Whichdevicehastobeunlockedbeforeclosingtheslidingwindow?____答案

【单选题】

Whichdevicehastobeunlockedbeforeclosingtheslidingwindow?___

A. A.Alockingpinontheslidingwindowframe

B. B.Theslidingwindowoperatinghandle

C. C.None

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【单选题】

Wherearepassengeroxygenmasksstored?___

A. A.InthePassengerServiceUnit

B. B.Intheseatarmrest

C. C.Intheoverheadstowagecompartment

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【单选题】

WhereistheinflationreservoiroftheescapeslideofA320emergencyexitlocated?___

A. A.Inacontaineratthebottomofthedoor

B. B.Inthecargocompartment

C. C.Intheoverheadstowagecompartmentoverthedoor

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【单选题】

Smokehoodsaresuppliedforthecabinattendantsto:___

A. A.supplyoxygenforpassengers

B. B.fightafireoragainstemissionofsmokeornoxiousgases

C. C.breatheoxygen

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【单选题】

A319飞机应急门如何解除预位？___

A. A．从外部开门自动解除预位

B. B．与客舱门滑梯解除预位的方法一样

C. C．逆时针转动90度，使锁销收回

D. D．顺时针转动90度，使锁销收回

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【单选题】

A321紧急出口门的滑梯位于：___

A. A.机身中段机翼上方

B. B.后货舱

C. C.紧急出口门的下方

D. D.门本体上

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【单选题】

A320系列飞机紧急出口滑梯的充气是由谁完成？___

A. A.滑梯气瓶的气体

B. B.飞机气源引气

C. C.人工吹气

D. D.滑梯气瓶的气体和外界大气

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【单选题】

A319/320/321飞机应急设备位于___

A. 驾驶舱

B. 货舱

C. A+B

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【单选题】

A319/320/321飞机有几个货舱___

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

拆装滑梯有哪些安全销必须安装？___

A. 运输销和应急气瓶安全销

B. 运输销和应急手柄安全销

C. 应急气瓶安全销和应急手柄安全销

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【单选题】

撤离信号命令按钮开关位于何处？___

A. 在驾驶舱中及靠近各旅客舱门处

B. 只在驾驶舱顶板上

C. 在顶板上和乘务长面板上

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【单选题】

当乘务长撤离面板上的命令按钮按下时，是否起动警告？___

A. 是的，任何时候

B. 是的，只在地面

C. 是的，如果驾驶舱撤离开关放"机长和乘务长"位

D. 是的，它超控其它所有信号

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【单选题】

货舱内的快速释压板位于___

A. 在天花板上

B. 在侧墙固定部分

C. 在天花板和侧墙可拆板上

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【单选题】

货舱装载系统的PDU由什么供电___

A. 26VAC

B. 28VAC

C. 115VAC

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【单选题】

机长和副驾座椅提供几个方向的手动调节？___

A. 水平垂直

B. 水平

C. 垂直

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【单选题】

驾驶舱舱门：___

A. 只能向驾驶舱开

B. 只能向客舱开

C. 正常向驾驶舱开，可用力向驾驶舱，客舱开

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【单选题】

哪个组件允许进行座舱形态改变？___

A. AM（座舱校准模件）。

B. OBRM（机载可更换模件）。

C. EU（解码器/编码器）。

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【单选题】

前舱乘务员的撤离命令：___

A. 只有在驾驶舱开关位于"机长和乘务员"位时才能被起动

B. 可在任何时候起动

C. 只能在地面起动

D. 超控其它所有信号

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【单选题】

如果货舱有装载系统,可装几个ULD___

A. 0

B. 2

C. 3

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【单选题】

释压板提供的保护有哪些？___

A. 客舱释压

B. 货舱释压

C. 客舱和货舱释压

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【单选题】

在登机口，舱门窗下红灯闪烁，表示：___

A. 滑梯预位且发动机工作

B. 发动机停车，滑梯解除预位且客舱增压

C. 发动机工作，滑梯解除预位

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【单选题】

在应急情况下下开启的旅客进出门：___

A. 由气源保持在开位

B. 需两名乘务员将其推开

C. 通过滑梯充气保持在开启位

