地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。_答案

【单选题】

地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。

A. 原地等候

B. 报告旅行社，听从安排

C. 回家等候

D. 先完成其它工作

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相关试题

【单选题】

36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___

A. 不卑不亢、求同存异

B. 阐明观点、严正驳斥

C. 认真倾听、耐心解释

D. 立即报有关部门处理

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【单选题】

2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

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【单选题】

地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___

A. 入店服务

B. 迎接服务

C. 致欢迎辞

D. 首次沿途导游

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【单选题】

以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___

A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻

B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理

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【单选题】

核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。

A. 婉拒

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

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【单选题】

地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。

A. 依照领队的计划

B. 坚持地陪的计划

C. 报告组团社

D. 报告地接社

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【单选题】

地陪服务工作的中心环节是___。

A. 迎接服务

B. 住店服务

C. 参观游览服务

D. 送行服务

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【单选题】

每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。

A. 5 分钟

B. 10 分钟

C. 20 分钟

D. 30 分钟

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【单选题】

口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。

A. 信息丰富

B. 有问有答

C. 情感交流

D. 生动直观

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【单选题】

下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。

A. 天津

B. 大连

C. 武汉

D. 福州

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【单选题】

民航发展基金从___起征收。

A. 2001 年

B. 2005 年

C. 2008 年

D. 2012 年

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【单选题】

___是近代旅游业产生的重要条件。

A. 导游职业的出现

B. 交通工具的改进

C. 旅游酒店的普及

D. 旅游服务的完善

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【单选题】

维护旅游者合法权益最为核心的是___。

A. 为旅游者提供优质服务

B. 全心全意为旅游者着想

C. 不折不扣地履行旅游合同

D. 时刻与旅游者保持良好关系

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【单选题】

外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 团长

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【单选题】

旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。

A. 征求领队的意见

B. 请示接待社

C. 视情况再考虑

D. 尽力满足

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【单选题】

团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。

A. 初期

B. 中期

C. 后期

D. 送团后

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【单选题】

___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A. 2016 年 11 月 7 日

B. 2016 年 10 月 7 日

C. 2017 年 11 月 7 日

D. 2017 年 1 月 7 日

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【单选题】

“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。

A. 升调

B. 降调

C. 平调

D. 直调

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【单选题】

在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。

A. 同一律

B. 矛盾律

C. 排中律

D. 辩证逻辑

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【单选题】

全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。

A. 少数民族方面

B. 历史文物方面

C. 石窟艺术方面

D. 风景名胜方面

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【单选题】

地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。

A. 改译，事后不用向僧人说明

B. 准确、传神地翻译

C. 表面微笑，回头纠正

D. 不译，事后向僧人说明

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【单选题】

“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。

A. 比喻

B. 拟人

C. 夸张

D. 映衬

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【单选题】

在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。

A. 150 字

B. 200 字

C. 250 字

D. 300 字

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【单选题】

当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。

A. 象形手势

B. 指示手势

C. 情意手势

D. 表演手势

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【单选题】

有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。

A. 诱导式

B. 迂回式

C. 暗示式

D. 协商式

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【单选题】

导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。

A. 左边最后

B. 右边最前

C. 最前面两端

D. 最后边两端

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【单选题】

国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。

A. 2010

B. 2012

C. 2014

D. 2015

