城市内按居民居住地区设立的居民委员会与农村按居住地区设立的村民委员会一样，是我国最基层的一级政府。_答案

【判断题】

城市内按居民居住地区设立的居民委员会与农村按居住地区设立的村民委员会一样，是我国最基层的一级政府。

A. 对

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【判断题】

人民政协的政治协商是党和国家实行科学民主决策的重要环节，是党提高执政能力的重要途径。

A. 对

B. 错

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国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，

A. 对

B. 错

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人民代表大会制度是我国的政权组织形式。政权组织形式也称国体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人民民主专政是无产阶级专政在中国具体历史条件下的表现形式。

A. 对

B. 错

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党的领导原则是我国宪法的基本原则之一。

A. 对

B. 错

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美国1787年制定的联邦宪法是世界上第一部成文宪法。

A. 对

B. 错

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劳动既是我国公民的一项基本权利，也是义务。

A. 对

B. 错

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依法纳税不是我国公民的基本义务，因为收入高的人才需纳税。

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中央军事委员会实行民主集中制，由主席向全国人大和全国人大常委会负责。

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民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府。

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中华人民共和国国务院是我国最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。

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在我国只有全国人大常委会才有权制定宪法。

A. 对

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我国宪法修改案必须有全国人大全体代表的1/2多数通过。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国国家政权的组织形式是人民民主专政制度。

A. 对

B. 错

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理想信念是人的精神生活的支柱。

A. 对

B. 错

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理想作为一种精神现象是人的精神生活的产物。

A. 对

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理想是必然实现的

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坚定崇高的理想信念，是大学生健康成长、成就事业的精神支柱和前进动力。

A. 对

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人们在改造客观和主观世界的实践活动中，

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理想是社会关系的产物，因而具有人性特征。

A. 对

B. 错

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理想不仅受时代的制约，而且随着时代的发展而发展。

A. 对

B. 错

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科学理想是人脑

A. 对

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个人理想包括职业理想、生活理想、道德理想等。

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B. 错

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空想是人们

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空想脱离了实际，因而是剥削阶级的产物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理想之所以能够成为一种推动人们创造美好生活的巨大力量，就在于它不仅具有现实性而且具有预见性。

A. 对

B. 错

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有了明确的认知就能形成信念。

A. 对

B. 错

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【判断题】

宗教信仰也是信仰，只不过是一种

A. 对

B. 错

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【判断题】

理想信念紧密联系在一起，在很多情况下，理想亦是信念，信念亦是理想。当理想成为信念时，它是指人们确信的一种观点和主张；当信念成为理想时，它是与奋斗目标相联系的一种向往和追求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理想信念是人的思想和行为的定向器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个人的理想信念越崇高、越坚定，精神境界和人格就会越高尚。

A. 对

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【判断题】

内心信念也称良心，它也是一种信念。

A. 对

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一个坚定的社会主义者，一定有社会主义信念。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国实行宗教信仰自由，因此，宗教信仰是我们提倡的。

A. 对

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【判断题】

宗教也教人从善，因而宗教信仰是科学的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

科学信念就是以科学知识作基础的信念，有了科学知识就能形成科学信念。

A. 对

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“有志者，事竟成”是说，有了理想，就能实现。

A. 对

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【判断题】

理想受生产力发展水平的制约，说明理想具有阶级性。

A. 对

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【判断题】

大学生有了理想信念就能健康成长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

树立科学而崇高的理想信念是加强思想道德修养、提高精神境界的核心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在作业时，若有电力线电灯线等触碰或断落在作业区域内，应立即停止作业。

A. 对

B. 错

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造成光缆线路对地绝缘低于2M的主要原因可归纳为：光缆外护层的破损、光缆端头残余浸水、接头盒密封不好、接头盒监测引出线装置损伤、施工季节和竣工验收受气候的影响。

A. 对

B. 错

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【判断题】

长途干线在野外一般采用直埋方式敷设光缆，根据实地查勘情况，设计采用普通铠装光缆或钢丝加强铠装光缆。

A. 对

B. 错

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长途通信光缆的纤芯，出现短路现象造成系统障碍。

A. 对

B. 错

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【判断题】

障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

障碍在修复后，经线路人员测试，保证线路质量后，线路人员可撤离抢修现场。

A. 对

B. 错

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正式修复光缆线路障碍时，必须尽量保持通信，尤其不能中断重要电路的通信。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只要做好安全防护措施，就可以从事强电力作业，无电工证也没关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装机人员在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等

A. 对

B. 错

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【判断题】

装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。

A. 对

B. 错

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