７、以下哪些是投资情感账户的方式。____答案

【多选题】

７、以下哪些是投资情感账户的方式。___

A. 理解他人

B. 注意小节

C. 信守承诺

D. 明确期望

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答案

ABCD

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８、个人领域成功的三个习惯。___

A. 积极主动

B. 以始为终

C. 要事第一

D. 知彼解已

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６、国家电网公司宗旨是。___

A. 服务党和国家工作大局

B. 服务电力客户

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工匠精神的主要内容有：___

A. 爱岗敬业；

B. 精益求精；

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A. 细节管理；

B. 过程控制；

C. 训练

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干中学、学中干的五个基本方法是:___

A. 行动学习；

B. 分享学习；

C. 向身边的人学习；

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E. 动态变化学习

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学员学习的收获主要包括。___

A. 获得知识；

B. 提升能力；

C. 拓展思维

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新时代工匠的目标主要指。___

A. 白领精英

B. 蓝领精英；

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员工素质三要素是指。___

A. 知识；

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工匠包括。 ___ 。

A. 石匠

B. 木匠；

C. 裁缝匠

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工作的收获主要有：___

A. 良好的薪酬；

B. 广泛的人脉资源；

C. 丰富的工作经验；

D. 宝贵的成长经历；

E. 健康的积极心态。

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接待五声包括哪五声。___

A. 来有迎声

B. 去有送声

C. 问有答声

D. 麻烦有致歉

E. 协助有致谢

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供电营业厅的服务功能包括。___

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 引导

E. 洽淡

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供电服务渠道。___

A. 供电营业厅

B. 95598 供电服务热线

C. 网上营业厅

D. 银行及其它代办机构

E. 社区及其他服务渠道

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【多选题】

客户投诉的原因?___

A. 对制度的不满

B. 对服务态度的不满

C. 对服务质量不满

D. 对管理的不满

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面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___

A. 受气筒

B. 清道夫

C. 心理医生

D. 上级领导

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职场工作者仪容的修饰原则有。___

A. 美观

B. 浓妆

C. 简洁

D. 得体

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礼仪的核心是。___

A. 尊重

B. 自尊

C. 尊他

D. 谦虚

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穿着得体上班的意义是。___

A. 表示对工作的尊重

B. 表示对工作的归属感

C. 客人留下良好的印象

D. 舒适

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【多选题】

根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___

A. :核心

B. :常规

C. :一般

D. :通用

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“三定”包含哪些。___

A. :定编

B. :定岗

C. :定员

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根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___

A. :经营

B. :管理

C. :技术

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内设机构主要有哪几类构成。___

A. :职能部门

B. :班组

C. :专业室

D. :业务机构

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供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。

A. 对

B. 错

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供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。

A. 对

B. 错

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10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。

A. 对

B. 错

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县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。

A. 对

B. 错

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A. 对

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A. 对

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４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。

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５、“奉献清洁能源建设和谐社会”是国家电网公司使命。

A. 对

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A. 对

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A. 对

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A. 对

B. 错

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“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。

A. 对

B. 错

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22183.___PLC 采用扫描工作方式，扫描周期的长短决定了 PLC 的工作速度。

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22191.___变电站监控系统同期检测功能应能对断路器合闸回路本身具有的时滞进行补偿。

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22193.___为了解决遥信误、漏报和抖动问题，可采用双位置遥信和提高遥信输入电压等技术手段来提高遥信的可靠性。

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22194.___状态量用一位码表示时:闭合对应二进制码“1”，断开对应二进制码“0”用两位码表示时:闭合对应二进制码“01”，断开对应二进制码“10”。

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22195.___遥控有两种方式：一种是返送校核方式，另一种是直接执行方式。

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22197.___相位表的指针不随负载电流和电压的大小而变化。

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22198.___测控装置工频交流电量输人回路应有隔离电路，且应有电压互感器和电流互感器回路异常报警。

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22199.___模拟信号是连续信号，而数字信号是离散信号。

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22200.___GPS 同步时钟装置包括标准同步钟本体和时标信号扩展装置。

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三、检测与调试基础知识模块___

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23001.___精密夹具装配的调整过程中，选择的补偿件应为最先装配的元件。

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23002.___微锥心轴定位时，工件插入后就不会转动，所以限制六个自由度。

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23003.___数控车床上一般将工件坐标系原点设定在零件右端面或左端面中心上。

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23004.___工件坐标系的原点即“编程零点”与零件定位基准不一定非要重合。

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23005.___指令“G02 X Y R；”不能用于编写整圆的插补程序。

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23006.___在加工中心上，可以同时预置多个加工坐标系。

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23007.___用 G04 指令可达到减小加工表面粗糙度值的目的。

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23008.___手工编程比较适合批量较大、形状简单、计算方便、轮廓由直线或圆弧组成的零件的编程加工。

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23009.___使用子程序的目的和作用是简化编程。

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23010.___不同的数控机床可能选用不同的数控系统，但数控加工程序指令都是相同的。

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23011.___M99 与 M30 指令的功能是一致的，它们都能使机床停止一切动作。

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23014.___SIEMENS 系统中，子程序 L10 和子程序 L010 是相同的程序。

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23015.___程序编制中首件试切的作用是检验零件图设计的正确性。

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