管理定员或实际配置不足几人，不能设置职能部门。____答案

【单选题】

管理定员或实际配置不足几人，不能设置职能部门。___

A. :4

B. :6

C. :8

D. :5

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答案

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【单选题】

常设机构的规格由高到低排序，以下哪个排序正确：___

A. : 处级、局级、科级、股级建制

B. : 局级、处级、科级、股级建制

C. : 处级、局级、股级、科级建制

D. :局级、科级、处级、股级建制

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【多选题】

襄阳电网按供电区域类型划分，分为___。

A. A类供电区

B. B类供电区

C. C类供电区

D. D类供电区

E. E类供电区

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【多选题】

规划设计导则规定，10千伏线路允许使用电缆区域为“三跨一出”路段，包括。___

A. 变电站出口500米区域

B. 城市主干道

C. 高速公路

D. 铁路路段

E. 大型建筑房屋

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【多选题】

容载比是配电网规划的重要宏观性指标，配电网规划应保证合理的容载比。容载比是某一供电区域，变电设备总容量（kVA）与对应的总负荷（kW）的比值。影响容载比的因素。___

A. 负荷分散系数

B. 平均功率因数

C. 变压器负载率

D. GDP增长率

E. 变电站建设型式

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【多选题】

配电网网格化规划是未来配电网规划的主要方向，供电单元主要在哪些方面应用。___

A. 规划设计

B. 运行建设

C. 电网调度

D. 营销服务

E. 办公协同

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【多选题】

效能就是和平衡。___

A. 效率

B. 产出

C. 产能

D. 效益

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【多选题】

习惯是的融合。___

A. 知识

B. 技能

C. 意愿

D. 心态

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【多选题】

创造先于创造。___

A. 心智

B. 大脑

C. 动手

D. 实际

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【多选题】

二八法则是指：最重要的只占其中一小部分，约，其余尽管是多数，却是次要的。___

A. 20%

B. 40%

C. 50%

D. 80%

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【多选题】

人类成长的三个阶段分别是。___

A. 依赖期

B. 独立期

C. 互赖期

D. 合作期

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【多选题】

７、以下哪些是投资情感账户的方式。___

A. 理解他人

B. 注意小节

C. 信守承诺

D. 明确期望

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【多选题】

８、个人领域成功的三个习惯。___

A. 积极主动

B. 以始为终

C. 要事第一

D. 知彼解已

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【多选题】

６、国家电网公司宗旨是。___

A. 服务党和国家工作大局

B. 服务电力客户

C. 服务发电企业

D. 服务经济社会发展

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【多选题】

工匠精神的主要内容有：___

A. 爱岗敬业；

B. 精益求精；

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【多选题】

工匠精神锤炼管理工序，苦练细节工，主要包括：___

A. 细节管理；

B. 过程控制；

C. 训练

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【多选题】

干中学、学中干的五个基本方法是:___

A. 行动学习；

B. 分享学习；

C. 向身边的人学习；

D. 向成功和失败学习；

E. 动态变化学习

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【多选题】

学员学习的收获主要包括。___

A. 获得知识；

B. 提升能力；

C. 拓展思维

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【多选题】

新时代工匠的目标主要指。___

A. 白领精英

B. 蓝领精英；

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【多选题】

员工素质三要素是指。___

A. 知识；

B. 技能；

C. 态度

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【多选题】

工匠包括。 ___ 。

A. 石匠

B. 木匠；

C. 裁缝匠

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【多选题】

工作的收获主要有：___

A. 良好的薪酬；

B. 广泛的人脉资源；

C. 丰富的工作经验；

D. 宝贵的成长经历；

E. 健康的积极心态。

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【多选题】

接待五声包括哪五声。___

A. 来有迎声

B. 去有送声

C. 问有答声

D. 麻烦有致歉

E. 协助有致谢

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【多选题】

供电营业厅的服务功能包括。___

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 引导

E. 洽淡

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【多选题】

供电服务渠道。___

A. 供电营业厅

B. 95598 供电服务热线

C. 网上营业厅

D. 银行及其它代办机构

E. 社区及其他服务渠道

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【多选题】

客户投诉的原因?___

A. 对制度的不满

B. 对服务态度的不满

C. 对服务质量不满

D. 对管理的不满

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【多选题】

面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___

A. 受气筒

B. 清道夫

C. 心理医生

D. 上级领导