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【单选题】

客舱的ACP之蓝色灯亮表示___

A. 厕所呼叫

B. 旅客呼叫

C. 厕所烟雾探测

D. 驾驶舱呼叫

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【单选题】

厕所门怎样打开（）___

A. 可以从里面打开

B. 可以从外面打开

C. 只能从里面打开，不能从外面打开

D. A+B

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【单选题】

对货舱的检查，维护人员主要做什么工作（）___

A. 检查货舱门

B. 检查货舱内部

C. 清除腐蚀污染物

D. 以上都对

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【单选题】

飞机哪些系统与厕所相连（）___

A. 电源系统

B. 空调系统

C. 水/污水系统

D. 以上都对

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【单选题】

机上设备和设施可以分为哪些（）___

A. 必备设备

B. 应急设备

C. 灭火设备

D. A+B

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【单选题】

客舱面板哪些可以拆卸（）___

A. 上侧壁板

B. 下侧壁板

C. 天花板

D. 所有的面板

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【单选题】

旅客氧气面罩在什么地方（）___

A. 在PSU面板内

B. 在行李舱

C. 在座椅背后

D. A+C

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【单选题】

下面关于在驾驶舱应急逃离说法正确的是（）___

A. 正常通道从滑动窗逃离

B. 备用通道从前登机门逃离

C. 可以使用逃离绳

D. 以上说法都对

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【单选题】

应急出口的滑梯充气瓶在什么地方（）___

A. 在起落架舱

B. 在电子舱

C. 在客舱

D. 在货舱

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【单选题】

在客舱中，旅客的座椅是怎样安装在地板上的（）___

A. 前、后用螺栓固定

B. 前边用导座

C. 后边用快卸装置

D. B+C

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【单选题】

怎样检查应急门的滑梯气瓶压力（）___

A. 前货舱

B. 后货舱

C. PTP面板

D. B+C

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【单选题】

正副驾驶员座椅扶手倾斜角度指示器安装在哪里？___

A. 座椅左右两侧扶手均有

B. 只有正驾驶一侧有

C. 在每个座椅操纵侧杆的那一侧扶手前部

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【单选题】

正副驾驶员座椅水平、垂直方向的控制方式有几种？___

A. 2

B. 1

C. 3

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【单选题】

客舱内的释压盖板安装在什么位置？___

A. 上部侧壁板

B. 客舱顶板

C. 下部侧壁板

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【单选题】

客舱内哪些盖板可拆卸？___

A. 所有盖板

B. 下部侧壁板

C. 上部侧壁板

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【单选题】

登机门滑梯包气瓶的作用是什么？___

A. 直接用于充起滑梯

B. 利用引射原理，将空气充入滑梯

C. 用于展开滑梯包

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【单选题】

登机门滑梯包气瓶压力如何检查？___

A. 在SD的门页面上

B. 在FAP上

C. 在滑梯包上的直读表

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【单选题】

登机门应急滑梯安装在什么位置？___

A. 在门下部

B. 在门的上部

C. 在后货舱

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【单选题】

登机门应急滑梯释放方式有几种？___

A. 2种

B. 3种

C. 1种

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推荐试题

【单选题】

对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。

A. 有利于扩大旅行社知名度

B. 有利于反馈游客意见

C. 有利于旅行社改进旅游产品

D. 有利于沟通异域文化

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【单选题】

景区讲解员在从事讲解服务时，必须___ 。

A. 持有正式的导游证

B. 接受旅行社的委派

C. 携带并使用话筒

D. 在限定的景区内服务

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【单选题】

外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。

A. 朝拜

B. 散发宗教宣传品

C. 讲经布道

D. 主持重大的宗教仪式

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【单选题】

对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。

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【单选题】

景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。

A. 持有正式的导游证

B. 接受旅行社的委派

C. 携带并使用话筒

D. 在限定的景区内服务

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外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。

