中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。_答案

【单选题】

中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。

A. 10 分钟

B. 8 分钟

C. 6 分钟

D. 5 分钟

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相关试题

【单选题】

西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。

A. 10 厘米

B. 15 厘米

C. 20 厘米

D. 25 厘米

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【单选题】

在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。

A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐

B. 右手用刀，左手持叉

C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包

D. 吃沙拉时只用叉子

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【单选题】

下列关于握手的顺序，正确的是___。

A. 男女之间，男方先伸手

B. 宾主之间，客人先伸手

C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手

D. 上下级之间，上级先伸手

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【单选题】

下列对于导游语言的描述，错误的是___。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

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【单选题】

地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（）不属于领取内容___。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

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【单选题】

地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。

A. 原地等候

B. 报告旅行社，听从安排

C. 回家等候

D. 先完成其它工作

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【单选题】

36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___

A. 不卑不亢、求同存异

B. 阐明观点、严正驳斥

C. 认真倾听、耐心解释

D. 立即报有关部门处理

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【单选题】

2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

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【单选题】

地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___

A. 入店服务

B. 迎接服务

C. 致欢迎辞

D. 首次沿途导游

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【单选题】

以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___

A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻

B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理

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【单选题】

核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。

A. 婉拒

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

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【单选题】

地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。

A. 依照领队的计划

B. 坚持地陪的计划

C. 报告组团社

D. 报告地接社

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【单选题】

地陪服务工作的中心环节是___。

A. 迎接服务

B. 住店服务

C. 参观游览服务

D. 送行服务

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【单选题】

每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。

A. 5 分钟

B. 10 分钟

C. 20 分钟

D. 30 分钟

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【单选题】

口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。

A. 信息丰富

B. 有问有答

C. 情感交流

D. 生动直观

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【单选题】

下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。

A. 天津

B. 大连

C. 武汉

D. 福州

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【单选题】

民航发展基金从___起征收。

A. 2001 年

B. 2005 年

C. 2008 年

D. 2012 年

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【单选题】

___是近代旅游业产生的重要条件。

A. 导游职业的出现

B. 交通工具的改进

C. 旅游酒店的普及

D. 旅游服务的完善

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【单选题】

维护旅游者合法权益最为核心的是___。

A. 为旅游者提供优质服务

B. 全心全意为旅游者着想

C. 不折不扣地履行旅游合同

D. 时刻与旅游者保持良好关系

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【单选题】

外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 团长

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【单选题】

旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。

A. 征求领队的意见

B. 请示接待社

C. 视情况再考虑

D. 尽力满足

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【单选题】

团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。

A. 初期

B. 中期

C. 后期

D. 送团后

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【单选题】

___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A. 2016 年 11 月 7 日

B. 2016 年 10 月 7 日

C. 2017 年 11 月 7 日

D. 2017 年 1 月 7 日

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【单选题】

“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。

A. 升调

B. 降调

C. 平调

D. 直调

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【单选题】

在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。

A. 同一律

B. 矛盾律

C. 排中律

D. 辩证逻辑

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【单选题】

