【判断题】
装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
A. 对
B. 错
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【多选题】
工程单位普通贷款中，贷款放款后，根据我行与借款人之间的约定，可对___等贷款利率/费率信息进行变更。
A. 贷款利率值
B. 利率浮动周期
C. 利率代码
D. 费率代码
E. 浮动规则
【多选题】
系统增加日始扣款功能后，以下哪些纳入日始扣款的范围___
A. 贷款当日到期的利息
B. 逾期本金产生的利息以及逾期未归还的利息
C. 贷款到期及逾期的本金
D. 为保全该笔贷款垫付的诉讼费垫款
【多选题】
客户在交行柜面办理单位结算卡取现、转账业务金额超过 ，取款人须出示本人有效身份证件（委托代理的，须同时出示持卡人有效身份证件）。 ___
A. 2万元（含）
B. 5万元（含）
C. 10万元（含）
D. 20万元（含）
【多选题】
开立单位结算卡必须提交的申请资料包括： ___
A. 交通银行单位结算卡服务协议
B. 交通银行单位结算卡业务申请书
C. 持卡人有效身份证件
D. 单位法定代表人有效身份证件
【多选题】
在电子商业汇票业务中，交行持票人可对持有的票据在企业网银进行背书转让操作。操作时应填写（）等信息。___
A. 被背书人开户银行
B. 被背书人账号
C. 被背书人全称
D. 是否允许再次转让
【多选题】
关于电子商业汇票的说法正确的是___
A. 电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票，但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B. 我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时，以我行电子商业汇票信息为准。
C. 各营业机构提供电子商业汇票服务时，应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D. 收款人、被背书人可与我行签订协议，委托我行代为签收并代理签章。
【多选题】
关于电子商业汇票的付款期限的说法错误的是___
A. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 3个月）
B. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 6个月）
C. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 1年 ）
D. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 2年 ）
【多选题】
以下关于电子商业汇票的说法错误的是___
A. 电子商业汇票的付款期限自出票日起、至到期日止，最长不得超过6个月。
B. 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过50亿元。
C. 电子商业承兑汇票由我行机构承兑。
D. 票款对付又称为线上清算方式，其他方式又称为线下清算方式。
【多选题】
以下关于电子商业汇票的说法正确的是___
A. 出票人可在电子商业汇票上记载包括评级机构、信用等级、评级到期日等内容的自身评级信息，但该记载事项不具有票据上的效力。
B. 电子银行承兑汇票的出票人、收款人不得为同一人。
C. 背书人背书时不得附有条件。背书附有条件的，所附条件无效。
D. 回购式是指贴出人将票据权利转让给贴入人，不约定日后赎回的票据行为方式。
【多选题】
单位普通定期存款是指存款人事先约定存款期限，约定转存方式，一次存入本金，按约定方式支取本息或约定转存的存款。起存金额为___万元？
A. 1
B. 5
C. 10
D. 50