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【多选题】

职场工作者仪容的修饰原则有。___

A. 美观

B. 浓妆

C. 简洁

D. 得体

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【多选题】

礼仪的核心是。___

A. 尊重

B. 自尊

C. 尊他

D. 谦虚

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【多选题】

穿着得体上班的意义是。___

A. 表示对工作的尊重

B. 表示对工作的归属感

C. 客人留下良好的印象

D. 舒适

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【多选题】

根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___

A. :核心

B. :常规

C. :一般

D. :通用

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【多选题】

“三定”包含哪些。___

A. :定编

B. :定岗

C. :定员

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【多选题】

根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___

A. :经营

B. :管理

C. :技术

D. :技能

E. ：服务

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【多选题】

内设机构主要有哪几类构成。___

A. :职能部门

B. :班组

C. :专业室

D. :业务机构

E. ：供电所

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【判断题】

供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在倾听的过程中，最好采集自传式回应。

A. 对

B. 错

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【判断题】

影响圈指是你可以直接影响的事情。

A. 对

B. 错

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【单选题】

临时存款账户的有效期限最长不得超过___。

A. 2个月

B. 6个月

C. 1年

D. 2年

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【单选题】

储蓄会计档案中属于永久保管的登记簿是___。

A. 重要空白凭证登记簿

B. 挂失登记簿

C. 人员交接登记簿

D. 储蓄日报表

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【单选题】

银行在收到存款人撤销银行结算账户的申请后，对于符合销户条件的，应在___个工作日内办理撤销手续。

A. 2

B. 5

C. 7

D. 1

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【单选题】

会计档案的保管期限从什么时间算起___

A. 从所属年度的1月1日算起

B. 从归档日算起

C. 从归档日的次月1日计算

D. 从归档所属年度的1月1日计算

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【单选题】

‰是以下___利率的简写形式。

A. 年

B. 季

C. 月

D. 日

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【单选题】

个人通知存款的起存金额是___。

A. 2万元

B. 5万元

C. 3万元

D. 10万元

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【单选题】

对账管理基本规定中要求对账全面及时，对账率不得低于___。

A. 30%

B. 40%

C. 80%

D. 95%

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【单选题】

银行结算账户管理档案在结算账户撤销后保管___。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

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【单选题】

个人名章停止使用后，由其___保管。

A. 所在单位主管会计

B. 本人

C. 以上都可发

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【单选题】

空白银行卡出入库、保管、运送、使用发放必须按___管理。

A. 有价单证

B. 银行卡

C. 重要空白凭证

D. 信用卡

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【单选题】

村镇银行及营业网点应设重要空白凭证___登记簿。

A. 保管

B. 销毁

C. 出库

D. 入库

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【单选题】

定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按 ___相应的定期储蓄存款利率计付利息。

A. 支取日挂牌公告的

B. 存单开户日挂牌公告的

C. 调整前挂牌公告的

D. 调整后挂牌公告的

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【单选题】

储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法___ 。

A. 承担刑事责任

B. 承担赔偿责任

C. 承担经济责任

D. 停业整顿

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【单选题】

《人民币银行结算账户管理办法》所称银行结算账户,是指___：

A. 人民币活期存款账户

B. 人民币存款账户

C. 人民币单位通知存款账户

D. 人民币单位协议存款账户

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【单选题】

以下关于个体工商户账户说法正确的是：___

A. 个体工商户凭营业执照以字号开立银行结算账户纳入个人银行结算账户管理

B. 个体工商户经营者以姓名开立的银行结算账户纳入个人银行结算账户管理

C. 以经营者姓名开立的银行结算账户均纳入单位银行结算账户管理

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【单选题】

以下可以支取现金的账户是：___

A. 财政预算外资金账户

B. 证券交易结算资金账户

C. 期货交易保证金账户

D. 社会保障基金账户

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【单选题】

存款人更改名称，但不更改开户银行及账号的，应于___个工作日内向开户银行提出银行结算账户的变更申请,并出具有关部门的证明文件。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 30

