【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知答案,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了___的修辞手法。
A. 夸张
B. 引用
C. 双关
D. 映衬
【单选题】
按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
【单选题】
下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。
A. 旅游资源
B. 旅游饭店
C. 旅行社
D. 旅游交通
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 求同存异,实事求是
C. 认清角色,摆正位置
D. 不计名利,乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为,导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期,旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况,可在航班起飞前___,到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”,2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳,而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤游客被毒蛇咬伤后,导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各( )厘米的十字形,再设法把毒素吸出或挤出,导游员口腔溃疡不可实施。A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2
【单选题】
我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分是___ 。
A. 1954 年、1974 年、1980年
B. 1974年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974 年、1980 年、1954 年
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后,首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成,始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时,退票费应按票价的___计收。
A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化,经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
导游人员最重要的基本功是 ___
A. 史地文化知识
B. 政策法规知识
C. 语言表达能力
D. 美学知识
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤,导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎,为免组织坏死,每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
推荐试题
【单选题】
[123][单选]大风时,巡线宜沿线路___进行。
A. :左侧
B. :右侧
C. :上风侧
D. :下风侧
【单选题】
[124][单选]35kV带电线路杆塔上工作与带电导线的最小安全距离为___m。
A. :.7
B. :1
C. :1.5
D. :3
【单选题】
[125][单选]绝缘隔板和绝缘罩只准许在___kV及以下电压的电气设备上使用,并应有足够的绝缘和机械强度。
A. :1
B. :10
C. :35
D. :110
【单选题】
[126][单选]型号为“MFT”的灭火器,代表的是___。
A. :手提式干粉灭火器
B. :推车式干粉灭火器
C. :二氧化碳灭火器
D. :水基型灭火器
【单选题】
[127][单选]已终结的工作票(包括小组工作票)应保存___年
A. :半
B. :一
C. :二
D. :三
【单选题】
[128][单选]手提式和推车式干粉灭火器出厂日期满___年的灭火器报废
A. :5
B. :8
C. :10
D. :12
【单选题】
[129][单选]在工作期间,工作票 应始终保留在___手中
A. :工作许可人
B. :工作负责人
C. :专责监护人
D. :工作班成员
【单选题】
[130][单选]临时用电时应办理___许可手续。
A. :作业票证
B. :临时用电
C. :用火作业
D. :现场确认
【单选题】
[131][单选]在风力超过 ___及下雨雪时,不应进行露天焊接或切割工作。
A. :5 级
B. :6 级
C. :7 级
D. :8 级
【单选题】
[132][单选]重大、较大风险应每半年复核一次,一般风险应每年复核___,并及时更新风险等级。
A. :一次
B. :两次
C. :三次
D. :四次
【单选题】
[133][单选]立、撤杆塔过程中,吊件垂直下方,受力钢丝绳的___不应有人。
A. :内角侧
B. :外角侧
C. :左角侧
D. :右角侧
【单选题】
[134][单选]各单位应建立个体劳动防护用品配发表,发放时进行登记,___签字
A. :签发人
B. :填表人
C. :单位领导
D. :领取人
【单选题】
