【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
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答案
D
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相关试题
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知答案,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了___的修辞手法。
A. 夸张
B. 引用
C. 双关
D. 映衬
【单选题】
按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
【单选题】
下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。
A. 旅游资源
B. 旅游饭店
C. 旅行社
D. 旅游交通
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 求同存异,实事求是
C. 认清角色,摆正位置
D. 不计名利,乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为,导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期,旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况,可在航班起飞前___,到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”,2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳,而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤游客被毒蛇咬伤后,导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各( )厘米的十字形,再设法把毒素吸出或挤出,导游员口腔溃疡不可实施。A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2
【单选题】
我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分是___ 。
A. 1954 年、1974 年、1980年
B. 1974年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974 年、1980 年、1954 年
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后,首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成,始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
推荐试题
【判断题】
私网地址段的路由不可以在internet的路由表中出现。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTP协议主要向用户提供远程主机之间的文件传输,一般在UDP的基础上实现。
A. 对
B. 错
【判断题】
以太网从10M到100M,再到1000M和10G,其以太网帧结构没有变化。
A. 对
B. 错
【判断题】
vlan技术解决了冲突域的问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
IEEE802.3i是100M以太网的标准协议。
A. 对
B. 错
【判断题】
HUB是数据链路层上的设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
L2路由器不会向L1路由器通告骨干区域的路由。
A. 对
B. 错
【判断题】
IPV6具有灵活的首部格式。
A. 对
B. 错
【判断题】
不同的路由协议之间的路由花费值没有可比性。
A. 对
B. 错
【判断题】
“路由自环”对网络的危害极大,应尽量避免!
A. 对
B. 错
【判断题】
直连路由的默认优先级是0,网络管理员使用命令可以手工更改直连路由的优先级。
A. 对
B. 错
【判断题】
IP报文每经过一个网络设备,包括Hub、Lan Switch和路由器,TTL值都会被减去一定的数值。
A. 对
B. 错
【判断题】
子网掩码中,一连串的“0”对应IP地址的主机位。
A. 对
B. 错
【判断题】
以1111开头的IPV4地址,保留不对外分配。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络位不变,主机位全1的地址,叫做网络地址。
A. 对
B. 错
【判断题】
子网划分的方法是从主机位借用若干位作为子网号。
A. 对
B. 错
【判断题】
万兆以太网只支持全双工模式,不支持半双工模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
三层以太网交换机具备路由功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
PE和CE互联路由协议可以选择OSPF\BGP\STATIC 。
A. 对
B. 错
【判断题】
CHAP为3次握手认证,口令为密文。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国农业银行国库信息处理系统由营业网点通过中国人民银行一点接入TIPS。
A. 对
B. 错
【判断题】
与TIPS日切对账结束后,行内系统自动对TIPS工作日未返回扣税结果的扣税信息明细与BOEING交易流水比对,将BOEING交易成功而未返回扣税结果的扣税记录自动取消,款项自动划回付款人账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
借记业务,是指发起行向接收行主动发起的收款业务,也称借报业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
“待清算支付结算业务资金”期末余额反映在贷方,表示未确认的网内借记往账金额。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位办理汇兑业务使用结算业务申请书,也可使用个人业务凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
网内往来借记来账业务可采用自动核销方式,也可以人工核销入账方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
往账记账凭证、来账核销凭证、往来账业务清单随当日传票装订。
A. 对
B. 错
【判断题】
小额支付系统不和大额支付系统共享清算资金。
A. 对
B. 错
【判断题】
小额支付系统采取以中国人民银行为对手,对直接参与者设置净借记限额实施风险控制。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票影像截留业务指收款人在收受支票后通过柜面、POS、网络、电话等圈存受理终端预先从出票人账户上圈存支票支付金额,保证见票后的足额支付。
A. 对
B. 错
【判断题】
第二代支付系统往账业务报单状态为“走款授权拒绝”的,可重新发送或做退回客户账处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
第二代支付系统发出查询第5个工作日仍未收到查复的,应再次发出,并联系其上级行督促查办。
A. 对
B. 错
【判断题】
小额支付系统与大额支付系统共享支付系统行名行号库。
A. 对
B. 错
【判断题】
结算印章应严格按照规定的范围使用,不得预先在空白凭证上加盖。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行本票的挂失与解挂、法院止付与解除法院止付由出票行办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
电子支付密码是指客户在签发支付凭证时,通过支付密码器采集支付凭证上的重要信息及数据进行加密运算,生成的一个唯一的包含帐户身份信息和支付信息的密码数据。
A. 对
B. 错
【判断题】
处理电子支付密码业务的相关资料及证明文件,营业机构应将其纳入会计档案管理,与存款人开销户资料分开保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
支付密码器的发行、账户加载、账户删除、密钥更换、指定签名密码器以及启用、解锁等管理类操作,必须联机进行,并确保支付密码器与业务终端通讯正常。
A. 对
B. 错
【判断题】
电子支付密码应用碳素墨水或墨汁书写,可以涂改,但需签发人盖章证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
出票人签发支付密码错误的支票,营业机构应予退票,并按退票有关规定进行处理。
A. 对
B. 错