全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。

A. 少数民族方面

B. 历史文物方面

C. 石窟艺术方面

D. 风景名胜方面

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【单选题】

地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。

A. 改译，事后不用向僧人说明

B. 准确、传神地翻译

C. 表面微笑，回头纠正

D. 不译，事后向僧人说明

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【单选题】

“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。

A. 比喻

B. 拟人

C. 夸张

D. 映衬

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【单选题】

在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。

A. 150 字

B. 200 字

C. 250 字

D. 300 字

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【单选题】

当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。

A. 象形手势

B. 指示手势

C. 情意手势

D. 表演手势

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【单选题】

有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。

A. 诱导式

B. 迂回式

C. 暗示式

D. 协商式

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【单选题】

导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。

A. 左边最后

B. 右边最前

C. 最前面两端

D. 最后边两端

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【单选题】

国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。

A. 2010

B. 2012

C. 2014

D. 2015

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【单选题】

地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。

A. 观赏距离

B. 观赏角度

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

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【单选题】

当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。

A. 客观性

B. 灵活性

C. 针对性

D. 计划性

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【单选题】

导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。

A. 概述法

B. 分段讲解法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

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【单选题】

在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案，这种导游讲解方法属于___。

A. 触景生情法

B. 虚实结合法

C. 问答法

D. 制造悬念法

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【单选题】

“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。

A. 夸张

B. 引用

C. 双关

D. 映衬

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【单选题】

按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

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【单选题】

游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

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推荐试题

【填空题】

10. 企业年金个人缴费比例是___。

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【单选题】

在PowerPoint中，幻灯片放映时要有对象退出消失的动画效果，应选择___动画效果设置。

A. 进入；

B. 强调；

C. 退出；

D. 动作路径

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【单选题】

PowerPoint中，执行了插入新幻灯片的操作，被插入的幻灯片将出现在___

A. 当前幻灯片之前

B. 当前幻灯片之后

C. 最前

D. 最后

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【单选题】

给PowerPoint幻灯片中添加图片，可以通过___来实现

A. 插入/图片/剪贴画

B. 插入/图片/图片

C. 插入/图片/屏幕截图

D. 以上均可以

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【单选题】

PowerPoint的“超链接”命令的作用是___。

A. 实现演示文稿幻灯片的移动

B. 中断幻灯片放映

C. 在演示文稿中插入幻灯片

D. 实现幻灯片内容的跳转

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【单选题】

PowerPoint 中，以下哪些对象可以添加文字___

A. 图形

B. 剪贴画

C. 外部图片

D. 以上都是

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【单选题】

PowerPoint 中，插入一张新的幻灯片快捷方式是___。

A. Ctrl + A

B. Shift + N

C. Ctrl + M

D. Ctrl + N

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【单选题】

关闭PowerPoint时会提示是否要保存对PowerPoint的修改，如果需要保存该修改，应选择___。

A. 是

B. 否

C. 取消

D. 不予理睬

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【单选题】

PowerPoint 中，插入幻灯片的操作可以在___下进行。

A. 列举的三种视图方式

B. 普通视图

C. 幻灯片浏览视图

D. 大纲视图

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【单选题】

现场勘察由工作票签发人或___组织。

A. 项目经理

B. 工作负责人

C. 生产管理人员

D. 工作许可人

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【单选题】

在220kV带电线路杆塔上且与带电导线最小安全距离不小于3m规定的工作应使用___，

A. 第一种工作票

B. 第二种工作票

C. 带电工作票

D. 事故紧急抢修单

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【单选题】

与邻近带电设备距离小于表3、大于表5规定的工作，应填用___工作票。

A. 电力电缆第二种

B. 电力线路第一种

C. 电力线路第二种

D. 带电作业

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【单选题】

非连续进行的事故修复工作，应使用___。

A. 工作票

B. 事故紧急抢修单

C. 安全措施票

D. 工作任务单

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【单选题】

涂写杆塔号、安装标示牌等，工作地点在杆塔最下层导线以下，并能够保持表4安全距离的工作可___.

A. 使用第一种工作票

B. 使用第二种工作票

C. 使用带电作业票

D. 按口头或电话命令执行

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【单选题】

工作票填写如有错、漏字需要修改时，应使用 ___，字迹应清楚.

