在做任何事之前，要认清方向做好规划再行动指的是习惯.____答案

【单选题】

在做任何事之前，要认清方向做好规划再行动指的是习惯.___

A. 积极主动

B. 以始为终

C. 要事第一

D. 知彼解已

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【单选题】

重要不紧急的事情，位于时间象限的第象限。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

是高效能的人在互动过程中敞开胸怀，接纳差异的想法，实现“增效”，找到更优第三方案的过程。___

A. 积极主动

B. 以始为终

C. 统合综效

D. 知彼解已

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【单选题】

目标制定SMART中的S指的是。___

A. 具体的

B. 可衡量的

C. 可达成的

D. 一定时限的

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【单选题】

目标制定SMART中的A指的是。___

A. 具体的

B. 可衡量的

C. 可达成的

D. 一定时限的

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【单选题】

６、维护良好的人际关系，属于事件。___

A. 重要紧急

B. 重要不紧急

C. 不重要紧急

D. 不重要不紧急

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【单选题】

７、积极主动的人对待错误的态度是。___

A. 悔恨不已

B. 幻想重来

C. 万念俱灰

D. 承认错误

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【单选题】

８、人的大脑右脑一般负责。___

A. 理性

B. 感性

C. 逻辑

D. 学术分析

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请将自己同（）联系起来，做新时代的工匠。___

A. 工匠精神；

B. 劳模精神；

C. 雷锋精神；

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【单选题】

成就就是核心算法乘以大量重复动作的平方。大量重复动作的平方是指：___

A. 一万小时定律；

B. 愚公移山精神；

C. 雷锋精神

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【单选题】

据研究，一个人一生中90%的学习是在工作中实现的。 ___

A. 90

B. 50

C. 30.

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【单选题】

华为，中华有为，是中国的骄傲，可以看作是中华民族的。___

A. 志愿军；

B. 雇佣军

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【单选题】

贫穷的本质并不在于没钱，贫穷的本质是一种生活状态，如何打破这种“贫穷的死循环”（）。___

A. 教育；

B. 工作。

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【单选题】

只知“穷忙”而不知抬头看路，整日辛劳却得不到同等回报，职场打拼多年却难见出头之日；为人力。也称为职场菜鸟。___

A. 职场菜鸟；

B. 职场精英；

C. 劳模

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【单选题】

在职场中，学有所长能为人所用，并能体现和实现自身的价值，才能真正称之为“人才”。___

A. 人才；

B. 领导

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【单选题】

国外有研究报告，（）岁创业远比二三十岁创业更加成熟，更容易成功。___

A. 40,

B. 20

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【单选题】

国家电网供电服务热线是。___

A. 95598

B. 95596

C. 95958

D. 96958

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【单选题】

下列对投诉的描述正确的是。___

A. 投诉对我们是一种威胁。

B. 投诉是对顾客的基本权利，应尊重它、面对它。

C. 对待客户投诉应采取回避和冷处理。

D. 客户投诉的最佳处理方式是战胜客户，要不然就损失了公司的利益。

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【单选题】

优质服务不包括。___

A. 优质的服务意识

B. 精湛的服务技能

C. 规范服务操作

D. 无偿的服务

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【单选题】

面对顾客投诉，错误的做法是。___

A. 争取客户信任

B. 赢得顾客的认同

C. 展现品牌的积极形象

D. 什么都不做

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【单选题】

当客户对服务态度不满,从心理层面上来说,是求( )的心理?___

A. 求尊重心理

B. 求发泄心理

C. 求兑现心理

D. 求同情心理

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【单选题】

握手时应该把握的原则是。___

A. 交叉握手

B. 带着手套

C. 握手要看着对方眼睛

D. 握手越久越热情

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【单选题】

正确的坐姿是。___

A. 可以适当抖腿

B. 不深不浅座位三分之一

C. 上身端正挺直

D. 放松舒适

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【单选题】

正确的站姿是。___

A. 抬头挺胸

B. 耸肩

C. 身躯歪斜

D. 腹部松弛

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【单选题】

因地制宜设置供电所，原则上按照几个乡镇，不含城区街道办，设置供电所。___

A. :3

B. :5

C. :1

D. :2

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【单选题】

（）是对某岗位从事工作内容、工作职权、工作责任的具体描述，以条目形式分项表述。___

A. :工作职责

B. :岗位职责

C. :岗位分析

D. :岗位名称

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【单选题】

管理定员或实际配置不足几人，不能设置职能部门。___

A. :4

B. :6

C. :8

D. :5

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【单选题】

常设机构的规格由高到低排序，以下哪个排序正确：___

A. : 处级、局级、科级、股级建制

B. : 局级、处级、科级、股级建制

C. : 处级、局级、股级、科级建制

D. :局级、科级、处级、股级建制

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【多选题】

襄阳电网按供电区域类型划分，分为___。

A. A类供电区

B. B类供电区

C. C类供电区

D. D类供电区

E. E类供电区

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【多选题】

规划设计导则规定，10千伏线路允许使用电缆区域为“三跨一出”路段，包括。___

A. 变电站出口500米区域

B. 城市主干道

C. 高速公路

D. 铁路路段

E. 大型建筑房屋

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【多选题】

容载比是配电网规划的重要宏观性指标，配电网规划应保证合理的容载比。容载比是某一供电区域，变电设备总容量（kVA）与对应的总负荷（kW）的比值。影响容载比的因素。___

