（单选）厦门大学2015年当选中科院院士的是____答案

【单选题】

（单选）厦门大学2015年当选中科院院士的是___

A. 孙世刚

B. 田中群

C. 赵玉芬

D. 蔡启瑞

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【单选题】

（单选）校训中“南方之强”起源于___

A. 《论语》

B. 《孟子》

C. 《大学》

D. 《中庸》

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【单选题】

（单选）为适应社会发展和高校服务社会的新形势，我校于___成立了校办产业管理委员会。

A. 1991年8月

B. 1991年12月

C. 1995年8月

D. 1995年12月

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【单选题】

（单选）厦大思明校区位于厦门岛的___

A. 北端

B. 东面

C. 南端

D. 西面

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【单选题】

（单选）嘉庚楼群由___座相连的楼组成

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

（单选）___年著名物理学家、清华大学教授萨本栋博士任厦门大学校长。

A. 1935

B. 1936

C. 1937

D. 1938

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【单选题】

（单选）下列教学区中不属于厦大本部的是___

A. 海韵教学区

B. 漳州校区

C. 海滨教学区

D. 学生公寓

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【单选题】

（单选）宇宙中的小行星有___颗闪烁着厦大的名字

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

（单选）鲁迅纪念馆的是由___题字

A. 郭沫若

B. 鲁迅

C. 陈嘉庚

D. 萨本栋

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【单选题】

（单选）厦门大学共有两院院士（全职）___人

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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【单选题】

（单选）厦门大学海外分校位于___

A. 菲律宾

B. 美国

C. 马来西亚

D. 新加坡

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【单选题】

（单选）厦门大学建校时间___

A. 1919

B. 1920

C. 1921

D. 1922

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【单选题】

（单选）厦门大学被称为___

A. 南方之强

B. 南方之珠

C. 南方之窗

D. 南方之志

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【单选题】

（单选）___年群贤楼群落成

A. 1920

B. 1921

C. 1922

D. 1923

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【单选题】

（单选）爱国华侨李光前斥资兴建___

A. 群贤楼群

B. 建南楼群

C. 嘉庚楼群

D. 芙蓉楼群

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【单选题】

（单选）陈嘉庚___岁时参加了同盟会

A. 37

B. 27

C. 28

D. 38

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【单选题】

（单选）1912年，陈嘉庚开始筹办___

A. 演武小学

B. 厦门大学

C. 集美小学

D. 集美大学

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【单选题】

（单选）厦门大学首任校长为___

A. 叶渊

B. 余日章

C. 邓萃英

D. 郑贞文

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【单选题】

（单选）厦大第一批校舍为___

A. 群贤楼群

B. 建南楼群

C. 嘉庚楼群

D. 芙蓉楼群

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【单选题】

（单选）厦大由私立改为国立是在___年

A. 1933

B. 1935

C. 1937

D. 1939

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【单选题】

（单选）1944年春，英国纽凯索大学教授雷里克，美国地质学家葛德石，英国皇家学会会员、剑桥大学生物化学教授李约瑟博士等先后来校考察和学术访问，称赞厦门大学为___

