【多选题】
在试验和推广( )、新材料的同时,应制定相应的安全措施,经本单位批准后执行。___
A. 新技术
B. 新工艺
C. 新设备
D. 新方案
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
设备不停电时的安全距离,以下正确的是( )。___
A. 330kV,4.00m
B. 110kV,1.50m
C. 35kV,0.90m
D. 10kV,0.70m
【多选题】
雷雨天气,需要巡视室外高压设备时,应穿绝缘靴,并不准靠近( )。___
A. 互感器
B. 避雷针
C. 避雷器
D. 设备构架
【多选题】
在电气设备上工作,保证安全的组织措施有( )。___
A. 现场勘察制度
B. 工作票制度
C. 工作许可制度
D. 停电、验电、接地
【多选题】
经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人经常( )。___
A. 检查
B. 清理
C. 补充
D. 更换
【多选题】
工作票由( )填写。___
A. 工作票签发人
B. 工作负责人
C. 工作许可人
D. 专责监护人
【多选题】
工作票票面上的( )等关健字不得涂改。___
A. 时间、工作地点
B. 线路名称
C. 设备双重名称
D. 动词
【多选题】
工作负责人应具备的基本条件的有:( )___
A. 有本专业工作经验
B. 熟悉工作范围内的设备情况
C. 熟悉本规程
D. 经工区(车间)批准的人员担任,名单应公布
【多选题】
工作中,遇( )等情况威胁到工作人员的安全时,工作负责人或专责监护人应下令停止工作。___
A. 雷
B. 雾霾
C. 雨
D. 闷热天气
E. 大风
【多选题】
生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的( )。___
A. 国家标准
B. 企业标准
C. 行业标准
D. 国际标准
【多选题】
在急救中判断复苏是否有效,可以根据以下( )方面综合考虑:___
A. 瞳孔
B. 面色(口唇)
C. 颈动脉搏动
D. 神志
E. 出现自主呼吸
【多选题】
触电伤员如意识丧失,应在开放气道后10s内用( )的方法判定伤员有无呼吸。___
A. 看:看伤员的胸、腹壁有无呼吸起伏动作。
B. 听:用耳贴近伤员的口鼻处,听有无呼气声音。
C. 试:用颜面部的感觉测试口鼻部有无呼气气流。
D. 探:轻轻拍打伤者,看伤者有无意识。
【多选题】
生产经营单位以劳务派遣形式用工的,被派遣劳动者( )___
A. 不享有《安全生产法》规定的从业人员的权利,也不履行《安全生产法》规定的从业人员义务
B. 享有《安全生产法》规定的从业人员的部分权利,并应当履行《安全生产法》规定的从业人员的义务
C. 享有《安全生产法》规定的从业人员的权利,并履应当行《安全生产法》规定的从业人员的义务
D. 由其所在生产经营单位决定其是否享有《安全生产法》规定的从业人员的权利,以及是否应当履行《安全生产法》规定的从业人员的义务
E. 应当有生产经营单位纳入从业人员统一管理
【多选题】
各级营销管理人员要以“谁主管谁负责,管业务必须管安全”为基本原则,严格履行“( )”。___
A. 党政同责
B. 一岗双责
C. 齐抓共管
D. 失职追则
【多选题】
梯子使用时应注意哪些?( )___
A. 梯子应坚固完整,有防滑措施。梯子的支柱应能承受攀登时作业人员及所携带的工具、材料的总重量。
B. 单梯的横档应嵌在支柱上,并在距梯顶1m处设限高标志。使用单梯工作时,梯与地面的斜角度约为60°。
C. 梯子不宜绑接使用。人字梯应有限制开度的措施。
D. 人在梯子上时,禁止移动梯子
【多选题】
企业( )组成三级安全网。___
A. 安全监督人员
B. 车间安全员
C. 班组安全员
D. 行政正职
【多选题】
在5级及以上的大风以及( )、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。___
A. 暴雨
B. 雷电
C. 冰雹
D. 大雾
【多选题】
用户发生下列( )用电事故,应及时向供电企业报告。 ___
A. 人生触电死亡
B. 电气火灾
C. 专线掉闸或全厂停电
D. 重要或大型设备损坏
E. 停电期间向电力系统倒送电
F. 导致电力系统停电
【多选题】
电力运行事故由下列( )原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任。 ___
A. 电网调度事故
B. 用户自身过错
C. 电网设备事故
D. 不可抗力
【多选题】
反违章工作贯彻( )基本原则。___
A. 查防结合
B. 以防为主
C. 落实责任
D. 健全机制
【多选题】
现场作业人员应具备必要的( ),学会( ),特别要学会( )。___
A. 安全生产知识
B. 紧急救护法
C. 心肺复苏法
D. 触电急救
【多选题】
运用中的电气设备,系指( )的电气设备。___
A. 全部带有电压
B. 一部分带有电压
C. 一经操作即带有电压
D. 检修中
【多选题】
骨折急救时,肢体骨折可用( )等将断骨上、下方两个关节固定,也可利用伤员身体进行固定,避免骨折部位移动,以减少疼痛,防止伤势恶化。___
A. 夹板
B. 木棍
C. 废纸板
D. 竹竿
【多选题】
( )、泥石流等灾害发生后,如需要对设备进行巡视时,应制定必要的安全措施,得到设备运维管理单位批准,并至少两人一组,巡视人员应与派出部门之间保持通信联络。___
A. 地震
B. 台风
C. 洪水
D. 雷电
【多选题】
在运用中的高压设备上工作,分为( )。___
A. 计划停电的工作
B. 部分停电的工作
C. 不停电工作
D. 全部停电的工作
【多选题】
下列( )工作需填用变电站(发电厂)第二种工作票。___
A. 控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的
B. 高压设备上工作需要部分停电者
C. 二次系统和照明等回路上的工作,无需将高压设备停电者或做安全措施者
D. 高压电力电缆不需停电的
【多选题】
工作票可由( )签发。___
A. 经设备运维管理单位审核合格且经批准的检修单位
B. 设备运维管理单位
C. 电力调度控制中心
D. 经设备运维管理单位审核合格且经批准的基建单位
【多选题】
工作票签发人应是( ),并具有相关工作经验的生产领导人、技术人员或经本单位批准的人员。___
A. 熟悉工作班成员的工作能力
B. 熟悉人员技术水平
C. 熟悉设备情况
D. 熟悉本规程
【多选题】
在电气设备上工作,保证安全的技术措施由( )执行。___
A. 调控人员
B. 检修人员
C. 运维人员
D. 有权执行操作的人员
【多选题】
工《中华人民共和国安全生产法》规定,工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的( ),维护职工在安全生产方面的合法权益。 ___
A. 民主协商
B. 民主管理
C. 民主协调
D. 民主监督
【多选题】
违章按照性质分为( )。 ___
A. 技术违章
B. 管理违章
C. 行为违章
D. 装置违章
