【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
A. 天津
B. 大连
C. 武汉
D. 福州
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
推荐试题
【判断题】
行政机关对公务员出国申请进行批准的行为符合《行政许可法》对行政许可的规定,应受该法调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政许可就是行政审批。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国律师法》第7条规定:"具有高等院校法学本科以上学历,从事法律研究、教学等专业工作并具有高级职称或者具有同等专业水平的人员,申请律师执业的,经国务院司法行政部门按照规定的条件考核批准,授予律师资格。"这是典型的行政许可。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查,不得收取任何费用。但是,法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
A. 对
B. 错
【单选题】
简易程序的适用条件是( )
A. 罚款和警告的行政处罚
B. 对公民处以50元以下,对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告的行政处罚
C. 当事人无异议
D. 当事人同意履行处罚
【单选题】
关于询问笔录,下列说法错误的是( )
A. 询问笔录应当写明进行询问的起止时间
B. 询问人应当详细记录所有问题,以免挂一漏万
C. 询问笔录应当写明被询问人的基本情况
D. 询问笔录正文的第一句,一般应写明执法人员向被询问人表明身份,并告知被询问人的权利、义务
【单选题】
关于行政处罚决定书的送达,下列说法错误的是:( )
A. 行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人
B. 宣告决定时当事人不在场的,行政机关应当在七日内将行政处罚决定书送达当事人
C. 宣告决定时当事人不在场的,行政机关应当依照行政诉讼法的有关规定将行政处罚决定书送达当事人
D. 宣告决定时当事人不在场的,行政机关应当依照民事诉讼法的有关规定将行政处罚决定书送达当事人
【单选题】
根据行政处罚的一般程序,行政机关进行调查取证,下列说法错误的是:( )
A. 执法人员与当事人有直接利害关系的,应当回避
B. 执法人员应当向当事人或者有关人员出示证件
C. 执法人员询问或者检查应当制作笔录
D. 执法人员可以一人进行调查或者检查
【单选题】
上级机关以决定的方式指定下一级行政机关对某一行政处罚行使管辖权的是( )
A. 地域管辖
B. 职权管辖
C. 级别管辖
D. 指定管辖
【单选题】
关于行政处罚的听证程序,下列说法错误的是:( )
A. 听证笔录应当交当事人审核无误后签字或者盖章
B. 听证由行政机关指定的非本案调查人员主持
C. 为保证行政处罚公开,听证一律公开进行
D. 当事人可以委托代理人参加听证
【单选题】
送达回证中最关键的内容是( )
A. 签收人及收件日期
B. 送达文件名称及编号
C. 送达人姓名
D. 送达的具体方式
【单选题】
某县卫生行政部门因某饭馆的卫生质量存在问题,遂以违反《公共场所卫生管理条例》为由,对其作出吊销卫生许可证的处罚决定。这一行为属于( )
A. 行政处罚
B. 行政强制措施
C. 行政强制执行
D. 行政检查
【单选题】
李某因违规驾驶被交通警察房某口头作出罚款200元的处罚决定,并要求当场缴纳。李某要求出具书面处罚决定和罚款收据,房某拒绝。关于该处罚决定,下列说法正确的是:( )
A. 该处罚决定不能成立
B. 该处罚决定有效
C. 该处罚决定可撤销
D. 该处罚决定无效
【单选题】
当事人被处以罚款,但其确有经济困难,经本人申请和行政机关批准,可以( )
A. 免除罚款
B. 适当减少罚款数额
C. 暂缓或者分期缴纳
D. 变更行政处罚
【单选题】
执法人员当场收缴的罚款,应当交至( )
A. 行政机关
B. 财政部门
C. 指定的银行
D. 人民法院
【单选题】
关于行政处罚法律文书的法律依据的引用,下列说法错误的是( )
A. 确认行为违法的依据与进行处罚的依据均要予以区分
B. 同时适用二个以上处罚依据的,相互之间应当排除矛盾
C. 处罚依据应当写明具体的条、款、项
D. 处罚依据可用该依据的文号来代替
【单选题】
下列选项中,违法事实确凿,行政机关可以当场处罚的有( )
A. 驾驶员甲某违章驾车,对其罚款人民币50元
B. 市民乙某故意毁坏绿化标志,对其罚款100元
C. 丙企业销售变质食品,对其罚款1500元
D. 丁企业违反劳动安全法规,对其责令停产整顿
【单选题】
某县村民胡某生产假酒进行销售,致使多位村民中毒,对身体造成严重危害。受害人向该县工商局举报,县工商局后认为胡某的行为已经构成犯罪。对此,县工商局应当( )
A. 对胡某进行最严厉的行政处罚
B. 自行侦察,然后移送司法机关
C. 立即移送司法机关,由司法机关依法追究胡某的刑事责任
D. 对胡某进行行政处罚,然后移送司法机关
【单选题】
关于行政处罚决定书,下列说法错误的是( )
A. 当事人的姓名或单位的名称应当书写完整
B. 适用法律法规的名称应当写全称
C. 罚款的数额及履行期限应当使用中文大写数字
D. 可以加盖行政机关或者承办机构的印章
【单选题】
某音像店被人举报曾销售盗版音像制品,县工商局经查实,该店是在两年前曾代人销售过盗版音像制品200盘,获利1000元。对此行为,县工商局应当( )
A. 给予行政处罚
B. 不再给予行政处罚
C. 从轻处罚
D. 减轻处罚
【单选题】
法律文书的制作中,如果对财物的数量记录不清,可能会造成( )不清。
A. 认定事实