A. 加尔各答以东之第一个大学

B. 东南最高学府

C. 中国最完备大学之一

D. 中国南方之强

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【单选题】

（单选）厦大又被称为___

A. 英雄大学

B. 巾帼大学

C. 自强大学

D. 海防大学

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【单选题】

（单选）鲁迅先生应哪位历史名人的邀请来到厦大任教___

A. 陈嘉庚

B. 王亚南

C. 林文庆

D. 林语堂

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【单选题】

（单选）陈景润毕业于厦门大学___

A. 数学系

B. 医学系

C. 物理系

D. 化学系

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【单选题】

（单选）厦门大学制作中国高校首部交响史诗是什么___

A. 《陈嘉庚》

B. 《哥德巴赫猜想》

C. 《南强颂》

D. 《自强交响乐》

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【单选题】

（单选）厦门大学嘉庚学院创立于___年

A. 2000

B. 2001

C. 2002

D. 2003

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【单选题】

（单选）被誉为“懂得人的价值”的教育家的是厦门大学的___校长

A. 邓萃英

B. 林文庆

C. 萨本栋

D. 王亚南

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【单选题】

（单选）厦门大学于何时开始迁往福建长汀___

A. 1935

B. 1936

C. 1937

D. 1938

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【单选题】

（单选）在___校长任期内厦大成为综合性大学

A. 陈嘉庚

B. 汪德耀

C. 萨本栋

D. 王亚南

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【单选题】

（单选）中共厦门大学第一个党支部于什么时候建立___

A. 1926年2月

B. 1927年2月

C. 1926年12月

D. 1927年12月

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【单选题】

（单选）中共厦门大学支部旧址在___

A. 博学楼

B. 囊萤楼

C. 同安楼

D. 南光楼

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【单选题】

（单选）中共厦门大学支部第一任书记为___

A. 罗扬才

B. 李觉民

C. 罗春天

D. 罗明

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【单选题】

（单选）校训：自强不息，止于至善的出处是___

A. 《周易》、《诗经》

B. 《诗经》、《礼记》

C. 《周易》、《礼记》

D. 《周易》、《尚书》

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【单选题】

（单选）厦门大学新闻传播学院曾隶属于哪个学院___

A. 公共事务学院

B. 人文学院

C. 艺术学院

D. 外文学院

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【单选题】

（单选）厦门大学校歌的曲作者为___

A. 闻一多

B. 郑贞文

C. 王国维

D. 赵元任

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【单选题】

（单选）厦门大学校歌“自强！自强！人生何茫茫！谁欤普渡架慈航？”的后一句为？ ___

A. 吁嗟乎！南方之强！

B. 鹭江深且长，致吾知于无央

C. 鹭江深且长，充吾爱于无疆

D. 谁欤操钥发其藏

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【单选题】

（单选）厦门大学是从什么时候什么情况下被誉为“南方之强”的？___

A. 1937年厦门大学迁往长汀，开始一边办学一边抗日

B. 1940年到1941年国民政府教育部举行首届和第二届全国大学生学业竞试，厦门大学均名列第一，蝉联冠军

C. 1945-1949 复员厦门

D. 1949-1966 建设新厦大

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【单选题】

（单选）厦门大学目前正朝着___的奋斗目标迈进

A. 高水平研究型大学

B. 世界知名的高水平研究型大学

C. 世界知名的高水平大学

D. 世界知名的研究型大学

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【单选题】

（单选）下列校门位于学校偏北的是___.

A. 大南校门

B. 群贤校门

C. 白城校门

D. 海韵校门

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【单选题】

（单选）厦门大学的校徽是谁确定的___

A. 郑贞文

B. 陈嘉庚

C. 萨本栋

D. 赵元任

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【单选题】

（单选）1919年召开的私立厦门大学筹备委员会第一次会议上，推举谁为校长___

A. 陈嘉庚

B. 郑贞文

C. 何公敢

D. 邓萃英

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【多选题】

《国家电网公司供电服务规范》规定，接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到___。

A. 来有迎声

B. 去有送声

C. 有礼有节

D. 不卑不亢

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【多选题】

《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属___。

A. 网省公司

B. 电网经营企业

C. 电网服务企业

D. 供电企业

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【多选题】

供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；保持仪容仪表美观大方，不允许___。

A. 化妆

B. 敞怀

C. 将长裤卷起

D. 戴过多的首饰

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【多选题】

《国家电网公司供电服务规范》要求营业场所内应公布___,接受社会与客户的监督。

A. 服务承诺

B. 收费项目及收费标准

C. 电价表

D. 业务办理程序

E. 服务及投诉电话

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【多选题】

《国家电网公司供电客户服务质量标准》中业务办理包括___。

A. 用电指导

B. 信息订阅

C. 办理咨询查询

D. 客户信息更新

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【多选题】

《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：客户现场服务的方式包括：___。

A. 面对面

B. 电话

C. 短信

D. 邮件

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【多选题】

《供电监管办法》规定，___需要紧急供电时，供电企业应当及时提供电力供应。

A. 抢险救灾

B. 突发事件

C. 基建电源

D. 农田水利

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【多选题】

《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅的服务功能包括___。

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 引导

E. 洽淡

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【多选题】

《国家电网公司供电服务规范》规定，电力系统正常状况下，35KV和220V客户受电端的供电电压允许偏差分别是___。

A. 10％

B. ±7％

C. +7％，-10％

D. -10％

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【多选题】

以上哪些属于高压供电电压___。

A. 3千伏

B. 6千伏

C. 10千伏

D. 63千伏

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【多选题】

营业窗口业务受理标识一般由___等组成。

A. 窗口编号

B. 窗口名称

C. 名称

D. 经办业务种类

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【多选题】

实行首问负责制，无论办理业务是否对口、接待人员都要认真倾听、热心引导、快速衔接、并为客户提供准确的___。

A. 联系人

B. 联系电话

C. 客户经理

D. 地址

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【多选题】

提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到___.

A. 响应迅速

B. 快速反应

C. 有效处理

D. 高效处理

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【多选题】

在公共场所施工应有安全措施、悬挂___，并配有礼貌用语。

A. 告示牌

B. 施工单位标志

C. 提示标志

D. 安全标志

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【多选题】

供电服务人员上岗必须___。

A. 统一着装

B. 佩戴工号牌

C. 仪容仪表美观大方

D. 浓妆艳抹

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【多选题】

受理用电业务，应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料，以及___。

A. 施工单位

B. 办理的基本流程

C. 收费项目和标准

D. 业务咨询和投诉电话号码

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【判断题】

60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量使用电力专业术语，以使自己的表述更准确，以免客户理解错误。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告知客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏，接到该户投诉后，供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电服务规范》规定，临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应委婉告知，另约服务时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电营业规则》规定：用户需要的电压等级在35千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《电力供应与使用条例》规定：用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某居民客户受电端的供电电压为197V，其电压质量合格。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，营业厅在法定节假日不营业，但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。

A. 对

B. 错

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【判断题】

95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务，均实行流程闭环管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电营业规则》规定：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户举报、建议、意见业务后，应在15个工作日内答复客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电营业规则》规定：供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属用户所有。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电营业规则》规定：用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。

A. 对

B. 错

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