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【单选题】

地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。

A. 观赏距离

B. 观赏角度

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

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【单选题】

当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。

A. 客观性

B. 灵活性

C. 针对性

D. 计划性

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【单选题】

导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。

A. 概述法

B. 分段讲解法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

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【单选题】

在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案，这种导游讲解方法属于___。

A. 触景生情法

B. 虚实结合法

C. 问答法

D. 制造悬念法

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【单选题】

“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。

A. 夸张

B. 引用

C. 双关

D. 映衬

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【单选题】

按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

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【单选题】

游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

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【单选题】

下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。

A. 旅游资源

B. 旅游饭店

C. 旅行社

D. 旅游交通

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【单选题】

导游工作的服务性要求导游人员___。

A. 不卑不亢，一视同仁

B. 求同存异，实事求是

C. 认清角色，摆正位置

D. 不计名利，乐于奉献

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【单选题】

导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。

A. 提前 10 分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

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【单选题】

团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。

A. 致欢迎词

B. 介绍当日行程

C. 沿途风光介绍

D. 活跃气氛

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【单选题】

下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。

A. 维护游客安全

B. 处理团队事务

C. 景点讲解

D. 致欢送词

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【单选题】

下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。

A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动

B. 游客要求在游泳区游泳

C. 游客要求在江河湖泊划小船

D. 游客想单独骑自行车去陌生地方

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推荐试题

【单选题】

QUESTION 487 下面关于生成树协议中Forwarding状态描述错误的是（）。___

A. Forwarding状态的端口可以发送BPDU报文

B. Forwarding状态的端口不学习报文源MAC地址

C. Forwarding状态的端口可以转发数据报文

D. Forwarding状态的端口可以接收BPDU报文

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【单选题】

QUESTION 488 交换网络中STP协议的桥ID如下，拥有下列哪个桥ID的交换机会成为根桥？___

A. 32768 00-01-02-03-04-AA

B. 32768 00-01-02-03-04-BB

C. 32768 00-01-02-03-04-CC

D. 4096 00-01-02-03-04-DD

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【单选题】

QUESTION 489 RSTP协议使用P/A机制加快了上游端口转到Forwarding状态的速度，但是却没有出现环路的原因是什么？___

A. 引入了边缘端口

B. 缩短了Forward Delay的时间

C. 通过阻塞自己的非根端口来保证不会出现环路

D. 加快了端口角色选举的速度

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【单选题】

下列协议中属于动态IGP路由协议的是？___

A. Static

B. BGP

C. OSPF

D. Direct

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【单选题】

QUESTION 492 路由器进行数据包转发时需要修改数据包中的目的IP地址。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 493 route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 preference 20，关于此命令说法正确的是？___

A. 该路由一定会出现在路由表当中

B. 该路由的目的网络为10.0.12.2/32

C. 该路由的优先级为100

D. 该路由目的网络的掩码长度为32位

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【单选题】

QUESTION 494关于OSPF协议DR的说法正确的是？___

A. DR一定是网络中优先级最高的设备

B. DR的选举是抢占式的

C. Router ID，值越大越优先被选举为DR

D. 一个接口优先级为0，那么该接口不可能成为DR

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【单选题】

QUESTION 495下列关于华为设备中静态路由的优先级说法错误的是（）。___

A. 静态路由优先级的缺省值为60

B. 静态路由的优先级值为255表示该路由不可用

C. 静态路由优先级值的范围为0-255

D. 静态路由的优先级分为内部优先级和外部优先级，管理员可以修改外部优先级

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【单选题】

QUESTION 497LACP协议优先级如图所示，交换机A和交换机B采用LACP模式的链路聚合，并且所有接口加入链路聚合组，同时设置最大活动端口数量为3，则交换机A的哪个端口不是活动端口？___

A. G0/0/2

B. G0/0/3

C. G0/0/0

D. G0/0/1

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【单选题】

QUESTION 498如果一个以太网数据帧的Length/Type=0x8100，下列说法正确的是？___

A. 这个数据帧一定携带了VLAN TAG

B. 这个数据帧上层一定存在TCP首部

C. 这个数据帧上层一定存在UDP首部

D. 这个数据帧上层一定存在IP首部

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【单选题】

QUESTION 499下列关于Trunk端口与Access端口描述正确的是（）。___

A. Trunk端口只能发送tagged帧

B. Trunk端口只能发送untagged贞

C. Access端口只能发送tagged帧

D. Access端口只能发送untagged帧

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【单选题】

QUESTION 502 一个公司有50个私有IP地址，管理员使用NAT技术将公司网络接入公网，但是该公司仅有一个公网地址，则下列哪种NAT转换方式符合需求？___