A. 修正液修改

B. 附纸修改

C. 规范的符号

D. 备注修改

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【单选题】

工作票一份交工作负责人，一份留存工作票签发人或工作许可人处。工作票应___交给工作负责人。

A. 工作时

B. 提前

C. 开工前

D. 许可时

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【单选题】

一张工作票中，工作票签发人和工作许可人___工作负责人。

A. 可以兼任

B. 不得兼任

C. 必要时兼任

D. 经批准可兼任

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【单选题】

承发包工程中，工作票___

A. 必须由设备运维单位签发

B. 必须由承包单位签发

C. 可实行“双签发”形式

D. 必须由主管部门签发

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【单选题】

在工作期间，工作票应始终保留在___手中。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 工作许可人

D. 专责监护人

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【单选题】

低［电］压：用于配电的交流系统中___的电压等级。

A. 220V以下

B. 220V及以下

C. 1000V以下

D. 1000V及以下

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【单选题】

触电急救脱离电源，就是要把触电者接触的那一部分带电设备的___断路器（开关）、隔离开关（刀闸）或其他断路设备断开；或设法将触电者与带电设备脱离开。

A. 有关

B. 所有

C. 高压

D. 低压

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【单选题】

紧急救护时，发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反应、呼吸、心跳停止时，应立即在现场就地抢救，用___支持呼吸和循环，对脑、心重要脏器供氧。

A. 心脏按压法

B. 口对口呼吸法

C. 口对鼻呼吸法

D. 心肺复苏法

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【单选题】

夜间巡线应沿线路( Ａ )进行；大风时，巡线应沿线路___前进，以免万一触及断落的导线。

A. 外侧；上风侧

B. 内侧；下风侧

C. 外侧；下风侧

D. 内侧，上风侧

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【单选题】

巡线人员发现导线、电缆断落地面或悬挂空中，应设法防止行人靠近断线地点___m以内，以免跨步电压伤人，并迅速报告调控人员和上级，等候处理。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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【单选题】

汛期、暑天、雪天等恶劣天气巡线，必要时由___人进行。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不能巡视

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【单选题】

夜间巡视应携带足够的___。

A. 水

B. 食物

C. 人员

D. 照明工具

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【单选题】

以下哪项不是传统人工巡检方式的缺点。___

A. 劳动强度大

B. 工作条件艰苦

C. 劳动效率低

D. 发现缺陷比无人机巡视效率高

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【单选题】

凡在坠落高度基准面___m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。

A. 1.5

B. 2

C. 2.5

D. 3

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【单选题】

凡参加高处作业的人员，应___进行一次体检。

A. 半年

B. 每年

C. 两年

D. 三年

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【单选题】

低［电］压：用于配电的交流系统中___的电压等级。

A. 220V以下

B. 220V及以下

C. 1000V以下

D. 1000V及以下

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【单选题】

双重称号即___。

A. 线路名称和称号

B. 线路名称和位置称号

C. 编号和位置称号

D. 编号和称号

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【单选题】

线路位置称号指上线、中线或下线和___的左线或右线。

A. 面向送电侧

B. 面向受电侧

C. 面向线路杆塔号增加方向

D. 面向线路杆塔号减小方向

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【单选题】

作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，工作人员的___应合格、齐备。

A. 个人工器具

B. 服装

C. 劳动防护用品

D. 作业保护

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【单选题】

经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品，并应指定___经常检查、补充或更换。

A. 技术员

B. 管理员

C. 安全员

D. 专人

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【单选题】

作业人员应经医师鉴定，无妨碍工作的病症，[体格检查每___至少一次]。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

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【单选题】

作业人员应经医师鉴定，___病症（体格检查每两年至少一次）。

A. 无容易传染的

B. 无不能治愈的

C. 无慢性

D. 无妨碍工作的

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【单选题】

作业人员对本规程应___考试一次。

A. 每半年

B. 每年

C. 每两年

D. 每三年

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【单选题】

作业人员因故间断电气工作连续___个月以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复工作。

A. 半

B. 一

C. 二

D. 三

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【单选题】

任何人发现有违反本规程的情况，应___，经纠正后才能恢复作业。

A. 立即制止

B. 立即报告领导

C. 停止作业

D. 批评教育

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【单选题】

按触电的方式触电可分为___

A. 直接接触触电。间接接触电。

B. 单相触电、两相触电。跨步电压触电

C. 感应电压触电、接触电压触电。

D. 跨步电压触电、静电电压触电。

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