【多选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并( )从业人员按照使用规则佩戴、使用。 ___
A. 监督
B. 检查
C. 教育
D. 鼓励
【多选题】
当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备( )。___
A. 挂标示牌
B. 装设围栏
C. 接地
D. 三相短路
【多选题】
装拆接地线,以下做法正确的是( )。___
A. 装设接地线应先接接地端,后接导体端,接地线应接触良好,连接应可靠
B. 装设接地线应先接导体端,后接接地端,接地线应接触良好,连接应可靠
C. 装、拆接地线导体端均应使用绝缘棒和戴绝缘手套
D. 人体不得碰触接地线或未接地的导线,以防止触电
【多选题】
触电急救应分秒必争,一经明确伤员( )停止的,立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救。 ___
A. 心跳
B. 身体动作
C. 呼吸
D. 意识
【判断题】
无论高压设备是否带电,工作人员不得单独移开或越过遮栏进行工作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
作业人员对安规应每年考试一次。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
装设接地线应先接接地端,后接导体端,接地线应接触良好,连接应可靠。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
工作票由工作负责人填写,也可以由工作票签发人填写。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
工作负责人应熟悉工作班成员的工作能力。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
用户变、配电站的工作许可人应是持有效证书的高压电气工作人员。( )
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
阿里旺旺个性设置包括___
A. 个性签名
B. 快捷键设置
C. 客服设置
D. 头像设置
【多选题】
淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台,其涵括___等多个模块。
A. 交易管理
B. 物流管理
C. 宝贝管理
D. 店铺管理
【多选题】
千牛工作台的下载方式有:___
A. 通过淘宝网首页的工具入口下载
B. 利用搜索引擎搜索下载
C. 使用安全软件或软件商店下载
D. 通过百度搜索下载
【多选题】
千牛的插件工具根据展示位置不同,分为___
A. 工具栏插件
B. 桌面插件
C. 窗口插件
D. 旺旺插件
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
D. 售后管理
【多选题】
按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
D. 做电话记录
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录, 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度
C. 通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂
D. 接电话时, 不使用“喂—” 回答
【多选题】
拨打客户电话时, 可以用___作为通话结束语。
A. “感谢您的接听!”
B. “很高兴为您服务!”
C. “请您再说一遍, 好吗”
D. “感谢您的致电,再见!
【多选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 双木林
B. 又耳邓
C. 马到成功的马
D. 邓小平的邓
【多选题】
下面的姓氏,哪个的读音是正确的?___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时,主动询问的语句有___。
A. 你好吗?
B. "亲爱的顾客,您好!请问有什么可以帮到您?
C. "顾客您好!请问您需要我们的产品吗?我是客服琪琪,可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客,您需要什么样的产品?客服琪琪随时为您服务:)"
【多选题】
如果客户在你们店购买了一部手机,如果你是客服你还会给他推荐哪些商品:___
A. 固定电话
B. 手机屏幕贴膜
C. 手机保护外壳
D. 手机备用电池
【多选题】
克服异议应遵循的原则有:___
A. 正确对待
B. 准确分析客户异议
C. 尊重客户异议,避免争论
D. 避开枝节
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时,客服应该如何解释:___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店,确保是真品
C. 我们是保证正品的,接受专柜验货,假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦!
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有:___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
地址。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护网络安全是一项长期的任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
要必须认真确认买家的真实身份。
A. 对
B. 错
【判断题】
自己的意见。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话通话完毕后, 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
A. 对
B. 错
【判断题】
拨打电话时, 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重,每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
A. 对
B. 错
【判断题】
计费重量可能是实际重量,也可能是体积重量。
A. 对
B. 错
【判断题】
物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商品的物流纠纷.
A. 对
B. 错
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由
A. 对
B. 错
【判断题】
换货不退款四个方式。
A. 对
B. 错