【多选题】
坚持精准扶贫、精准脱贫基本方略,核心内容是做到“六个精准”,即扶持对象精准、项目安排精准、______。___
A. 资金使用精准
B. 措施到户精准
C. 因村派人精准
D. 脱贫成效精准
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
党员领导干部应当坚持更高标准、更严要求,全面学、_______________,自觉用以武装头脑、指导实践、推动工作,发挥示范带动作用。___
A. 系统学
B. 贯通学
C. 深入学
D. 跟进学
【多选题】
加强政治理论教育,突出党的创新理论学习,组织党员学习________。___
A. 党的基本理论
B. 党的基本路线、基本方略
C. 马克思主义基本原理
D. 党的基本知识
【多选题】
进行革命传统教育,引导党员学习________和中华优秀传统文化,铭记党的奋斗历程,弘扬党的优良传统,传承红色基因,践行共产党人价值观,激发爱国主义热情。___
A. 党史
B. 国史
C. 改革开放史
D. 社会主义发展史
【多选题】
党支部可以根据工作需要随时召开组织生活会,一般以_______、________、或者________形式进行。___
A. 党员大会
B. 党支部委员会会议
C. 党小组会
D. 党员代表大会
【多选题】
党组织应当坚持从严教育管理和热情关心爱护相统一,从_________上激励关怀帮扶党员。___
A. 政治
B. 思想
C. 工作
D. 生活
【判断题】
中共中央政治局5月13日召开会议,决定从2019年6月开始,在全国自上而下分两批开展“不忘初心、牢记使命”主题教育
A. 对
B. 错
【判断题】
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,要教育引导广大党员干部发扬革命传统和优良作风,团结带领人民把党的十九大绘就的宏伟蓝图一步一步变为美好现实
A. 对
B. 错
【判断题】
领导机关和领导干部要担负好领导指导责任,抓好所属单位党组织的“不忘初心、牢记使命”主题教育
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党在革命性锻造中坚定走在时代前列。历史和现实一再证明,一个执政党进行自我革命不容易,进行社会革命更不容易
A. 对
B. 错
【判断题】
明确中国特色社会主义进入新时代,这是我们党在科学把握世情国情党情深刻变化的基础上,作出的一项关系全局的重大战略考量,进一步彰显了中国共产党与时代共同进步的先进性本色,体现了把握历史规律和历史趋势的高度自觉和高度自信
A. 对
B. 错
【判断题】
我们党领导人民进行社会主义建设,有改革开放前和改革开放后两个历史时期。这是两个互相独立,有着重大区别的时期,但本质上都是我们党领导人民进行社会主义建设的实践探索
A. 对
B. 错
【判断题】
“鞋子合不合脚,自己穿了才知道。”中国特色社会主义道路走得怎么样,最终要用结果来说话、由人民来评判
A. 对
B. 错
【判断题】
服从核心、维护核心就是服从大局、维护大局,就是最大的政治
A. 对
B. 错
【判断题】
改革发展稳定是我国社会主义现代化建设的三个重要支点。改革是经济社会发展的强大动力,发展是解决一切经济社会问题的关键
A. 对
B. 错
【判断题】
中国特色社会主义法治道路的核心要义,就是要坚持党的领导,坚持中国特色社会主义制度,贯彻中国特色社会主义法治理论
A. 对
B. 错
【判断题】
基层群众自治制度是我国的一项基本政治制度
A. 对
B. 错
【判断题】
人民通过选举、投票行使权利和人民内部各方面在重大决策之前进行充分协商,尽可能就共同性问题取得一致意见,是我国社会主义民主的两种重要形式
A. 对
B. 错
【判断题】
党和国家指导思想在我国社会主义意识形态中占据重要地位
A. 对
B. 错
【判断题】
人民有文化,国家有力量,民族有希望
A. 对
B. 错
【判断题】
生态环境是关系党的使命宗旨的重大政治问题,也是关系民生的重大社会问题
A. 对
B. 错
【判断题】
国家安全是国家生存发展的基本前提
A. 对
B. 错
【判断题】
防范化解重大风险,是各级党委、政府和领导干部的政治责任
A. 对
B. 错
【判断题】
维护网络安全,要加强网络安全预警监测,切实保障国家数据安全,切实维护国家网络空间安全
A. 对
B. 错
【判断题】
按照军委管总、战区主建、军种主战的总原则推进军队领导指挥体制改革
A. 对
B. 错
【判断题】
香港、澳门两个特别行政区的高度自治权来源于中央授权,中央对高度自治权具有监督权力,绝不允许以“高度自治”为名对抗中央的权力
A. 对
B. 错
【判断题】
虽然大陆与台湾迄今尚未统一,中国的主权和领土完整从未分裂
A. 对
B. 错
【判断题】
勇于自我革命,严明党的纪律是我们党最鲜明的品格
A. 对
B. 错
【判断题】
纪律是刚性的规矩,一些未明文列入纪律的规矩是自我约束的纪律
A. 对
B. 错
【判断题】
辩证唯物主义是马克思主义哲学的重要组成部分,是关于人类社会发展的一般规律的科学
A. 对
B. 错
【判断题】
党的一大制定了我们党的第一部党章
A. 对
B. 错
【判断题】
各级领导干部要把学习党章作为必修课,走上新的领导岗位的同志要把学习党章作为第一课,带头遵守党章各项规定
A. 对
B. 错
【判断题】
全心全意为人民服务,是我们党一切行动的根本出发点和落脚点,是我们党区别于其他一切政党的根本标志
A. 对
