６、国家电网公司宗旨是。____答案

【多选题】

６、国家电网公司宗旨是。___

A. 服务党和国家工作大局

B. 服务电力客户

C. 服务发电企业

D. 服务经济社会发展

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答案

ABCD

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【多选题】

工匠精神的主要内容有：___

A. 爱岗敬业；

B. 精益求精；

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【多选题】

工匠精神锤炼管理工序，苦练细节工，主要包括：___

A. 细节管理；

B. 过程控制；

C. 训练

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【多选题】

干中学、学中干的五个基本方法是:___

A. 行动学习；

B. 分享学习；

C. 向身边的人学习；

D. 向成功和失败学习；

E. 动态变化学习

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【多选题】

学员学习的收获主要包括。___

A. 获得知识；

B. 提升能力；

C. 拓展思维

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【多选题】

新时代工匠的目标主要指。___

A. 白领精英

B. 蓝领精英；

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员工素质三要素是指。___

A. 知识；

B. 技能；

C. 态度

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【多选题】

工匠包括。 ___ 。

A. 石匠

B. 木匠；

C. 裁缝匠

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【多选题】

工作的收获主要有：___

A. 良好的薪酬；

B. 广泛的人脉资源；

C. 丰富的工作经验；

D. 宝贵的成长经历；

E. 健康的积极心态。

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【多选题】

接待五声包括哪五声。___

A. 来有迎声

B. 去有送声

C. 问有答声

D. 麻烦有致歉

E. 协助有致谢

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【多选题】

供电营业厅的服务功能包括。___

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 引导

E. 洽淡

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【多选题】

供电服务渠道。___

A. 供电营业厅

B. 95598 供电服务热线

C. 网上营业厅

D. 银行及其它代办机构

E. 社区及其他服务渠道

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【多选题】

客户投诉的原因?___

A. 对制度的不满

B. 对服务态度的不满

C. 对服务质量不满

D. 对管理的不满

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【多选题】

面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___

A. 受气筒

B. 清道夫

C. 心理医生

D. 上级领导

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【多选题】

职场工作者仪容的修饰原则有。___

A. 美观

B. 浓妆

C. 简洁

D. 得体

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【多选题】

礼仪的核心是。___

A. 尊重

B. 自尊

C. 尊他

D. 谦虚

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【多选题】

穿着得体上班的意义是。___

A. 表示对工作的尊重

B. 表示对工作的归属感

C. 客人留下良好的印象

D. 舒适

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【多选题】

根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___

A. :核心

B. :常规

C. :一般

D. :通用

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【多选题】

“三定”包含哪些。___

A. :定编

B. :定岗

C. :定员

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【多选题】

根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___

A. :经营

B. :管理

C. :技术

D. :技能

E. ：服务

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【多选题】

内设机构主要有哪几类构成。___

A. :职能部门

B. :班组

C. :专业室

D. :业务机构

E. ：供电所

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【判断题】

供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。

A. 对

B. 错

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在倾听的过程中，最好采集自传式回应。

A. 对

B. 错

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影响圈指是你可以直接影响的事情。

A. 对

B. 错

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【判断题】

４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

５、“奉献清洁能源建设和谐社会”是国家电网公司使命。

A. 对

B. 错

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６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。

A. 对

B. 错

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【判断题】

７、“舍已为人”也是一种双赢模式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

８、如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

老字号就是工匠精神的代表。

A. 对

B. 错

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成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。

A. 对

B. 错

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世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。

A. 对

B. 错

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“工匠精神”最根本的内涵，就是“爱岗敬业的职业精神”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。

A. 对

B. 错

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学徒制属于职场“干中学、学中干”实践的典型。

A. 对

B. 错

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【判断题】

8.“自动化”-俗称工业4.0解放双手，工业的变革史也是工业自动化的进化史。

A. 对

B. 错

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【判断题】

变压器差动保护反映该保护范围内的变压器内部及外部故障。

A. 对

B. 错

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根据变压器的容量及其在系统中作用的不同，可以采用不同方式的过电流保护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电工仪表由测量机构和测量线路组成，其中测量线路是仪表的核心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仪表的准确度越高，则误差越小。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各种仪表，不论质量如何，在测量时都有误差。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绝缘靴.绝缘手套.验电器的耐压试验周期均为半年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

作业机具和安全工器具应有专用库房（工具柜），应存放在适用的柜内或架上，库房（工具柜）应经常保持干燥.通风，温度为-65℃～+35℃.相对湿度为80%以下。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每组接地线均应编号，并存放在固定地点。存放位置亦应编号，接地线号码与存放位置号码可以不一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高处作业时较大的工具应固定在牢固的构件上，工件.边角余料应放置在牢靠的地方或用铁丝扣牢，并采取防止坠落的措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用金属外壳的电气工具时应戴绝缘手套。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电动机具在运行中不应进行检修或调整。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用电气工具时，不应拖.提着电气工具的导线或转动部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绝缘操作杆.验电器和测量杆允许使用电压应与设备电压等级相符。

A. 对

B. 错

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【判断题】

作业机具和安全工器具应定期进行检查.维护.保养.保洁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用软体.挂梯作业或用梯头进行移动作业时，软体.挂梯或梯头上只准许一人工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高压设备发生接地时，室内不准接近故障点2m以内，室外不准接近故障点4m以内，进入上述范围人员应穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，应戴绝缘手套。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用携带式工业测温型非接触测温仪在高压设备上进行工作，至少由两人进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小组工作票上所列的安全措施应与第一种工作票上所列的安全措施相符。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小组工作票的许可和终结，由小组工作负责人与工作负责人办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施保持不动，工作票仍由工作负责人执存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在未办理工作票终结手续以前，运行值班人员可以将停电设备合闸送电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票有破损不能继续使用时，应补填新的工作票，并重新履行签发许可手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一张工作票中，工作票签发人.工作负责人和工作许可人三者可以互相兼任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

验电时，应使用相应电压等级.合格的接触式验电器，在装设接地线或合接地刀闸处对各相分别验电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

已终结的工作票.事故应急抢修单应保存一年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票应使用黑色或蓝色钢笔（水）或圆珠笔填写与签发，一式两份，内容应正确，填写应清楚，不得任意涂改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作负责人.专责监护人应始终在工作现场，对工作班成员进行监护，及时纠正不安全行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

倒闸操作可以单人进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

登高或高处转移作业位置时，不应携带器材，手中不应持物。上下爬梯时，双手应同抓一个梯阶。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作过程中应按操作票填写的顺序逐项操作。每操作完一步，应检查无误后做一个“∨”记号，全部操作完毕后进行复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作中发生疑问时，应立即停止操作并向发令人报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在室外高压设备上工作，工作地点四周围栏上悬挂适当数量的“止步，高压危险！”标示牌，标示牌应朝向围栏里面。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高处作业时，不准许他人在工作地点的下方通行或逗留，工作地点下方应按坠落半径设遮栏或其他保护装置，不同高度的可能坠落半径相同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在高压设备上工作，应至少由两人进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电气设备停电后（包括事故停电），在未拉开有关隔离开关和做好安全措施前，不得触及设备或进入遮栏，以防突然来电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在发生人身触电事故时，可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后应立即报告调度（或设备运行管理单位）和上级部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备管理总的要求：部件齐.声音正.马力足.仪表灵.资料全。

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备管理的“四懂”是指：懂结构.懂性能.懂原理.懂用途。

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备管理的“三会”是指：会使用.会保养.会排除故障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

可以使用明令淘汰和报废的设备。

A. 对

B. 错

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