A. easy-ip

B. NAPT

C. 动态转换

D. 静态转换

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【单选题】

QUESTION 503 如图所示，私有网络中有一台Web服务器需要向公网用户提供HTTP服务，因此网络管理员需要在网关路由器RTA上配置NAT以实现需求，则下面配置中能满足需求的是（）。___

A. [RTA-Serial1/0/1]nat server protocol tcp global 202.10.10.1 www inside 192.168.1.1 8080

B. [RTA-Serial1/0/1]nat server protocol tcp global 192.168.1.1 www inside 202.10.10.1 8080

C. [RTA-Gigabitethernet0/0/1]nat server protocol tcp global 202.10.10.1 www inside 192.168.1.1 8080

D. [RTA-Gigabitethernet0/0/1]nat server protocol tcp global 192.168.1.1 www inside 202.10.10.1 8080

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【单选题】

QUESTION 505 RADIUS使用以下哪种报文类型表示认证拒绝？___

A. Access-Reject

B. Access-Request

C. Access-Challenge

D. Access-Accept

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【单选题】

QUESTION 507 如果ACL规则中最大的编号为12，缺省情况下，用户配置新规则时未指定编号，则系统为新规则分配的编号为？___

A. 14

B. 16

C. 15

D. 13

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【单选题】

QUESTION 508 如果两个IPSec VPN对等体希望同时使用AH和ESP来保证安全通信，则两个对等体总共需要构建多少个SA（安全联盟）？___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

QUESTION 509 DHCPv6属于一种有状态地址自动配置协议。 ___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 510 DHCPv6服务器在RA报文中包含管理地址配置标记（M），如果取值为1，则下列说法正确的是？___

A. 表示客户端启用DHCPv6有状态地址配置

B. 表示客户端需要通过无状态的DHCPv6来获取其它网络配置参数

C. 表示客户端启用IPv6无状态地址自动分配方案

D. 表示客户端需要通过有状态的DHCPv6来获取其它网络配置参数

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【单选题】

QUESTION 511在OSI参考模型中，能够完成端到端差错检测和流量控制的是（）。___

A. 传输层

B. 网络层

C. 数据链路层

D. 物理层

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【单选题】

QUESTION 512应用数据经过数据链路层处理后称为？___

A. Segment

B. PDU

C. Frame

D. Packet

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【单选题】

QUESTION 513 <Huawei>system-view [Hawei]user-interface console 0 [Huawei-ui-console0]history-command max-size 20 关于上面的配置，说法正确的是（）___

A. history-command max-size 20是希望调整历史命令缓存的大小为20条

B. 历史命令缓存的默认大小是5条

C. 历史命令缓存的默认大小是5字节

D. 上述配置完成后，历史命令缓存可以保存20个字节的命令

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【单选题】

QUESTION 514 STP协议中BPDU报文的目的MAC地址为？___

A. 01-80-C2-04-05-06

B. FF-FF-FF-FF-FF-FF

C. 00-80-C2-00-00-00

D. 01-80-C2-00-00-00

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【单选题】

QUESTION 515如图所示，交换机使用默认参数运行STP，则下面哪个端口将会被选举为指定端口？___

A. 交换机A的G0/0/1端口

B. 交换机A的G0/0/2端口

C. HUB的E0/0/2端口

D. HUB的E0/0/1端口

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【单选题】

QUESTION 516路由器在查找路由表时存在最长匹配原则，这里的长度指的是以下哪个参数？___

A. NextHopIP地址的大小

B. 路由协议的优先级

C. Cost

D. 掩码的长度

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【单选题】

QUESTION 517OSPF协议用哪种报文来描述自己的LSDB？___

A. LSR

B. HELLO

D. D

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【单选题】

QUESTION 519 如下图所示的网络，两台交换机之间通过四条链路相连，COPPER指电接口，FIBR指光接口，则以下哪两个接口可以实现链路聚合？___

A. G0/0/3和FE0/0/3

B. G0/0/3和G0/0/2

C. G0/0/2和FE0/0/3

D. G0/0/2和G0/0/1

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【单选题】

QUESTION 520 某公司网络管理员想要把经常变换办公位置而导致经常会从不同的交换机接入公司网络的用户统一划分到 VLAN10，则应该采用下列哪种方式来划分VLAN？___