A. 负荷分散系数

B. 平均功率因数

C. 变压器负载率

D. GDP增长率

E. 变电站建设型式

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【多选题】

配电网网格化规划是未来配电网规划的主要方向，供电单元主要在哪些方面应用。___

A. 规划设计

B. 运行建设

C. 电网调度

D. 营销服务

E. 办公协同

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【多选题】

效能就是和平衡。___

A. 效率

B. 产出

C. 产能

D. 效益

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【多选题】

习惯是的融合。___

A. 知识

B. 技能

C. 意愿

D. 心态

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【多选题】

创造先于创造。___

A. 心智

B. 大脑

C. 动手

D. 实际

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【多选题】

二八法则是指：最重要的只占其中一小部分，约，其余尽管是多数，却是次要的。___

A. 20%

B. 40%

C. 50%

D. 80%

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【多选题】

人类成长的三个阶段分别是。___

A. 依赖期

B. 独立期

C. 互赖期

D. 合作期

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【多选题】

７、以下哪些是投资情感账户的方式。___

A. 理解他人

B. 注意小节

C. 信守承诺

D. 明确期望

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【多选题】

８、个人领域成功的三个习惯。___

A. 积极主动

B. 以始为终

C. 要事第一

D. 知彼解已

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【多选题】

６、国家电网公司宗旨是。___

A. 服务党和国家工作大局

B. 服务电力客户

C. 服务发电企业

D. 服务经济社会发展

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【多选题】

工匠精神的主要内容有：___

A. 爱岗敬业；

B. 精益求精；

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【单选题】

螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和( )表示。 ___

A. 厚度

B. 半径

C. 直径

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【单选题】

根据线路电压等级和用户对象,电力线路可分为配电线路和( )线路。 ___

A. 动力

B. 照明

C. 送电

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【单选题】

利用交流接触器作欠压保护的原理是当电压不足时,线圈产生的( )不足,触头分断。 ___

A. 涡流

B. 磁力

C. 热量

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【单选题】

低压断路器也称为( )。 ___

A. 闸刀

B. 总开关

C. 自动空气开关

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【单选题】

在雷暴雨天气,应将门和窗户等关闭,其目的是为了防止( )侵入屋内,造成火灾、爆炸或人员伤亡。 ___

A. 感应雷

B. 球形雷

C. 直接雷

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【单选题】

在三相对称交流电源星形连接中,线电压超前于所对应的相电压( )°。 ___

A. 120

B. 30

C. 60

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【单选题】

串联电路中各电阻两端电压的关系是( )。 ___

A. 阻值越小两端电压越高

B. 各电阻两端电压相等

C. 阻值越大两端电压越高

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【单选题】

确定正弦量的三要素为( )。 ___

A. 相位、初相位、相位差

B. 最大值、频率、初相角

C. 周期、频率、角频率

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【单选题】

三相异步电动机一般可直接启动的功率为( )kW以下。 ___

A. 10

B. 7

C. 16

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【单选题】

对电机轴承润滑的检查,( )电动机转轴,看是否转动灵活,听有无异声。 ___

A. 通电转动

B. 用手转动

C. 用其他设备带动

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【单选题】

对电机内部的脏物及灰尘清理,应用( )。 ___

A. 布上沾汽油、煤油等抹擦

B. 湿布抹擦

C. 用压缩空气吹或用干布抹擦

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【单选题】

6~10kV架空线路的导线经过居民区时线路与地面的最小距离为( )米。 ___

A. 6

B. 5

C. 6.5

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【单选题】

带电体的工作电压越高,要求其间的空气距离( )。 ___

A. 越大

B. 一样

C. 越小

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【单选题】

在电气线路安装时,导线与导线或导线与电气螺栓之间的连接最易引发火灾的连接工艺是( )。 ___

A. 铜线与铝线绞接

B. 铝线与铝线绞接

C. 铜铝过渡接头压接

