供电营业厅的服务功能包括。____答案

【多选题】

供电营业厅的服务功能包括。___

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 引导

E. 洽淡

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答案

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供电服务渠道。___

A. 供电营业厅

B. 95598 供电服务热线

C. 网上营业厅

D. 银行及其它代办机构

E. 社区及其他服务渠道

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客户投诉的原因?___

A. 对制度的不满

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C. 对服务质量不满

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职场工作者仪容的修饰原则有。___

A. 美观

B. 浓妆

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C. 尊他

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穿着得体上班的意义是。___

A. 表示对工作的尊重

B. 表示对工作的归属感

C. 客人留下良好的印象

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根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___

A. :核心

B. :常规

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根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___

A. :经营

B. :管理

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内设机构主要有哪几类构成。___

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供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。

A. 对

B. 错

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供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。

A. 对

B. 错

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10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。

A. 对

B. 错

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县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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B. 错

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A. 对

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A. 对

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A. 对

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A. 对

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A. 对

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A. 对

B. 错

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