【多选题】
在订单处理阶段中，客服往往需要完成以下哪些后台处理？___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
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答案
ABCD
解析
暂无解析
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【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势？___
A. 牢牢控制物流活动各个环节；
B. 专业化程度高，服务质量高；
C. 成本降低，可以充分利用资源；
D. 直接接触客户，把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些？___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；
B. 选择网店覆盖较广的快递公司；
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；
D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
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【判断题】
各级领导干部要自觉带头学习查摆，为全体民警、辅警做出表率。每个单位、每名民警、辅警都要写出剖析材料（包括存在问题、原因分析、整改措施等方面），个人剖析材料在单位公示栏张贴公示，单位剖析材料要于11月30日前交专项活动办公室
A. 对
B. 错
【判断题】
专项活动期间，市局将加大督查检查力度，检查验收贯穿整个专项活动，对重视不够、组织不力、整改不到位、效果不明显的单位予以通报批评，并视情追究单位领导的责任，坚决避免走过场、流于形式问题
A. 对
B. 错
【判断题】
某甲驾一货车行驶在陡峭山路，某乙为尽快赶到投宿地想搭便车，冒然抓住车厢后部，但却无法攀上，甲知道这一情况后，为摆脱乙突然刹车，致乙摔入山沟死亡。甲对乙的死亡结果的心理态度是间接故意
A. 对
B. 错
【判断题】
王某正在匀速行车，8岁儿童李某玩弹弓，石子击中王的左眼，王本能地捂住自己的眼睛，方向盘失去控制将正在骑自行车的刘某撞死。王某的行为是意外事件，不承担刑事责任
A. 对
B. 错
【判断题】
一天傍晚，某甲在一僻静的胡同口遇见一位妇女，突然将该妇女抱住，正欲实施强奸，这时，附近有人走动，于是犯罪嫌疑人停止了犯罪，匆忙逃走，某甲的行为属于犯罪中止
A. 对
B. 错
