装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。_答案

【判断题】

装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。

A. 对

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【判断题】

装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。

A. 对

B. 错

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【判断题】

FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。

A. 对

B. 错

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【判断题】

家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。

A. 对

B. 错

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【判断题】

魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接头盒和接头附近的障碍，应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理，这样可不必增加接头。

A. 对

B. 错

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【判断题】

12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是单播发送，ARP响应是广播发送

A. 对

B. 错

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【判断题】

EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。

A. 对

B. 错

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【判断题】

FTTH接入方式是指光纤到大楼。

A. 对

B. 错

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【判断题】

FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON和EPON下行理论带宽相同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OTDR测光纤长度时，测试范围应设置为光纤全长略长。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

2,战国时期，广西属于()的一部分?___

A. 百越

B. 南越

C. 西瓯

D. 粤西

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【单选题】

3·南宁简称为“邕”始于哪个朝代?___

A. 汉代

B. 唐代

C. 宋代

D. 元代

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【单选题】

《全唐诗》收录诗最多的广西人是哪一位。___

A. 曹邺

B. 曹唐

C. 蒋冕

D. 蒋异

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【单选题】

5·柳侯祠(罗池庙)是柳州人民为纪念唐代著名的政治家、思想家、文学家()而建造的庙。___

A. 蒋冕

B. 曹唐

C. 韩愈

D. 柳宗元

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【单选题】

（）是广西土司制度发展的最鼎盛时期。___

A. 宋

B. 元代

C. 明代

D. 清代

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【单选题】

下面哪位是广西农民运动的先驱?___

A. 黄绍竑

B. 俞作豫

C. 韦拔群

D. 李明瑞

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【单选题】

8·广西最曲折的河流是哪一条?___

A. 左江

B. 右江

C. 红水河

D. 浔江

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【单选题】

9·广西水能蕴量最丰富的河流是哪一条?___

A. 左江

B. 右江

C. 红水河

D. 浔江

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【单选题】

10·下面哪个地方被称为是中华白海豚之乡?___

A. 金滩

B. 三娘湾

C. 银滩

D. 白浪滩

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【单选题】

11·广西现存规模最大保存最完整的孔庙是哪一座?___

A. 太平府孔庙

B. 灌阳文庙

C. 武宣文庙

D. 恭城文庙

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【单选题】

其中集装箱达到()万标准。___

A. 1600

B. 1500

C. 2000

D. 1000

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【单选题】

14广西最大的投资来源地是___

A. 粤港澳台

B. 韩国

C. 日本

D. 美国

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【单选题】

16·广西有多少个世居民族?___

A. 14

B. 13

C. 12

D. 11

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【单选题】

17·下面哪个不是广西世居少数民族?___

A. 布依族

B. 回族

C. 彝族

D. 水族

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【单选题】

18广西少数民族中惟一以渔业为主的民族是哪一个?___

A. 京族

B. 毛南族

C. 壮族

D. 水族

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【单选题】

19,目前广西有多少个少数民族自治县?___

A. 15

B. 14

C. 13

D. 12

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【单选题】

20,下面哪一个是广西目前唯一的毛南族自治县所在地?___

A. 环江

B. 罗城

C. 巴马

D. 大化

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【单选题】

25·下面哪一个是京族特有的乐器表演?___

A. 牛腿琴

B. 月琴

C. 独弦琴

D. 天琴

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【单选题】

26·仫佬族民间最盛大的节日是哪个节日?___

A. 依饭节

B. 分龙节

C. 哈节

D. 尝新节

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【单选题】

27·跳弓节是广西哪个民族较为隆重的节日?___

A. 仡佬族

B. 彝族

C. 毛南族

D. 水族

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【单选题】

28·哪一位是1961年电影《刘三姐》中刘三姐的扮演者?___

A. 傅锦华

B. 黄婉秋

C. 吴似梅

D. 王予嘉

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【单选题】

29,下列哪些博物馆不属于广西民族生态博物馆?___

A. 广西民族博物馆

B. 靖西旧州壮族博物馆

C. 东兴京族博物馆

D. 金秀古陈瑶族博物馆

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【单选题】

30, ()素有“广西楹联第一村”的美誉?___

A. 灵山大芦村

B. 扬美古镇

C. 黄姚古镇

D. 邕州古镇

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【单选题】

1984年哪一位运动员获得第二十三届奥运会男子自由体操金牌，成为广西第一枚体操奥运金牌?___

A. 吴数德

B. 吴文凯

C. 李宁

D. 叶乔波

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【单选题】

目前，我国有( )个民族。___

A. 56

B. 75

C. 400

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【单选题】

马克思和恩格斯在( )一书中提出了“三个过渡”的理论。___

A. 《神圣家族》

B. 《德意志意识形态》

C. 《论波兰》

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【单选题】

《家庭、私有制和国家的起源》的作者是( ) ___

A. 马克思

B. 恩格斯

C. 列宁

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【单选题】

( )阐述了在帝国主义时代应区分压迫民族和被压迫民族。___

A. 马克思

B. 恩格斯

C. 列宁

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【单选题】

( )指出了在资本主义时代民族发展的两个趋向。___

A. 列宁

B. 周恩来

C. 斯大林

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【单选题】

( )在《马克思主义和民族问题》-中，给民族下了一个定义。___

A. 列宁

B. 斯大林

C. 毛泽东

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【单选题】

7.《关于西南少数民族问题》的作者是( )___

A. 邓小平

B. 刘少奇

C. 毛泽东

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【单选题】

在我国少数民族中，( )族人口最多。___

A. 壮

B. 古

C. 回

D. 满

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【单选题】

《中华人民共和国民族区域自治法》是（ )年颁布的。___

A. , 1979

B. 1952

C. , 1984

D. , 1956

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【单选题】

17,民族自治地方的名称，除特殊情况外，一般按照( )的顺序组成。___

A. 族名、地名、行政级别名

B. 地名、族名、行政级别名

C. 族名、行政级别名、地名

D. 地名、行政级别名、族名

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【单选题】

自治机关民族化的核心任务是( )___

A. 培养、选拔和使用少数民族干部

B. 巩固少数民族与汉族的关系

C. 大力发展少数民族文教事业

D. 大力发展少数民族的经济

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【单选题】

“泼水节”是( )族的传统节日。___

A. 京

B. 壮

C. 傣

D. 苗

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【单选题】

“天葬”是( )族通行的葬俗。___

A. 蒙古

B. 鄂伦春

C. 藏

D. 羌

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【单选题】

政教合一的制度曾在( )族中实行。___

A. 蒙古

B. 回

C. 藏

D. 哈尼

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【单选题】

少数民族地区的民主改革方针是( )___

A. 慎重稳进

B. 积极慎重

C. 实事求是

D. 一切从实际出发

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【单选题】

民族最初是在一定历史时期即( )形成的。___

A. 奴隶社会末期

B. 原始社会末期阶级社会初期

C. 封建社会末期

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