【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
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答案
C
解析
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【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
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【单选题】
关于肝的叙述，正确的是___
A. 上面借冠状韧带分为左,右两叶
B. 下面借右纵沟分为左,右两叶
C. 方叶位于肝门的前方
D. 肝静脉经肝门出肝
E. 左纵沟后份又称第二肝门
【单选题】
关于胆总管的叙述，不正确的是___
A. 走在肝十二指肠韧带内
B. 下降于十二指肠与胰头之间
C. 斜穿十二指肠降部后内侧壁
D. 与胰管汇合,形成略膨大的肝胰壶腹
E. 与胰管汇合,其开口于十二指肠小乳头
【单选题】
关于肾的位置和和形态叙述,正确的是___
A. 肾为腹膜外位器官
B. 右肾的位置高于左肾
C. 进出肾门的结构有肾动脉、肾静脉和输尿管等
D. 肾的内侧缘中部为肾门，肾门即肾区
E. 左右两肾的位置高度一致
【单选题】
关于肾的位置的叙述，正确的是___
A. 肾位于腹膜后方，左肾高于右肾，肾门约平对第1腰椎水平
B. 肾位于腹膜前方，左肾高于右肾，肾门约平对第1腰椎水平
C. 肾位于腹膜后方，右肾高于左肾，肾门约平对第1腰椎水平
D. 肾位于腹膜前方，左肾高于右肾，肾门约平对第3腰椎水平
E. 肾位于腹膜后方，右肾高于左肾，肾门约平对第2腰椎水平
【单选题】
关于膀胱的叙述，正确的是___
A. 正常成年人的膀胱容积一般为100～400ml,女性膀胱容积大于男性
B. 成人膀胱空虚时呈锥体形，可分为尖、底、体、颈四部分
C. 膀胱底是膀胱的最低部位
D. 膀胱充盈时，经耻骨联合上缘穿刺要经过腹膜腔
E. 男女性膀的后面都是与直肠相邻
【单选题】
关于子宫位置和形态的叙述，错误的是___
A. 成年子宫呈前后略扁的倒置梨形
B. 子宫可分为子宫底、子宫体和子宫颈三部分
C. 子宫颈管的下口称为子宫口。
D. 子宫底是子宫的最低部位
E. 子宫位于膀胱与直肠之间，呈前倾前曲位