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【单选题】

银行结算账户档案的保管期限为：___

A. 银行结算账户开立后10年

B. 银行结算账户撤销后10年

C. 银行结算账户开立后15年

D. 银行结算账户撤销后15年

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【单选题】

逾期视同自动销户的单位银行结算账户，其未划转款项如何处理？___

A. 应列入应解汇款及临时存款科目处理

B. 应按原存款科目开立汇总户进行核算

C. 应列入久悬未取专户管理

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【单选题】

注册验资的临时存款账户在验资期间如何运作？___

A. 只收不付

B. 只付不收

C. 可收可付

D. 不收不付

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【单选题】

以下账户中不需经中国人民银行进行核准的是：___

A. 基本存款账户

B. 临时存款账户

C. 预算单位开立专用存款账户

D. 存款人因注册验资需要开立的临时存款账户

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【单选题】

不属于存款人应向开户银行提出撤销银行结算账户的事项是：___

A. 被撤并、解散、宣告破产或关闭的

B. 单位的法定代表人或主要负责人变更

C. 因迁址需要变更开户银行的

D. 注销、被吊销营业执照的

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【单选题】

长期未发生收付业务的单位在收到开户行的销户通知后应于收到通知之日起___内办理销户手续。

A. 30天

B. 60天

C. 120天

D. 360天

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【单选题】

未在银行开立存款账户的收款人，凭信、电汇的取款通知或“留行待取”的，银行审查无误后，以收款人的姓名开立应解汇款及临时存款账户，该账户___。

A. 可收可付

B. 只付不收

C. 应该计息

D. 只收不付

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【单选题】

大额支付系统按不同的业务类型，设置了不同优先级次的排队队列，将___置于队列之首。

A. 特急大额支付（救灾、战备款项）

B. 紧急大额支付

C. 错账冲正

D. 日间透支利息和支付业务收费

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【单选题】

下列资金中，存款人不能申请开立专用存款帐户的是___。

A. 基本建设的资金

B. 日常开支

C. 更新改造的资金

D. 特定用途，需要专户管理的资金

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【单选题】

不能在同城使用的结算方式是___。

A. 托收承付

B. 汇兑结算

C. 委托收款

D. 以上均不对

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【单选题】

我国的现行结算制度是以什么为主体的___。

A. 汇票、本票、支票和信用卡

B. 汇票、支票

C. 支票和信用卡

D. 汇票、本票和支票

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【单选题】

存款人的工资、奖金等现金的支取只能通过哪个帐户___支取。

A. 一般存款帐户

B. 临时存款帐户

C. 专用存款帐户

D. 基本存款帐户

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【单选题】

单位在信用社开立结算账户，自正式开立之日起，___方可办理付款业务。

A. 当日

B. 次日

C. 3个工作日后

D. 5个工作日后

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【单选题】

结算账户中，不能提取现金的账户是___。

A. 基本账户

B. 一般存款账户

C. 临时存款账户

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【单选题】

信用社为单位开立一般存款户、专用存款户、临时存款户的，须自开户日起___，书面通知基本存款账户开户单位。

A. 3个工作日内

B. 5天之内

C. 一周之内

D. 10天之内

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【单选题】

根据《银行账户管理办法》的规定，存款人出租和转让账户的，除责令纠正并没收其非法所得外，还将对其处以该行为发生金额5%的罚款，但罚款金额不得低于___元。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 5000

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【单选题】

单位银行卡帐户的资金一律从其___转帐存入，不得存取现金。

A. 基本存款帐户

B. 一般存款帐户

C. 临时存款帐户

D. 专用存款帐户

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【单选题】

存款人对用于基本建设的资金，可以向开户银行出具相应的证明并开立___

A. 临时存款户

B. 一般存款户

C. 专用存款户

D. 基本存款户

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【单选题】

银行违反《银行账户管理办法》，对一般存款人账户的存款人支付现金的，对其处以___罚款

A. 1000元以上

B. 1000元至5000元

C. 2000元至5000元

D. 5000元至10000元

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【单选题】

托收承付结算方式下验货付款的承付期为___天。

A. 3

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式是___。

A. 托收

B. 委托收款

C. 汇兑

D. 本票

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【单选题】

付款人开户银行对逾期未付的托收凭证，负责进行扣款的期限为___。

A. 一个月

B. 两个月

C. 三个月

D. 半年

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【单选题】

根据《支付结算办法》的规定，托收承付结算每笔金额起点为___元。

A. 1000

B. 10000

C. 50000

D. 100000

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