A. 基于协议划分VLAN

B. 基于MAC地址划分VLAN

C. 基于端口划分VLAN

D. 基于子网划分VLAN

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【单选题】

正确的是（）。___

A. 将使用“authentication-scheme au1”认证，如果“au1”被删除，将使用“au2”认证

B. 将使用“authentication-scheme au2”认证，如果“au2”被删除，将使用“au1”认证

C. 将使用“authentication-scheme au2”认证

D. 将使用“authentication-scheme au1”认证

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【单选题】

QUESTION 523 华为ARG3系列路由器默认使能SNMP的所有版本（SNMPv1、SNMPv2c和SNMPv3）。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 526如果EUI-64地址78BC-FEFF-FFFE-EFAB是根据MAC地址计算得到，则其所对应的MAC地址应该为？___

A. 7ABC-FEFE-EFAB

B. 78BC-FFFE-EFAB

C. 7ABC-FFFE-EFAB

D. 78BC-FEFE-EFAB

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【单选题】

QUESTION 527 DHCPv6客户端必须从DHCPv6服务器同时获取IPv6地址和其它配置信息。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 528网络设备发送的IPv6报文时，会首先将报文长度和NTU值进行对比，如果大于MTU值，则直接丢弃。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 531 MPLS标签头封装在报文的数据链路层头部和网络层头部之间。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 532 在使用Tracert程序测试到达目标节点所经过的路径时，默认对每个TTL值Traceroute都要测（）次。___

A. 3

B. 8

C. 6

D. 4

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【单选题】

QUESTION 533 下面关于免费ARP报文的作用描述错误的是（）。___

A. 在VRRP备份组中用来通告主备发生变换

B. 用于通告一个新的现AC地址：发送方更换网卡，AC地址发生改变，为了能够在AP表项老化前通告所有主机，发送方可以发送一个免费ARP

C. 用于检查重复的IP地址：正常情况下不会收到ARP回应，如果收到，则表明本网络中存在与自身P地址重复的地址

D. 免费ARP报文用来在主机空闲时与网关设备保持激活

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【单选题】

QUESTION 534 关于ARP报文的说法错误的是？___

A. ARP应答报文是单播方发送的

B. 任何网络设备都需要通过发送ARP报文获取数据链路层标识

C. ARP请求报文是广播发送的

D. ARP报文不能穿越路由器，不能被转发到其他广播域

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【单选题】

QUESTION 535 VRP操作平台中使用命令mkdir test，系统会创建一个名字为test的文件夹。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 536交换机收到一个单播数据帧，会在MAC地表中查找目的MAC地址，下列说法错误的是？___

A. 如果查到了这个MAC地址，并且这个MAC地址在MAC地址表中对应的端口不是这个做进入交换机的那个端口，则交换机执行转发操作

B. 如果查到了这个MAC地址，并且这个MAC地址在这个MAC地址表中对应的端口是这个帧进入交换机的那个端口，则交换机执行丢弃操作

C. 如果查不到这个MAC地址，则交换机执行泛洪操作

D. 如果查不到这个MAC地址，则交换机执行丢弃操作

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【单选题】

在广播网络上，DR和BDR都使用组播地址224.0.0.6来接收链路状态更新报文。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 541 某台交换机输出信息如下，以下哪个接口可以转发VLAN ID为40的数据帧，并且转发时不携带标签？___

A. GE0/0/4

B. GE0/0/2

C. GE0/0/3

D. GE0/0/5

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