[135][单选]安全风险管理主要包括风险识别、风险评价、风险控制和___四个环节。
A. :风险监控
B. :风险消除
C. :三不检查
D. :措施制定
【单选题】
[136][单选]电动机具在运行中___进行检修或调整。
A. :不应
B. :应
C. :禁止
D. :可以
【单选题】
[137][单选]发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,工作人员有权立即___或在采取可能的应急措施后撤离作业现场。
A. :停止作业
B. :断电
C. :报告
D. :示警
【单选题】
[138][单选]企业员工负责岗位作业活动、设备设施的___和风险管控措施的落实。
A. :风险识别
B. :风险评级
C. :风险评价
D. :巡回检查
【单选题】
[139][单选]电缆故障声测定点时,___直接用手触摸电缆外皮或冒烟小洞。
A. :可以
B. :不应
C. :应
D. :允许
【单选题】
[140][单选]变压器声响明显增大,内部有爆炸声,属于___类缺陷。
A. :一
B. :二
C. :三
D. :四
【单选题】
[141][单选]使用金属外壳的电气工具时,___带绝缘手套。
A. :不应
B. :应
C. :禁止
D. :可以
【单选题】
[142][单选]移动式电动机械和手持电动工具,在三相四线制系统中应使用___。
A. :两芯软橡胶电缆
B. :三芯软橡胶电缆
C. :四芯软橡胶电缆
D. :五芯软橡胶电缆
【单选题】
[143][单选]在10kV带电杆塔上工作时与带电导线最小安全距离___米
A. :.5
B. :.7
C. :1
D. :1.5
【单选题】
[144][单选]作业机具和安全工器具应按国家标准、行业标准和出厂说明书及铭牌的规定正确使用,___超负荷使用。
A. :不应
B. :可以
C. :允许
D. :严禁
【单选题】
[145][单选]手提式灭火器宜设置箱内,底部距离地面高度不宜大于___m
A. :.03
B. :.05
C. :.08
D. :.1
【单选题】
[146][单选]电缆设备的___应与电网系统图、电缆走向图和电缆资料的名称一致。
A. :标志牌
B. :设备铭牌
C. :设备双编号
D. :警示牌
【单选题】
[147][单选]参加高处作业人员体格体检至少每___一次
A. :半年
B. :一年
C. :一年 半
D. :两年
【单选题】
[148][单选]电力线路工作票一式___份
A. :1
B. :2
C. :3
D. :4
【单选题】
[149][单选]在实验和推广新技术、新工艺、新设备、新材料时,应有相应的___方可实施
A. :技术措施
B. :组织措施
C. :安全措施
D. :作业措施
【单选题】
[150][单选]定期对职业健康风险进行识别与评估,并建立___,明确职业病危害因素的产生地点、浓(强)度和控制措施。
A. :职业病危害因素
B. :职业病危害因素清单
C. :职业病明细
D. :职业病清单
【单选题】
[151][单选]作业前应根据作业的人员、组织、设备和环境等方面进行危害辨识和风险评价,确定危害因素及其影响,并制定___。
A. :作业指导书
B. :风险消减措施
C. :应急预案
D. :检查方案
【单选题】
[152][单选]高压配电设备做耐压试验时应在周围设遮栏,遮栏上应___悬挂适当数量的“止步,高压危险!”标示牌。
A. :向内
B. :向外
C. :向里
D. :装设
【单选题】
[153][单选]型号为“MT”的灭火器,代表的是___。
A. :干粉灭火器
B. :二氧化碳灭火器
C. :水基型灭火器
D. :泡沫式灭火器
【单选题】
[154][单选]设多个小组工作时,___应确认所有小组工作结束。
A. :带班领导
B. :工作票签发人
C. :工作负责人
D. :工作许可人
【单选题】
[155][单选]工作许可后,___应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位等危险点和现场安全措施,进行危险点告知,并 履行确认手续。
A. :工作票签发人
B. :工作负责人
C. :工作许可人
D. :专责监护人
【单选题】
[156][单选]绝缘隔板和绝缘罩用于35kV电压等级时,绝缘隔板和绝缘罩的厚度不应小于___mm。
A. :3
B. :4
C. :5
D. :6
【单选题】
[157][单选]在杆塔上作业时应采取防止坠落的后备保护措施,使用有后备保护绳或速差自锁器的___。
A. :腰带式安全带
B. :双背带式安全带
C. :双控背带式安全带
D. :全身式安全带
【单选题】
[158][单选]电气设备发生故障被迫紧急停止运行,需短时间内回复抢修工作需填写___
A. :电力线路第一种
B. :电力线路第二种
C. :带电作业票
D. :事故抢修单
【单选题】
[159][单选]临时安全围栏、围网、遮栏、警示带、标示牌的设置应完整、可靠、醒目。距地面高度均为___m,在安全围栏的适当地点悬挂标示牌。
A. :1
B. :1.1
C. :1.2
D. :1.3
【单选题】
[160][单选]风力大于 ___时,不应在同杆塔多回线路中进行部分线路停电作业。
A. :5 级
B. :6 级
C. :7级
D. :8级
【单选题】
[161][单选]在户外变电站和高压室内搬运梯子、管子等___,应两人放倒搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。
A. :工器具
B. :长物
C. :金属物体
D. :绝缘物体
【单选题】
[162][单选]对于从事特种生产作业和特种生产作业环境中工作的职工,应根据其生产作业___及需要,配发具有特种防护功能的护品。
A. :环境、天气、处境
B. :天气、地域、海拔
C. :环境、性质、特点
D. :环境、海拔、特点