中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。_答案

【判断题】

中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。

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【判断题】

装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装机人员在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等

A. 对

B. 错

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【判断题】

装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。

A. 对

B. 错

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【判断题】

FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。

A. 对

B. 错

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【判断题】

家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。

A. 对

B. 错

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【判断题】

魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

中国新民主主义革命既可以走农村包围城市的道路，也可以走城市武装起义的道路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国资产阶级包括官僚资产阶级、民族资产阶级和城市小资产阶级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国革命分为两个阶段，新民主主义革命建立资产阶级专政，社会主义革命建立无产阶级专政。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命理论的核心问题是农民问题。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无产阶级及其政党实现领导权的根本保证是坚持独立自主的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命理论达到成熟是在抗日战争时期。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人民军队建设的最根本原则是党指挥抢。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命的前途是社会主义。

A. 对

B. 错

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【判断题】

毛泽东在《星星之火，可以燎原》一文中，回答了“红旗到底打得多久”的疑问。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国新民主主义革命的开端是五四运动的发生。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新旧民主主义革命的根本区别是革命的对象不同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命的伟大胜利为当代中国发展进步奠定了根本政治前提。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命属于世界无产阶级革命的范畴，因此，它已不再是资产阶级的民主革命。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外国资本、帝国主义侵略中国的一个目的是要把中国从封建社会变为资本主义社会。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命的领导者是无产阶级，因此无产阶级的先锋队——中国共产党的成立是新民主主义革命的开端。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新文化运动揭开了新民主主义革命的序幕。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国的新民主主义革命和旧民主主义革命同属于资产阶级民主主义革命的两个阶段，它们的革命目标是基本相同的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命属于资产阶级民主主义革命的范畴。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国共产党的建设是把思想建设放在第一位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

武装斗争是中国革命的唯一形式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国新民主主义革命既可以走农村包围城市的道路，也可以走城市武装起义的道路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国资产阶级包括官僚资产阶级、民族资产阶级和城市小资产阶级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国革命分为两个阶段，新民主主义革命建立资产阶级专政，社会主义革命建立无产阶级专政。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命理论的核心问题是农民问题。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无产阶级及其政党实现领导权的根本保证是坚持独立自主的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命理论达到成熟是在抗日战争时期。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人民军队建设的最根本原则是党指挥抢。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新民主主义革命的前途是社会主义。

A. 对

B. 错

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【判断题】

毛泽东在《星星之火，可以燎原》一文中，回答了“红旗到底打得多久”的疑问。

A. 对

B. 错

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【单选题】

第一次提出毛泽东思想概念的是___。

A. 毛泽东

B. 邓小平

C. 刘少奇

D. 王稼祥

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【单选题】

第一次提出“马克思列宁主义理论和中国革命的实践相结合”这个根本思想原则的著作是___。

A. 《新民主主义论》

B. 《中国革命和中国共产党》

C. 《（共产党人）发刊词》

D. 《目前形势和党的任务》

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【单选题】

把马克思列宁主义原理同中国革命实际相结合，实现第一次历史性飞跃的代表人物是___。

A. 毛泽东

B. 邓小平

C. 周恩来

D. 朱德

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【单选题】

把毛泽东思想确定为党的指导思想的会议是___。

A. 遵义会议

B. 中共七大

C. 中共六届七中全会

D. 中共六届六中全会

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【单选题】

最早提出“使马克思主义在中国具体化”的著作是___。

A. 《（共产党人）发刊词》

B. 《新民主主义论》

C. 《中国共产党在民族战争中的地位》

D. 《中国革命和中国共产党》

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【单选题】

毛泽东思想的精髓是___。

A. 实事求是

B. 群众路线

C. 独立自主

D. 解放思想

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【单选题】

毛泽东最伟大的功绩是___。

A. 缔造了中华人民共和国

B. 把马克思列宁主义原理同中国实际结合起来，指出了中国革命胜利的道路

C. 建立了一支新型的人民军队

D. 建立了一个无产阶级的革命政党

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【单选题】

中国共产党的根本路线是___

A. 改革开放

B. 群众路线

C. 实事求是

D. 自力更生

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【单选题】

中国共产党进行革命和建设的基本立足点是___。

A. 从实际出发，实事求是

B. 独立自主，自力更生

C. 依靠群众，团结群众

D. 改革开放，争取外援

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【单选题】

中国共产党对马克思主义中国化问题形成全党共识的是___

A. 1927年大革命失败后

B. 1935年遵义会议

C. 1938年六届六中全会

D. 延安整风运动

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【单选题】

马克思主义中国化的第一个理论成果是___。

A. 邓小平理论

B. 毛泽东思想

C. 三个代表重要思想

D. 中国特色社会主义理论体系

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