B. 错
【判断题】
我们共产党人的根本,就是对马克思主义的信仰,对共产主义和社会主义的信念,对党的人民的忠诚
A. 对
B. 错
【判断题】
全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标,农村人口全部脱贫是一个标志性指标
A. 对
B. 错
【判断题】
消除贫困、改善民生、实现共同富裕,是社会主义的本质要求
A. 对
B. 错
【判断题】
教育是阻断贫困代际传递的治本之策
A. 对
B. 错
【判断题】
作风问题本质上是党性问题
A. 对
B. 错
【判断题】
《资本论》是第一次全面阐述科学社会主义原理的伟大著作
A. 对
B. 错
【判断题】
为开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育,应对写读书笔记、心得体会及简报提出数量上的要求
A. 对
B. 错
【判断题】
党支部每年至少召开2次组织生活会
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
D. 售后管理
【多选题】
按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
D. 做电话记录
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录, 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度
C. 通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂
D. 接电话时, 不使用“喂—” 回答
【多选题】
拨打客户电话时, 可以用___作为通话结束语。
A. “感谢您的接听!”
B. “很高兴为您服务!”
C. “请您再说一遍, 好吗”
D. “感谢您的致电,再见!
【多选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 双木林
B. 又耳邓
C. 马到成功的马
D. 邓小平的邓
【多选题】
下面的姓氏,哪个的读音是正确的?___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时,主动询问的语句有___。
A. 你好吗?
B. "亲爱的顾客,您好!请问有什么可以帮到您?
C. "顾客您好!请问您需要我们的产品吗?我是客服琪琪,可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客,您需要什么样的产品?客服琪琪随时为您服务:)"
【多选题】
如果客户在你们店购买了一部手机,如果你是客服你还会给他推荐哪些商品:___
A. 固定电话
B. 手机屏幕贴膜
C. 手机保护外壳
D. 手机备用电池
【多选题】
克服异议应遵循的原则有:___
A. 正确对待
B. 准确分析客户异议
C. 尊重客户异议,避免争论
D. 避开枝节
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时,客服应该如何解释:___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店,确保是真品
C. 我们是保证正品的,接受专柜验货,假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦!
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有:___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
地址。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护网络安全是一项长期的任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
要必须认真确认买家的真实身份。
A. 对
B. 错
【判断题】
自己的意见。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话通话完毕后, 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
A. 对
B. 错
【判断题】
拨打电话时, 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重,每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
A. 对
B. 错
【判断题】
计费重量可能是实际重量,也可能是体积重量。
A. 对
B. 错
【判断题】
物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商品的物流纠纷.
A. 对
B. 错
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由
A. 对
B. 错
【判断题】
换货不退款四个方式。
A. 对
B. 错
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米,为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500