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【单选题】

热继电器的保护特性与电动机过载特性贴近,是为了充分发挥电机的( )能力。 ___

A. 过载

B. 控制

C. 节流

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【单选题】

属于配电电器的有( )。 ___

A. 熔断器

B. 接触器

C. 电阻器

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【单选题】

交流接触器的机械寿命是指在不带负载的操作次数,一般达( )。 ___

A. 10万次以下

B. 600至1000万次

C. 10000万次以上

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【单选题】

电伤是由电流的( )效应对人体所造成的伤害。 ___

A. 化学

B. 热

C. 热、化学与机械

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【单选题】

据一些资料表明,心跳呼吸停止,在( )min内进行抢救,约80%可以救活。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

钳形电流表是利用( )的原理制造的。 ___

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 变压器

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【单选题】

指针式万用表测量电阻时标度尺最右侧是( )。 ___

A. ∞

B. 0

C. 不确定

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【单选题】

测量电压时,电压表应与被测电路( )。 ___

A. 串联

B. 并联

C. 正接

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【单选题】

电容量的单位是( )。 ___

A. 法

B. 乏

C. 安时

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【单选题】

装设接地线,当检验明确无电压后,应立即将检修设备接地并( )短路。 ___

A. 两相

B. 单相

C. 三相

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【单选题】

登杆前,应对脚扣进行( )。 ___

A. 人体载荷冲击试验

B. 人体静载荷试验

C. 人体载荷拉伸试验

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【单选题】

更换和检修用电设备时,最好的安全措施是( )。 ___

A. 站在凳子上操作

B. 切断电源

C. 戴橡皮手套操作

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【单选题】

墙边开关安装时距离地面的高度为( )m。 ___

A. 1.3

B. 1.5

C. 2

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【单选题】

在狭窄场所如锅炉、金属容器、管道内作业时应使用( )工具。 ___

A. Ⅱ类

B. Ⅰ类

C. Ⅲ类

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【单选题】

导线接头的绝缘强度应( )原导线的绝缘强度。 ___

A. 大于

B. 等于

C. 小于

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【单选题】

三相交流电路中,A相用( )颜色标记。 ___

A. 黄色

B. 红色

C. 绿色

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【单选题】

导线接头要求应接触紧密和( )等。 ___

A. 拉不断

B. 牢固可靠

C. 不会发热

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【单选题】

防静电的接地电阻要求不大于( )Ω。 ___

A. 40

B. 10

C. 100

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【单选题】

下面( )属于顺磁性材料。 ___

A. 水

B. 铜

C. 空气

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【单选题】

PN结两端加正向电压时,其正向电阻( )。 ___

A. 大

B. 小

C. 不变

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【单选题】

交流10kV母线电压是指交流三相三线制的( )。 ___

A. 线电压

B. 相电压

C. 线路电压

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【单选题】

星-三角降压启动,是起动时把定子三相绕组作( )联结。 ___

A. 星形

B. 三角形

C. 延边三角形

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【单选题】

利用( )来降低加在定子三相绕组上的电压的启动叫自耦降压启动。 ___

A. 频敏变压器

B. 自耦变压器

C. 电阻器

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【单选题】

(GB/T3805-2008)《特低电压(ELV)限值》中规定,在正常环境下,正常工作时工频电压有效值的限值为( )V。 ___

A. 33

B. 70

C. 55

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【单选题】

PE线或PEN线上除工作接地外其他接地点的再次接地称为( )接地。 ___

A. 直接

B. 间接

C. 重复

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【单选题】

属于控制电器的是( )。 ___

A. 熔断器

B. 接触器

C. 刀开关

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