A. 朝拜

B. 散发宗教宣传品

C. 讲经布道

D. 主持重大的宗教仪式

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【单选题】

旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店。

A. 领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 旅游者

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【单选题】

领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___

A. 维护好团队团结

B. 保护游客的安全

C. 协助办理通关手续

D. 监督各地接待旅行社完成接待计划

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【单选题】

1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。

A. 中国旅行社

B. 中国国际旅行社

C. 华侨服务社

D. 中国青年旅行社

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【单选题】

中国旅行社的英文简称是___。

A. CYTS

B. CTS

C. CFTS

D. CITS

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【单选题】

国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。

A. 1985

B. 1988

C. 1989

D. 1994

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【单选题】

导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。

A. 落实接待计划规定的内容

B. 一视同仁、平等对待游客

C. 维护游客的合法权益

D. 提供个性化服务

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【单选题】

旅游接待服务中处于中心位置的是___。

A. 饭店服务

B. 航空服务

C. 景区服务

D. 导游服务

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【单选题】

以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有：___

A. 引导沟通

B. 掌握技能

C. 率先垂范

D. 积极引导

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【单选题】

旅游服务质量高低最敏感的标志是___。

A. 酒店服务质量

B. 导游服务质量

C. 景区服务质量

D. 餐饮服务质量

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【单选题】

AAAAA级旅游景区要求，年接待海内外旅游者___万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。

A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

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【单选题】

某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___

A. 跟领队联系，让其遵守时间

B. 报告旅行杜，告知相关情况

C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车

D. 留在车上，做好相关的服务工作

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【单选题】

一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___

A. 轻微事故

B. 一般事故

C. 责任事故

D. 重大事故

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【单选题】

受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。

A. 领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 景区讲解员

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【单选题】

在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前 3 年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___

A. 3，80

B. 3，90

C. 2，80

D. 2，90

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【单选题】

导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。

A. 制造悬念法

B. 故事法

C. 类比法

D. 分段讲解法

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【单选题】

为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。

A. 传递正确的审美信息

B. 激发客人的想象思维

C. 让客人保持最佳的审美状态

D. 掌握景区讲解的语言技巧

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【单选题】

导游带团购物，非必须提供的服务是___。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

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【单选题】

发生误机事故后，导游首先应该___

A. 安抚游客

B. 报告旅行社

C. 联系最近的航班送走客人

D. 及时通知下一站调整行程

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【单选题】

导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。

A. 社会公德

B. 敬业精神

C. 爱国主义意识

D. 服务技能

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【单选题】

关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。

A. 应将商标露在外面显示西服的品牌

B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”

C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣

D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。

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【单选题】

外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。

A. 提供必要帮助

B. 建议其自行处理

C. 断然拒绝

D. 劝阻，并告知中国海关规定

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【单选题】

一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___

A. 由地接社开具遗失证明

B. 到当地公安局开遗失证明

C. 到侨居国驻华使馆补办新护照

D. 去当地公安部门办理签证手续

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【单选题】

导游间友好合作最基本的原则是___。

A. 相互尊重

B. 相互支持

C. 适当斗争

D. 恪守旅游合同

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【单选题】

导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A. 爱国爱企、自尊自强

B. 遵纪守法、敬业爱岗

C. 公私分明、诚实善良

D. 克勤克俭、游客至上

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【单选题】

中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。

A. 10 分钟

B. 8 分钟

C. 6 分钟

D. 5 分钟

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【单选题】

西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。

A. 10 厘米

B. 15 厘米

C. 20 厘米

D. 25 厘米

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【单选题】

在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。

A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐

B. 右手用刀，左手持叉

C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包

D. 吃沙拉时只用叉子

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【单选题】

下列关于握手的顺序，正确的是___。

A. 男女之间，男方先伸手

B. 宾主之间，客人先伸手

C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手

D. 上下级之间，上级先伸手

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【单选题】

下列对于导游语言的描述，错误的是___。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

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【单选题】

地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（）不属于领取内容___。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

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【单选题】

地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。

A. 原地等候

B. 报告旅行社，听从安排

C. 回家等候

D. 先完成其它工作

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【单选题】

36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___

A. 不卑不亢、求同存异

B. 阐明观点、严正驳斥

C. 认真倾听、耐心解释

D. 立即报有关部门处理

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【单选题】

2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

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【单选题】

地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___

A. 入店服务

B. 迎接服务

C. 致欢迎辞

D. 首次沿途导游

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