B. 事实理由
C. 处理理由
D. 适用依据
【单选题】
1997年5月,万达公司凭借一份虚假验资报告在某省工商局办理了增资的变更登记,此后连续四年通过了工商局的年检。2001年7月,工商局以办理变更登记时提供虚假验资报告为由对万达公司作出罚款1万元,责令提交真实验资报告的行政处罚决定。2002年4月,工商局又作出撤销公司变更登记,恢复到变更前状态的决定。2004年6月,工商局又就同一问题作出吊销营业执照的行政处罚决定。关于工商局的行为,下列说法正确的是( )
A. 2001年7月工商局的处罚决定违反了行政处罚法关于追溯时效的规定
B. 2002年4月工商局的处罚决定违反了一事不再罚原则
C. 2004年6月工商局的处罚决定是对前两次处罚决定的补充和修改,属于合法的行政行为
D. 对于万达公司拒绝纠正自己违法行为的情形,工商局可以违法行为处于持续状态为由作出处罚
【单选题】
当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的,下列说法正确的是( )
A. 行政处罚暂停执行
B. 行政处罚不停止执行,法律另有规定的除外
C. 对提起行政复议的,行政处罚停止执行;对提起行政诉讼的,行政处罚不停止执行
D. 对提起行政诉讼的,行政处罚停止执行;对提起行政复议的,行政处罚不停止执行
【单选题】
在行政处罚听证程序中,行政机关应当在听证的( )前,通知当事人举行听证的时间、地点。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
【单选题】
行政机关对当事人进行处罚时,当事人当场拒收的,行政执法人员首先采取的送达方式( )
A. 留置送达
B. 邮寄送达
C. 委托送达
D. 公告送达
【单选题】
行政处罚法律文书制作的合法性,包括两层意思,一是必须由( )制作,二是要依法制作
A. 法人
B. 行政机关
C. 法定的行政执法主体
D. 司法机关
【单选题】
关于行政处罚事先告知书和行政处罚听证告知书,下列说法中正确的是( )
A. 这两种文书的适用条件相同
B. 这两种文书的适用条件不同
C. 对符合听证条件的案件,应当先制作行政处罚事先告知书,再制作行政处罚听证告知书
D. 这两种文书的制作单位一定不同
【单选题】
工人李某骑自行车误闯红灯,被执勤交警发现当场作出罚款20元的处罚决定。下列说法正确的是( )
A. 本案不可以适用当场处罚程序
B. 李某应到指定银行缴纳罚款
C. 李某申辩,可能提高罚款额
D. 李某应当当场交纳罚款
【单选题】
李某因销售变质的食品而被当地区卫生局拟处以罚款1万元,李某不服,可以在法定期限内要求( )举行听证。
A. 市卫生局
B. 区卫生局
C. 市人民政府
D. 区人民政府
【单选题】
行政机关对当事人进行处罚时使用非财政部门的罚款收据的,当事人( )
A. 有权拒绝缴纳罚款
B. 应当缴纳罚款
C. 应先接受处罚,然后再依法申请行政复议或提起行政诉讼
D. 应先接受处罚,然后可以向其上级行政机关进行检举
【单选题】
王某擅自在海上捕鱼,被某县渔政执法人员发现,当场对王某作出罚款50元的行政处罚,并当场收缴了该罚款。关于收缴的罚款,下列说法正确的是( )
A. 执法人员应当自抵岸之日起2日内将罚款交至指定银行
B. 执法人员应当自抵岸之日起5日内将罚款交至指定银行
C. 执法人员应当自抵岸之日起2日内将罚款交至所在行政机关,由行政机关在2日内缴付指定银行
D. 执法人员应当自抵岸之日起5日内将罚款交至所在行政机关,由行政机关在5日内缴付指定银行
【单选题】
某县交警大队以赵某酒后驾车为由,依法暂扣赵某1个月的驾驶执照。这一行为属于( )
A. 行政检查
B. 行政强制措施
C. 行政强制执行
D. 行政处罚
【单选题】
行政执法人员对法人或者其他组织作出( )以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 5000元
【单选题】
尚未制定法律、法规的,省、自治区、直辖市人民政府和省、自治区人民政府所在地的市人民政府以及经国务院批准的较大的市人民政府制定的规章对违反行政管理秩序的行为,可以设定警告或者一定数量罚款的行政处罚。罚款的限额由下列哪一机构规定:( )。
A. 省、自治区、直辖市人民代表大会常务委员会
B. 省、自治区、直辖市人民政府
C. 省、自治区、直辖市人民政府法制机构
D. 省、自治区、直辖市人民政府办公厅
【单选题】
被处以罚款行政处罚的当事人到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的( )加处罚款。
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 6%
【单选题】
行政处罚听证程序应当公开进行,但( )除外。
A. 涉及个人隐私的
B. 当事人申请的
C. 听证人数很少时
D. 听证人数很多时
【单选题】
对当事人的同一违法行为不得给予两次以上( )的行政处罚。
A. 罚款
B. 警告
C. 没收非法财物
D. 拘留
【单选题】
下列违法行为中,属于法定应当从轻或者减轻行政处罚的情形是( )
A. 情节轻微的
B. 初犯
C. 主动承认违法的
D. 受他人胁迫有违法行为的
【单选题】
吴某在公共场所吐痰,被城管执法人员李某发现,当场罚款100元。下列选项正确的是( )
A. 当场罚款至少应当是由两位城管执法人员在场
B. 城管执法人员李某对吴某当场罚款100元合法
C. 罚款100元应当适用一般处罚程序
D. 城管执法人员李某在征得吴某同意后,可以当场罚款100元
【单选题】
关于行政处罚下列表述正确的是( )
A. 行政机关可以因当事人的申辩而加重对其的行政处罚
B. 规范性文件可以作为行政处罚的依据
C. 行政机关发现自己作出的行政处罚有错误的,应当主动改正
D. 行政处罚当事人对当场处罚决定不服的,有权要求听证