能顺利在中国入境呢？___
A. 蝴蝶标本
B. 袋鼠肉干
C. 叶脉书签
D. 羊奶
【单选题】
端午节即将到来，旅客小王在香港购买了一些特色粽子带回东莞送给亲戚朋友，但在入境时被海关关员截留，请问下列哪种粽子小明可以带回东莞？___
A. 瑶柱海鲜粽
B. 绿豆蛋黄粽
C. 板栗腊肠粽
D. 绿豆板栗粽
【单选题】
每逢佳节倍思亲，旅客们喜欢携带一些节日特色的礼品回国探亲访友，但许多物品因为具有检疫风险，违反了海关的相关规定禁止携带入境，请问以下哪类礼品旅客可以顺利带入境？___
A. 情人节的鲜花
B. 中秋节的水果月饼
C. 清明节的祭祖乳猪
D. 端午节的瑶柱海鲜粽
【单选题】
以下描述情况不正确的是（ ）。___
A. 携带邮寄植物种子、种苗及其他繁殖材料入境的，必须办理检疫审批手续
B. 科研需要的携带邮寄禁止进境动植物，需事先在海关总署办理“检疫特许审批”
C. 特殊物品必须事先申办检疫审批手续
D. 旅客可以从非动植物传染病疫区携带肉制品入境
【单选题】
在口岸海关现场查验时，工作人员发现旅客携带有新鲜水果、蔬菜等，需作退回或销毁处理，工作人员应向旅客出具（ ）。___
A. 出入境人员携带物留验/处理凭证》
B. 《海关暂不予放行旅客行李物品暂存凭单》
C. 《入境检验检疫证明》
D. 《入境货物通关单》
【单选题】
张经理在美国参加贸易洽谈会回国时 .随身携带了2只活犬、3张生兔皮样品、1袋德国产的香肠和20粒法国名贵花木种子。以下表述正确的是( )。___
A. 除生兔皮外其他的都是禁止携带进境物
B. 只有花木种子是允许携带的
C. 香肠是允许携带的
D. 1名旅客只允许携带1只活犬入境
【单选题】
从英国读书回来的小美从中国A口岸入境，口岸海关人员查验发现她的行李箱里有1个新手机、1个IPAD、2罐奶粉、1袋衣服、3袋即食鱼肉肠和1包生咖啡豆。请问行李箱里的哪样物品不能携带入境？___
A. 手机和IPAD
B. 奶粉
C. 即食鱼肉肠
D. 生咖啡豆
【单选题】
下列哪项不属于《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》规定的“其他检疫物”？___
A. 动物疫苗
B. 动物血清
C. 人体球蛋白
D. 动植物性废弃物
【单选题】
未经海关许可擅自将进境、过境动植物、动植物产品和其他检疫物卸离运输工具或者运递的，由海关处以（）元以上（）元以下罚款：___
A. 1000 1
B. 2000 2
C. 3000 3
D. 4000 4
【单选题】
伪造、变造动植物检疫单证、印章、标志、封识的，应当依法移送公安机关；尚不构成犯罪或者犯罪情节显著轻微依法不需要判处刑罚的，由海关处以( )万元以上( )万元以下罚款。___
A. 1 2
B. 2 3
C. 2 5
D. 3 5
【单选题】
携带废旧物品，未向海关申报，未经海关实施卫生处理并签发有关单证而擅自入境、出境的，由海关处以（ ）元以上（）万元以下罚款。___
A. 1000 ，1万
B. 2500， 2万
C. 3000 ，3万
D. 5000 ，3万
【单选题】
旅客小欧到非洲旅游，回国时购买了1个精美的鸵鸟蛋雕作为纪念品，请问他的做法是否违法了海关的规定？___
A. 没有违反，这是已经加工过的工艺品
B. 违反了《出入境人员携带物检疫管理办法》
C. 违反了《中华人民共和国海关对旅客携带和个人邮寄中药材、中成药出境的管理规定》
D. 违反了《中华人民共和国濒危野生动植物进出口管理条例》
【单选题】
国家对《生物两用品及相关设备和技术出口管制清单》所列的生物两用品及相关设备和技术出口实行__________。___
A. 合同登记制度
B. 自由出口制度
C. 限制出口制度
D. 禁止出口制度
【单选题】
生物两用品及相关设备和技术出口时，出口单位或者个人应当向海关提交__________。___
A. 《军品出口许可证》
B. 《两用物项和技术出口许可证》
C. 《出口许可证》
D. 《药品出口准许证》
【单选题】
核出口专营单位进行核出口时，应当向海关出具_________，依法办理海关手续，并接受海关监管。___
A. 《出口许可证》
B. 《军品出口许可证》
C. 《民用爆炸物品出口审批单》
D. 《两用物项和技术出口许可证》
【单选题】
海关可对出口经营者出口的物项及其技术是否需要办理核出口证件提出质疑，并可要求其向__________申请办理是否属于核出口管制范围的证明文件。___
A. 外交部
B. 商务部
C. 国家能源局
D. 解放军总装备部
